The Royal Sonesta Chicago River North

В целом, мне понравилось пребывание в отеле Royal Sonesta Chicago River North. Расположение было превосходным, что позволяло легко добраться до ресторанов, магазинов и многих достопримечательностей Чикаго.
Номер был комфортным, но не таким современным, как я ожидал, и я заметил, что в некоторых местах было немного пыльно. Это не стало решающим недостатком, но я думаю, что горничные могли бы уделять больше внимания деталям.
Самым приятным моментом моего пребывания, безусловно, был персонал. Отдельное спасибо Антвонну, который был невероятно дружелюбным, приветливым и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Я также хочу отметить Т в ресторане CBR за его дружелюбие, внимательность и отличное обслуживание.
В целом, несмотря на несколько незначительных проблем с номером, мне понравилось мое пребывание, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за удобного расположения и превосходного обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в отеле Royal Sonesta River North! Расположение было идеальным! В шаговой доступности множество отличных ресторанов, баров и достопримечательностей Чикаго, что значительно упростило знакомство с городом.
Отель обладает элегантной атмосферой старого Голливуда с очарованием бутик-отеля, но при этом никогда не казался чопорным или претенциозным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был искренне дружелюбен и приветлив. Создавалось ощущение, что все рады нашему приезду, и такой уровень гостеприимства имел огромное значение.
Наш угловой номер был потрясающим: окна от пола до потолка, удобные кровати и огромная ванна с гидромассажем – идеальное место после дня прогулок по городу. В отеле была безупречная чистота, чудесный аромат, и мы оценили такие мелочи, как бесплатная бутилированная вода и вода с добавками в лобби.
Мы также отмечали годовщину, и приятные сюрпризы в номере стали для нас настоящим подарком. Мы действительно чувствовали себя особенными. Даже то, что сотрудники вспомнили о нашей годовщине, было неожиданным и приятным сюрпризом!
У нас не было времени насладиться бассейном или террасой на крыше, но оба места выглядели как прекрасные места для отдыха и расслабления. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет стильный, гостеприимный отель в фантастическом месте.

Отличное расположение. Просторные номера. Тихо, за исключением (обычного! ) уличного шума — я не слышал ни звука от других гостей или из соседних номеров. Единственное, что мешает мне поставить 5 звезд, это устаревшие ванные комнаты и общее отсутствие удобств. Необходимы новые душевые лейки, чтобы соответствовать роскошному стилю ванных комнат.

Вот вам отполированный отзыв:
Недавно моя семья останавливалась в отеле Royal Sonesta Chicago River North, и исключительное обслуживание сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым.
С момента нашего прибытия Антвонн сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Путешествуя с двумя дочерьми, я оценила его внимательность и доброту, с которой он помог нам разгрузить багаж на оживленной городской улице. Он сразу же создал комфортную атмосферу и даже позаботился о том, чтобы мои дочери получили подарочные пакеты, прежде чем мы поднялись наверх. Его теплота и гостеприимство произвели на меня сильное впечатление, и семья, с которой мы путешествовали, отметила, что он был столь же отзывчив и приветлив, когда они тоже приехали.
Еще одним ярким моментом нашего пребывания стало общение с Габби на ресепшене. Моя дочь заметила уникальные ключ-карты отеля, на которых изображены прекрасные рисунки животных в королевских нарядах и присвоены титулы высокопоставленным лицам и членам королевской семьи. Когда мы подошли к ресепшену, чтобы спросить, можем ли мы получить определенную карту, Габби удивила нас, предложив полный набор из всех 19 карт. Затем она любезно предоставила второй комплект для моей другой дочери, которая в тот момент не была с нами. Это был такой трогательный жест, который превратил простую просьбу в особенное воспоминание.

Номер в отеле был достаточно просторным и чистым. Хорошо обставлен. У нас с женой был угловой номер на 10-м этаже с прекрасным видом на Марина-Сити. Отличное расположение. Легкий доступ к Красной линии метро и станциям CTA Clark/Lake и State/Lake. Рекомендую.

