Homewood Suites by Hilton Chicago-Downtown

Наша семья обожает останавливаться в отеле Homewood Suites. Он очень подходит для семейного отдыха. Номера просторные и очень комфортабельные. Завтрак восхитительный, а персонал очень отзывчивый и добрый. Расположение идеально подходит для шопинга, ресторанов и развлечений. Детям очень понравился бассейн.

Я осталась довольна своим пребыванием. Я забронировала угловой люкс с видом на город на свой день рождения и не разочаровалась. Я выбрала его не случайно, а много раз обдумывала, сравнивая цены, виды из номеров и расположение с другими отелями поблизости.
Отель был очень комфортным и тёплым. В нём сразу чувствуешь себя как дома. Когда мы приехали, всё было чисто и аккуратно. Администратор на стойке регистрации была приветливой и приветливой. Вид из окна стойки регистрации уже один только этот. На 19 этаже отеля был тёплый бассейн, откуда днём тоже открывался прекрасный вид. Парковка была удобной, потому что она находилась прямо напротив отеля. Парковка дорогая, но её легко найти.
Отель расположен практически рядом со всем необходимым, а набережная — совсем рядом. Хотя отелю нужно что-то улучшить, например, заменить подушку или мебель, я не могу пожаловаться на наше пребывание. Всё было идеально. Мой муж, который вообще не любит останавливаться в отелях, сказал своему другу, что там было хорошо, и он редко что-либо критикует. Так что да, я очень рекомендую это место. Посмотрите мои фотографии ниже, чтобы помочь вам определиться. Желаю всем приятного отдыха и отличного отпуска в Чикаго!

5 звёзд 🌟🌟🌟🌟🌟
Хочу сказать, насколько я впечатлён Кей в отеле Hilton Suites в Ривер-Норт. Она действительно сделала всё возможное, чтобы сделать мою первую самостоятельную поездку в Чикаго незабываемой. У Кей такой свободный дух и искреннее желание помогать людям… для неё клиенты – это главное. Её доброта и профессионализм произвели на меня неизгладимое впечатление. Идеальное расположение… в самом сердце Чикаго.
Кей, ты потрясающая! Я никогда не забуду эту поездку, и ты – главная причина этого. 💛

Мы чудесно провели время! Отель был безупречно чистым, тихим и расположен в идеальном месте… в пешей доступности от всего, что мы хотели увидеть и сделать.
Огромная благодарность Джеремии из персонала, отвечающего за завтрак, он был просто супер! Каждое утро он делал всё возможное и невозможное… предлагал закрыть шторы, когда видел, что солнце светит моему мужу в лицо, делился полезными советами и поддерживал безупречную чистоту в столовой. Его внимание к деталям и искренняя доброта сделали наше пребывание незабываемым.
Очень рекомендую этот отель как за комфорт, так и за замечательный персонал!

Отличный номер, приветливый персонал, очень чисто. Только что возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, из-за чего мой телефон практически израсходовал весь трафик. Это мелочь по сравнению с возможностью пройтись пешком до Мичиган-авеню, а также великолепным расположением всего в нескольких милях от отеля.

Лучшее, что понравилось в отеле – это расположение в центре. В одном квартале от торгового центра «Великолепная миля». Вы можете перейти торговый центр и попасть на Мичиган-авеню. Услуги парковщика дорогие, но можно найти более дешёвую самостоятельную парковку поблизости.
Бесплатный завтрак. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Они учли пищевую аллергию и давали нам еду прямо с кухни, показывали/маркировали ингредиенты и т. Д.
Номера были устаревшими, но просторными для отеля в центре города. Матрас на диване-кровати был не очень удобным. Кровать размера «king-size» в люксе была удобной. В номерах был затхлый запах, а лифты маленькие и старые. В целом, номер был чистым. Полотенца и простыни хорошего качества. Мини-кухня была нормальной, с холодильником, микроволновой печью, электрической плитой и небольшой посудомоечной машиной. Удобства были хорошими, расположение хорошее.

Отличное расположение. Мы остановились в апартаментах на 29 этаже. Просторные номера с полностью оборудованной кухней были очень удобными для двух человек. В апартаментах было два телевизора (один в гостиной, другой в спальне), холодильник, плита, посудомоечная машина, ванная комната с ванной и феном (биде нет), утюг с гладильной доской и сейф. Персонал на стойке регистрации и уборка были очень дружелюбны.
Минусы: Завтрак был очень скудным, а кофе — низкого качества. В местах общего пользования было заметно грязно.

