Four Points By Sheraton Mount Prospect O’Hare

Операционный менеджер Мохаммед проявил себя как чрезвычайно профессиональный и эффективный сотрудник. Он ответил на все вопросы, помог решить возникшие проблемы, и его обслуживание клиентов превзошло все ожидания. Чистый отель с отличным персоналом. Идеальное место для проживания во время пересадки!

После того, как мой рейс задержали более чем на 12 часов (до следующего утра), я искал место, где можно было бы отдохнуть и выспаться. Это место оказалось не таким уж ужасным. Довольно простое и немного устаревшее. Но мой номер был чистым. В коридорах был странный запах пачули (не марихуаны). Он не сильно беспокоил, но был ощутим. Место оказалось дальше от аэропорта, чем я думал, но опять же, для ночи было вполне нормально (12 минут езды). Регистрация заезда и выезда прошла легко и быстро. Тихое место.

В целом, отель был неплохим. Тихий, приятный и чистый, что меня вполне устроило. Ванная комната была белой, с большим зеркалом, а ванна рядом с ней была чистой и опрятной… потому что это зависит от отеля. Сотрудник на ресепшене был дружелюбным и вежливым. Цена была приемлемой для отеля с бассейном и небольшим фитнес-центром. Рядом со зданием была бесплатная парковка. Номер чистый, постельное белье свежее, есть небольшой холодильник и большой телевизор, но ковры чистые и пропылесосены (я останавливался в отелях, где в номере было чисто, а на носках были волосы…). Моя единственная претензия — к уборщицам. Несмотря на табличку «Не беспокоить» на дверной ручке, они упрямо стучат и будят гостей, потому что хотят убраться. Вместо того чтобы улучшать сотрудничество с ресепшеном или менеджером, уточняя, какие номера уже свободны… довольно невежливо создавать ситуации, когда уборка в отеле важнее спокойствия и уважения к платящему клиенту… поэтому команде уборщиков следует научиться хорошим манерам и прислушиваться к менеджеру, вместо того чтобы… случайно стучать и будить несколько раз (8-9 утра), даже если выезд только в 11 утра… просто к сведению…

Мы с женой забронировали этот отель из-за его близости к аэропорту О'Хара. Нас привлек бесплатный трансфер… Но потом выяснилось, что он ходит только с 15:00 до 23:00. В итоге пришлось заплатить Uber 50 долларов, чтобы добраться до аэропорта. Их реклама на сайте Marriott вводит в заблуждение. Будьте осторожны! В остальном отель вполне приличный, никаких других нареканий нет.

Уважаемые гости этого отеля, предлагаю вам прислушаться к мнению других гостей, так как я сам являюсь его гостем уже много лет. К сожалению, на этой неделе у меня был неприятный опыт общения с персоналом стойки регистрации, горничными и, что ещё хуже, с инспекторами номеров после уборки. Предлагаю вам заменить главного сотрудника, ответственного за тщательную проверку качества уборки. Думаю, я не одинок, поскольку видел этот отель пустым, и он до сих пор не убран должным образом. Я обнаружил пятна от еды на простынях и, что ещё хуже, личинки постельных клопов по всей кровати. Поэтому я считаю, что это был последний раз, когда я воспользуюсь услугами этого отеля. Как только приеду в пункт назначения, я пойду к врачу на медицинский осмотр; при необходимости я подам в суд на эту компанию. Извините, я не могу скачать или загрузить фотографии, которые вы сохранили на свой телефон.

Положительные стороны: Отель был чистым. Отрицательные стороны: Персонал был невнимательным, а завтрак слишком дорогим. Не стоит своих денег.

Я приехал ближе к вечеру, чтобы принять душ и переодеться перед вечерним мероприятием. Хорошо, что я всегда путешествую со своим мылом, потому что диспенсер для геля для душа в душе был пуст. Пока я одевался, мне позвонили из вежливости с стойки регистрации, и я сообщил сотруднику о пустом диспенсере. Он хотел прислать кого-нибудь, чтобы наполнить его, но я попросил его подождать 30 минут, пока я не уйду. Вернулся в номер после полуночи, а диспенсер всё ещё был пуст. Ужасное обслуживание!

Очень чистый отель. Бонусом стал «счастливый час». Расположение немного удалено от города, но, к счастью, мы взяли машину напрокат. Для короткой поездки, сна и душа подошло идеально.

Останавливались на 2 ночи. В целом, впечатления средние. Завтрака нет, а номера и лобби были не очень чистыми. Нам сказали, что уборка в номерах производится только через день, и обслуживание могло бы быть и лучше.

