WoodSpring Suites Carol Stream - Chicago

Мы с женихом провели здесь довольно долгое время, и, должна сказать, Эрик – джентльмен на стойке регистрации – сделал наше пребывание незабываемым. Он каждый раз встречал нас тёплой улыбкой и искренней добротой. На все наши вопросы он всегда отвечал и делал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Честно говоря, трудно поверить, что он ещё не менеджер. Если бы у него когда-нибудь появилась возможность взять на себя эту роль, я бы его полностью поддержал. Эрик – воплощение настоящего гостеприимства.

Я позвонил Джереми из службы поддержки клиентов и предупредил его, что приеду на час раньше. Он был очень груб и сказал, что за раннее прибытие будет взиматься плата в размере 45 долларов. Рекомендую позвонить заранее, если окажетесь в подобной ситуации. К сожалению, учитывая этот опыт, я больше здесь не буду бронировать.
В итоге пришлось отменить бронирование.

При заселении сотрудники были дружелюбны, хотя и слушали громкую музыку. В этом заведении не так много бесплатных вещей (столовые приборы, сковородки, кофеварка и т. Д. ), поэтому, если вы хотите иметь возможность пользоваться ими, не останавливайтесь в WoodSpring, если только вы не хотите покупать эти вещи сами.
Стены ОЧЕНЬ тонкие. Я слышала лай собак в любое время суток, громкие разговоры людей на улице, другие действия, которые я не должна была слышать…
Люди просто проводят весь день на улице, поэтому вы слышите, как они громко разговаривают снаружи. Некоторые даже громко разговаривают в коридоре!
Если вам не нужно ничего особенного, я бы посоветовала остановиться в другом месте, если вы хотите спокойно выспаться. В любом случае… номер был чистым и отремонтированным, хотя в нашей ванной комнате были очень заметные следы протечки воды.

Ни в коем случае не ходите в этот отель, даже не знаю, с чего начать. Это был кошмар. Припарковались у четырёх полицейских машин, и снаружи стояла полиция. Зайдя в вестибюль, я увидел группу шумных женщин и даже не услышал парня на стойке регистрации. Одна из них (заметьте, сотрудница отеля) попыталась выйти и подраться с другой девушкой, полагая, что именно поэтому здесь и находятся полицейские. Заехал в дальний конец отеля, чтобы выгрузить вещи, и увидел на парковке группу людей, отдыхающих со стульями и маленьким ребёнком в 22:30 воскресенья. Парень на стойке регистрации дал мне ключи не от того номера. По всему коридору пахло травкой. Поздно ночью какой-то парень играл на гитаре. Просто кошмар! Я тут же ушёл и забронировал другой номер.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Всё грязное, подумайте дважды, прежде чем бронировать. Особенно грязные простыни и кровь на полу в ванной.

Единственное, что я могу посоветовать, это не останавливаться здесь, если у вас есть дети. В отеле полно питбулей. При регистрации мне сказали, что домашние животные не допускаются, но я видел нескольких человек, одного с тремя питбулями, которые тянули поводок и агрессивно лаяли. Место подходит для одного парня, но не брал бы сюда женщин и детей. Номер был нормальным, парень на стойке регистрации был приятным. Место кажется немного опасным ночью, как только персонал на стойке регистрации уходит на ночь, становится шумно.

Цены высокие по сравнению с качеством номеров и обслуживания. Некоторые сотрудники потрясающие, а некоторые нет. Многие владельцы собак позволяют своим собакам какать и писать повсюду и не убирают за ними. Это здание для некурящих, но это не мешает людям делать это, и вы почувствуете запах. Стены тонкие, поэтому много слышно в коридорах и в собственной комнате. На улице также шумно, так как здание находится прямо напротив оживленной улицы. Персонал не носит масок. Сюда часто вызывают полицию. Расположение хорошее, поблизости много магазинов и ресторанов.

В номерах грязные липкие полы, тараканы, собаки какают в неубранных коридорах. Wi-Fi бесплатный только в течение одной недели.

