Hilton Chicago/Northbrook

! НЕ РИСКУЙТЕ! ЭТО НЕБЕЗОПАСНО! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Я провела одну ночь в этом отеле после корпоративной вечеринки, которая проходила в их банкетном зале. Поскольку у нашей компании там была вечеринка, мне предоставили отличную скидку, и я подумала, что было бы неплохо остановиться там, чтобы не садиться за руль в нетрезвом виде, а также провести время с моим парнем и отдохнуть.
За ночь, вероятно, между 1 и 5 утра, у меня вырвало каталитический нейтрализатор из машины. Первый тревожный сигнал — на всех парковочных местах висели таблички, гласящие, что они НЕ несут ответственности за утерянные или украденные вещи, поэтому я специально припарковалась ПРЯМО перед главными дверями вестибюля. И это все равно не помогло, несмотря на камеры и все остальное, их не поймали.
НЕ обманывайтесь тем, что адрес находится в Нортбруке, штат Иллинойс. Только потому, что другие районы богаты, этот конкретный район НЕ безопасен. Полиция сказала мне, что в этом районе часто встречается группа людей, которые этим занимаются, и они не могут их поймать. Поддельные номерные знаки, а в последние два раза, когда они пытались их арестовать, преступники стреляли по ним и пытались их переехать, — остановить их не удаётся. Так что, если полиция их не останавливает, кто же это сделает?
Моя ночь в отеле за 99 долларов превратилась в ночь за 1500 долларов. Не рискуйте останавливаться в этом отеле.

Тони Джим, Мелина и бармен Уилл сделали моё пребывание незабываемым! Лучший отель с сауной, бассейном и джакузи.
И вода в бассейне тёплая. Персонал очень дружелюбный, они обязательно о вас позаботятся! Люблю вас, ребята!

Отель немного устаревший, но в целом в неплохом состоянии. Номера большие, кровати удобные. Тренажерный зал небольшой, но с хорошим оборудованием.
В ресторане/баре хорошее меню и выбор пива и бурбона.
Самое приятное в отеле — это улыбчивые лица персонала при регистрации. С Корой всегда приятно общаться, и если у вас был плохой день, она поможет вам забыть о нем. Ее улыбка поднимет вам настроение!

Кора на ресепшене была просто замечательной. Ее лучезарная улыбка и дружелюбное отношение заставили меня почувствовать себя желанным гостем с момента заселения. Она с такой добротой и терпением ответила на все мои вопросы, а ее теплый профессионализм действительно задал тон прекрасному пребыванию. Я очень ценю ее исключительное обслуживание!

Мое пребывание здесь было потрясающим! От заселения до выезда все прошло гладко и радушно. Брук была просто душкой — она позаботилась о том, чтобы у меня было все необходимое, и действительно помогла мне почувствовать себя как дома. Видно, что она заботится о своих гостях. Я обязательно вернусь!

Останавливались на ночь на благотворительный банкет. Банкетные залы были хорошими. Отличное место для проведения мероприятий. Номер был просторным и чистым, но выглядел устаревшим. Было несколько небольших дефектов обоев, но в остальном тихо и приятно. Возникла некоторая путаница с парковкой. В приложении Hilton Honors указана бесплатная парковка, а на вывесках отеля написано 5 долларов (серьезно, 5 долларов? Просто добавьте это к стоимости номера). Посмотрим, осталась ли моя машина здесь. Похоже, в 90-е это было очень популярное место. Штаб-квартира Allstate, расположенная неподалеку, закрылась некоторое время назад. Отель находится в стороне от оживленных улиц, но совсем немного. Рядом с ресторанами, примерно в 10 минутах езды. Я готов смириться с отсутствием удобств ради тишины.

Малина/Мелина/Малена и Тони заслуживают повышения зарплаты. Когда я заселилась, пожилого мужчину на стойке регистрации, который работает по ночам, нужно уволить, потому что он был ужасно груб и не встретил меня радушно при заселении. С утра сотрудники отеля позаботились о том, чтобы у меня было всё необходимое, и полностью перевернули моё пребывание. Меня заселили в президентский люкс, который мне полагался, и попытались предложить завтрак и другие удобства, но, к сожалению, у меня были дела, и я не смогла остаться. Они сделали всё, чтобы проживание и выезд были максимально комфортными, и я прекрасно завершила поездку.

Пребывание было замечательным, за исключением проблем с сантехникой в ​​ванной, из-за которой мы просыпались каждый час своим шумом! Но в целом очень хороший отель и отличное расположение. 23 минуты от аэропорта!

Честный отзыв, который я бы хотел оставить до бронирования этого места.
В целом, отель был безопасным, не идеально чистым, но со своей задачей справлялся. Абсолютно не стоит своих денег. Две ночи обошлись в 311 долларов за грязный номер. Меня не волнует, что он старый. Меня беспокоит, что он грязный. Вестибюль настолько обманчив, что, похоже, в банкетных залах часто проводятся мероприятия. На первый взгляд, они должны быть приятными, но как только выходишь из вестибюля, отель оказывается совершенно унылым. На втором этаже был выключен свет, из-за чего он напоминал сцену из фильма ужасов. Подносы с едой от горничных простояли в холле как минимум 24 часа, а то и дольше.
ПОДОДЕЯЛЕЙ НЕТ. Только две простыни и пододеяльник между ними. Это окончательно решило мой отзыв, иначе я бы его пропустил.
В отеле возникли проблемы со считывателем кредитных карт, когда мы заселились. Я уже полностью оплатил номер, и им просто нужно было удержать сумму на случай непредвиденных расходов. 50 долларов за ночь на непредвиденные расходы, что для меня абсурдно, но что бы ни случилось, списание средств не имеет значения. Сотрудник сказал мне, что возврат займет 2 недели, что также было неприятно. Мне пришлось записать номер карты и авторизовать списание средств, опять же, ладно, проблемы с компьютером случаются, но меня это не волнует. Тем не менее, с карты списали 453 доллара и более. Один раз списали 100 долларов, понял, два раза по 99 долларов и более и один раз 154 доллара и более.