Мы провели там две ночи. Забронировали два номера примерно по 700 долларов за ночь. Я был в одном из номеров и оба утра подряд находил таракана. В первый день мы сфотографировали его на ресепшене, а на второй день я отнёс таракана на ресепшен. Ящики тоже не работают, чтобы мы могли сложить туда одежду. У диванов и кресел нет подлокотников для сидения… Не самое приятное место для проживания. Я попросил сестру, которая жила во втором номере, выехать за нас, потому что я нёс багаж… они сделали скидку на часть ночи за неудобства… Но потом мне так и не позвонили, и ничего не сделали. Думаю, для них проблема была решена.

Смешанные чувства об этом отеле.
Парковщик: Это был худший опыт парковки в моей жизни. Когда мы приехали, парковщик был настолько забит, что образовалось два ряда, и мы все блокировали движение, не имея ни малейшего представления, куда ехать и что делать. Я позвонил на стойку регистрации за советом, но они вели себя так, будто не понимают, о чём я говорю, и настаивали на том, что должно быть место для парковщика, куда я могу заехать. В итоге мне пришлось заехать в зону, где парковка запрещена… зайти внутрь и сообщить им, где это место, и попросить как можно скорее убрать машину, чтобы меня не эвакуировали или не оштрафовали. Парковщики, казалось, все выходные были совершенно неторопливы и не хватало персонала. Время ожидания, пока они заберут машину, составляло до 40 минут. Оглядываясь назад, я, вероятно, нашёл бы ближайший гараж с привилегиями въезда и выезда и сделал бы это вместо этого.
Номер: Номер был просторным и довольно хорошо оборудованным. В номере было чисто, если не считать лёгкого выцветания одеяла и длинного волоса, прилипшего к стенке душа. Мы проводили в номере мало времени, поэтому не могу сказать, насколько хорошо работала кухонная техника. Туалет смывался очень туго, казалось, я его сломаю. Пришлось сказать дочери, чтобы она не смывала, и сказала, что я сделаю это за неё. Никаких туалетных принадлежностей, кроме шампуня, кондиционера и мыла, не было. Обычно в таких местах есть лосьон, ватные палочки и салфетки для снятия макияжа… ничего из этого не было.

Недавно вернулись после недельного семейного отдыха здесь, и я очень рекомендую это место. Номера просторные, а расположение просто фантастическое – рядом с метро и популярными туристическими местами.
Моё единственное замечание – несмотря на то, что персонал, отвечающий за завтрак, был отличным, мест, где можно было бы посидеть и поесть, часто было слишком мало. Мы бывали здесь в часы пик, но было бы здорово добавить несколько столиков.
Но в целом, это очень хорошее место для проживания, и цены для такого расположения очень разумные.

Плюсы:
— Отличное расположение! В центре всего, поэтому шумно и многолюдно, но до многих популярных туристических мест можно легко дойти пешком.
— Персонал очень приветливый, общение и обслуживание в целом были на высоте.
— Завтрак отличный, большой выбор.
— Нам предложили раннее заселение, что было очень кстати, учитывая наш ранний вылет.
Минусы:
— Номер был грязным, когда мы заселились, и многое было сломано. Половина розеток не работала. Крышка унитаза и держатель для туалетной бумаги были сломаны. На двери ванной комнаты была засохшая кровь (см. Фото). Это биологическая опасность и крайне антисанитарно. Дверь ванной комнаты не закрывалась до конца. Холодильник внутри был явно немытым.
— Бесплатный Wi-Fi — это обман. Если вам нужен действительно стабильный и полезный Wi-Fi, вам нужно платить 5 долларов в день с человека. Я этим не пользовался, поэтому не знаю, насколько это хорошо, но планирую использовать мобильный интернет. – Бассейн был очень маленьким, и вокруг находились дети без присмотра, что запрещено и небезопасно. У бассейна нет ни спасателя, ни персонала.
– В лифтах часто стоял неприятный запах, и в них часто оставались неубранные пролитые жидкости. Лифты ездят долго из-за текущего технического обслуживания.
– Сложно найти информацию, не позвонив на стойку регистрации. Приложение, которое они используют для обслуживания гостей, не очень полезно.

