The St. Regis Chicago

Мы прекрасно провели время в отеле St. Regis Chicago. Отель красивый, а номера просторные и комфортабельные. Но, как всегда, именно люди делают пребывание незабываемым. Особая благодарность Стефаносу, который был невероятно дружелюбным, добрым и отзывчивым на протяжении всего нашего визита. Он дал нам отличные рекомендации, был честным и внимательным, и даже проводил нас до лифтов в соседнем отеле, чтобы убедиться, что мы нашли рекомендованный им ресторан. Стефанос заставил нас почувствовать себя желанными гостями, и его гостеприимство сделало наше пребывание еще более приятным. Спасибо! Лесли.

Нам очень понравилось красивое здание, в котором расположен отель St Regis, но ресторан и персонал сильно подвели нас, не обеспечив исключительного сервиса. Это было наше первое пребывание в отеле St Regis, и мы с нетерпением ждали услуги дворецкого, которая предоставлялась в нашем люксе (обычно она предлагается во всех номерах). Чай был неплохим, но его пришлось ждать довольно долго, и хотя на сайте было указано, что он бесплатный при заезде, нам принесли счет. Кроме того, горячая вода подавалась в термосе, который все еще пах кофе, поэтому нам принесли чай с черникой и кофейным вкусом. В номер не принесли ни приветственного письма, ни каких-либо других приятных мелочей, как это было для членов программы Titanium Elite Marriott. Суши наверху были неплохими, но ничем особенным не выделялись. Завтрак на следующее утро подавался в формате шведского стола в ресторане Tre Dita, что оказалось очень разочаровывающим. Очень скудный выбор за 35 долларов, и у них даже не было какао-порошка для капучино. В целом, впечатление было разочаровывающим, что отель объяснил тем, что обслуживание осуществляется сторонней компанией. Само собой разумеется, мы больше сюда не вернемся.

Я остановился здесь на одну ночь, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Я был крайне разочарован. Начну с номера. На столе лежала «приветственная карточка» для какой-то Шениз Джонсон или что-то в этом роде. Конечно, моя девушка пришла в ужас, спрашивая, кто это.
Унитаз постоянно тек, если не нажать кнопку дважды. На простынях были какие-то странные пятна, но мы так устали, что легли спать, что просто спали поверх одеяла.
Меня разочаровал отель Miru. Наш официант почти не обращал на нас внимания весь вечер. Он был так внимателен к соседнему столику и постоянно поворачивался к нам спиной. Нам пришлось как минимум пять раз просить его о напитках и других вещах.
Наш завтрак был не намного лучше. Хозяйка была не очень приветлива, а наш официант не подходил к нам, кроме как спрашивал, закончили ли мы есть. Мой рост 183 см, вес 95 кг, так что я далеко не невидимка.
Я попросила, чтобы мой бекон был «хрустящим», а не подгоревшим, но два кусочка были ужасно недожарены. Мои блины были холодными, а яйца — жирными. С таким же успехом мне могли бы подать их на крышке от мусорного ведра.
Я не могу рекомендовать это заведение, основываясь на этом опыте. Я прочитала некоторые другие отзывы, и, похоже, у людей с темным цветом кожи был менее запоминающийся опыт. Восприятие иногда совпадает с реальностью.

Мы прекрасно провели время в отеле St. Regis Chicago. Нам предоставили номер люкс, и это было потрясающе. Кофе и завтрак всегда подавались быстро и были очень вкусными. Расположение замечательное, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Автомобиль отеля также позволял нам добираться до более отдаленных мест. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Удобства были высшего качества. В тренажерном зале был широкий выбор оборудования, сауна была потрясающей, а бассейн очень большим. Я определенно рекомендую номер с видом на реку, если у вас есть такая возможность, так как наблюдение за лодками – это восхитительное зрелище.

