Hilton Garden Inn Chicago McCormick Place

Этот отель очень хороший. Очень ухоженный, а персонал суперпрофессиональный. Я думаю, что вы определенно получаете то, за что платите, и даже больше. Завтрак очень хороший, но не бесплатный. Виды с крыши потрясающие, и я бы рекомендовал съездить туда хотя бы раз. Это была наша вторая поездка в этот отель. В первый раз мы остановились на 15 этаже, а в эту недавнюю поездку — на 19. Если вы цените свой сон или у вас ранний вылет, я бы настоятельно не рекомендовал бронировать номера на верхних этажах. В баре на крыше VU проходят мероприятия с громкой музыкой, из-за которой мы не могли заснуть из-за басов, доносящихся с крыши. Я позвонил на стойку регистрации в полночь, чтобы спросить, когда они выключат музыку, и она сказала, что они «скоро закончатся»; музыка продолжалась до 1:45 ночи. В целом, мне нравится этот отель, но я определенно больше не остановлюсь на верхних этажах.

Две проблемы:
1. Забронировал номер с видом на озеро, но получил номер с видом на целый многоквартирный дом прямо перед окном. Позвонил на стойку регистрации, они согласились поменять мой номер. Это неприемлемо.
2. Указано, что у члена Hilton Gold есть ежедневный кредит в размере 10 долларов США, но во время утреннего выезда девушка-сотрудница списала с меня расходы на номер, не приняв во внимание ежедневный кредит в размере 10 долларов США. К счастью, мой рейс был полуночным, и мне удалось вернуться на стойку регистрации в 7 вечера и уточнить. Они согласились вернуть дополнительные расходы, которые они взяли.
Таким образом, эти две проблемы отражают отсутствие честности этого отеля.
Еще один совет путешественникам. В этом отеле по тарифу с включенным завтраком вы получаете ваучер только на 25 долларов, который можно использовать в их единственном ресторане. Поэтому вам придется доплатить, если вы заказываете больше 25 долларов США. Мой совет: если тариф с включенным завтраком меньше 25 долларов США, все равно стоит попробовать. Но никогда, если стоимость завтрака превышает стандартную стоимость номера более чем на 25 долларов США.
Завтрак тоже был средним. Охлаждённый апельсиновый сок, бургер был так себе. Вафли были средними. Завтрак лучше в соседнем отеле Hamptons. Да, я бывал у друзей в Hampton.
Ну, я всё равно ставлю 2 звезды. Из-за расположения отель отличный. Только если у вас конференция в McCormick Place. Туристам лучше остановиться в центре города.

Я забронировал здесь проживание на несколько ночей для участия в конференции. Я связался с нами, чтобы получить возможность раннего заезда. Я знал, что это не гарантировано. Будучи участником Hilton Honors, я выбрал номер. Я прибыл около 11:20 утра. Пока я ждал в холле, они зарегистрировали нескольких человек. За всё время ожидания они ни разу не проверили, как дела, и не сообщили мне об этом. Я обращался к ним как минимум четыре раза, последний раз примерно в 17:00 (на час позже времени заезда). В номере, где меня разместили, не работал льдогенератор. Холодильник шумел. Я также подал жалобу с пустым обещанием бонусных баллов, которые так и не были начислены в течение недели.

Это хороший отель, очень удобный и расположенный недалеко от центра, если вы приехали на один из конгрессов в центр через дорогу. Но если вы ищете место в центре событий или в пешей доступности от множества ресторанов, баров и торговых центров, это, вероятно, не для вас. Чайнатаун ​​находится всего в миле от отеля, и в хорошую погоду до него можно дойти пешком.

Ставлю 2 звезды за чистоту в номере. Мы приехали рано, номер не был готов, сказали, что будет через час (3:30), без проблем. Вернулся после 4:45, не был готов, но это тоже не проблема. У двух других гостей, которые заселялись, была та же проблема. Посчитал, что персонала не хватает, время ужасное, бла-бла-бла. Вернулся в 7 утра, очередь у стойки, в 8:05 добрался до номера 400. Мужчина в номере, одежда в шкафу, телевизор включен, вещи в ванной, думаю, он там уже минуту. Страшно представить, что могло случиться. Весь этот опыт был просто разочарованием. Для меня это очень тяжело, я не придирчивый. В номере, где я сейчас живу, дверь холодильника едва открывается, чтобы не разбить пальцы, свет у кровати тоже перестал работать, так что единственным источником света был телевизор. Возможно, случилось что-то, о чём я не знал, но свет просто выключился.
Я просто очень разочарована, хотя обычно я терпеливая и понимающая. Из-за этого поездка в Fabtech стала просто ужасной.
И не говорите мне: «Привет, Джули, спасибо, что поделились своим опытом. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы очень ценим ваше понимание. Будем рады снова приветствовать вас в Hilton Garden Inn Chicago McCormick Place в будущем! » Но я уверена, что так и будет.

Был в McCormick Center на конференции, поэтому провёл здесь около 6 дней. До конференц-центра легко дойти пешком; в отеле отличный Starbucks, а рядом есть несколько интересных ресторанов. Это не самый оживленный район Чикаго, но благодаря удобному расположению конференц-центра, он очень удобен. Мой номер был просторным, и в нём было много места, чтобы работать, когда мне было нужно. Отдельно хочу поблагодарить персонал, особенно Ta'Quiana (надеюсь, я правильно написал). Когда я поехал в аэропорт, то обнаружил, что забыл пиджаки в номере. Позвонил в отель и попросил водителя Uber развернуться. Когда я приехал через 15 минут, меня уже ждали внизу, я прыгнул обратно в машину и полетел!