Когда мы приезжаем в Гленвью, этот отель всегда становится нашим первым выбором. Не только из-за расположения, но и из-за превосходного персонала и номеров. Номера очень просторные, это большой, тихий отель с большой бесплатной парковкой! Помимо номеров, стоит отметить персонал. Отдельно стоит отметить Каделу, которая помогла нам разместиться в общих номерах, пока мы были в городе на вечеринке по случаю рождения моей сестры. Возможность провести как можно больше времени вместе, пока мы в городе, была бесценным подарком. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, и мы остались довольны. Спасибо, что сделали наше пребывание таким замечательным!

Я останавливаюсь здесь несколько раз в год, и хотя номера чистые и удобные, лучшее в этом отеле — это персонал. Мелина на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы предоставить мне номер по вкусу. У меня проблемы со зрением, и я знаю конкретный номер, что облегчает мое пребывание. Мелина очень помогла мне заблокировать номер. Бармены и персонал, обслуживающий завтрак, работают здесь уже много лет и помнят, что их клиенты предлагали гостеприимный и индивидуальный подход, который обычно можно встретить только в отелях гораздо более высокого уровня. Номера очень чистые, а кровати удобные. Они предлагают ежедневную уборку и обслуживание номеров. Завтрак «шведский стол» очень хороший, а по будням включает омлет. Еда в ресторане и баре очень вкусная и по разумным ценам. В этом районе много отелей, но именно персонал заставляет меня возвращаться сюда снова и снова.

Мы отлично провели время в этом отеле. Больше всего нам понравилось обслуживание: Джесси на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива, а номера были чистыми и уютными.
Мы решили не ходить в ресторан – он показался нам старомодным, – но нашли отличные места поблизости. Территория отеля была красивой и тихой.

У меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность всему персоналу этого отеля! Фрэнк просто потрясающий! Он так много помогал мне во всём, что мне было нужно. Сотрудники стойки регистрации, Кора, Джесси, Гэри и Мелина, просто великолепны! Они очень компетентны и заботливы. Благодаря им я почувствовала себя как дома, мне помогли адаптировать номер под мои нужды, и они были готовы помочь, когда я попросила.
Когда я бронировала этот отель, я не была уверена, что останусь здесь на нужное время, но я абсолютно уверена, что это лучший отель и лучший персонал в этом районе. Они просто невероятные, как и сам отель!

Персонал отличный. Кора была очень отзывчива.
Расположение и номера чистые, но для тех из нас, у кого есть собаки, не помешали бы несколько мусорных контейнеров на улице, чтобы выбрасывать их экскременты. Один контейнер был выставлен на улице, пока я там был. Спасибо.
Мне очень понравилось, что вы находитесь прямо рядом с тропой вдоль реки Дес-Плейнс. Это было отличным дополнительным преимуществом.

Хорошее расположение. Номера немного устарели. У меня была ванна вместо душа, и мне сказали, что это улучшенный номер с джакузи. Ванна не работала, только использовалась как душ, но я бы предпочёл обычный душ, чем прыгать в высокую ванну и обратно. Мебель немного устарела, но в хорошем состоянии. Стойка в ванной была необычно высокой. Обслуживание было отличным, всегда были готовы помочь. Еда на завтраке "шведский стол" была приличной, с хорошим обслуживанием и полным выбором блюд.

Действительно хороший отель! Я впервые останавливался в отеле Hilton и превзошёл все ожидания! Номера довольно большие и очень комфортные, со всеми удобствами! Общая атмосфера и обстановка в отеле были очень приятными, включая бар на территории! Единственное, к чему могу придраться, – это то, что персонал на стойке регистрации иногда был немного грубоват, и ему бы хотелось быть немного вежливее и отзывчивее! Ресторан вполне нормальный, возможно, немного дороже для такого качества еды. Но в целом, очень достойное пребывание.

Мы посещаем район Большого Чикаго несколько раз в год, и это был наш первый раз, когда мы остановились в этом месте. Это был отличный опыт, нас тепло встретил Гэри, когда мы заселились. Он рассказал нам об удобствах отеля и часах работы. На следующее утро и последующий день Кора работала на стойке регистрации, и она была более чем приятной и полезной. Она дала нам советы о том, чем заняться, одним из которых был Чикагский ботанический сад, и это было потрясающе. Нашим официантом по завтракам был Эстебан, и он был очень дружелюбным и внимательным. У нас была одна небольшая проблема с пультом от телевизора, у меня была небольшая борьба с Эдди на стойке регистрации, о которой я передал Коре перед уходом, с чем она любезно и прилично разобралась. Мигель из инженерного отдела сразу же пришел в номер и исправил проблему вежливо и любезно, хотя было поздно и ему как раз пора было уходить. Он сообщил нам, что если у нас возникнут какие-либо другие проблемы, кто-то придет в 6 утра следующего дня. Больше никаких проблем не было, и мы определенно остановимся в этом месте снова благодаря отличному обслуживанию, предоставленному Корой, Гари, Эстебаном и Мигелем. Спасибо за отличную работу!