DoubleTree by Hilton Libertyville-Mundelein

Избегайте этого отеля. Мы забронировали 2 ночи, так как моей дочери делали операцию неподалеку, и ей нужно было восстановиться. По прибытии мы решили остановиться на одну ночь и забрать ее домой пораньше из-за антисанитарии. В номерах очень грязно. Этот отель получает 1 звезду, потому что мы были в шаге от вызова полиции. После того, как мы выехали и покинули отель, мы позвонили вскоре после этого, так как я забыла свою сумочку в номере. Меня поставили на удержание на 10 минут, затем менеджер вернулся и сказал, что сумочки там нет. В панике, уже возвращаясь домой, мой муж позвонил еще раз, чтобы подтвердить это, менеджер снова сказал, что нет. Мы поехали обратно, чтобы лично обыскать номер. Вместо того, чтобы забрать дочь с операции, мы поехали разбираться с этим фиаско. Менеджер позвонил в службу уборки номеров, и нам снова сказали: «Сумочки нет». Его поведение было очень равнодушным, и, похоже, ему было все равно на серьезность украденной сумочки. А что, если бы я садилась в самолет? Мы обыскали номер, который уже был убран. Прошло 30 минут, и мы потребовали, чтобы сумка была там. Врачебный кабинет показал записи с камер видеонаблюдения, и мы подтвердили, что она действительно была в отеле. Мы попросили поговорить с горничными. Прошло еще 20 минут (моя дочь все еще ждала, когда ее заберут после операции), женщина (горничная? ) подошла с моей сумочкой и подняла руки, говоря: «Не я, я не знаю, откуда она».

Мы (я и мой супруг) останавливались здесь на три ночи в рамках поездки по достопримечательностям Чикаго и его окрестностей. Нам очень понравилось. Отель оформлен в прекрасном стиле «Искусство и ремесла»/«Миссия». Я заметила, что некоторые другие рецензенты считают этот стиль устаревшим, но мне показалось замечательным увидеть место с таким гармоничным и смелым дизайнерским решением. В нем царила настоящая индивидуальность и теплота. Даже произведения искусства в нашем номере соответствовали общему стилю. Наш номер был хорошим, с особенно просторной ванной комнатой, и, что для меня наиболее важно, в нем было тихо. Я также воспользовалась (большим) бассейном и получила от него удовольствие. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в этом районе.

Отель «Silver» перенес меня в прошлое, во времена, когда все было прочным и качественным. Напор воды был просто превосходным за последние годы! Мы уехали днем ​​и вернулись в чистый номер, пахнущий свежестью, что в наше время большая редкость. Приветливый и компетентный персонал на ресепшене. Отличное расположение, все рядом. Интерьер из дерева, вдохновленный работами Фрэнка Ллойда Райта, может показаться другим темным, но его качество заслуживает высокой оценки в этом отзыве.

Я ожидал стандартного обслуживания в отеле Hilton, но это пребывание стало для меня глубоким разочарованием с самого момента прибытия.
При регистрации на стойке регистрации никого не было. Я ждал 20 минут, прежде чем пройти через лобби, чтобы кого-нибудь найти. Администратор, Натан, наконец появился, выйдя из туалета. Не самое профессиональное первое впечатление.
Предоставленный мне номер находился на первом этаже с видом на парковку. Он совсем не соответствовал уровню 4-звездочного отеля; устаревший и явно плохо убранный. Я видел мусор возле штор (см. Фото).
Я спросил Натана, можно ли меня переселить на более высокий этаж, и мне сказали, что отель забронирован! В среду! Уже одно это о многом говорит. Я связался с Expedia, чтобы запросить возврат средств, но не смог этого сделать, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как остаться.
Вдобавок ко всему, напор воды в душе был настолько слабым, что даже простой душ занимал неоправданно много времени.
За такую ​​цену в отеле Hilton это неприемлемо. Я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал бы его другим.