Я прекрасно провела здесь время. Мне очень понравилась планировка номера, а после архитектурной экскурсии я узнала, что это здание было построено женщиной-архитектором. Это заметно. Гардеробная просто потрясающая!
Если бы я могла что-то изменить, я бы сказала, что сенсорные экраны в лифте нуждаются в серьезной перенастройке.
Мне очень понравился служебный автомобиль. Это Rivian, что показалось мне интересным, но водитель был просто замечательный. Настоятельно рекомендую воспользоваться этой услугой во время вашего пребывания!
И наконец, однажды вечером во время моего пребывания я практически не ужинала, поэтому заказала еду в номер в полночь. Бургер стоил 30 долларов, и он был хорош. Я подумала, что это чертовски выгодно! Я не ожидала такой низкой цены на обслуживание в номере. Я бы посоветовала заказывать еду в номер, а не ходить в рестораны.

Хотите узнать, где лучше всего остановиться в центре Чикаго, чтобы отметить особое событие? Отель St. Regis Chicago — это именно то место!
Мы с женой и сыном провели эти выходные в честь Дня матери в отеле St. Regis Chicago, и впечатления от начала до конца были исключительными. Номера, виды, расположение и обслуживание — всё было на высшем уровне и именно таким, каким и должно быть у отеля мирового класса сети St. Regis.
Но что действительно отличает St. Regis Chicago от других роскошных отелей Чикаго и даже в рамках всей сети Bonvoy, так это индивидуальный подход персонала.
Особая благодарность Сабине, Элизабет и Эшли. Их профессионализм, доброта, внимание к деталям и искренняя забота сделали эти выходные незабываемыми для нашей семьи. Именно благодаря им этот отель является не только жемчужиной среди отелей Чикаго, но, на мой взгляд, и одной из жемчужин всей сети Bonvoy.
Если бы это было возможно, я бы оценил этот отель как лучший в Чикаго и один из лучших в сети Marriott Bonvoy. И это говорит человек, который за последние 40 лет останавливался практически во всех лучших отелях Чикаго и сотнях, если не тысячах, отелей сети Bonvoy.
Еще раз спасибо, Сабина, Элизабет и Эшли. Вы помогли создать поистине чудесные выходные в честь Дня матери для моей семьи, которые мы никогда не забудем.

Быстрое пребывание на одну ночь. Оценили хорошее обслуживание — эффективное и простое, приветственное игристое вино, повышение категории номера с номером Deluxe River View (как у платинового участника Marriott) и кредит на завтрак в размере 70 долларов (за номер). Номер был очень комфортным, спал как убитый. Хороший напор воды. Фитнес-центр был просторным, но, честно говоря, ему не хватало оборудования (например, всего три скамьи, и они всегда были заняты; один тренажер с тросами, очередь к нему), а также потрясающий крытый бассейн и сауна. Автомобиль отеля — Rivian с дружелюбным водителем для поездок на расстояние менее 2 миль — был очень кстати. Отель Miru был фантастическим, с отличным меню завтраков, особенно бранч по выходным — попробуйте занять столик у окна! Три замечания: (1) туалетные принадлежности были неплохими, но представляли собой смесь ароматов Sodeshi, Ren и Sachajuan. Все отличные, но им не хватало целостности и фирменного аромата отеля. Упущенная возможность. (2) расположение не для всех, немного в стороне от проторенных дорог, не неудобно, просто более уединенное. (3) Услуги дворецкого практически отсутствовали во время нашего пребывания, я забыла, что они вообще есть. Это визитная карточка St Regis, а мы ею не воспользовались (например, кофе по утрам). В следующий раз! Мы обязательно вернемся. Спасибо за прекрасное пребывание!

