Loews Chicago O'Hare Hotel

Прекрасный отель! Мы остались очень довольны нашим пребыванием, персонал и удобства в этом отеле превзошли все ожидания. Ресторан и бар работают допоздна и предлагают потрясающее меню, а также дружелюбные визиты и рекомендации от Рэйвен и Джорджины. Напитки были великолепны! Мягкая уютная кровать, одна из лучших, на которых мы спали в отеле. Спасибо, что приняли нас! Мы обязательно вернемся.

Мы каждый год отмечаем годовщину свадьбы в отеле Loews. Каждый год мы посещаем их джаз-бар. Персонал в обоих отделах отеля очень дружелюбный. Номера очень чистые и тихие, несмотря на близость к аэропорту. Кровати идеально удобные. Мне нравятся мягкие, а моему мужу – жесткие, но почему-то нам на них комфортно.
Расположение идеально подходит для шопинга, ресторанов и развлечений.
Мне не на что жаловаться, когда речь идет о нашем пребывании в отеле Loews.

Мы с мужем прекрасно провели время. Кровати были очень удобными, а номер просторным. Бесплатный трансфер до аэропорта оказался очень кстати, и мне очень понравился завтрак "шведский стол" в ресторане отеля (The Ashburn).

Я был постоянным клиентом отеля, так как расположение отеля было удобным, а удобства – хорошими. Персонал отеля тоже очень приветливый. Оказалось, что владелец и руководство отеля не отличались сочувствием.
У меня был забронирован номер на 29.11.25. Забронировал номер в последний момент 27.11.25 на два номера для поездки, которая неожиданно на нас нагрянула. К сожалению, мы не смогли добраться до Чикаго из-за опасных дорожных условий из-за сильного зимнего шторма и предупреждения о безопасности поездок, выпущенного на тот день. Ехать по дороге было бы опасно, к тому же большинство дорог были объявлены опасными из-за многочисленных съездов. Теперь я знаю, что у них действует политика отмены бронирования без возврата средств. Я позвонил по указанному номеру 29.11.25 (в день заезда) и сказал, что нам нужно вернуться и мы не сможем добраться до Чикаго. Я попросил их отменить бронирование и, как постоянный клиент, попросил вернуть деньги, поскольку ситуация была вне нашего контроля. Оказалось, что бронированием занимается Priceline (хотя я бронировал не через них). Они сказали, что передадут запрос в отель, и в таких ситуациях отель обычно идёт навстречу постоянным клиентам. Сегодня мне пришло письмо о том, что возврат средств не будет обработан. Вот вам и лояльность.

Ух ты! Я останавливался во многих отелях, и этот, безусловно, один из лучших. Обслуживание было потрясающим! Кровати невероятно удобные, особенно подушки. Всё высшего качества и очень чистое. Полностью оправдывает свою цену, и я буду возвращаться сюда снова и снова. Не устану рекомендовать!

Я упустила возможность оставить отзыв о Medallia для нашей поездки. Мы остановились в отеле Loews O'Hare Hotel в понедельник вечером 6 октября под именем моего мужа — Джорджа Лейно. Мы воспользовались услугой «парковка и полет». По пути обратно в отель из аэропорта в ту пятницу я оставила сумку с ценными вещами в такси, которое нас высадило. Мы позвонили, и женщина, которая нам помогала, была грубой и невнимательной. Она сказала, что разберется с этим, но так и не связалась с нами. Спустя несколько недель я получила случайное сообщение от человека из вашего отдела безопасности, Антонио. Мой кейс с гонорарами был в сумке, и на нем был мой номер телефона, и он связался со мной. Оказалось, что мои вещи были в бюро находок, и он хотел узнать, может ли он связаться с владельцем, не зная, что мы уже звонили или какова ситуация. Он был очень любезен и отправил все прямо мне. Если бы он не прочитал мелкий шрифт в моем кейсе, я бы никогда не получил свои вещи обратно. Я хотел оставить отличный отзыв об этом сотруднике. Мы предложили ему деньги или ваучер в один из ресторанов, но он отказался, сказав, что просто рад помочь. Молодец, парень, и 5 звёзд Антонио за то, что спас нашу поездку! Я был в отчаянии, потеряв свои вещи. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Хотя это прекрасный отель и конференц-центр, официанты в банкетном зале и ресторане грубы, неуважительны и, казалось, очень враждебно настроены по отношению к нашей группе. На одном из ужинов нам подали заплесневелый хлеб. Они выгнали наших гостей с мест, где нам заплатили. Я являюсь членом клуба, но больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Я работаю в сфере гостеприимства более 10 лет, и от нас всегда ожидалось вежливое отношение к клиентам, которые платят. Похоже, здесь никто больше не понимает, как нужно обращаться с людьми. Честно говоря, во время моего пребывания было всего несколько дружелюбных людей, однако большинство моих контактов были негативными. Этот пост не касается сотрудников стойки регистрации и горничных. Того, кто отвечает за место проведения мероприятия, кейтеринг и персонал, нужно уволить.

Я всегда пользуюсь их парковкой, чтобы оставлять машину во время путешествий, наверное, раз в две недели, и обслуживание ВСЕГДА невероятное со стороны всех, от персонала стойки регистрации до профессиональных водителей трансфера. В прошлый раз, когда у меня возникла проблема с бронированием парковки, я должен пояснить, что я использовал приложение, которое никак не связано с ними, но я решил написать в отель, чтобы узнать, что будет с моей машиной, так как я был за городом и не мог решить проблему лично. Они действительно сделали все возможное и даже больше, чтобы помочь мне и предложили отличное решение, хотя они не были ответственны за решение этой проблемы, это показывает уровень гостеприимства, которое они оказывают всем. Когда я вернулся, все было гладко, как всегда. У меня не было возможности остановиться здесь, так как я живу в Чикаго, но я определенно запланировал бы здесь отдых, я очень рекомендую этот отель!

