Мое пребывание здесь было очень неприятным из-за того, что горничные стучали в мою дверь рано утром два дня подряд. При заселении я обнаружила, что их ресторан Karma вообще не работал, поэтому я даже не смогла использовать свой ежедневный кредит в размере 15 долларов, хотя являюсь членом программы лояльности Hilton Diamond. За все три дня моего пребывания уборка номера не проводилась ни разу, но с меня взяли невозвратный сбор за размещение с животными, так как у меня есть собака-поводырь и кошка.
Первый номер я забронировала через super. Com, потому что хотела сэкономить. Ресторан был закрыт, и я попросила ранний заезд, поэтому сначала я была очень благодарна, пока не увидела, насколько ужасен мой номер. Номер был старый, мебель и ковер очень устаревшие и обшарпанные, а я находилась на первом этаже, с видом на парковку. Я провела два дня подряд в этом номере с ужасной ванной комнатой и старым душем с нулевым напором воды. На второй день горничные, которые не говорят по-английски, стучали в мою дверь в 9 утра, а затем снова в 10 утра, спрашивая, выезжаю ли я. Я забронировала номер на три дня 🙌, но меня выселили.
На третий день я купила номер улучшенного типа, но поскольку ресторан Karma был закрыт, мне полагался завтрак "шведский стол", который меня определенно разочаровал. Там были картошка, сосиски, яичница-болтунья и подгоревшие маленькие блинчики, которые были очень жесткими.
Сегодня я позвонила на ресепшн и спросила, почему с меня взяли 50 долларов, хотя у меня есть собака-поводырь. Она была очень непреклонна и сказала, что это невозвратный сбор за моего питомца (кошку). Я приложила немало усилий, чтобы оплатить их старую, обветшалую мебель и подоконник. Уборка номера ни разу не проводилась, они просто решили, что я выселяюсь, и постучали в мою дверь, потому что я не знала, что есть дверной звонок, который нужно нажимать, чтобы сказать "не беспокоить".
Сотрудники на ресепшене неприятные, но был один очень добрый мужчина, а вот Кристин была неуважительна, и я бы не рекомендовала это место, если вы являетесь участником программы Diamond, потому что ресторан работает не каждый день, поэтому вы не можете использовать здесь продуктовые кредиты.
Все, чего я хотела, это вернуть плату за размещение с животными, потому что я оставила их грязные номера в безупречной чистоте, и ни разу я не получила нормального обслуживания, только громкий стук от этих сотрудников, которые не понимают английского и думали, что я выезжаю каждое утро, поэтому я плохо выспалась.
В общем, отель изношенный, устаревший, и атмосфера отвратительная. Здесь буквально абсолютно нечем заняться. Сам район крайне скучный, и если у вас нет машины, рядом с отелем делать нечего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый номер я забронировала через super. Com, потому что хотела сэкономить. Ресторан был закрыт, и я попросила ранний заезд, поэтому сначала я была очень благодарна, пока не увидела, насколько ужасен мой номер. Номер был старый, мебель и ковер очень устаревшие и обшарпанные, а я находилась на первом этаже, с видом на парковку. Я провела два дня подряд в этом номере с ужасной ванной комнатой и старым душем с нулевым напором воды. На второй день горничные, которые не говорят по-английски, стучали в мою дверь в 9 утра, а затем снова в 10 утра, спрашивая, выезжаю ли я. Я забронировала номер на три дня 🙌, но меня выселили.
На третий день я купила номер улучшенного типа, но поскольку ресторан Karma был закрыт, мне полагался завтрак "шведский стол", который меня определенно разочаровал. Там были картошка, сосиски, яичница-болтунья и подгоревшие маленькие блинчики, которые были очень жесткими.
Сегодня я позвонила на ресепшн и спросила, почему с меня взяли 50 долларов, хотя у меня есть собака-поводырь. Она была очень непреклонна и сказала, что это невозвратный сбор за моего питомца (кошку). Я приложила немало усилий, чтобы оплатить их старую, обветшалую мебель и подоконник. Уборка номера ни разу не проводилась, они просто решили, что я выселяюсь, и постучали в мою дверь, потому что я не знала, что есть дверной звонок, который нужно нажимать, чтобы сказать "не беспокоить".
Сотрудники на ресепшене неприятные, но был один очень добрый мужчина, а вот Кристин была неуважительна, и я бы не рекомендовала это место, если вы являетесь участником программы Diamond, потому что ресторан работает не каждый день, поэтому вы не можете использовать здесь продуктовые кредиты.
Все, чего я хотела, это вернуть плату за размещение с животными, потому что я оставила их грязные номера в безупречной чистоте, и ни разу я не получила нормального обслуживания, только громкий стук от этих сотрудников, которые не понимают английского и думали, что я выезжаю каждое утро, поэтому я плохо выспалась.
В общем, отель изношенный, устаревший, и атмосфера отвратительная. Здесь буквально абсолютно нечем заняться. Сам район крайне скучный, и если у вас нет машины, рядом с отелем делать нечего.