Отличный отель!
Этот отель идеально расположен по отношению ко всему на Великолепной миле! Мы приехали на большом пикапе, полном велосипедов, поэтому было немного сложно найти отель рядом с парковкой, куда поместился бы наш грузовик, так как некоторые парковки подходят только для малолитражных автомобилей. Мы нашли этот отель прямо через дорогу от просторного гаража и в полном восторге от него! Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым и просторным, а кухня полностью оборудована! Чего ещё желать? Настоятельно рекомендую!

Я путешествовала с дочерью и ее 3, 5-летним ребенком. У нас было два люкса по соседству. Номера были идеального размера, кровати были удобными, а в ванной комнате была ванна, а не только душ. Полотенец было предостаточно, кондиционер работал хорошо. Потрясающее расположение с Trader Joe's, Jewel/Osco, Whole Foods и множеством ресторанов поблизости. В центре всего!
Персонал за завтраком был замечательным. СОВЕТ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ: у них есть этот странный QR-код для чаевых… я не видела, чтобы кто-то им пользовался. Персонал сказал мне, что чаевые через это приложение делятся между 7 работниками, поэтому, если кто-то переборщил (как Лейси для нас), пожалуйста, оставляйте им чаевые напрямую, наличными.
И ЧАЕВЫЕ… они этого заслуживают. Еды было много, и отличная уборка со стола.
Я что-то потеряла и позвонила на следующий день: Мария из горничной перезвонила мне и сообщила об изменениях в течение нескольких часов.
Обязательно остановлюсь здесь снова…

Мы остановились здесь на неделю, пока наши вещи перевозились для переезда через всю страну. По прибытии дружелюбный персонал и простая регистрация. Отличное расположение для туристов, так как вы всего в двух шагах от Eataly, Magnificent Mile и в нескольких минутах ходьбы к югу от реки.
Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Номер старый и уютный, но места было достаточно, чтобы удовлетворить наши потребности. Выдвижной диван — это мерзость, и его нельзя предлагать даже заключенным.
Уборка во время нашего пребывания была на должном уровне. Они всегда клали свежие полотенца, застилали кровати и запускали посудомоечную машину. Можно было бы сделать больше уборки, например, протереть раковины, тумбочки и сделать ее более тщательной. В углу душа росла плесень. Я нашел грязные стринги на задней стороне туалетного столика в ванной, где я хранил наши туалетные принадлежности. 🥴
Завтрак на высшем уровне с замечательным персоналом, который постоянно убирает посуду, освежает еду и проявляет большое гостеприимство.
Valet также очень дружелюбный, а приложение удобное. Однако получение автомобиля может занять некоторое время. 45 минут в выходные и при оформлении заказа. В 5 утра в будние дни получение обычно занимало 10-15 минут.

Отличное расположение! Рядом много ресторанов, через дорогу от Nordstrom и в пешей доступности от реки. Персонал отеля очень приятный, дружелюбный и профессиональный! Честь и хвала им всем!
Номера отеля удобные, с большим количеством сидячих мест и удобной кухней. Часть мебели в номере выглядела уставшей и нуждалась в замене.
Завтрак — обычная еда в отеле, но персонал действительно сделал его особенным.
В следующий раз, когда мы будем в Чикаго, я бы снова остановился здесь.

Мы с семьей провели здесь 4 дня на выходных в честь Дня матери. Это было наше первое пребывание, но определенно не последнее! Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Все приносят в номер. Бассейн был хорош! Номер и вид были прекрасны, даже расположение было идеальным. Мы могли дойти до Mag Mile, и там было так много отличных вариантов еды прямо вокруг отеля! Мы не можем дождаться, чтобы приехать снова!

Я могу себе представить, что семья может найти этот отель хорошим вариантом за такую ​​цену, пространство, близость к достопримечательностям в центре города, завтрак и бассейн. Это просто не тот отель, который я бы забронировал снова. Номерам нужен ремонт (отвалившиеся плинтусы, висящие выключатели, рваное постельное белье, пятна на мебели и т. Д. ), и впервые я попросил другой номер, потому что первый номер был грязным. Стойка регистрации была отличной, и мне действительно дали новый номер, который показался чище. Температура в номере была не прохладной, хотя вентилятор работал постоянно. В целом, отель нуждается в обновлении и хорошей генеральной уборке. Если анализ затрат и выгод работает для других — отлично, но клиенты должны знать, что они получают.