Этот отель просто потрясающий! С момента заселения и до самого отъезда всё было просто потрясающе. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, еда вкусная, а атмосфера – великолепная! Номера очень чистые, вода – приятная и горячая. Отдельное спасибо Анджи! Она – лучшая! Благодаря ей наше пребывание было на 5 звёзд! Она всегда была очень мила и очень рекомендовала этот отель.

Сначала я расстроился, узнав, что конференция проходит в отеле при аэропорте, но Lowes быстро изменил моё мнение. Это очень стильное место с первоклассными номерами. Я остался полностью доволен. Они удовлетворили мою просьбу поменять номер с двуспальной кроватью на номер с двумя двуспальными кроватями, не напоминая об этом. Кровати и подушки были невероятно удобными. В номере было очень тихо… Я не слышал других гостей, находясь в номере. У меня было много багажа, и сотрудник службы носильщиков помог мне донести вещи до самых верхних этажей парковки. Это было прекрасное место для проведения мероприятий с вкусными завтраками и обедами. Мне понравились туалеты для мужчин и женщин рядом с конференц-залами. Я также считаю, что это хорошая цена за такой уровень размещения.

Исключительное пребывание в Чикаго – настоятельно рекомендуем.
Наше пребывание в этом отеле было превосходным от начала до конца. Персонал был невероятно гостеприимным, вежливым и профессиональным, создавая теплую и уютную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение идеально подходит как для деловых путешественников, так и для туристов – всего в нескольких минутах от аэропорта, но при этом удивительно тихо даже в выходные, когда все номера были распроданы. Конференц-залы были превосходными: чистые, ухоженные номера и первоклассный кейтеринг сделали наше мероприятие безупречным и приятным.
Мы также оценили удобное расположение рядом с аутлет-центром, несколькими высококлассными ресторанами и оживленным парком с ресторанами. Это идеальное место для тех, кто ценит удобство без ущерба качеству.
Если мы снова окажемся в Чикаго, мы обязательно остановимся в этом отеле. Настоятельно рекомендуем!

Отель красивый и очень современный. Номер был исключительно чистым, ухоженным и соответствовал самым высоким стандартам гигиены — настоящий отель XXI века. Он удобно расположен рядом с аэропортом О’Хара, а трансфер и уборка номеров были превосходными.
Однако во время моего пребывания мне бросилась в глаза одна деталь. Я заметил некоторую непоследовательность в общении сотрудников стойки регистрации с гостями. С гостями европеоидной расы они общались тепло, дружелюбно и охотно. Однако с гостями других рас тон казался заметно более настойчивым и менее гостеприимным. Эта разница была едва заметной, но очевидной, и она портила впечатление от того, что в остальном было прекрасно.

Отличный персонал! Дружелюбный и профессиональный. Номер был чистым и комфортным, никаких проблем. Шум не доставлял неудобств, хотя вечером мы слышали фейерверк с концерта неподалёку. Никаких нареканий. Мы обедали в ресторане, и обслуживание было хорошим, как и еда.

Впечатляющий отель с дружелюбным персоналом и огромным количеством конференц-залов. Я приехал туда ради отеля, а не ради конференции, поэтому не знаю, как будет организована парковка для крупного мероприятия. Учитывая мой опыт пользования парковкой в гараже, я мог бы предвидеть проблемы с парковкой или, что ещё лучше, трудности из-за большого количества автомобилей, прибывающих и уезжающих в одно и то же время.
Отель отличный. Номера отличные. Отличная температура. Ванная комната отличная. Очень чисто. Чистые коридоры. Отличный тренажёрный зал. Очень близко к аутлетам, всего две минуты ходьбы. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели здесь время. Номер был комфортным, стильным и безупречно чистым — именно то, что нам было нужно после долгого путешествия, ведь мы воспользовались их услугой обратной парковки и полёта. Ресторан на территории отеля был восхитительным, а обслуживание — дружелюбным, что заставило нас почувствовать себя особенными.
Но больше всего меня поразило то, как они справились с тем, чего я даже не ожидала. Я случайно забыла свой бриллиантовый браслет, когда он упал с тумбочки. Я обнаружила это примерно через час после выезда и позвонила в отель, ожидая худшего. К моему удивлению, в течение следующего часа они уже нашли мой браслет и предоставили номер отслеживания для бесплатной отправки обратно.
Такой уровень честности, оперативности и заботы встречается редко. Я настоятельно рекомендую Loews Chicago Hotel, и мы обязательно вернёмся!

Отель был чистым. Кровать была очень удобной, и мне понравился интерьер. Ванная комната была просторной и довольно хорошо обставленной. Я бы обязательно остановился здесь снова. Номер казался очень тихим, несмотря на то, что мы находились в нескольких минутах езды от аэропорта О’Хара в Чикаго. Нас поселили в роскошном номере с кроватью размера «king-size».

Мы праздновали свадьбу нашей дочери в этом отеле, и у нас было 60 номеров гостей. Мы не можем сказать достаточно восторженных слов о нашем опыте! Номера были чистыми, просторными, светлыми и удобными. Бальные залы были современными и идеально соответствовали нашей обстановке.
Помимо всего прочего, обслуживание было абсолютно безупречным! От менеджеров самого высокого уровня до отдельных официантов на каждом из наших мероприятий в течение выходных мы получили королевское т.