The St. Regis Chicago

Для пятизвездочного отеля это пребывание оказалось невероятно разочаровывающим. Я бронировала номер за баллы, и при заселении нам сказали, что нас повышают категорию номера. Это был просто свободный номер, в который нас заселили, а не повышение категории.
Номер был маленьким, совсем не похожим на фотографии по размеру. Кабель от телевизора был либо перерезан, либо отключен, и пришлось вызывать инженера, чтобы его заменить. Ванна тоже не работала, и инженер сказал, что ее не смогут починить до конца ночи, так что мы лишились этой услуги. Я заказала еду, и она пропала. Вместо того чтобы помочь нам найти ее, персонал водил нас за нос, пока я сама не спустилась вниз. Наконец, с нас взяли деньги за товары, которые мы не брали из мини-бара.
Я согласна с теми, кто советует выбрать другой роскошный отель в городе. Есть более старые отели, которые намного лучше и действительно стоят своих денег. Это было разочарованием, я очень жалею, что потратила на это баллы, и мы больше сюда не вернемся.

Превосходное обслуживание и комфорт. Ко мне и моей семье относились с максимальным уважением и искренней дружелюбностью, начиная от парковщиков, носильщиков, сотрудников ресепшена и заканчивая консьержем. (Особая благодарность консьержу за отличные рекомендации ресторанов. ) В Чикаго много очень хороших отелей, но расположение и обслуживание здесь не имеют себе равных в этом (по-прежнему) прекрасном городе. Кроме того, итальянский ресторан Tre Dita, расположенный на втором этаже, просто несравним. Настоятельно рекомендую все.

Я выбрала отель St. Regis Chicago для празднования своего дня рождения, ожидая роскошного отдыха, соответствующего репутации бренда. К сожалению, пребывание оказалось разочаровывающим.
По прибытии чистота номера оказалась ниже ожидаемой, что было неприятно, учитывая значимость события. Кроме того, из моего номера открывался вид на разбитые окна, что еще больше испортило общее впечатление и не соответствовало уровню отеля премиум-класса.
Я делилась своими опасениями во время пребывания, но эти проблемы все равно повлияли на то, что должно было стать незабываемым праздником. Хотя сам отель прекрасен, внимание к деталям и стабильность обслуживания имеют решающее значение на этом уровне, и эти элементы были нарушены во время моего визита.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен, поскольку я считаю, что бренд St. Regis способен обеспечить гораздо лучший уровень обслуживания.

Отель Marriott Titanium.
Выходные с женой.
Плюсы:
— Персонал: все профессиональные и вежливые.
— Номер: наш люкс был просторным и чистым.
— Рестораны: итальянский ресторан был превосходным. Японский ресторан также отлично подходил для завтрака и обеда.
— Тренажерный зал: современный, с большим количеством оборудования для хорошей тренировки.
— Бассейн: отличный, с прекрасным видом.
— Транспорт: отличное удобство, которым мы смогли воспользоваться, чтобы добраться до других мест, так как отель находится в стороне от проторенных дорог.
Минусы:
— Персонал: возможно, я придираюсь, но хотя все были профессиональными и вежливыми, они не были такими приветливыми, и персонал не был таким внимательным, как в других отелях St Regis, в которых я останавливался. Я думаю, что в этом St Regis нет дворецкого.
— Планировка/дизайн номера: этот St Regis был спроектирован как кондоминиум, но был переоборудован в отель в связи с коммерческими решениями. Тем не менее, номера не кажутся такими «роскошными», как я ожидаю от отеля St Regis. Скорее, они больше напоминают уютную холостяцкую квартиру.
Понимаю, что мои замечания придирки, но я считаю, что их стоит упомянуть, учитывая уровень отеля St Regis. В любом случае, я бы остановился здесь снова.

Отель St. Regis — отличный выбор для тех, кто приехал в Чикаго. Сам отель очень приятный, чистый, аккуратный и современный. Предлагаются услуги парковщика. В отеле есть два ресторана: японский и итальянский. Оба очень вкусные, с приятными барами. Завтрак по утрам подается в ресторане Miru на 10-м этаже. Из моего номера открывался вид на пирс Военно-морского флота и озеро — это был отличный опыт проживания…

Мы остались невероятно довольны своим пребыванием. Они были невероятно любезны, когда нам пришлось досрочно покинуть другой местный отель из-за непрофессионализма. Я так рада, что мы наконец-то остановились здесь. St. Regis Chicago — это настоящая жемчужина, которую обязательно стоит посетить, если вы приехали в Чикаго. Виды захватывающие, а персонал замечательный. Просто замечательно! Мы с мужем обязательно вернёмся.

