Super 8 by Wyndham Deerfield - Northbrook

Из сливных отверстий в ванной доносился сильный запах канализации. Приходилось все время держать дверь в ванную закрытой и задерживать дыхание при посещении ванной.
Была последняя комната и не смогла переключиться. Утром руководство сделало вид, что не знает, хотя, когда я вошел в номер, дверь в ванную была закрыта. Я чувствую себя обманутым и использованным.
Самое смешное, что я вспоминаю свой разговор с девушкой во время регистрации. Мы весело веселились взад и вперед. Однако мы затронули тему того, что Super 8 ухудшились и что некоторые из них так плохо пахнут, что даже дышать невозможно. Девушка опустила улыбку, замолчала и закончила записывать меня в канализационный номер… 😢

Спас меня и жизнь моей туристической группы. После того, как WorldStrides (туристическое агентство) задержало нас в Чикаго и велело нам поехать в отель, этот отель принял всех 20 человек. Они разрешили нам ночевать в вестибюле и на улице, пока WorldStrides не разобрались, как выполнять свою работу. Отличный. Номер был чистым, особенно за такую ​​цену. Остановился бы здесь снова.

После огромного и сумасшедшего дня, связанного с поездками, они без каких-либо проблем разместили нашу группу из 20 человек на ночь. Они были готовы принять нас еще до того, как мы сюда приехали. Варшип был выдающимся сотрудником и таким благословением для всех нас! ❤️❤️❤️

Этот обзор больше касается службы поддержки клиентов Red Roof, а также когда вы звоните на горячую линию службы поддержки участников. Они очень непознаваемы и нуждаются в обучении. Я использовал свою учетную запись для бронирования, и мое пребывание длилось 21 день. Они набрали несколько очков, но далеко не то, что я должен был получить. Мне приходилось звонить им каждый божий день по поводу своих баллов, но я их до сих пор НЕ получил. Это мошенничество. Они хотят предложить вам вознаграждение и никогда его не давать. Я понимаю, что система обновлялась, и если дать срок до 7 рабочих дней, то это уже намного больше, и мои баллы еще не выданы. Я устал звонить. Каждый день объясняю, прошу супервайзера и НИКУДА не получаю! Предлагать что-то и никогда этого не давать — это мошенничество и ложная реклама! Они мне не понадобятся. Я больше никогда не использую Red Roof, и они задаются вопросом, почему локации продолжают закрываться!

Абсолютная фигня! Персонал тоже крайне непрофессионален. Также дискриминируют людей с ограниченными возможностями. Как ветеран боевых действий, прослуживший в моем округе более 17 лет и имеющий сертифицированную служебную собаку, сотрудники сообщили мне, что я нарушил так называемую «политику в отношении домашних животных». Потому что моя служебная собака не была на поводке, когда пользовалась туалетом на улице. Кроме того, сотрудники пытались помешать мне получить доступ к личному письму, поскольку один из сотрудников пытался намеренно и целенаправленно удерживать мою почту, пока мне не пришлось лично забрать почту из его рук! Этот отель тоже в плохом состоянии~. После проверки политики в отношении домашних животных выяснилось, что нет политики, указывающей на то, что собаку необходимо привязывать. Полное невежество~.

Остался заночевать тут, совершенно случайно. Отличный рецепшн, бесплатный кофе. В комнатах атмосфера, старины. У каждого свой вкус, но мне понравилась атмосфера 70-90-ых годов. Фен для волос, микроволновая печь, холодильник. И даже письменный стол, такое не везде увидишь. Ну а самое главное, для путешественников, это постирать свои вещи, что мне получилось сделать, в этом чудо заведении.

Номера крошечные и душные. Всё пропитано сигаретным дымом. Они не совсем «дружелюбны к домашним животным», как они это декларируют. Персонал ленивый. Уборщики и сотрудники стойки регистрации ужасно грубые. Прожив здесь 8 дней, я испортил полотенце. Одно полотенце. И с меня взяли 200 долларов. Хорошее полотенце стоит сколько, 15 долларов? А эти полотенца даже не были хорошими. 200 долларов! Когда я попытался его урезонить, он сказал, что я либо плачу немедленно, либо сразу же уезжаю. Персонал был настоящим позором для сферы обслуживания клиентов и индустрии гостеприимства. Этот отель — просто посмешище. Не позволяйте удобствам обмануть вас, они тоже не очень хороши.

Хороший номер за хорошую цену. Конечно, я останавливался в отелях получше, с лучшими удобствами и чистотой, но здесь цена соответствует качеству, и это было отличное предложение.
Хотя, пожалуй, я бы пожалел, что не попросил номер с другой стороны, так как на стороне, выходящей на автостраду, было довольно шумно. Также номер долго нагревался, поэтому обязательно сразу же регулируйте термостат.

Мы с сестрой забронировали этот отель на 4 дня во время нашего пребывания в Чикаго. Он находится примерно в 40 минутах от города, и ехать туда придётся дольше, чем хотелось бы большинству людей, но зато это избавит вас от шумной суеты отелей, расположенных в более удобных местах. Однако на этом «плюсы» этого отеля заканчиваются.
Самая большая проблема — это отсутствие чистоты и удобств. Несмотря на то, что мы бронировали даже не самый дешёвый вариант, в нашем отеле были кровать и телевизор, и на этом, по сути, удобства заканчивались. Толщина одеяла на кровати сравнима с толщиной одного из бумажных полотенец, НЕ предоставляемых в отеле, и если ваша одежда помнётся в дороге, надеюсь, вы сможете принять моду носить мятое постельное бельё, поскольку в номере нет ни утюга, ни отпаривателя. Думаю, это будет отлично сочетаться с влажными волосами, которые у вас останутся из-за отсутствия фена. И не рассчитывайте на сухое полотенце, потому что вам его не заменят, пока вы не позвоните в холл.
Что касается чистоты в номере, простыни на кровати, похоже, были недавно постираны, но на этом список заканчивается. Мы сразу же заметили акриловый ноготь на полу в ванной комнате, настолько маленькой, что чтобы сходить в туалет, нужно практически заходить туда спиной. Ни у кого из нас не было накладных ногтей, поэтому сомнений в том, наш ли это ноготь, не возникло.

Мы останавливались здесь 6/10-6/11, и я должен сказать, что это худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Мы пришли в нашу комнату и обнаружили, что окно открыто настежь, без сетки. Мой жених зашел первым, чтобы убедиться, что в комнате никого нет. «Ванная комната, похожая на спа», за которую вы платите дополнительно, — это обычная ванная комната. Если вы хотите заказать еду, удачи. Вам придется заплатить больше за то, чтобы вам доставили еду, потому что их кухня закрывается в 8 вечера, когда в их меню написано 11 вечера. На простыне было засохшее пятно мочи / спермы, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, может ли кто-нибудь прийти и поменять его, он сказал, что никто не может его поменять, поэтому нам придется это сделать. Затем мы обнаружили дыры в простынях и одеяле. Мы также не получили наши бесплатные коробки, пока я не спросил о них утром. Я связался с red room plus и менеджером отеля, и никто не вернет мне деньги. Взгляните на фотографии. Вот доказательства.