Home2 Suites by Hilton Indianapolis - Keystone Crossing

В целом, очень хорошие впечатления, с удовольствием остановились бы здесь снова! Произошёл сбой в работе системы выдачи ключей от номеров, поэтому нас проводили в номер, и мы забрали ключи позже.

Я регулярно останавливаюсь в роскошных отелях по всему миру, но Home2Suites мне особенно нравятся! Они чистые и ухоженные. Кровати удобные, а в номерах есть полноразмерный холодильник с морозильной камерой, большая микроволновая печь, посуда и даже кухонная раковина и посудомоечная машина! Круглосуточный тренажерный зал очень хорош и даже включает в себя отдельную комнату с прачечной, чтобы гости могли заниматься спортом, пока стирают одежду! Завтрак, включенный в стоимость, подается с 6 утра и включает в себя все необходимые продукты. Он самообслуживания и чистый. В лобби продаются закуски и напитки. Я увидела приятную зону во дворе для отдыха и барбекю, и мне пришло в голову, что это было бы отличное место для семейных встреч! Он также расположен прямо рядом с фантастическим крытым торговым центром с отличными магазинами. Каждый раз, когда мы едем в Индианаполис, чтобы навестить друзей и семью, мы выбираем Home2Suites, и часто это тот самый отель в Keystone at the Crossing!

В феврале у нас в этом отеле проходило корпоративное совещание. Конференц-зал был идеально подготовлен, и все работало исправно. Когда нам понадобились дополнительные столы, персонал быстро помог нам их добавить. В номере было чисто, а персонал был внимательным. Мы смогли приготовить еду сами, что для нас было очень важно. Кроме того, накануне совещания нам предоставили пять номеров люкс на ночь. Все гости остались довольны комфортом и чистотой номеров. Было здорово иметь полноразмерный холодильник и другие кухонные принадлежности в дополнение к просторному номеру люкс. Спасибо за отличное обслуживание! Я определенно рекомендую это место для деловых встреч. Мы обязательно вернемся сюда снова!

Расположение было очень удобным, все было рядом. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми и уютными, со всеми необходимыми кухонными принадлежностями. Тренажерный зал был хорошим. Если вам нужно постирать белье, возьмите с собой монетки! Бесплатный завтрак был горячим и свежим. Единственное, что не дотягивает до 5 звезд, это то, что вода в душе не нагревалась так сильно, как хотелось бы, и напор воды был слабым. В остальном, очень рекомендую.

Этот отель отвратителен. Ужасно содержится и полон строителей, в основном мужчин. Я видел, как двое мужчин осматривали номера в поисках незапертых машин. В лобби пахло марихуаной, и он напоминал бордель. Ковер на ощупь как мокрый картон и пахнет как зоопарк… что неудивительно, ведь если вы остановитесь здесь, вам придется провести вечер, слушая лай собак на фоне непрекращающегося движения транспорта на шоссе. Около 18:00 в одном конце коридора началась вечеринка, и из соседнего номера донесся еще больший лай. Я позвонил на ресепшн и попросил другой номер, потому что все это было просто невыносимо… и мне сообщили, что их «система» не работает, поэтому переселить кого-либо из гостей невозможно, так как они понятия не имеют, кто в каком номере. Охраны не было. Более того, казалось, никому не было дела до того, что происходит и что может случиться с гостями. Я собрал вещи и поехал в Marriott, и, дорогой читатель, пожалуйста, сделайте то же самое. Я провожу около 80% своего месяца в гостиничных номерах, и это, наверное, один из худших, которые я когда-либо видел. Отправляйтесь в Marriott!

Отличные цены на одну ночь и более. Очень чисто, парковка прямо рядом с отелем. Рядом магазины и рестораны Keystone.
Дополнение: Мы слышали, как кто-то разговаривает сверху, до 4 утра, тьфу…

Наши воскресные службы проходят в 10:00 в зале заседаний Keystone отеля Home2 Suites by Hilton Indianapolis, и это всегда чудесные впечатления. Здесь уютно и комфортно, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Нам очень нравится находиться здесь — это прекрасное место с добрыми людьми и позитивной атмосферой!

Чисто, тихо и очень приятно. Возможно, это лучший завтрак, который я видел в отелях Hilton со времён до пандемии. Хороший номер с диваном и столом. Рядом торговый центр, рестораны и в миле от WaWa.

Отличное место, если у вас есть собака. У меня её нет, поэтому в номере мне показалось, что пахло неприятно, пока я не понял, что они обслуживают владельцев собак (в холле много разных собачьих лакомств). Тогда я понял, что это запах собаки. Хотя я предпочитаю запах собаки, чем «Ферриз», поэтому я благодарен, что они не пытались замаскировать его отвратительными химикатами. Я не верил, что на завтраке есть что-либо безглютеновое, поэтому пропустил его оба дня. В остальном, это приличное место для проживания, если вам нужно побывать в этой части Индианаполиса.