Отличное расположение, рядом со всем. Бассейн был замечательный. Завтрак отличный! Обслуживание на ресепшене на высшем уровне! Вид из номера был просто потрясающий! Единственный минус — не слушайте советов швейцара (не того пожилого белого мужчину) о поездках. Похоже, швейцар действует в сговоре с таксистами, чтобы вас обмануть. Не позволяйте ему говорить, что он найдет вам дешевую поездку в аэропорт — это крупный обман!

Не останавливайтесь здесь. Я останавливалась в этом отеле более трех месяцев назад, и до сих пор жду возврата залога в размере 300 долларов. Мой банк подтвердил, что возврата или ожидающей обработки транзакции с их стороны нет. Я несколько раз связывалась с отелем, но решения так и не получила. Это очень расстраивает и разочаровывает.
Не останавливайтесь здесь. Я останавливалась здесь в декабре, и до сих пор не получила свой залог. Это были 300 долларов США, которые они так и не вернули. Мой банк несколько раз подтверждал, что отель не вернул деньги, и отель не предложил никакого решения; они просто продолжают говорить, что все обработано. Не останавливайтесь здесь, если не хотите потерять деньги.

Это был мой четвертый визит в этот отель, и он снова превзошел мои ожидания. Стабильность обслуживания и качества – вот почему я продолжаю сюда возвращаться. Также хочу особо отметить одного из сотрудников бара, Джей Ди, который сделал мое пребывание еще более приятным. Он был дружелюбным, внимательным и невероятно профессиональным. Позитивный настрой Джей Ди и отличное обслуживание клиентов не остались незамеченными. Джей Ди дал отличные рекомендации по напиткам и создал очень гостеприимную атмосферу в баре. Спасибо за превосходное обслуживание!
Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду своего следующего визита!

Мы с мужем приехали на выходные и остановились здесь. Как уже многие говорили, обслуживание на высшем уровне. Все были очень добры и отзывчивы, номера очень чистые, и отель расположен в отличном месте, если вы не хотите останавливаться на Мичиган-авеню. Мой единственный (даже не жалоба), но совет: если у вас чуткий сон или вас беспокоит шум, этот отель находится в квартале от местной пожарной части. И, судя по всему, туда часто ездят вызовы! Очень много сирен – конечно, это не вина отеля, и мы бы остановились здесь снова! Но имейте это в виду! Всё остальное было просто замечательно!

Если бы я могла поставить больше звезд за обслуживание, я бы обязательно это сделала. Все, от сотрудников на ресепшене до швейцаров, горничных и обслуживающего персонала — просто фантастические. У нас был люкс со спа-ванной, и она была ОГРОМНАЯ и потрясающая. Отличный душ, напор воды был невероятный. Расположение очень удобное — прямо рядом с магазином 7/11. В пешей доступности находится ресторан Bub City, который просто великолепен. Мы обязательно вернемся в этот отель! И, опять же, персонал просто потрясающий.

Наше пребывание в отеле Royal Sonesta Chicago River North прошло хорошо. Мы приехали туда на семейную свадьбу. Отель был чистым, тихим, а номера комфортабельными. В одном из номеров сломался обогреватель, и его нужно было заменить. Это означало, что моим пожилым родителям пришлось переехать в другой номер около полуночи. Отель не мог этого предвидеть — техника ломается. Все сотрудники были очень профессиональны и отзывчивы, однако, один человек заслуживает нашей самой высокой похвалы — Спиро! Он перевез все вещи моих родителей и помог им устроиться посреди ночи в новом номере. Однако в новом номере не было душевой кабины с возможностью въезда на инвалидной коляске, поэтому на следующий день, после замены обогревателя, он перевез все их вещи обратно в нужный номер! Он был рядом с нами на протяжении всего нашего пребывания, следил за тем, чтобы у нас было все необходимое, и даже загружал нашу машину в лютый мороз, когда мы уезжали. Мы полностью доверяли ему и очень ценим его усилия. Спасибо, Спиро! Ты был нашим героем!