Это удивительно хороший отель Doubletree! Номера отделаны приятным темным деревом и создают ощущение роскоши. Мне приходилось останавливаться в этом отеле несколько раз по работе, и всегда оставалось только желать лучшего. Они делают все возможное для участников программы Diamond (повышение категории номера и т. Д. ). В ресторане хорошая еда и напитки (хотя, возможно, не помешало бы больше персонала, потому что там бывает очень много посетителей). Хороший завтрак "шведский стол". В целом, отличный отель, который я настоятельно рекомендую, если вы находитесь в этом районе.

В наше время редкость найти превосходный отель Doubletree. Замечательный дружелюбный персонал, чистота во всем отеле, кондиционер и вытяжка в ванной работают, хороший душ, и это один из немногих отелей любой марки, где уборка номеров действительно проводится и выполняется качественно. Очень хороший завтрак "шведский стол" по разумной цене, опять же, с дружелюбным персоналом. Этот отель — настоящая гордость группы Hilton, ведь когда так много их отелей находятся в таком плачевном состоянии, им следовало бы использовать этот отель для обучения остальных отелей сети Doubletree.

Мы останавливаемся в этом отеле 3-4 раза в год. Для нас это удобное местоположение. Отель довольно большой и предлагает типичные удобства Doubletree, такие как завтрак и ресторан на территории (и да, их подогретое печенье). Номера просторные, а ванные комнаты больше среднего размера. Во время всех наших поездок номера всегда были чистыми. Отель остро нуждается в обновлении. Коридоры темные, а номера в целом нуждаются в приведении в соответствие с современными стандартами (хотя розеток для электроники на прикроватных тумбочках предостаточно). Меня также немного смущает, как они организуют работу стойки регистрации. Кажется, их сотрудники проводят время в подсобке? В 80% случаев, когда мы регистрируемся или подходим к стойке регистрации, там никого нет, и нам приходится ждать, пока они выйдут из подсобки? Не такая уж большая проблема (немного раздражает, так как это происходит почти всегда), но странно по сравнению с другими отелями Hilton, в которых мы останавливаемся. Справедливости ради, когда они наконец появляются, они всегда очень приветливы и приятны.
На их сайте написано, что они начинают реконструкцию, и мы видели несколько складских контейнеров на задней парковке, так что, должно быть, они близки к началу (но мы не видели никаких признаков того, что что-то уже ведётся). После завершения работ это легко может стать пятизвёздочным отелем Doubletree.
Мы всегда начинаем утро с завтрака в отеле.

Положительные стороны: Номер оказался намного лучше, чем ожидалось. Мне очень понравились сиденья у окна. Приятный шарм. Отрицательные стороны: Кровать и подушки не очень удобные.

Это моя вторая поездка. Я с удовольствием вернусь. Отличный персонал на ресепшене. Завтрак "шведский стол" был первоклассным. Наличие бара в отеле — приятное дополнение. Одна только ежедневная уборка номеров заставит меня вернуться!

По совпадению, мы провели здесь 3 ночи в выходные, посвященные Дню Колумба. Отель немного устарел, но в хорошем классическом смысле.
Персонал был гостеприимным и отзывчивым. Мы с женой жили на 4-м этаже, а мои родители – на 2-м. Прогуливаясь по коридорам, можно сразу заметить, что стиль немного устарел, но выглядит вполне классически и приятно. Сами номера были чистыми и просторными. Недостаток – всего одна розетка у кровати, и только с одной стороны. Напор воды и её температура были очень впечатляющими. Если не быть осторожным, вода текла очень горячей, а напор был отличный. Не было заметно, что отель полностью забит. Не знаю, повезло нам или нет, но нам было очень тихо.
Завтрак не входит в стоимость, но он был включен в мой корпоративный тариф. Кажется, можно забронировать номер с завтраком, но он стоит всего 15 долларов отдельно. Считаю, что это справедливая цена, и она того стоит. Маффины были свежеиспечёнными, а остальные блюда тоже были очень вкусными. Не забывайте, что здесь действует система питания «все, что вы можете съесть».
Тренажёрный зал немного устарел. Есть станция для наполнения бутылок с водой, что приятно. Мы не смогли искупаться в бассейне, но, похоже, там есть глубокая вода. Бассейн выглядел довольно просторным.
В целом, нам понравилось, и мы бы остановились здесь снова.

