Four Points by Sheraton Buffalo Grove

Этот отель был действительно хорош. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Персонал на завтраке был восхитительным. Они были очень любезны и очень милы, джентльмен вспомнил, что у нас было накануне, и спросил, хотим ли мы это на второй день. Номера были чистыми. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что большинство внешних дверей были сломаны. Их нельзя было открыть гостевым ключом. И до операционных дверей было приличное расстояние.

Я купил номер и забронировал его через Groupon. 100, 00 долларов… Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что все в порядке, и мне сказали просто следовать подсказкам на Groupon, что я и сделал. Итак, я приехал, и, к моему удивлению, обо мне не сохранилось… Мне пришлось ждать и ждать… пока другим, стоящим за мной, оказывали помощь. Наконец менеджер, который сегодня работал на стойке регистрации, сказал, что вот ваши ключи, нам придется выяснить ваше бронирование позже. Прошли часы, я ничего не услышал. Я пропустил важный ужин, на котором мне пришлось отменить свое появление из-за долгого ожидания и неудачи. Наконец поздно вечером, после нескольких часов нервного напряжения, я решил зайти в бар и выпить. Регистр в баре не работал, поэтому единственным вариантом оплаты были наличные или оплата за номер. Бармен Хосе был таким теплым и гостеприимным, и мне понравилась наша беседа. Он был лучшей частью моего пребывания. Во время получения оплаты я встретил Мэри Джо, которая работала на стойке регистрации поздним вечером, и она знала, кто я такой, и сказала мне, что может выяснить мое бронирование. Она была прекрасна. Очень профессиональный, добрый и понимающий, и я был рад находиться в присутствии двух очень профессиональных и трудолюбивых людей в этом отеле. Моя комната хорошая, но освещение очень слабое, особенно в ванной. Также нет телегида. И я рекомендую снять номер подальше от бассейна из-за шума.

Этот отель нуждается в некотором ремонте (окна открыты, но защелки сломаны, двери нуждаются в ремонте — своего рода проблема безопасности), нам пришлось постоянно ворчать с телевизором, так как он был установлен в режим OSD off. Однако персонал был супер, а бассейн исключительно чистый и большой (для отеля).

Я останавливался здесь много лет назад, когда это был гораздо более новый отель.
Комнаты просторные, но им определенно нужно больше света. Особенно для женщин, которые наносят макияж.
Ванные комнаты старые. На вторую ночь мне пришлось сменить комнату, потому что у меня не было горячей воды. Никто не предложил помочь мне перевезти мои вещи. Они только что дали мне новую комнату.
В новой комнате мой кран в раковине сильно болтался, так что, очевидно, ничего не поддерживается. Все ковровые покрытия по всему зданию сильно испачканы и уже давно не чистятся. Обслуживание на стойке регистрации было отличным. Они были настолько полезны, насколько могли.
Если это место не получит обновлений, я не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Этот отель не соответствует стандартам Marriott/Sheraton с точки зрения содержания. Сами номера в порядке, однако остальная часть отеля остро нуждается в капитальном ремонте. Территория заросла сорняками, растущими в трещинах бетона. Многие тротуары были разбиты и усеяны предметами, о которые можно было споткнуться. Потолок в коридоре был заклеен пластиковой пленкой. Некоторые внешние двери явно сгнили, но их закрасили, чтобы замаскировать. За домом находится заброшенный теннисный корт, создающий общее ощущение упадка. Пожарная сигнализация сработала посреди ночи, но признаков реальной чрезвычайной ситуации не было. Это заставляет задуматься, действительно ли в этом отеле безопасно спать по ночам.

Отличное место и это было замечательно.

Приятный человек на ресепшене. Очень приветливый. Номер чистый и просторный.