The Emily Hotel

Мой номер был чистым, комфортным и просторным. Дизайн минималистичный. Было много розеток, что мне понравилось, и освещение было неплохим, но не отличным. Было бы неплохо иметь несколько ящиков для хранения вещей. Персонал был дружелюбным, и расположение отличное.

Это моя первая поездка в Чикаго, я приехала сюда по делам с Sola Salons. Вся наша сеть остановилась здесь, и у нас остались замечательные впечатления. Наша рабочая конференция проходила в их конференц-зале, и мы также останавливались здесь. С момента моего входа меня встретили Деметри, руководство и команда консьержей. Мой рейс прибыл раньше, чем ожидалось, и Деметри смог проверить, свободен ли мой номер раньше, и, к счастью, мне его предоставили. Пока я ждала, мне предложили напиток. С самого начала пребывание гостей было замечательным. Это действительно задало тон нашему пребыванию здесь, поскольку я была новичком в этом районе, я попросила его порекомендовать места для обеда поблизости, и он дал мне список нескольких мест, так как у меня было время до мероприятия. Зал для корпоративных мероприятий был просторным. Таблички с информацией о мероприятиях в лифте были приятным дополнением. Нам подавали завтрак и обед в ресторане Fora, расположенном внутри отеля, и это было потрясающе. Всем понравился обслуживающий персонал, и еда всегда подавалась вовремя. Пять звезд персоналу, руководству, организации, обслуживанию, еде в ресторане и чистоте. Я останавливался во многих отелях в крупных городах, таких как Нью-Йорк, и этот — эталон сервиса.

Шокирующее обращение с кормящей матерью и крайнее пренебрежение к 8-месячному ребенку.
Краткое содержание: отель не отправил грудное молоко, которое было запланировано к доставке на следующий день, на 3 дня, сделав его непригодным для использования и вынудив ребенка впервые перейти на искусственное вскармливание. Предложили компенсацию в размере 100 долларов после 4 ночей проживания по цене 300 долларов за ночь (фактически 8% скидки), плюс они допустили к потере 400 долларов на услуги доставки грудного молока.
Моя жена останавливалась в отеле «Эмили» в общей сложности на 4 ночи. Первые 3 ночи были в командировке, где было около 30 человек, а затем она добавила еще одну ночь, чтобы насладиться городом. Это был ее первый раз, когда она оставалась без нашего 8-месячного ребенка на ночь, и она организовала доставку грудного молока домой экспресс-почтой. Она сцеживала молоко примерно 9 раз и относила его на ресепшн для получения через сервис Milkstork. Она предоставила на ресепшене транспортную накладную и спросила, нужно ли ей запланировать забор посылки (это легко сделать с помощью QR-кода на накладке). Ей неоднократно отвечали, что нет, отель с удовольствием возьмется за все это. Отлично! Или так она думала. Это было утро четверга, и мы постепенно поняли, что что-то случилось. Позвонили в отель в понедельник, чтобы разобраться. Менеджер заверил меня, что разберется, и, как назло! Пока мы выясняли, что произошло, нам пришло уведомление, что посылку забрала FedEx.

Отличное место для проживания в интересном районе, отель выполнен в стиле «лофт-шик». Очень комфортабельные номера, ресторан с хорошими завтраками в лобби и кофейня. Близко к линии метро. Персонал был особенно дружелюбным и приятным. Единственная претензия — кровати: тонкие матрасы, как у раскладных диванов. Ожидал лучшего, учитывая цену.

Мы забронировали номера в отеле Emily Hotel для свадебного торжества, и он стал идеальным местом для проведения свадебных выходных. Благодаря расположению гостям было легко добраться до репетиционного ужина и приветственной вечеринки, а также быстро доехать до места проведения свадьбы.
Отель принимал многих наших гостей из других городов, и мы слышали только положительные отзывы об их пребывании. Номера и помещения прекрасны, а обслуживание было замечательным на протяжении всех выходных.
Мне особенно понравилось использовать номер Emily Suite для подготовки подружек невесты — это было идеальное место для прически и макияжа, и утро прошло в расслабленной и особенной атмосфере. НаэБон и Брианна оказали невероятную помощь во всех организационных вопросах, включая добавление номеров и согласование цен. Мы очень благодарны им за помощь в обеспечении бесперебойной работы всего процесса для нас и наших гостей.