Отвратительное и дискомфортное пребывание.
Проснувшись, я обнаружила на своей кровати блоху — это просто отвратительно и недопустимо. Чистота в номере явно под вопросом. Вдобавок ко всему, кровать была жёсткой, как камень, и невероятно неудобной. Я плохо спала и ушла с чувством разочарования и отвращения. Точно не то, чего я ожидала от Hilton. Я больше не вернусь.
Мне нужно вернуться домой, проветрить и обработать всё, что я привезла с собой. Не говоря уже об укусах насекомых, которые муж и дети обнаружили на своих телах.

В целом, нам понравилось. Можно было выбрать этаж и номер через приложение, но когда мы приехали после 16:00, нам сообщили, что наш номер занят. Нас разместили на другом этаже.
Сотрудники стойки регистрации были очень профессиональны и любезны, организовав нам поздний выезд и придержав багаж до отъезда в аэропорт.

Регистрация заняла час, ожидание лифта часто составляло больше 10 минут. Номер был совершенно нормальным. Все сотрудники были вежливы, просто возникло ощущение, что это место совершенно не оборудовано для необходимого количества людей. Не катастрофа, но довольно унылый опыт.

Лучшего отеля для проживания на неделю мы и не могли найти. Было так приятно вернуться после долгого дня конференции в чистый номер с заправленной кроватью. К моему удивлению, кровати оказались очень удобными, и я хорошо выспался почти каждую ночь. Расположение идеально подходило для большинства наших нужд, и на первом этаже даже был Starbucks. Было очень интересно увидеть, что в холле расположены три отеля, каждый со своим лифтом и ключом-картой. Многое для нас стало первым, но мы ни разу не пожалели, что забронировали Hilton Garden Inn на нашу недельную поездку в Чикаго.

Персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным. Стивен очень помог мне при первой регистрации, а Ta"Quana оказал нам отличную помощь, когда нам понадобилась помощь с номером. Горничная Дарлин была превосходна и сделала всё возможное, чтобы подготовить номер к нашему приезду. Отличное пребывание, обязательно вернусь.

В одном здании находятся три отеля Hilton, так что не запутайтесь. Это одно лобби с тремя лифтовыми кабинами, чтобы добраться до вашего номера. Все три делят 2-й этаж (завтрак) и 3-й этаж (с доступом к крытому мосту в конференц-центр McCormick Place). Мне нравится, что для доступа на 2-й этаж или этаж вашего номера нужен ключ от номера. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и любезны. Стандартный номер с кроватью размера «king-size» был просторным для 2 человек, но было несколько незначительных признаков отложенного ремонта, таких как очень громкий кондиционер и неправильно установленный слив в душе. Плотные шторы были именно такими, немного перекрывая друг друга, что мне очень понравилось. Завтрак «шведский стол» был довольно стандартным, но приятным: 2 вида вафельного теста (ванильное и другое, которое меняется каждый день, например, шоколадное или черничное), овсянка, яичница-болтунья, мясо, молоко, кофе, горячая вода, сок, бублики и несколько других. Подъём к конференц-центру McCormick Place удобен, но всё равно придётся идти пешком 5–10 минут по крытому переходу. Отели Mariott и Hyatt чуть ближе, но, по-моему, в них завтрак не входит в стоимость.

Как заметил другой отзыв: «В номере при заселении стоял сильный, неприятный запах, похожий на запах старого грязного здания». По иронии судьбы, я жил в угловом люксе с кроватью размера «king-size».
Отелю определённо нужен ремонт, чтобы улучшить впечатления гостей. Матрас был ужасным, пружины гремели, и я не спал так плохо за последние годы.
Единственные плюсы — близкое расположение и наличие пешеходной дорожки (около 10 минут) до главного торгового центра McCormick Place, а также доступ к Starbucks через лобби на первом этаже.
В целом, цена завышена, а впечатления неудовлетворительные.

Все в отеле относились к нам очень хорошо, с момента нашего прибытия и до самой еды, которой мы наслаждались. Кассандра во время завтрака была особенно любезна и помогла нам начать день.
Наше пребывание было позитивным, а расположение отеля позволило нам легко добраться до города на общественном транспорте.

Мы с мужем приехали в город отмечать 25-ю годовщину свадьбы! Нам очень нравится этот отель! Прекрасное расположение, чистые номера и восхитительный завтрак! Бетти и Кассандра — мои самые любимые гости здесь! Просто обожаю, насколько они дружелюбны и гостеприимны!

Мое пребывание было просто нормальным. Мне понравился вид из углового номера с кроватью размера «king-size» — определенно это изюминка. Однако при заселении в номере стоял сильный неприятный запах, похожий на запах старого грязного здания. Напор воды также был очень слабым.
Что действительно повлияло на мое впечатление, так это отсутствие уборки. Я вернулся в свой номер в 4 часа вечера, и он все еще не был убран. Я напрямую обратился к уборщикам — они сказали, что вернутся, но так и не вернулись. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы снова запросить обслуживание, и меня заверили, что об этом позаботятся, но когда я вернулся позже, об этом все еще не было.
В самом отеле царила оживленная атмосфера с большим количеством мероприятий, что было приятно, но обслуживание и условия в номерах оставляли желать лучшего.

3 отеля, регистрация на одной стойке, даже с 3-4 агентами, день прибытия на конференцию — это НЕ НОРМАЛЬНО.
Агент был приятным, но было трудно преодолеть почти 30-минутное ожидание в 4 часа дня.
Не говоря уже о том, что нет предпочтительного типа номера.
Когда вы вошли в номер, вид был хороший, размер разумный, оценили холодильник и микроволновку, кондиционер только до 65 и только когда вы в номере, но ванна — фу!