Мне понравился номер с кухней, но без бассейна. Единственный минус для меня был на краю кровати. Из него торчала стальная деталь. Я несколько раз ударилась ногой. Им нужно было накрыть её каким-нибудь защитным чехлом.

Потратили 45 минут, чтобы попасть в номер, и четыре раза ходили на стойку регистрации, где сидела самая отвратительная сотрудница. После этих четырёх походов наконец-то позвонили, чтобы починить замок на двери. Ужасное первое впечатление, и если мы доживём до конца недели, больше сюда не вернёмся.

Этот пост целиком и полностью посвящён Мелиссе — какой же тёплой и гостеприимной женщине она была. После долгой поездки из Южной Дакоты и позднего заезда нас встретила девушка, которая сразу же заставила нас почувствовать себя как дома.
Даже когда у неё зависла система, она сохраняла спокойствие, доброту и отзывчивость. Она не упустила ни одного момента, предложив проводить нас до номера и самой разблокировать его, пока система перезагружалась. Такое искреннее гостеприимство и обходительность не остаются незамеченными. Спасибо, Мелисса. Ты завершила этот долгий день на высокой ноте.

В номерах нет плит или чего-то, на чем можно готовить. Забитые места возле ванной и странные неиспользуемые пространства со стороны кухни.
Уборка была случайной. Иногда они забывали заменить простыни или полотенца. В других случаях все было отлично.
Не рассчитывайте на приличные завтраки здесь. Хлеб заплесневелый, мясо и яйца показались нам невкусными. Однажды мы увидели булочки для гамбургеров вместо бусцитов… Хотя вафли отличные.

Мы отлично провели время в Home2 Suites в Индианаполисе! Номера были чистыми и удобными, а обслуживание было действительно выдающимся, все, с кем мы общались, были очень дружелюбны, добры и полезны. Также было очень легко связаться с персоналом, если нам что-то было нужно, что сделало пребывание еще более приятным.
Завтрак был хорошо приготовлен и всегда был полон, даже при большом количестве гостей. Кажется, это популярное место для спортивных команд, вероятно, потому что это всего в 20 минутах от Гранд-парка, но даже при этом отель был хорошо управляемым и никогда не казался хаотичным.
Нашим детям понравилось, что они могли дойти до торгового центра, и я действительно оценил чистоту и гостеприимную обстановку. Мы бы обязательно остановились здесь снова и определенно рекомендовали бы его другим посетителям этого района!

Я забронировал номер на 24.03.25, но его пришлось отменить. Я отменил бронь 19.03.25 с помощью Expedia заблаговременно и в пределах времени отмены. Expedia не уведомила отель должным образом об отмене, и Home2 взял с меня плату за одну ночь. Я позвонил в Home2, чтобы объясниться, и поговорил с менеджером Новой. Ее не интересовало происходящее, она была очень резка, даже груба. Она не предложила никакой помощи в разрешении ситуации и отказалась позвонить в Expedia от моего имени. Я имею в виду категорический отказ. Сказала, что ничего не может сделать. В итоге я связался с Expedia и, поговорив с египтянином в течение 45 минут, ничего не добился. У меня даже есть информация об отмене Expedia. Что ж, я наконец оспорил обвинение с Amex. Итог. В свою последнюю поездку за город я выбрал Holiday Inn Express вместо Hotel2 и потратил 563 доллара. Все потому, что Нова не помогла. У меня осталось плохое впечатление о Hilton2.

Комнаты были очень просторными и чистыми. Был немного разочарован отсутствием бассейна, мне сказали, что он есть, прежде чем я забронировал номер. Завтрак был очень разнообразным и очень хорошим. Я обязательно вернусь, когда буду в городе.

Не всегда легко найти номер в отеле по разумной цене, в котором можно разместить 5 человек, но Home2 Suites справится. Комната была просторная, чистая и удобная. Мы использовали раскладной диван, и у нас было много места. Моя единственная жалоба — напор воды. Моя жена сказала, что вода была недостаточно горячей, но я думал, что температура была в порядке, она едва выходила. Небольшое неудобство, так как я все равно смог принять душ и потом очень хорошо спал. Мы планировали позавтракать утром в другом месте, но я воспользовался их кофе, а дети взяли в дорогу булочку. Расположение недалеко от I 465, за торговым центром. Если хотите, вы можете дойти до торгового центра, и в 5 минутах езды или 15 минутах ходьбы есть множество ресторанов. Я определенно остановился бы здесь снова.