Red Lion Inn & Suites Elk Grove Village

Мы часто здесь останавливаемся, и нам дали не тот номер, который мы бронировали. Но поскольку мы пользовались ванной, нас переселили в нужный, и мы плохо спали, ведь с нами был ребёнок, а кровать, заявленная как «queen-size», скорее, как полноценная кровать, не подходит для двух взрослых и ребёнка! Нам очень понравилось расположение, и один из сотрудников отеля всегда был очень любезен со мной и моим парнем, но я была разочарована! У меня есть родственники, работающие в гостиничном бизнесе, и они сказали, что могут пометить номер как неисправный, пока горничные не уберут его снова и не переселят нас. Это ужасное обслуживание клиентов!

Не понимаю, почему люди ставят низкие оценки. Я жил в номере на первом этаже, 60 долларов за ночь в течение 3 дней, легко продлить бронирование и заселиться. Ванная комната была просторной, с большой душевой кабиной, чистым полом, без каких-либо насекомых. Интернет отличный. Удивлён, что он не стоит дороже. Подушки немного невзрачные, но всё остальное, пожалуй, соответствует номеру за 80-100 долларов.

Если бы я мог, я бы поставил этому месту отрицательные звёзды! Я остановился здесь в ночь после возвращения из отпуска. Я ждал «шаттл» больше часа, который, кажется, оказался водителем Uber, но я очень нервничал, садясь в него. Когда я наконец добрался, всё прошло довольно гладко, пока я не добрался до своего номера. Я прикрепил к этому отзыву всего несколько фотографий. На каждой подушке, на части простыней и по бокам кровати были пятна крови. Холодильник и микроволновка были отвратительными и выглядели как минимум лет 15. В номере, похоже, было что-то связанное с наркотиками. Мои знакомые, которые некоторое время назад были наркоманами, сказали, что это определённо использовалось либо для употребления наркотиков, либо для их изготовления, либо, скорее всего, для того и другого. Увидев это, я пошёл поговорить с грубияном за стойкой, который сначала сказал мне, что может выдать мне новые простыни. Я сказал: «Нет, мне нужен другой номер, пожалуйста». Он был определённо зол и груб, это его сотрудники не убирали номер. Он проводил меня в новый номер, наблюдал, как я вхожу, и сказал, чтобы я осмотрел его и убедился, что он «соответствует моим стандартам», потому что если мне что-то не понравится, он не сможет предоставить мне другой номер. Я бы не смог поставить этому отелю достаточно отрицательных звёзд, если бы он мне это позволил. Единственная причина, по которой я остался, — это то, что я так устал после обратной дороги, что не чувствовал себя в безопасности за рулём.

Отличное место! Номер был чистым и приятно пах, в ванной было много полотенец. Отель находится рядом с остановкой автобуса № 223, который идёт в аэропорт Роузмонт (CTA). Рядом также есть несколько ресторанов. Однозначно рекомендую тем, кому нужно хорошо выспаться между пересадками!

Мне очень понравился отель Red Lion Inn & Suites в деревне Элк-Гроув: дружелюбный и гостеприимный персонал, комфортабельный номер и удобное расположение по отношению к аэропорту. Бесплатный завтрак и бесплатная парковка стали приятным бонусом, что делает отель отличным соотношением цены и качества. В целом, это чистое, уютное и бюджетное место, идеально подходящее для короткого и спокойного отдыха.

Провели там почти неделю и не получили никакого обслуживания в номере. Нам пришлось самим выбрасывать мусор и просить полотенца, к большому огорчению сотрудников стойки регистрации. В номере стоял резкий запах, поэтому пришлось держать окна открытыми и не включать кондиционер. Замок в ванной не работал, а замок в номере вот-вот отвалится. Настоятельно рекомендую немного доплатить за любой другой вариант размещения поблизости. Не спасает то, что поблизости мало еды, а торговый автомат на нашем этаже не работал.

Персонал отеля был профессиональным и очень гостеприимным. Номера уютные, а удобства действительно на высоте.
У меня остались прекрасные впечатления, однозначно рекомендую.

Превосходное пребывание! Номера были безупречно чистыми, просторными и продуманно спроектированными для максимального комфорта. Персонал превзошёл все ожидания своим тёплым гостеприимством, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему ценными. От регистрации до выезда всё прошло безупречно. Я бы оценил это на 5 звёзд.

Если бы можно было оставить ноль звёзд, я бы так и сделал. Я забронировал этот номер за несколько месяцев вперёд через Priceline, выбрав опцию «оплата по прибытии». Мы приехали через 3 часа после заселения, и как только я подошёл к стойке, сотрудник сказал мне, что мой номер отменён, ещё до того, как я назвал своё имя. Затем он заявил, что они уже сдали наш номер, потому что в 15:00 «использовали карту, которая была отклонена», и которая даже не принадлежала мне. Сотрудник за стойкой был невероятно груб. Я НИКОГДА больше сюда не приеду и никому не порекомендую это место.

