Holiday Inn Chicago - Elk Grove

Я забронировал билет через American Airlines и звонил им более 100 раз (у меня есть записи), и мне сказали, что шаттл приедет. Через 2 часа шаттл всё-таки приехал. Я часто езжу в командировки, так как являюсь генеральным директором крупной компании. Я никогда раньше с таким не сталкивался и очень редко пишу негативные отзывы. Я подожду ещё час, чтобы перебронировать, и откажусь от этого шаттла из принципа.
Ужасно.

Невольно задаешься вопросом, что же случилось с этим отелем. Раньше это был чистый, ухоженный Holiday Inn, а теперь он выглядит заброшенным и обветшалым. Нет Wi-Fi, бассейн и тренажерный зал закрыты, а номера выглядят изношенными и плохо ухоженными. Постельное белье и подушки не кажутся свежими, и в целом в отеле отсутствует комфорт и стандарты, которых ожидаешь. Новым владельцам явно предстоит долгий путь, если они хотят вернуть этот отель на уровень Holiday Inn. Сейчас он больше похож на бюджетный мотель, чем на солидный отель. Единственным плюсом был вежливый персонал и трансфер, но это само по себе не может компенсировать то, насколько сильно ухудшилось это место. Пока не будут внесены серьезные улучшения, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Грязные номера, грязные полотенца. 15 минут от аэропорта, так что расположение хорошее. Ужасное обслуживание. Дважды подряд просили уборку в номере, но ничего не сделали. Попросили принести полотенца наверх, но нам сказали спуститься вниз. Шторы грязные, простыни и полотенца тоже. В ванных комнатах странный запах. За стойкой никогда никого нет, приходится идти в дальнюю часть отеля, чтобы кого-то вызвать. Плюс только в расположении, в остальном лучше не брать.

Переведён сюда из ХОРОШЕГО отеля Hilton из-за «перебронирования» после долгого перелёта и очень конкретных планов, которые были сорваны из-за некомпетентности владельцев отеля.
Первые 10 минут пришлось выслушивать гневного мужчину на стойке регистрации, жалующегося на ужасное качество и обслуживание… и в конце концов мне удалось заселиться.
Номер устарелый, отвратительный, с ужасным запахом, и я не рекомендую ходить по ковру без обуви.
Нет кондиционера в холле, ничего общего с Hilton в этом месте нет. Я останавливался в МОТЕЛЯХ, которые были лучше этого мошеннического отеля.
Пират был заперт в своём номере из-за неисправных дверных замков, и мне сказали подождать 30 минут, и ему помогут снова попасть в номер!
Самая большая шутка и пустая трата денег после долгого перелёта.
Не могу выразить словами, насколько отвратительно выглядит этот отель по сравнению с РЕАЛЬНЫМ отелем, который я забронировал!
Если вы решили остановиться здесь, не ходите босиком и возьмите с собой дезинфицирующее средство для рук и чистящие средства, потому что это место отвратительное и управляется ужасно!

Мой опыт пребывания в этом отеле разочаровал по нескольким причинам. Обслуживание на стойке регистрации было неприветливым, и во время моего пребывания не было никаких удобств. Бассейн был закрыт и, по-видимому, использовался как склад, что усиливало общее впечатление запущенности отеля. К сожалению, в моем номере были клопы, что сделало пребывание крайне некомфортным. Мебель и интерьер были очень устаревшими, напоминали о 70-х годах, и, похоже, всё место нуждалось в капитальном ремонте. Я бы очень хотел отметить что-то положительное, но, к сожалению, не могу. Исходя из этого опыта, я бы не вернулся сюда даже бесплатно.