В целом, прекрасный отель! Парковщик был расторопным, а персонал – очень приятным. У нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size», очень просторный и в целом выглядел чистым. Мне не понравился тропический душ. По-моему, тропический душ бывает как повезет, так и не получится, и этот раз был просто упущением. Было очень неловко принимать душ, не намочив всю голову. Нам понравился вечерний ритуал и дегустация шампанского. Было очень приятно! Мы также поужинали в обоих ресторанах и остались очень довольны. На 11 этаже есть прекрасная терраса с потрясающим видом. Вечером она была закрыта на частное мероприятие, но мне удалось побывать там утром. В целом, пребывание было хорошим, за исключением нескольких замечаний в номере. Часы между кроватями были очень пыльными. Дозатор для умывания был грязным на насосе. Я понимаю, что они наполняют бутылки, но бутылки хотя бы снаружи должны быть чистыми.

Мой муж, 85-летний отец, сестра, муж и одна из моих дочерей встретились в центре города, чтобы остановиться в St. Regis – это был отель, который мой отец хотел бы посетить в обязательном порядке. Отель просто потрясающий, с потрясающими видами. Это идеальное место для множества мероприятий в Чикаго: Миллениум-парк, экскурсия на лодке по архитектурным памятникам, Второй город, Уиллис-тауэр! У нас была возможность поужинать в ресторане Tre Dita, а затем посидеть в баре – и то, и другое было просто замечательно. Мы позавтракали в ресторане Miru, откуда открывается потрясающий вид на крышу. ОГРОМНАЯ благодарность консьержу Марку Крамеру, который не раз превзошел все ожидания в течение наших выходных, и другим сотрудникам, которые сделали наше пребывание незабываемым! Мы безмерно благодарны вам и надеемся вернуться снова!

Останавливались в St Regis на семейное мероприятие. Отель был очень приятным, а персонал – просто потрясающим. Обслуживание на стойке регистрации, в том числе и обслуживание номеров, было первоклассным. Номера были замечательными, с приятными мелочами, включая гардероб и хорошо оборудованную ванную комнату с прекрасными туалетными принадлежностями. Кровать очень удобная. Нам понравилось посещать тренажерный зал (потрясающий вид) и бассейн. Здание отеля очень интересно с точки зрения архитектуры и удобно расположено рядом с беговыми дорожками вдоль набережной. Оно расположено в конце реки, где она впадает в озеро Мичиган, поэтому некоторые достопримечательности находятся не так близко, но можно дойти пешком до нескольких ресторанов на берегу реки, а также поблизости есть магазины (CVS и т. Д. ). Я останавливался в нескольких прекрасных отелях по всему миру, и этот отель я бы поставил в один ряд с ними по комфорту, стилю и обслуживанию.

Это здание великолепно. Оно заставит вас влюбиться в Чикаго. Вид из панорамных окон в самом верху спортзала заставит вас хотеть тренироваться каждый день. Озеро захватывает дух, как и великолепная архитектура, открывающаяся со всех сторон. Обслуживание безупречное. Утренний кофе, принесённый в номер, был горячим и вкусным. Два ресторана прекрасны, восхитительны и полны счастливых и модных людей. Я выпил в японском ресторане и поужинал в итальянском. Персонал был дружелюбным, терпеливым и отзывчивым, и я прекрасно провёл вечер. Потрясающий отель. В следующий раз хочу посетить спа-салон. Прекрасные удобства в номере: огромная ванна, соли для ванн, тапочки, огромная красивая ванная комната, отличный шкаф. Это был поистине роскошный опыт.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз, и, думаю, больше нигде не остановимся, когда будем в Чикаго. Два самых ярких впечатления от этого двухдневного пребывания: мы ездили на концерт Gov't Mule/Tedeschi Trucks Band в Нортэрли-Айленд 9 сентября 25 года. Когда мы наконец вернулись в отель, было уже довольно поздно, и мы проголодались! Ночной менеджер Ричард, посочувствовав нам, исчез и вскоре вернулся с закусками: чипсами, попкорном, ореховой смесью и шоколадом. Мы были невероятно счастливы! Он был очень любезен. Ещё одним ярким впечатлением стал ужин в ресторане Tre Dita. Атмосфера и интерьер просто потрясающие, а еда – просто неземной вкус. Мы заказали «Мистиканзу дель Кампо» (салат для тех, кто не говорит по-итальянски), «Тальяту ди Мандзо» (8 унций отборной говяжьей вырезки), «Патате фритте» (юконский золотой картофель) и «Дольче аль Фистаккьо» (фисташковое пралине с дакуазом и сладкими сливками). Всё это было безглютеновым. Мы также заказали напитки (Fuoco Al Lago и Old Fashioned) и бокал вина. Впредь я постараюсь ужинать там каждый раз, когда буду в Чикаго.