Я бы здесь больше не остановился. Номера ужасные. В номере нет ни одного ящика, ничего нельзя убрать. Ковер грязный и изношенный. Пол под ковром неровный. Да, неровный. Такое ощущение, что его чем-то закрывают. Кровать очень низкая, с тонким неудобным матрасом.
Все выглядит дешево. Даже у шкафа нет ручек, только дыра в перфорированной двери.
Персонал неплохой и достаточно приятный. Бар сносный, хотя мы ушли после одного напитка, чтобы найти что-нибудь получше.
Единственное, что можно похвалить, это расположение. Но даже в пределах Вест-Лупа это всего в паре кварталов от центра событий.
Как я уже сказал, я бы здесь больше не остановился. И не могу рекомендовать это место.

Наше пребывание было феноменальным. Возможно, мы были единственными с ребенком (точно не уверена), но персонал был просто замечательным и очень радушно нас принял. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, услуги парковщика работали быстро, а еда была восхитительной! Мы останавливались всего на одну ночь, но обязательно остановимся здесь снова, если будем в Чикаго! Этот отель, расположенный всего в 15 минутах от большинства музеев и туристических достопримечательностей, — настоящая жемчужина. Спасибо за то, что сделали первую поездку нашего сына в Чикаго поистине незабываемой.

Плюсы: расположение, мини-бар в номере и кофеварка, телевизор, качественные полотенца и мыло/шампунь! Минусы: дружелюбный персонал! Минусы: невнимательность горничных (они убрали мою вторую ключ-карту со стола на второй день из четырехдневного пребывания во время ежедневной уборки, и каждый день выполнялась совершенно разная процедура) ; освещение в номере граничит с абсурдом; музыка на террасе гремит до поздней ночи, когда лежит снег и температура — 2 градуса с учетом ветра; очень громкий уличный шум ночью; холодный сквозняк из окна заставляет постоянно держать шторы закрытыми; минималистичный стиль немного переборщил на мой личный вкус, я видела витрины в IKEA с лучшими вариантами!

Отличное расположение и в целом прекрасный дизайн. Персонал на ресепшене, парковщик и сотрудники ресторана замечательные. Еда в ресторане Fora очень хорошая. Номера красивые, но подушки очень тонкие, в номерах сухо, и ночью становится душно; возьмите с собой свои подушки, увлажнитель воздуха и вентилятор. И небольшую стремянку, чтобы перелезть через стену вокруг ванны и душа.

Отличный отель. Номера полностью соответствовали моим потребностям. Персонал был невероятно замечательным! Очень дружелюбный и услужливый. Всегда на высоте. Отличный ресторан и кофейня. Жаль только, что кофейня работает недолго. Отличное расположение, рядом со всем необходимым. Прекрасное пребывание!

Когда мы приехали, нас не встретил парковщик, и никто не помог нам с багажом, хотя я просил о помощи. Моей жене пришлось самой идти и просить о парковке… довольно ужасное обслуживание. Перед заселением мы получили электронное письмо с предложением «повысить категорию» номера. Когда мы приехали, оказалось, что это невозможно. С этого момента наше пребывание началось с разочарования еще до того, как мы попали в номер.
Что еще хуже, номер напоминал большую детскую комнату в общежитии – совершенно пустой, без всякого декора, только белые стены и очень маленький, устаревший телевизор Samsung. Мебель в основном из необработанной фанеры. Мини-бар, правда, был укомплектован.
Шум с крыши бара отеля распространяется по всем этажам и хорошо слышен, когда пытаешься отдохнуть. Кроме того, он находится прямо рядом с железнодорожными путями, что иногда создает шум.
В баре было не очень многолюдно, что приятно. Напитки были неплохие.
В целом, это показалось очень дешевым жильем, учитывая его расположение в городе и цену. Я ожидал более высокого уровня обслуживания и более комфортабельных номеров. Мне будет сложно остановиться здесь снова.

