InterContinental Chicago Magnificent Mile by IHG

Я останавливался здесь с семьей, и это, честно говоря, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Единственное, что я могу сказать хорошего об этом отеле, это его расположение.
В остальном наше пребывание было крайне разочаровывающим.
1. Мы обнаружили тараканов в номере. Под раковиной лежали два мертвых маленьких таракана, на раковине — две отрубленные лапки, а возле унитаза ползал еще один живой таракан. Еще больше нас беспокоит то, что номер якобы уже был убран.
Персонал переселил нас в другой номер после того, как мы сообщили о проблеме, за что я им благодарен.
2. Но в новом номере возникла еще одна серьезная проблема: шум. Нас переселили с 17-го этажа на 12-й, где каждые несколько минут раздавался громкий стук, почти как будто кто-то постоянно ронял штангу. Шум продолжался до поздней ночи и был достаточно громким, чтобы разбудить нас и заставить вздрогнуть.
Мы заплатили около 700 долларов за ночь в этом отеле, и я искренне не понимаю, как такие условия могут быть приемлемы за такую ​​цену.
Не стоит доверять только бренду InterContinental. Этот отель производил впечатление совершенно другого заведения, работающего под маркой InterContinental.

Отличное расположение, тихий и чистый номер. Я выбрала номер в представительском корпусе, чтобы было больше места, и он отлично подошел для нашей группы из 4 человек (мама с тремя девочками-подростками 15, 16 и 18 лет). Было бы идеально, если бы кровати были двуспальными, а не обычными. Расположение тоже отличное — прямо через дорогу от Nordstrom и в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Обслуживание было дружелюбным и внимательным.

Отель расположен в самом центре Чикаго, в пешей доступности от множества магазинов, ресторанов и набережной реки. Персонал на стойке регистрации отеля недостаточно опытен в процессе регистрации и предоставлении привилегий для участников программы IHG/амбассадоров, нам пришлось трижды менять номер из-за различных проблем. Удобства в отеле устаревшие, и очень шумно, если номер выходит на улицу. В ванной комнате двухместного номера всего одна раковина, сиденье унитаза очень низкое, и это небезопасно для пожилых людей. Завтрак "шведский стол" ужасный, посредственный вкус и очень мало вариантов, цена очень высокая, плюс 18% сервисный сбор к счету за "шведский стол" (абсурд)! Мы обедали в ресторане Casa Chi внутри отеля, качество еды хорошее, но обслуживание медленное. Бассейн большой и красивый, но в тренажерном зале нет персонала, который бы обслуживал шкафчики и удовлетворял другие потребности гостей. Хочу поблагодарить Уилла, джентльмена, работающего на стойке регистрации отеля. Он очень дружелюбный и отзывчивый, с большим количеством позитивной энергии! В целом, этот отель хорош только благодаря своему отличному расположению, и ему определенно не дотягивает до 5-звездочного стандарта по сравнению с другими отелями сети Intercontinental, в которых я останавливался.

Я отпраздновала здесь день рождения своего жениха на выходных! Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Расположение было идеальным для посещения ресторанов и прогулок по центру Чикаго. Номер был чистым, и из него открывался прекрасный вид на город. Парковка с услугами парковщика была отличной! Мой жених прекрасно провел время!

Мы остановились здесь на одну ночь с нашим 7-месячным ребенком, и нам очень понравилось! У нас был прекрасный вид с 23-го этажа, а сотрудники очень добрые и отзывчивые. Завтрак "шведский стол" был безумно дорогим, но, честно говоря, очень вкусным. Моя единственная претензия заключалась в том, что в нашем номере было ОЧЕНЬ жарко, мы никак не могли выключить отопление, поэтому я вся потела, ха-ха. Но в целом, персонал был очень внимателен к нам и ребенку.

Мы провели потрясающее время в отеле Intercontinental в Чикаго на Великолепной Миле! Обслуживание было на высшем уровне, начиная с момента нашего прибытия! Нам предоставили номер люкс на 37-м этаже (благодаря статусу моего мужа в IHG), и из ванной комнаты открывался волшебный вид! Мы наслаждались восхитительными суши в азиатском ресторане Chi, а также потрясающим ужином в стейк-хаусе Майкла Джордана. Правда, шамбор закончился, поэтому я смогла выпить только один французский мартини, но, боже мой, он был восхитительным! И олд фэшн, который заказал мой муж, тоже был великолепен.

