TownePlace Suites by Marriott Indianapolis - Keystone

Останавливались здесь на четыре ночи. Я не собираюсь повторять то, что многие другие уже написали в своих отзывах: устаревшее, плохое обслуживание, отсутствие чистоты и т. Д. Если бы не персонал на стойке регистрации, большинство из которых, но не все, были хорошими, и расположение было хорошим. Очень удобно, это место не получит ноль звезд. Больше здесь не остановимся и не рекомендуем. Marriott необходимо дистанцироваться от этого места.

Расположение хорошее, вокруг много вариантов еды и т. Д. Номера отвратительные и находятся в полумрачном состоянии. Я остался на один день из своего 15-дневного пребывания в Инди. Я переехал в Marriott в Кармеле, который предлагаю. Единственный плюс: я сказал девушке на стойке регистрации, что уезжаю, и она отменила мое оставшееся пребывание. Я сделал это с помощью Marriott в качестве резервной копии. Через две недели с меня сняли полную стоимость проживания, поскольку они заявили: «Ты никогда не уезжал». Я сделал. Я перезвонил и поговорил с Иветт Чендлер. Она была очень мила и вернула мне деньги за проживание после того, как я доказал, что уехал в другую резиденцию. Она была ярким пятном для пребывания.
Фотографии: Сломанный морозильник. Не хватает мыла и шампуня. Карниз душевой занавески отрывается. Форсунка кондиционера, которая постоянно вращается, вам нужно найти золотую середину.

Удивительный сервис. Мы пошли во время Тейлор Свифт, и для них это было хаотично. Они были очень любезны, позволили нам заселиться пораньше и позаботились о том, чтобы у нас все прошло хорошо. Я из другого штата, поэтому меня немного беспокоило то, насколько занятыми были эти выходные, что моя комната не будет охраняться или что-то может случиться. Девочки на стойке регистрации были потрясающими и добрыми, и они заслуживают повышения. Отель был очень милым, и мне почти понравилась планировка его квартиры. Все было очень чисто. 5/5 определенно остановлюсь здесь снова.

Этот отель просто ужасен. Наша комната была невероятно наполнена запахом плесени и грибка. Ковер был отвратительным. Когда мы вернулись домой, он не принес в мой дом ничего из того, что было в этой комнате. Еду, которую мы купили, пришлось выбросить после того, как она была открыта, потому что на вкус она напоминала ужасную комнату. Не оставайтесь здесь!

Единственная приличная вещь в этом отеле — это его расположение. Рядом с крупными магазинами, ресторанами и автомагистралями. В остальном это самый ужасный отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Комнаты были отвратительными — потрескавшиеся сиденья унитазов, пыльные и заплесневелые кондиционеры, вонючие испачканные простыни и полузабитая «кухня». Каждый запрос, который мы делали на стойке регистрации, был отклонен и никогда не выполнялся. Чрезвычайно грубая женщина, работающая на стойке регистрации, сказала мне, что они обеспечивают уборку только через 3 дня — хорошо, я подождал три дня и спросил еще раз. Она сказала, что не прошло и трёх дней. Я сказал ей посчитать, сколько дней прошло (4). Поэтому она наконец согласилась. Когда я вернулся в свою комнату после долгого дня, я обнаружил, что вся уборка сводилась к тому, чтобы положить новые полотенца в ванную. Никакого пополнения, никакого вакуума, никакой организации, никаких новых или заправленных простыней — НИЧЕГО. Если вы ищете отель, в котором можно остановиться и действительно расслабиться, это не тот отель.

Очень разочарован… порванные шторы и занавеска для душа, грязное ковровое покрытие и ужасный запах плесени и грибка… за такую ​​цену и название Marriott я ожидал гораздо большего! Я не вернусь и подумаю о том, чтобы остановиться в другом отеле Marriott.

Честно говоря, не могу поверить, что имя Marriott связано с этим отелем. Крайне разочарован номером и отелем в целом. Я сейчас здесь и вчера поздно вечером зарегистрировался, поэтому слишком устал, чтобы попросить смену номера. Утром я позвоню на сервисный номер Титаниум Элит и попрошу переехать в другой отель. Нечисто, паутина свисает с потолка, заплесневелая и влажная, простыни царапаются, полотенца тонкие, как бумажные, а полы липкие. Плюс при регистрации по потолку ползали два паука. Думаю, Super 8 было бы лучше.

Плюсы: персонал был дружелюбным и запомнил номер моей комнаты, когда я подошел к стойке регистрации и попросил вещи. Минусы: Мебель устаревшая и не такая чистая, как должна была быть. Отрицательное: ""

Очень устаревший, завтрак был 3/10, вероятно, худший, который я видел в отеле за последние 15 лет. В номере спали 3 человека, было предоставлено только 2 банных полотенца. Номера были чистыми, постельное белье удобным. Честно говоря, вероятно, следует удалить бренд, поскольку, судя по тому, что я видел, он не соответствует стандартам Marriott.