Мы с женой провели три ночи в последние выходные октября 2025 года, и у нас было просто замечательное время.
Я потерял карточку для написания отзыва, но только что нашел ее, поэтому пишу сейчас.
Все были просто замечательные, начиная с Тая и Габби на ресепшене, которые отвечали на вопросы и помогали нам. И заканчивая Спиро, который встретил нас у двери и дал советы по ресторанам в городе.
А еще была Ти, барменша. Она была потрясающей и очень дружелюбной.
Мы поболтали о музыке и о группе, на концерт которой мы приехали.
Затем я познакомился с девушкой по имени Шонда, которая была невероятно отзывчивой и доброй.
Она даже согласилась сфотографировать меня на террасе на фоне города. Это было потрясающе! 😁
Мы были так довольны нашим пребыванием в октябре, что решили забронировать еще три ночи на первые выходные марта, чтобы вернуться.
Спасибо за все, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.

Мы с девушкой останавливались в отеле Royal Sonesta Chicago River North на Рождество. Он не соответствовал уровню 4-звездочного отеля, скорее это был отель на 2, 5 звезды. Горячая вода и отопление работали с перебоями. Телефонная связь со службой поддержки гостей никогда не работала. Мне приходилось постоянно спускаться вниз, чтобы попросить тапочки и другие принадлежности. Их приносили очень быстро.
Горячая вода и отопление – это не уровень 4-звездочного отеля. Горячая вода лилась минуту, а потом внезапно снова становилась холодной. Отопление работало с перебоями: мы установили температуру на 26 градусов Цельсия, и в номере было как в сауне, а когда мы снизили её до 22 градусов, что было бы нормальной температурой, в номере становилось ледяно. Однажды ночью термометр опустился до 18 градусов Цельсия, и я сразу после этого заболел.
Поговорил с консьержем о проблемах, телефон так и не починили, постоянно говорили, что пришлют техников, но, похоже, никто так и не приехал починить телефон, не понимаю, в чем проблема с коммуникацией между ними. Насчет отопления и горячей воды, они сказали, что это постоянная проблема… но значит ли это, что я должен платить за это, хотя и заплатил за проживание?
В День подарков мы с девушкой пообедали и вернулись в отель, чтобы забрать мои Apple Watch и кое-какие вещи, прежде чем отправиться за покупками. Горничная убирала номер, а мы как раз собирали вещи и немного отдохнули.

У меня остались потрясающие впечатления от отеля Royal Sonesta River North. Персонал был невероятно дружелюбным, и с ними можно связаться по СМС, если вам что-то понадобится или у вас возникнут вопросы, что очень удобно.
Мы жили в номере с гидромассажной ванной, что было просто замечательно! Номер также был очень просторным, и нам было достаточно места. Вид был неплохой, ничего особенного, но расположение отличное! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Расположение этого отеля просто превосходное. Он находится достаточно близко ко всему, но не в самом центре, поэтому здесь было тихо. Атмосфера в CBR была невероятной. Тарека в баре была дружелюбной, общительной и отлично о нас позаботилась. Мы заказали блюда из меню бранча и остались в восторге!
Огромное спасибо Тареке! 🤗

Прекрасный, чистый номер, очень хорошие удобства, отличный бар. Мы провели здесь ночь во время поездки на День благодарения. Расположение отличное, рядом много ресторанов и баров. Т (Тарека) была замечательной барменшей, которая с удовольствием помогла найти бутылку Malort во время «счастливого часа». Мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Чикаго.

Персонал в этом отеле просто замечательный! Антвон ​​всегда встречает меня у двери с таким энтузиазмом и вежливостью. Нейт Догг в CBR всегда лучший бармен. А Шонда всегда делится со мной информацией о местах, куда можно сходить, и о доступных удобствах. Персонал здесь просто лучший. Этот отель всегда будет для меня вторым домом.