Расположение удобное, но, к сожалению, общая чистота очень разочаровала. Создавалось впечатление, что простыни и наволочки меняют не каждый день, и стоял неприятный запах, словно на них уже кто-то спал. Такое пренебрежение гигиеной полностью испортило всё впечатление.
Одно из худших мест проживания в моей жизни. Чистота определённо нуждается в серьёзном улучшении.

«Отличный отдых! Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Идеально для короткого пребывания — отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернусь».

Первый раз останавливаюсь там.
Все чисто, пахнет как уборщик. Это старое здание, раньше было Howard Johnson. Ванная комната безупречна. Завтрак на вынос.
Отлично за 80 долларов онлайн.
Мы вернемся.

Плюсы: Персонал очень вежливый. Номер довольно просторный. Куча чистых полотенец, что всегда приятно. Минусы: Подушки, подушки очень важны для отдыха. После долгого дня хочется только одного – отдохнуть на удобной подушке. Те, что были в моём номере, были плоскими и вызвали головную боль.

Номер хороший за эту цену, хотя определенно был легкий остаточный запах какого-то курительного продукта. Он не большой, но служит местом, где можно немного отдохнуть, и очень легко сделать номер очень темным даже днем, если вам нужно вздремнуть.
Обслуживание было отличным, у меня нет никаких претензий на этот счет. Я забыл что-то довольно важное при выезде, и мне позвонили с стойки регистрации, прежде чем я отъехал больше чем на пару миль. Завтрак был нормальным, но не так много вариантов протеина.
Расположение было хорошим, оттуда было довольно легко добраться до конференц-центра, поэтому я и был там.
В конечном счете, это надежный бюджетный вариант, но определенно помните, что это бюджетный вариант.

Я зарегистрировался 7 марта 2025 года около полуночи на одну ночь. Я забронировал двуспальную кровать для 2 человек и имею подтверждение, подтверждающее это. Администратор не разрешил двум мужчинам спать в одной кровати. Он заставил нас доплатить за две отдельные кровати, сославшись на то, что «два мужчины не могут спать в одной кровати». Далее он сказал: «Если бы мужчина и женщина захотели разделить постель, это было бы нормально, но не двое мужчин». К счастью, я записал этот разговор. Я спросил, могу ли я получить возмещение и пойти куда-нибудь еще, но он сердито отказался. В своей комнате я связался с адвокатом по гражданским правам, который сказал мне: «Это было не маленькое нарушение гражданских прав, а огромное». Здесь проявляется вопиющая дискриминация в сфере размещения, что, очевидно, имеет большое значение с юридической точки зрения. На следующее утро, только после угрозы судебного иска, я получил возмещение в размере 20 долларов за дополнительную кровать от другого (и гораздо более доброго) сотрудника. Я связался с компанией Sonesta (которая связана с франшизой Red Lion Inn), которая направила мои жалобы по электронной почте как в корпоративный офис Red Lion Franchise, так и непосредственно в отель, который совершил нарушение гражданских прав. Я еще ничего не услышал ни от того, ни от другого.

Плюсы: В этом месте всё было в порядке. Отель бюджетный, и вы получаете примерно то, что ожидаете, но ванна и душ были чистыми, постельное белье чистым. В коридоре было шумно, но дверь была тяжёлой и блокировала звук. Телевизор и холодильник в моём номере работали. Минусы: Не рассчитывайте на большой завтрак, но, опять же, это место было очень недорогим.

Я начну свой обзор словами: 1) я не бронировала это место (это сделал мой муж) и 2) я не часто останавливаюсь в отелях.
Плюсы:
Цена: наш номер стоил 80 долларов за одну ночь. В нашей комнате все было чисто. Вся бытовая техника, розетки, раковина и т. Д. Работали нормально. Размер номера был хорошим — две двуспальные кровати. Бесплатный завтрак (не отличный, но как вариант приятный) ; Я съел блины и кофе.
Минусы:
ЗАПАХИ. Столько запахов! Есть табличка, гласящая, что за курение в номере вас оштрафуют на 200 долларов, и ясно, что кто-то был готов потратить эти деньги. В коридоре пахло дымом (к счастью, в нашей комнате этого не было). Однако в нашей комнате СИЛЬНО пахло освежителем воздуха, что указывало на то, что запах чего-то пытались скрыть. Я открыл окно и включил переносной вентилятор, чтобы втянуть свежий воздух, и это помогло. В какой-то момент в комнату донесся запах травки, поэтому мне пришлось закрыть окно. Утром в коридоре и на лестнице пахло ладаном и сигаретным дымом. В вестибюле, где подавали завтрак, горели благовония, и они были СИЛЬНЫМИ. Действительно неприятный опыт завтракать, задыхаясь от запаха благовоний. Когда мы выписывались и выходили из вестибюля, я снова почувствовал запах травки ВНУТРИ отеля.
Были и другие минусы, например, странная табличка на унитазе о том, что перед смывом нужно расстегнуть резинку (я понятия не имею, о чем речь). По верхнему периметру душа была заклеена лента. Некоторые странные следы/пятна на стенах. Мои простыни были изношены.