Graduate by Hilton Evanston

Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде отеля за то, что они сделали наше пребывание поистине исключительным. От персонала по уборке номеров до сотрудников стойки регистрации, все были невероятно приветливы, внимательны и профессиональны на протяжении всего нашего визита.
Отель содержится в прекрасном состоянии — всё безупречно чисто, а дизайн интерьера потрясающий. Создаётся ощущение, будто попадаешь в очаровательную атмосферу Лондона, где каждая деталь тщательно продумана, чтобы создать уникальное и уютное впечатление.
Расположение идеальное, отель находится в прекрасном районе, где всё легкодоступно. Нам особенно понравились бесплатные велосипеды — поскольку у нас не было машины, это был отличный способ исследовать город и сделал нашу поездку ещё более приятной.
Спасибо за такое незабываемое пребывание. Я бы безоговорочно рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорт, стиль и превосходное обслуживание.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Интерьер приятный, номера просторные и комфортабельные, а персонал дружелюбный.
В ресторане хороший выбор блюд. Отдельное спасибо шеф-повару. Сид, наш официант, отлично справился со своей работой. Они были очень любезны и внимательны, и давали отличные рекомендации.
Бар тоже уютный и приятное место, чтобы выпить!
Моя единственная, совсем незначительная, претензия — к напору воды. Хотя он и хороший, я бы предпочла душ с более сильным напором. Хотя напор, безусловно, достаточный.

Плюсы: Красивый старинный отель, и у меня был очень хороший номер. Минусы: Лифты были маленькими и медленными, но это понятно, учитывая возраст здания.

Мы останавливались здесь на выходные во время зимнего отдыха и получили незабываемые впечатления. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Наш номер (с кроватью размера «кинг-сайз» и мини-баром) был прекрасным и просторным. Нам также очень понравилась историческая атмосфера отеля. Замечательное расположение, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов.

Мы прекрасно провели время. Все сотрудники были очень приветливы и доброжелательны, но особенно запомнились два человека: Таша С. На ресепшене и Сид из ресторана. Атмосфера как в доме бабушки: уютные кровати и современные ванные комнаты! К тому же, отель находится всего в нескольких кварталах от пляжа, магазинов и баров. Обязательно вернемся.

Это наш с мужем любимый отель! У него идеальный, уютный интерьер, отличная атмосфера, вкусная еда и напитки! Мы также любим возвращаться сюда из-за идеального расположения рядом с центром Эванстона, где так много милых кофеен и кафе, где подают завтраки.

Прекрасный отель с отличным обслуживанием. Хочу отметить двух замечательных сотрудников: горничная Алия (или как там её зовут? ) очень добрая, профессиональная и приятная в общении. Она делает больше, чем от неё ожидают, и заставляет нас, гостей, чувствовать себя особенными. Она быстро и тщательно выполняет свою работу и обладает прекрасным характером. Спасибо, Алия.
Хави, бармен, очень искусен в приготовлении коктейлей ручной работы и очень профессионален. Я видел несколько взаимодействий между ним и другими сотрудниками, и очевидно, что он знает, чего хотят и в чём нуждаются его клиенты. Он делает очень хороший коктейль Smoked Old Fashioned. Спасибо за это!
Номера хорошие, но планировка/использование пространства странное, особенно ванная комната. Там нет полок/столиков для туалетных принадлежностей/средств гигиены. Рекомендую поставить туда один-два туалетных столика и/или пару полок на стенах. Ванные комнаты, безусловно, достаточно большие, чтобы вместить всё необходимое. Спасибо.

Обслуживание здесь было исключительным. Персонал позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой во время нашего пребывания. Удобства были современными, особенно бассейн и зоны отдыха. Это был действительно приятный и освежающий опыт.

Уровень шума отсутствовал. Оценка 10/10
Атмосфера уютная и ностальгическая 10/10
Размер номера очень маленький 6/10
Чистота номера 9/10
Клопы в кроватях 0/10: одна из наших кроватей была заражена. Администрация не скорректировала стоимость номера.
Ресторан в отеле был отличным 10/10
Персонал очень вежливый и дружелюбный.