Недавно мы провели отпуск в Чикаго в прекрасном отеле The St. Regis Chicago, и все впечатления были просто исключительными. С момента нашего прибытия уровень обслуживания, внимание к деталям и общее гостеприимство действительно выделяют этот отель среди других. Сам отель потрясающий — элегантный, современный и безупречно ухоженный, — но что действительно делает St. Regis особенным, так это невероятный персонал, который заставляет вас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего вашего пребывания.
Одним из самых ярких моментов нашего визита стало время, проведенное в Miru, фантастическом ресторане и баре отеля. Мы дважды наслаждались там бранчем, а также несколько раз заходили выпить, и каждый визит был превосходным. Обслуживание было абсолютно исключительным, и команда постоянно делала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.
Персонал бара был фантастическим, и мы хотим выразить особую благодарность Уолтеру, Хансу, Джошуа и Диме за их теплоту, профессионализм и за то, что каждый визит был таким приятным. Они действительно заставили нас почувствовать себя особенными. Наш бранч был также невероятным благодаря нашему официанту Клею, который был настоящей звездой — внимательным, общительным и явно увлеченным тем, чтобы обеспечить гостям незабываемые впечатления.

Недавно я останавливался в отеле The St. Regis Chicago, и хотя номера, несомненно, красивые и роскошные, общее впечатление не оправдало ожиданий.
Сами номера потрясающие, хорошо спроектированы, элегантны и комфортабельны. К сожалению, обслуживание значительно уступало репутации бренда. Во время моего пребывания парковщик потерял мои ключи от машины, и никаких извинений после того, как их наконец нашли, не последовало. Такое безответственное отношение разочаровало.
Кроме того, одеяло в моем номере было порвано по краю. Потребовалось несколько звонков консьержу и чрезмерно много времени, прежде чем его заменили. Для отеля такого уровня стандартным должно быть базовое качество номеров и оперативное обслуживание.
Учитывая цену и имя St. Regis, я ожидал гораздо большего внимания к деталям и профессионализма. К сожалению, я больше сюда не вернусь.

Мое предыдущее пребывание в отеле The St. Regis Chicago было разочаровывающим, поэтому я сомневался, стоит ли возвращаться. Однако на этот раз все было идеально — во многом благодаря Винсу на стойке консьержа.
Он серьезно отнесся к моим замечаниям и сделал все возможное, чтобы все было исключительным. Что особенно впечатляет, так это то, что он в последний момент, почти без предупреждения, забронировал для меня столик в одном из лучших ресторанов Чикаго.
Отель продемонстрировал свой фирменный уровень роскоши, а искренняя забота и профессионализм Винса полностью покорили меня как клиента. Я вернусь — и буду просить, чтобы меня обслуживал именно он!
Настоятельно рекомендую. Спасибо, Винс!

Для пятизвездочного отеля это пребывание оказалось невероятно разочаровывающим. Я бронировала номер за баллы, и при заселении нам сказали, что нас повышают категорию номера. Это был просто свободный номер, в который нас заселили, а не повышение категории.
Номер был маленьким, совсем не похожим на фотографии по размеру. Кабель от телевизора был либо перерезан, либо отключен, и пришлось вызывать инженера, чтобы его заменить. Ванна тоже не работала, и инженер сказал, что ее не смогут починить до конца ночи, так что мы лишились этой услуги. Я заказала еду, и она пропала. Вместо того чтобы помочь нам найти ее, персонал водил нас за нос, пока я сама не спустилась вниз. Наконец, с нас взяли деньги за товары, которые мы не брали из мини-бара.
Я согласна с теми, кто советует выбрать другой роскошный отель в городе. Есть более старые отели, которые намного лучше и действительно стоят своих денег. Это было разочарованием, я очень жалею, что потратила на это баллы, и мы больше сюда не вернемся.

Превосходное обслуживание и комфорт. Ко мне и моей семье относились с максимальным уважением и искренней дружелюбностью, начиная от парковщиков, носильщиков, сотрудников ресепшена и заканчивая консьержем. (Особая благодарность консьержу за отличные рекомендации ресторанов. ) В Чикаго много очень хороших отелей, но расположение и обслуживание здесь не имеют себе равных в этом (по-прежнему) прекрасном городе. Кроме того, итальянский ресторан Tre Dita, расположенный на втором этаже, просто несравним. Настоятельно рекомендую все.