Сам отель очень хорош – стильный снаружи, комфортабельный внутри, с множеством мест для сидения в лобби и баре, где можно посидеть с друзьями. Номера красиво оформлены и одновременно минималистичны, что придает им шикарный индустриальный стиль с теплотой. Кровати показались немного жестковатыми, но мы выспались просто замечательно. В баре отличные коктейли, в кофейне хороший кофе, и все это по очень разумной цене. И в отличном месте для развлечений, всего в паре кварталов от общественного транспорта. Потрясающее пребывание, обязательно обращусь в отель Emily, чтобы моя следующая поездка в Чикаго была такой же незабываемой!

Джерард — просто молодец!
У меня был потрясающий отдых в отеле Emily в Чикаго. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и по-настоящему внимательным. Номер был прекрасно оформлен — современный, чистый и очень комфортный, с большим вниманием к деталям.
Расположение идеальное, особенно если вы хотите исследовать Фултон-Маркет и окрестные районы. Все, от отличных ресторанов до ночной жизни, находится всего в нескольких шагах. Сам отель обладает прекрасной атмосферой, стильными общими зонами и в целом высококлассным, но расслабленным настроением.
Обслуживание клиентов действительно выделялось — все сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую отель Emily всем, кто посещает Чикаго.

Это была моя последняя поездка на короткие выходные в Чикаго в одиночку. Это был отличный способ завершить путешествие. Расположение в районе замечательное, удобно добираться до поезда, в пешей доступности множество отличных ресторанов, баров и магазинов, и это уникально для Чикаго. У меня был стандартный номер, и он был очень функциональным, но не самым лучшим моментом. Персонал очень дружелюбный. Мне особенно понравилось сидеть в хорошо оформленном лобби, читать и наблюдать за жизнью отеля в воскресенье вечером. Тот, кто составлял музыкальный плейлист, проделал потрясающую работу, включив в него песни на праздничную тематику, создав эклектичный и атмосферный плейлист. Номера – 4 звезды, Обслуживание – 5 звезд, Атмосфера в лобби – 5 звезд, Составитель плейлиста – 5+ звезд.

Запоздалый отзыв – мое пребывание в отеле The Emily состоялось в начале сентября 2025 года. Мы с подругой забронировали двухместный номер. Плюсы: в целом, мне понравился продуманный и актуальный, но не навязчиво модный дизайн лобби, ресторана, стойки регистрации, кинотеатра под открытым небом; номер тоже был симпатичным – достойная альтернатива отелю The Hoxton и аналогичным концепциям отелей этого уровня.
Однако The Emily потерял меня как постоянного клиента из-за вопиющего отсутствия заботы и добросовестности. Моя попутчица попросила продлить время выезда (технически это было похоже на продление на полдня, за что мы заплатили) ; однако на ресепшене об этом не сообщили персоналу по уборке номеров и обслуживанию – они неоднократно пытались войти в номер; в одном случае, когда моя попутчица принимала душ, ее увидел мужчина-сотрудник, вошедший без разрешения. Она чувствовала себя крайне небезопасно/оскорбленно. Когда я обратила на это внимание менеджера при официальном выезде, он сказал, что проведет расследование и свяжется со мной напрямую. Ответа я так и не получила.
Никаких извинений, никаких попыток решить проблему, никакого последующего контакта.
Мы с ней просто обожаем Чикаго и бываем там как минимум два раза в год. К сожалению, отель «Эмили» теперь в нашем списке запрещенных мест.

Мне очень понравился отель. Он показался мне очаровательным. Единственный недостаток, если он вообще есть, — это полное отсутствие места для хранения вещей. Есть один шкаф и стена с несколькими зажимами для вешалок, но места для одежды, если вы собираетесь остановиться там больше чем на одну ночь, нет. Я поняла это по фотографии номера, или, по крайней мере, мне так показалось, но это не уменьшило моего разочарования, когда оказалось, что это правда.

Идеальное расположение и очень стильный номер сделали наше пребывание невероятно приятным! Замечательный персонал на ресепшене и горничные помогли нам найти обручальное кольцо моего жениха, которое мы случайно оставили при выезде из отеля Emily. Мы очень благодарны и всегда будем останавливаться в отеле Emily. Большое спасибо!