Мой второй визит в отель Chicago Magnificent Mile: в целом, отель впечатляет своим гламуром начала 1900-х годов. Он находится в пешей доступности от станции метро Clark, куда прибывают из аэропорта О'Хара (думаю, 20 минут пешком).
Персонал на стойке регистрации был любезен, но информация на сайте IHG оказалась вводящей в заблуждение: перед бронированием я спрашивал о самых современных номерах, и мне сказали, что это номера в Grand Tower. Однако в отеле мне предложили номера в Executive Tower как самые современные и недавно отремонтированные, но с доплатой в 100 долларов за ночь даже за номера категории Premium. К сожалению, подобная вводящая в заблуждение информация часто встречается в отелях IHG.
Посылки с Amazon доставлялись в FEDEX, и плата взималась в зависимости от их размера: даже за небольшую посылку брали от 4 до 6 долларов.
Предоставленный номер был просторным и удобным. Ванная комната была в порядке. Много места для работы.
Завтрак был неплохим: выбор невелик, но много. Кофе был одним из лучших, что я когда-либо пил в США. Персонал, особенно милая молодая блондинка и администратор, были исключительно любезны и приветливы.
Бассейн, как всегда, отличный. Фитнес-зал довольно маленький для такого большого заведения.
Надеюсь, я вернусь.

Мы с мужем чудесно провели эти выходные в отеле InterContinental Chicago. С самого прибытия обслуживание было превосходным, особенно Тан на стойке регистрации. Он был невероятно приветлив и дружелюбен, спросил о причине нашего визита и сделал всё, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Узнав, что мы празднуем годовщину, он добавил множество приятных мелочей, которые сделали наше пребывание поистине особенным. Его доброта задала тон всем нашим выходным.
Наш номер был прекрасным — просторным, комфортным и безупречно чистым. После целого дня прогулок по городу он показался нам настоящим местом отдыха. Расположение отеля также было идеальным. Мы могли дойти пешком практически до всех пунктов нашего маршрута, от ресторанов и магазинов до достопримечательностей вдоль озера. Это сделало поездку такой лёгкой и приятной.
В целом, мы были очень впечатлены отелем и обслуживанием. Тан заслуживает особой благодарности за то, что помог нам сделать наше юбилейное путешествие незабываемым. С нетерпением ждём возвращения!

Очень красиво и в центре города, но за такую ​​цену можно остановиться в отеле такого же качества, но дешевле. У нас не было вида из окна, о чём мы заранее звонили и просили, но когда мы приехали, нам сказали: «Нет, это невозможно». Кондиционер совсем не охлаждает, по крайней мере, в нашем номере, но ночью было очень жарко. Завтрак «шведский стол» был очень дорогим для такой невкусной еды. Персонал был очень дружелюбным, а номера хорошими. Мне также так и не вернули депозит, и прошло уже две недели, и они сказали, что это проблема моего банка, но я позвонил им, и они сказали, что это проблема отеля. Кроме того, за каждую ночь проживания взимается плата в размере 30 долларов за услуги, о которой нам не сообщили.

Безопасное и приятное место! В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов! Обслуживание клиентов было на высшем уровне — очень внимательный персонал и готовность сделать всё возможное. Номер был чистым, хорошо оборудованным и просторным. Единственный минус, который я обнаружил, — это общая путаница с поиском определённых конференц-залов, но персонал отеля всегда был рад помочь. Рестораны рядом с отелем были неоправданно дорогими, но это не вина отеля. Замечательный опыт, обязательно вернусь!

Отличный отель! Мы приехали в Чикаго, чтобы отпраздновать день рождения жены. Весь персонал был очень дружелюбным. Расположение идеальное, прямо рядом с Миракл-Майл, и до набережной и центра Чикаго легко дойти пешком. Номер был чистым, с прекрасным видом на Чикаго. Мы поужинали в стейк-хаусе Майкла Джордана, и это был один из лучших ужинов в нашей жизни. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проезжать мимо!