Я выбрала отель St. Regis Chicago для празднования своего дня рождения, ожидая роскошного отдыха, соответствующего репутации бренда. К сожалению, пребывание оказалось разочаровывающим.
По прибытии чистота номера оказалась ниже ожидаемой, что было неприятно, учитывая значимость события. Кроме того, из моего номера открывался вид на разбитые окна, что еще больше испортило общее впечатление и не соответствовало уровню отеля премиум-класса.
Я делилась своими опасениями во время пребывания, но эти проблемы все равно повлияли на то, что должно было стать незабываемым праздником. Хотя сам отель прекрасен, внимание к деталям и стабильность обслуживания имеют решающее значение на этом уровне, и эти элементы были нарушены во время моего визита.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен, поскольку я считаю, что бренд St. Regis способен обеспечить гораздо лучший уровень обслуживания.

Отель Marriott Titanium.
Выходные с женой.
Плюсы:
— Персонал: все профессиональные и вежливые.
— Номер: наш люкс был просторным и чистым.
— Рестораны: итальянский ресторан был превосходным. Японский ресторан также отлично подходил для завтрака и обеда.
— Тренажерный зал: современный, с большим количеством оборудования для хорошей тренировки.
— Бассейн: отличный, с прекрасным видом.
— Транспорт: отличное удобство, которым мы смогли воспользоваться, чтобы добраться до других мест, так как отель находится в стороне от проторенных дорог.
Минусы:
— Персонал: возможно, я придираюсь, но хотя все были профессиональными и вежливыми, они не были такими приветливыми, и персонал не был таким внимательным, как в других отелях St Regis, в которых я останавливался. Я думаю, что в этом St Regis нет дворецкого.
— Планировка/дизайн номера: этот St Regis был спроектирован как кондоминиум, но был переоборудован в отель в связи с коммерческими решениями. Тем не менее, номера не кажутся такими «роскошными», как я ожидаю от отеля St Regis. Скорее, они больше напоминают уютную холостяцкую квартиру.
Понимаю, что мои замечания придирки, но я считаю, что их стоит упомянуть, учитывая уровень отеля St Regis. В любом случае, я бы остановился здесь снова.

Отель St. Regis — отличный выбор для тех, кто приехал в Чикаго. Сам отель очень приятный, чистый, аккуратный и современный. Предлагаются услуги парковщика. В отеле есть два ресторана: японский и итальянский. Оба очень вкусные, с приятными барами. Завтрак по утрам подается в ресторане Miru на 10-м этаже. Из моего номера открывался вид на пирс Военно-морского флота и озеро — это был отличный опыт проживания…

Мы остались невероятно довольны своим пребыванием. Они были невероятно любезны, когда нам пришлось досрочно покинуть другой местный отель из-за непрофессионализма. Я так рада, что мы наконец-то остановились здесь. St. Regis Chicago — это настоящая жемчужина, которую обязательно стоит посетить, если вы приехали в Чикаго. Виды захватывающие, а персонал замечательный. Просто замечательно! Мы с мужем обязательно вернёмся.

В целом, прекрасный отель! Парковщик был расторопным, а персонал – очень приятным. У нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size», очень просторный и в целом выглядел чистым. Мне не понравился тропический душ. По-моему, тропический душ бывает как повезет, так и не получится, и этот раз был просто упущением. Было очень неловко принимать душ, не намочив всю голову. Нам понравился вечерний ритуал и дегустация шампанского. Было очень приятно! Мы также поужинали в обоих ресторанах и остались очень довольны. На 11 этаже есть прекрасная терраса с потрясающим видом. Вечером она была закрыта на частное мероприятие, но мне удалось побывать там утром. В целом, пребывание было хорошим, за исключением нескольких замечаний в номере. Часы между кроватями были очень пыльными. Дозатор для умывания был грязным на насосе. Я понимаю, что они наполняют бутылки, но бутылки хотя бы снаружи должны быть чистыми.