Прекрасно провели время в отеле DoubleTree в Манделейне. Номера были уютными и чистыми, а бассейн стал огромным плюсом для детей. В отеле есть ресторан и бар, что стало ещё большим плюсом для нас с мужем. Напитки и еда тоже были очень вкусными. Нам очень нравится хороший завтрак по утрам, и в этом месте есть доставка! Горячий завтрак с большим выбором блюд. Мы с семьёй остались довольны и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендую.

Отель старый, но чистый, с лёгкой атмосферой фильма «Сияние». Розеток у кроватей маловато, поэтому мне пришлось заряжать телефон на столике у изножья кровати, чтобы муж мог использовать единственный прикроватный разъем для своего аппарата СИПАП.
Напор воды отличный, но вечером вода горячая, как ожог третьей степени. Мы жили на 4 этаже в номере 456 в конце номера. Идти долго, но было тихо. Завтрак был отличный, но не включён в стоимость. Он стоит 15 долларов, но стоит ли бронировать номер за 20 долларов? Это хорошее соотношение цены и качества, но горячие блюда — это обычное бесплатное меню. Выпечка и фрукты были действительно изысканными, кексы были свежеиспечёнными и очень плотными. Остановилась бы здесь снова, но главный минус для нас — отсутствие зарядки для электромобилей поблизости. Будет отличным дополнением, если отель обновят.

Отель очень удивил. Я ожидал увидеть старый, обветшалый отель, но он оказался уютным, ухоженным и чистым. Отличный сервис, хорошие номера, отличное соотношение цены и качества, определённо 💯. Остановлюсь здесь снова.

Очень чистый и приятный номер. Обязательно остановлюсь здесь снова. На четвёртом этаже было очень тихо. Завтрак не брали, но, кажется, он стоит 20 долларов с человека и представляет собой шведский стол. Стоит отметить, что кофе внизу очень вкусный.

Это был довольно хороший отель. Номера были чистыми, бассейн выглядел неплохо. При отеле есть ресторан и бар, которые тоже были довольно хорошими. Завтрак оставляет желать лучшего за такую ​​цену. Он сравним с горячим завтраком, который можно получить бесплатно в большинстве мест. Французские тосты, яичница-болтунья, сосиски и бекон — это то, за что вы платите на 7 долларов больше. Всего 7 долларов за стандартный холодный завтрак с кексами, хлопьями и т. Д. У отеля был внутренний дворик, что очень приятно, так как в некоторых номерах есть задняя дверь, ведущая туда.

Здесь царит атмосфера деревенского стиля и уюта! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным на всей территории отеля. Наши номера были чистыми и удобными. Мне очень понравились пуховые подушки в моём номере. Как и во многих других отзывах, отелю не помешал бы ремонт номеров. Ковровое покрытие и двери выглядят устаревшими. Как и система отопления, вентиляции и кондиционирования, которая шумит, НО я люблю такой белый шум во время сна, поэтому мне он даже понравился.
За ту цену, которую мы заплатили за номер, это было отличное предложение, я бы с радостью остановился здесь снова.

Номер был чистым, хотя и немного устаревшим. Они сильно накосячили с размещением душа: приходилось либо тянуться к дальней стене, чтобы включить воду, рискуя поскользнуться, либо втягивать воду и смиряться с холодом, пока вода нагревалась.
Моей главной претензией, и причиной, по которой я больше никогда не вернусь в этот отель, была кровать. Пружины впивались в спину, и большую часть следующих дней я просыпалась с сильной болью.
Замечу, однако, что когда я обратила на это внимание персонала, они сразу же отреагировали, поручив горничной принести пару наматрасников. К сожалению, номер был полностью забронирован, и других номеров с большой двуспальной кроватью не было. Консьерж даже упомянул, что смена номера вряд ли решит проблему, поскольку все кровати одинаковые, и намекнул на их низкое качество.
В целом, это было определённо разочарование.