Я останавливался здесь на конференцию, и это было просто великолепно! Я обожаю архитектуру и был в восторге от возможности исследовать отель после конференции. Это настоящее чудо для таких фанатов истории и архитектуры, как я. Я не купался в бассейне из-за травмы ноги, но он выглядел прекрасно, а вода была очень тёплой на ощупь. Всё остальное было безупречным, от чистых и стильных номеров до фантастической еды на конференции. Если я снова буду в Чикаго, я с удовольствием остановлюсь здесь.

Недавно я с семьёй останавливался в этом отеле с 30 сентября по 6 октября. Благодаря удобному расположению на Великолепной миле, он стал идеальной отправной точкой для знакомства с городом.
Хотя номерам не помешал бы некоторый ремонт, обслуживание персонала было поистине исключительным. Они оперативно и инициативно решали несколько незначительных проблем, с которыми мы столкнулись.
Вся команда, включая Малкольма, Дэниела, Бренду, Тана и Сьюзен, заслуживает признания за их усилия. Особо хочу отметить исключительный профессионализм и позитивный настрой Сьюзен, которые значительно улучшили наши впечатления. С нетерпением ждём следующего визита.

Нам очень понравился этот отель и его расположение. Наш люкс в большой башне с раскладным диваном идеально подошёл нам и нашим детям. Очень чисто! Бассейн тоже был очень чистым и интересным для детей. Бассейн работал до 22:00, что было очень приятно после ужина. Расположение идеальное, прямо на Маг-Майл, рядом с отличными магазинами и ресторанами. Мы обязательно вернёмся!

Это мой любимый отель в Чикаго, и он определённо входит в тройку лучших отелей мира, где я когда-либо останавливался. Здесь вас ждут обычные удобства высококлассного отеля: чистые, комфортабельные номера с современными ванными комнатами (и, без сомнения, лучший крытый бассейн в мире), но искушённые путешественники знают, что этот отель может предложить гораздо больше. Вы можете свободно исследовать заново открытые и отреставрированные оригинальные номера этого бывшего дома служителя культа. Поднимитесь на второй этаж, чтобы увидеть Двор Льва, и, если повезёт, Двор короля Артура будет открыт. На третьем этаже находятся Мавританский сад и бальные залы. Приятного аппетита!

Мы с семьёй остались в этом отеле просто замечательные! У нас не возникло никаких проблем при заселении: номер был готов, а багаж доставили прямо к нам. Из окна открывался вид на город, что было замечательно, пока не пришло время ложиться спать. Шум стоял ужасный! На следующее утро я подошёл к стойке регистрации и сообщил о проблеме с номером (это не было проблемой), а затем спросил о возможности переезда в более тихий номер. Фредди сделал для нас всё возможное! Нам дали новый номер, и шум практически исчез, мы смогли спать гораздо лучше!
Расположение просто великолепное и удобное! В номерах есть несколько мелких недостатков, которые не помешало бы обновить, но придраться не к чему. Номер был просторным, кровати удобными, а главное – очень чистым.
Выезд прошёл очень гладко. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Спасибо, Фредди!

Как только мы подъехали к отелю, нас встретил УИЛЛ (главный швейцар/коридорный/камердинер), с его невероятной улыбкой и обаянием. Он – лицо вашего отеля, ведь именно он – первый представитель отеля, с которым вы встречаетесь. Он – невероятный ценный актив для вашего отеля. Его дружелюбие и спокойствие были очень кстати, ведь остановиться на таком оживлённом перекрёстке в центре Чикаго довольно сложно.
Мы были в отеле на свадьбе сына, и многие из наших гостей приехали из других штатов и немного смущались Чикаго. Уилл успокоил их и заверил, что с их автомобилями и багажом всё будет в порядке. Он вспоминал о нас каждый день, пока мы там были (4 дня). Отель был прекрасным, а свадьба – безупречной, еда тоже была великолепной. Мы будем рекомендовать отель и большой бальный зал всем. Это было волшебно – стоило каждого потраченного рубля.