До отеля легко добраться, и, похоже, он в хорошем состоянии. Ночной консьерж повысил нам категорию номера до люкса, так как у меня был день рождения! Номер был чистым и очень удобным. Кровать была очень удобной. У нас было всего достаточно, и в номере была пара бесплатных бутылок воды, что всегда приятно. Бар и джакузи не работали. Это был единственный минус за всё время нашего пребывания. Мы смогли понежиться в прохладной джакузи или поплавать в холодном бассейне. Мы заказали отличную пиццу в Angelo’s довольно поздно вечером в четверг, и нам её доставили прямо в номер.
В целом, отличный отель, и мы бы остановились здесь снова!

Мы больше здесь не остановимся.
Когда мы приехали, наши номера были не убраны, а пульт от телевизора был сломан. Мне пришлось дважды звонить на стойку регистрации, чтобы заменить его. На следующий день мы вернулись и обнаружили, что наши номера не убирали, пока нас не было. На стойке регистрации объяснили, что нам нужно ЗАПРОСИТЬ уборку. Затем они попытались убедить нас, что уборка производится только через день, что совершенно неприемлемо. Администрация практически не присутствовала, и нам пришлось звонить несколько раз в течение двух дней, чтобы с ними связаться.
Это ужасный отель, не соответствующий стандартам Marriott. Если можете, избегайте этого места!

Бедный, бедный, бедный – единственным приятным моментом была регистрация. До ресторанов можно дойти пешком, что было плюсом. Свет в ванной не работал. Туалетная бумага была в туалете, когда я регистрировался. 4 мили от аэропорта, и нет круглосуточного трансфера. Тогда не называйте себя отелем при аэропорте. Стены тонкие. Было слышно всё. 200 долларов за свалку.

Остановился здесь на одну ночь, чтобы быть поближе к аэропорту (до которого было около 12 минут езды), и мой отзыв нейтральный. Ничего плохого сказать не могу, но и ничего существенного тоже. Относительно чисто (конечно, не идеально), удобная кровать, доступ к различным стриминговым сервисам по телевизору, расположен через дорогу от Dairy Queen и азиатского (? ) ресторана. Единственное, что я могу сказать плохого, — это то, что в коридорах и лифте было ужасно жарко!

Не хватает некоторых удобств.
Я останавливался в отеле Four Points by Sheraton и был очень впечатлён чистотой. В отеле есть хороший бассейн, а персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание комфортным и приятным.
В номере не было ежедневной уборки, я видел там муравьёв.
Однако кое-что можно было бы улучшить. Нет открытой площадки, где можно было бы посидеть и отдохнуть, чего мне лично не хватало. Кроме того, в отличие от многих соседних отелей, где кофе предлагается круглосуточно, здесь кофе подают только по утрам. Было бы здорово, если бы эта услуга была доступна в течение всего дня.
В целом, это отличное место для проживания, если для вас важны чистота и тёплый приём — всего пара мелочей до идеала.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Во время моих последних двух визитов в этот отель не было должного обслуживания. На столешнице возле микроволновки были остатки еды, сама микроволновка была очень грязной. На туалетном столике в ванной комнате при заселении были волосы, а пол в ванной был грязным.

Не бронируйте здесь, если у вас есть выбор. Специалист по обслуживанию не видел этот отель годами. По сути, этот отель — крыша над головой, вот и все. Основные моменты:
— персонал на стойке регистрации дружелюбный, но не очень услужливый.
— номера действительно очень изношенные.
— вся мебель буквально расслаивается, с множеством больших трещин и царапин по всей поверхности.
— дыры в полотенцах.
— этот отель выглядит так, будто они оставили решение о декоре на усмотрение подрядчика.
— поблизости в пешей доступности не так много мест, где можно поесть, если только вы обычно не обедаете на заправке или в 7-11
— работа, которая была проделана в этом отеле, очень низкого качества, некачественная и очень грубая.
— пол кажется губчатым, когда по нему ступаешь, странно.
— очень дешевая сантехника, которая протекает при использовании, продается на распродаже в Home Depot, и установлена ​​неправильно.
Похоже, у владельцев этого отеля либо нет денег на его содержание, либо они не хотят тратить деньги на его содержание, он в плохом состоянии, его вообще не обслуживают. В следующий раз мне будет тяжело.

Определённо нужно обновить. Наш номер был довольно приличным: чистым, постельное бельё хорошим.
Но, как уже отмечали другие, с нас взяли двойную плату за парковку. Я позвонил им по этому поводу, они нашли транзакцию и признали «ошибку». Они сказали, что деньги будут возвращены в течение 4 рабочих дней. Прошло 15 дней, а плата всё ещё не снята. Мне пришлось подать иск по поводу этой транзакции. Некоторые люди никогда не учатся.
Пожалуйста, прочтите другие отзывы. Однозначно никогда туда не вернусь и советую поискать что-нибудь другое.