Положительные стороны: расположение, чистота и оформление. Отрицательные стороны: с моего счета был списан депозит в размере 100 долларов, о чем мне не сообщили до приезда. Я оплатила счет в баре через номер, а они списали деньги с моей карты вместо того, чтобы зачесть их в счет депозита. Бармены были самыми грубыми, которых я когда-либо встречала.

Несмотря на то, что персонал был исключительно любезным и дружелюбным, нам пришлось съехать после первой ночи из-за проблем с безопасностью в номере. В нашем номере была ванна с душем. Ванна старая, поэтому ступенька была очень высокой. Не было поручня, за который можно было бы ухватиться, чтобы безопасно войти в ванну. На дне ванны не было противоскользящего покрытия. Мы попросили другой номер, более безопасный, но нас не смогли разместить.

Мы пытались забронировать номер на неделю раньше, но через сайт случайно забронировали именно на эту ночь. Обнаружив ошибку, мы сразу же позвонили в отель, чтобы попросить вернуть деньги или предоставить кредит на тот день, когда мы хотели остановиться. Нам сказали, что по правилам отеля отмена бронирования должна быть произведена за 48 часов, что было невозможно, поскольку мы случайно забронировали номер на эту ночь. Сотрудница стойки регистрации, с которой мы общались, была ужасной и неотзывчивой. В конце концов, она дала нам имя менеджера, но он на звонки не ответил. Отель был не заполнен. Поэтому им не нужно было отказывать кому-либо или терять деньги. Ужасное обслуживание клиентов. Конечно же, мы больше не будем бронировать у них.

Это весёлый, хорошо оформленный отель с отличным расположением. На крыльце стоят замечательные кресла-качалки. Бар, что удивительно, по выходным работает до часу ночи, что приятно. В номерах стильная, продуманная мебель. Много деталей в северо-западном стиле. Единственный минус — я не понимаю, почему бармен постоянно злится. Все остальные были очень любезны. Обязательно вернусь.

Отличный небольшой отель в самом центре Эванстона, в пешей доступности от улицы Нортвестерн, ресторанов и других мест. Это старый/исторический отель, поэтому номера немного меньше, чем в некоторых новых отелях, а лифт до смешного крошечный. Но при этом здание прочное и довольно тихое. Из номеров с восточной стороны открывается вид на озеро. Сотрудники службы поддержки и бармены в баре были дружелюбны и отзывчивы. Однозначно рекомендую это место.

Это место отличное. Приятный, дружелюбный персонал. Немного старомодно, но это довольно мило. Но самое главное — это крыльцо. Идеально. Ах да, и до пляжа можно быстро дойти пешком! Ах да, и беговые дорожки вдоль воды! Ах да, и парк для собак рядом, и он прямо в центре, и вокруг потрясающая еда. Ах да, и магазин Whole Foods. Я уже упоминал про крыльцо? Обожаю это место. Надеюсь, я вернусь в Эванстон.

Этот отель просто ужасен! Сначала администратор в отеле оказалась ведьмой. Она была просто ужасна. Я забронировал номер через посредника, а администратор утверждал, что я за него не платил. Я проверил в банке, что бронирование было оплачено, и посредник сказал, что моя бронь не была отменена. Ужасная администратор решила, что не может предоставить мне номер. Весь город переполнен, и потому что её маленький компьютер показал, что номер был отменён, а у меня были доказательства, что это не так, и что за него была оплачена полная сумма в 365 долларов. Она заявила, что она управляющая, но не была уверена. В итоге отель отменил номер, потому что они перебронировали. Кошмар.
Никому не рекомендую здесь останавливаться. Номера всех остальных постояльцев не были убраны к 16:00, когда они заселялись, а само здание старое. Никогда со мной не обращались так ужасно, и я хорошо отношусь к сфере обслуживания, потому что знаю, как тяжело им работать. НИКОГДА НЕ останавливайтесь здесь!

Отличный отель с приятным швейцаром. У меня есть только одна проблема: официанты в баре и на завтраке, похоже, очень заняты. Они заставили нас ждать ооочень долго, не извинившись.