Это место не обычный отель — это зеркало, отражающее самые глубокие жилищные проблемы нашего общества. Это не просто комнаты, это спасательный круг для разных людей: семей, выздоравливающих наркоманов, студентов и рабочих, пытающихся выжить с ограниченными доходами.
Принадлежащее удаленному ООО, которое, вероятно, не понимает реалий своих жителей, это здание может показаться холодным и безличным. Но его истинная суть заключается в персонале, которым руководит Бре: сотрудники стойки регистрации и обслуживающий персонал являются спасительной грацией этого места.
Они делают гораздо больше, чем требует их работа. Они слушают гостей, которым больше не с кем поговорить, приветствуют детей из школы, давая им пять, и создают небольшие моменты тепла, украшая их к праздникам. Столкнувшись со всем, от неотложной медицинской помощи до потенциальных угроз, они справляются с каждой ситуацией с удивительным сочувствием, достоинством и изяществом.
Эти рабочие — настоящее сердце этого места, превращающие временное жилье в сообщество.
Я хочу от всей души поблагодарить Джереми, который вел себя необыкновенно во время неожиданной протечки воды в моей комнате. То, что могло быть хаотичной ситуацией, было преобразовано его сострадательным и решительным руководством.
Инцидент произошел рано утром, около 5 утра, задолго до стандартного времени открытия стойки регистрации. Несмотря на ранний час, Джереми быстро отреагировал, когда узнал о проблеме.

После ночи в этом отеле у меня очень сильно разболелась спина. Матрас был ВООБЩЕ не хорош. Заплатите немного больше и выспитесь спокойно.

Положительный: Сотрудник отеля был очень любезен во время регистрации и предоставил мне самые белые простыни, которые я когда-либо видел. Они оба дружелюбны и очень любезны Отрицательный: Довольно дорого для такого качества номеров.

Положительно: N/A Отрицательно: Через несколько часов езды по пути в отель мне позвонили и сообщили, что мой номер больше не доступен. Они не оказали никакой поддержки или альтернативных вариантов. Надеюсь, мне вернули деньги, но я обязательно проверю выписку по кредитной карте.

Вы по-настоящему оцените это место, если вам нравится стойкий запах травки в номере отеля и вас не беспокоит вид нескольких устрашающих питбулей, которые редко бывают на поводке. Да, и давайте не будем забывать об отрывочных персонажах и наркоманах, которые явно сделали это место своим любимым местом встреч.

Ужасный сервис. Это не типичный отель (работник даже сказал мне и моему парню это, прежде чем мы заселились в наш номер. ) они берут с вас плату за испачканные полотенца, что не имеет смысла, потому что они белые как снег и это ПОЛОТЕНЦА. Как это имеет смысл? Кроме того, пока вы выходите из комнаты, нет уборщиков. Тебе нужно навести порядок в своей комнате, как в своей квартире. Номера маленькие и очень мало места, на многих предметах мебели в номере пятна. Работники за столом непрофессиональны и сдержанно грубы — нет бесплатного завтрака, нет бассейна, неприятный запах в коридорах / нет таких льгот, как баллы в отеле, за пребывание здесь. Единственная хорошая вещь в этом месте — строгая охрана, благодаря которой вы чувствуете себя в безопасности. Кроме этого, просто потратьте лишние 50-70 долларов на настоящий отель. Это место не стоит ваших денег.

Очень аккуратные и современные номера. Расположение недалеко от нескольких торговых центров — Costco, Woodman's и магазина Amazon Fresh. Отель выглядит безопасным и чистым.

Все чисто, и они заботятся о своих клиентах, поддерживают идеальную чистоту, уважительную работу, еженедельные тарифы дешевые и очень хорошие номера.
Любовь.

Сделал заказ около 5-6 вечера. Они были любезны и смогли без особых проблем предоставить мне комнату.
Мне заранее сказали, что из-за времени моего приезда мне придется позвонить на стойку регистрации от входа, так как она будет закрыта.
Прибыли в отель около 23:30. Пришлось ждать в небольшом коридоре и воспользоваться телефоном на стене, чтобы позвонить по номеру, чтобы сотрудник мог прийти и зарегистрировать меня.
Позвонил по номеру, прошло добрых 10 минут, пока кто-нибудь взял трубку. Наконец нас впустили и зарегистрировали.
Мне дали номер комнаты и ключ-карту. Подошел к комнате и обнаружил, что она неопрятная, с мусором, не заправленными кроватями и даже грязной посудой в раковине!
Использовал телефон в номере, чтобы позвонить на стойку регистрации. Объяснил проблему, и номер был быстро заменен на только что убранный.
Работающий джентльмен извинился и прекрасно справился со мной. Решили проблему быстро и без каких-либо проблем.
Я, вероятно, дал бы отелю еще одну возможность, но я, честно говоря, считаю, что плата была немного высокой, и мне бы хотелось, чтобы небольшой процент был возмещен из-за проблем и того факта, что я не был полностью устроен в номере почти до полуночи.