ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Отель больше похож на 4-звездочный, чем на 5-звездочный.
Этот отзыв касается именно отеля Nobu в Чикаго. Я искренне удивлена количеством восторженных отзывов, потому что наш опыт не соответствовал этому уровню похвалы.
Чтобы было ясно, ничего ужасного не произошло, и отель ни в коем случае не «плохой». Однако, останавливаясь в других пятизвездочных отелях, мы ожидали более высокого уровня обслуживания и удобств.
Вот основные проблемы:
• Ни одна из паровых бань не работала.
• Отель казался малозабронированным, но мы не смогли получить лед самостоятельно и нам пришлось запрашивать его несколько раз. Каждый запрос занимал более 30 минут.
• В бассейне не было джакузи, что было бы нормально, если бы сам бассейн не был таким холодным — особенно учитывая, что он находится в помещении.
• Наши электронные ключи не отражали возможность позднего выезда, предложенную сотрудником стойки регистрации при заселении.
Следует уточнить, что на наших электронных ключах не было возможности позднего выезда, предложенной сотрудником стойки регистрации.
• Ночью на удивление шумно, даже на седьмом этаже, особенно по выходным с улицы Рэндольф-стрит слышен сильный уличный шум.
В целом, неплохое пребывание, но не то, чего мы ожидали от пятизвездочного отеля в этом ценовом диапазоне.