Прежде всего, позвольте мне сказать, что сам номер был нормальным, кровать была удобной и чистой. Душ работал хорошо. Полотенца были хорошими. Так что, если все, что вас волнует, это удобная чистая кровать и ванная комната, которая работает, это хорошо. Однако все остальное — отстой. Мы связались с Holiday Inn, чтобы забронировать нам номер в Шаумбурге, Иллинойс, и они назвали этот номер за 169 долларов плюс налог за ночь. Теперь мы видим, что это 82 доллара за ночь. Это определенно отель за 82 доллара за ночь. Территория заросла сорняками. Это грустно, потому что фотографии показывают, какой красивой была территория раньше, а теперь вся собственность — это ничего, кроме сорняков. Розы, лилии и т. Д. — все засохло и задушено сорняками высотой в фут. Внешний вид ужасный. Интерьер старый и обветшалый. В бассейне и коридоре и вокруг него сложены тонны коробок. Непригодно для использования. Завтрак, «включенный» в основном представляет собой мини-печенье Twinkie и коробку Fruit Loops. Я не шучу. Мы пробыли там 2 ночи и хорошо выспались, но, чувак, нас обманули.

Кровать была удобной, а персонал дружелюбным. Однако я бы никогда больше здесь не остановился, они рекламировали завтрак, включенный в стоимость номера, а вместо этого получили эту шутку, все ожидали горячий завтрак, так что это было довольно расстраивающе и неубедительно, мы могли бы забронировать любой другой отель по крайней мере на 30 долларов дешевле без завтрака, это определенно того не стоило. С другой стороны, как только мы вошли в наш номер, мы заметили, что в ванной не было никаких туалетных принадлежностей, даже мыла, мы спешили подготовиться в отеле к свадьбе друга, и необходимость снова идти на стойку регистрации, чтобы попросить что-то, была большой тратой времени, которую можно было бы предотвратить, если бы уборка выполняла свою работу должным образом. Ужасный опыт, ожидали гораздо большего.

У меня была чрезвычайная ситуация во время поездки, и я очень благодарен за помощь, которая мне была нужна с моим размещением в последнюю минуту. Бесплатный трансфер был приятным дополнением, а номера оставались чистыми и прохладными. Это место также находится недалеко от автобусной остановки, которая доставит вас на синюю линию в город. Все сотрудники стойки регистрации были очень любезны и предупредительны!

Мне больно писать этот отзыв, но я считаю, что этот отель был одним из худших, в которых я останавливался в Соединенных Штатах. Помимо комнаты, пахнущей раздевалкой, мусорных баков, переполненных мусором, и некачественного бесплатного завтрака, больше всего расстраивало отсутствие внимания со стороны персонала. Предоставленный бесплатный завтрак не был накрыт, и мухи летали и садились на блины. Пока это происходило, трое сотрудников просто сидели и болтали, не делая ничего, чтобы помочь платящим клиентам. Я действительно почувствовал себя оскорбленным их невниманием к деталям и покинул отель в депрессии. К сожалению, такое отсутствие внимания к обслуживанию клиентов отрицательно влияет на имя Holiday Inn. Я советую вам избегать этого отеля и останавливаться в другом месте. Единственными положительными моментами являются близкое расположение к аэропорту, довольно удобные кровати и вежливый персонал на стойке регистрации.

Позвольте мне начать этот обзор с того, что обычно я люблю останавливаться в отелях Holiday Inn, потому что они всегда удобно расположены и неизменно великолепны! Я довольно часто путешествую по работе и всегда выбираю отель IHG.
Недавно я остановился в отеле Holiday Inn Chicago Elk Grove на неделю, и это был просто ужасный опыт от начала до конца. Я не могу не подчеркнуть, насколько плохим было обслуживание клиентов и насколько не извинялся персонал по поводу многочисленных проблем с заведением.
Прежде всего, отель был грязным. Повсюду был мусор, и, несмотря на то, что он оставался здесь целую неделю, мусор так и не был убран. Стандарты чистоты были ужасающими.
Одной из самых неприятных проблем было отсутствие горячей воды. Когда мы зарегистрировались, нас заверили, что горячая вода будет отремонтирована на следующий день. Однако на протяжении всего нашего пребывания он оставался незафиксированным. Скорее всего, он до сих пор не отремонтирован.
Сама комната была в ужасном состоянии. В дверце микроволновой печи прогорела дыра, что делало ее непригодной для использования и представляло угрозу безопасности. Каркас кровати был серьезно поврежден и очень шумел, из-за чего было практически невозможно хорошо выспаться.
Во время нашего пребывания шел дождь, и мы обнаружили большую дыру в стене возле окна, из-за которой вода проникала в нашу комнату. Это добавило общего дискомфорта и страданий нашего пребывания.