St. Regis — это потрясающий новый роскошный отель прямо на берегу реки Чикаго, расположенный в самом высоком здании в мире. Мы с женой провели здесь выходные и поужинали в ресторане Miru, расположенном на территории отеля. Команда консьержей делала всё возможное, чтобы предугадывать и удовлетворять наши потребности как до, так и во время нашего пребывания.
При регистрации нам посчастливилось получить номер категории люкс Caroline Astor. Номер был безупречно чистым и красиво оформленным, с захватывающим видом на реку, озеро и такие знаковые достопримечательности Чикаго, как Военно-морской пирс. Вид был одинаково впечатляющим и днём, и ночью. В номере была шикарная гостиная, невероятно комфортабельная спальня и роскошная ванная комната с отдельно стоящей ванной.
Обслуживание было исключительным, а внимательные дворецкие были готовы выполнить любую просьбу. Каждая деталь нашего пребывания была продуманной и изысканной.
В целом, независимо от того, останавливаетесь ли вы в люксе или стандартном номере, St. Regis Chicago предлагает современный, стильный и поистине роскошный отдых. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет насладиться всем лучшим, что может предложить Чикаго.

Мы с мужем недавно провели длинные выходные в отелях St. Regis и Ritz-Carlton и хотели посетить оба (см. Мой отдельный отзыв о The Ritz-Carlton, который был не слишком впечатляющим). В целом, St. Regis однозначно превосходит Ritz по всем параметрам. Это место в Чикаго – настоящий отдых вдали от городской суеты, и везде было тихо и тихо, где бы мы ни находились. Номера очень просторные, и, как посол Elite, нам бесплатно повысили категорию номера при заселении, а также принесли в номер поднос с шоколадными конфетами ручной работы при подготовке номера ко сну. Терраса на крыше – отличное место, чтобы заказать напиток (вы заказываете его в баре Miru, но можете взять коктейли с собой) и полюбоваться видом.
В следующий раз, когда мы будем в Чикаго, мы обязательно выберем St. Regis, а не RC!

Недавно мы останавливались в отеле St. Regis Chicago и остались просто замечательными. Расположение просто идеальное, особенно если вы хотите полюбоваться фейерверком на пирсе Нейви. Вид из нашего номера был просто захватывающим дух, как днём, так и ночью.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стал завтрак. Еда была восхитительной и красиво подана, но ещё больше нам запомнилось тёплое и дружелюбное обслуживание со стороны официанта, который подавал завтрак. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и окружили заботой, задав нам позитивный настрой на весь день.
Сочетание роскоши, видов и искреннего гостеприимства сделало наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Чикаго.

Ужасный опыт празднования нашего мини-луния. Выбрали этот отель из-за шумихи и того, что он новый. Они явно ещё только учатся.
Никакого внимания к деталям:
Отель не прислал приветственное письмо с вопросом, является ли наше пребывание празднованием или каким-то особым событием.
Я позвонил в отель, чтобы сообщить, что мы едем праздновать наше мини-луние, и Вира объяснила, что это было сделано в последний момент. Это было так неожиданно, потому что я ждал приветственного письма, которое так и не пришло. Она не выглядела гостеприимной и не радушной, когда мы нас встречали.
Я перезвонил и подтвердил, что мы не пьем алкоголь, и угадайте, что было в номере, когда мы вошли? Алкоголь.
В частном ресторане постоянно забывали еду, поэтому нам пришлось ждать, чтобы полностью насладиться едой.
В нашем бронировании было указано 4 человека, хотя это наш мини-луние. Никто из сотрудников не взял на себя ответственность исправить это на 2.
На верхнем левом дисплее висит паутина. Они были там при регистрации и при выезде.
Так расстроены, что нам придётся выбрать другие выходные и другой отель, чтобы избежать этого ужасного опыта.
Мы бронировали через стороннего посредника, и они подтвердили, что не смогут предоставить тот же уровень обслуживания и компенсации, как при бронировании напрямую.
«Как вам понравился мини-марафон? »
«Просто ужасно. НЕ бронируйте в St. Regis».
Как будут выглядеть мои разговоры на работе на этой неделе. : (

Этот отель получил 4 звезды только из-за названия St. Regis. Я останавливался во многих отелях St. Regis, и этот, безусловно, самый разочаровывающий. В лобби всего несколько посадочных мест. Нет бара, нет живой музыки, ничего, что могло бы вас развлечь. Отель маленький и спартанский. В двух ресторанах отеля столики бронируются заранее, и бар резервируется для посетителей. Негде было взять импровизированный напиток. Отель расположен в стороне. До всего интересного нужно идти 10-15 минут. Номера чистые и просторные. Однако им не хватает более приятных удобств. Нет ночника, подсветки в шкафу или автоматических штор. Мини-бар скудный. В целом, я бы дал этому месту 3, 5 звезды. Какой роскошный отель без доступного бара и ресторана?

Начало было шатким! Но! Командная работа Ричарда и Эвелин улучшила ситуацию. Номера были супер хорошими… Хотелось бы, чтобы мы испытали больше того, что должен предлагать 5-звездочный отель. Ричард определенно включился в работу, как только узнал о нашей регистрации. Ценю вашу доброту.