Не оставайтесь здесь. Помимо проблем с безопасностью (нет детектора дыма и потертая проводка), персонал недружелюбен, диван был сильно потерт, а на ковре был большой разрыв. Выражая обеспокоенность, нас переводили от одного человека к другому, и мы получили письмо, очень похожее на то, которое отправляли другим расстроенным клиентам — извините. На стоянке было всего 4 или 5 машин, поэтому я предположил, что у тех из нас, кто там остановился, были «лучшие» номера. Мне бы не хотелось увидеть худшее. Я не могу поверить, что Marriot позволяет этому заведению оставаться открытым.

Моя жена и я останавливались в этом месте на 1 ночь. Мы зарегистрировались в разумное время ближе к вечеру. Комната, которую я выбрал через приложение Hilton, была «недоступна», поэтому нас перевели в другую комнату.
На следующее утро в 8 утра нас разбудил звук неоднократных попыток использовать ключ-карту, чтобы открыть нашу запертую наглухо дверь. Сначала я подумал, что это гость по ошибке пытается войти не в ту комнату, но нет. Когда я встал, чтобы ответить на стук в дверь, я заметил, что *умная* система отеля отображала по телевизору сообщение «Добро пожаловать» для гостя, которого звали не мы. А у двери стоял человек на стойке регистрации, который «не был уверен, есть ли кто-нибудь в этой комнате». Когда позже я задал вопрос об этом событии на стойке регистрации, менеджер объяснил, что «система новая», и они все еще ее изучают. Еще сказали, что нас зарегистрировали как «не звонить, не показываться». Если бы на экране не появилось приветственное сообщение другого гостя, я бы, наверное, в это поверил. Еще через час телевизор снова включился, снова показывая нам приветствие, как это было, когда мы вошли накануне.
Еще одна странность, хотя и не достойная такой низкой оценки, бег занимает 5-10 минут. И раковина, и душ должны быть нагреты до того, как вода станет терпимо теплой. Еще через несколько минут он становится горячим. Это просто расточительно — так долго пускать воду, чтобы принять комфортный теплый душ.

Я остановился здесь, потому что у моего мероприятия был групповой тариф и оно было удобно расположено. Бесплатная парковка и завтрак были бонусом. При входе маленький вестибюль был красивым и чистым. Дружелюбный персонал. Я направился к лифту. Тележки для багажа загораживают половину коридора. Вход в лифт похож на подвал. Нет освещения номеров этажей.
Комната была опрятной, но все равно грязной. Планировка плохая, потому что нельзя смотреть телевизор в постели. Он будет поворачиваться, но его расположение делает это невозможным. Телевизор продолжал гаснуть, и хотя в списке было много каналов, на нем было написано «нет сигнала». Часы на тумбочке и плита мигали, так что, должно быть, у них было отключение электроэнергии. Если бы я действительно придирался, то даже в блокноте у кровати осталось бы всего два листа бумаги, и кто-то намок его неизвестно чем.
Кровать была комковатой, и при движении можно было почувствовать пружинистый хлопок.
Пятна на подставке для ног и диване. Волосы в душе, разъеденный кран, занавеска для душа в пятнах и с дыркой. Плюсы номера: кондиционер был отличным, а напор воды в душе был замечательным.
Бесплатный завтрак? Ты получаешь то, за что платишь. Это было просто ужасно. Одна пара просмотрела его и решила выйти. Яичница была сухой и безвкусной. Кофе без кофеина также не имел вкуса. Бекон нарезали полосками толщиной с ноготь и высушили. Оно рассыпалось у тебя во рту.
У меня есть несколько фотографий, но не могу их загрузить.

Никогда больше!
— Пыль и шерсть животных за дверью ванной.
— Нет мыла, нет ёршика для унитаза, стены в пятнах.
— Шерсть животных на полу в шкафу.
— Крошки на полу на кухне.
— Уборки не было за всё время проживания. После третьего раза я попросила на ресепшене убрать наш номер. Никто ничего не сделал! Поговорила с тремя сотрудниками ресепшена. Они записали всё на бумаге, но никто не пришёл убрать номер.
— Через 4 дня у нас закончились сухие полотенца. Я попросила на ресепшене, и мне дали несколько, я сама отнесла их в номер.
— По прибытии посудомоечная машина была грязной. Мы ей не пользовались.
— В номере должен быть набор тарелок и кружек. В наличии были 3 тарелки, 2 кружки и 2 вилки.
— Завтрак был включен, но очень скудный: яичница-болтунья, кофе/чай/молоко и хлопья. Четыре яблока в миске на всех гостей.
В остальном отель хороший, планировка номеров отличная. Жаль, что персонал и руководство… У меня нет слов! Я раньше останавливался в Marriott и был в восторге. Это испортило всё впечатление!