Жуткая локация. Какая-то тенистая местность. Зашел, и место было очень жарко. Ковер был грязным. Журнальный столик в вестибюле был отвратительным. Все это место пахло странно. Пошел осмотреть нашу комнату, прежде чем все внести. Лифт был грязным. Затем в дверях лифта была большая щель, когда двери были закрыты. На нашем полу пахло так, будто кто-то просто вылил отбеливатель посередине пола, чтобы запах стал лучше. Комната была приличная. Однако под кроватями остался мусор. Потом я повел нашего сына купаться. Бассейн замерзал. Все, кто там был, окунулись в носок и вышли. Как и мы. Утром мы пошли на завтрак, и нам сказали, что завтрака нет, потому что возникла проблема.
Мы не вернемся. Не так мы хотели начать отпуск. Персонал был очень приятным, когда мы с ними общались. Это и цена были единственным плюсом нашего пребывания.

Хуже всего – ноль горячей (теплой) воды. Хороший освежающий холодный горный душ после пробуждения.
Мини-холодильник средней заморозки. Разрешено кому-то установить максимальную настройку замораживания холодильника, из-за чего он не работает должным образом.
Раздражает — ваучер на завтрак в размере никеля и десятицентовика (15 долларов на взрослого). Для небольшого отеля это заведение не должно спрашивать цены Hyatt.
Положительный — кондиционер в номере работает отлично! Таверна.
/Бар при отеле.

Хорошо, это была худшая гостиница для отдыха! Первый человек вошел в вестибюль, и было очень жарко? Вестибюль был очень потрепанным, потрепанным и устаревшим! Что касается номера, это было УЖАСНО ПРОТИВНО ОТВРАТИТЕЛЬНО… Мы останавливались на одну ночь, нам заплатили за 3 ночи, но одной ночи было более чем достаточно! Когда вы вошли в комнату, пахло ужасно. Кондиционер издавал ужасный шум. Я думал он перестанет работать! Комната не была чистой. В ванной ВЕЗДЕ была ПЛЕСЕНЬ! Раковина была даже сломана? Что еще хуже, бойлер не работал и НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! КАК ЭТО БУДЕТ ЗАКОННО? КАК ДЕЗИНИЗИРУЮТ ПОСУДУ? Вероятно, это наш последний раз, когда мы останавливаемся в отеле Holiday Inn! Недопустимо и смешно! Избегайте любой ценой, мы получили очень хороший номер во дворе Marriott всего за немного больше денег!

Раньше отель был отличным отелем в расцвете сил, теперь это дерьмо. Не то, что было раньше.

После заселения задний лифт вышел из строя и был в течение некоторого времени. Наружная дверь у работающего лифта сломана, и вам придется пройти весь путь, чтобы войти. Сотрудник сказал мне, что он был сломан более 4 лет. Зайдите в мою комнату, и раковина разбита. Они говорят, что не могут позволить себе починить эти предметы. Я говорю, что пришло время для реконструкции.

Нам нравится работать с Holiday Inn Chicago-Elk Grove, отелем IHG, они всегда предоставляли отличный сервис и всегда учитывали наши потребности. С нетерпением ждем работы на многих предстоящих мероприятиях!
Спасибо.
Экстремальные звуки Развлечения и освещение.
Www. Extremesoundsent. Com.

Действительно хорошая еда и обслуживание.