Chicago Marriott Midway

Тэмми = 💯 причина, по которой я всё ещё являюсь клиентом Marriott.
Моё первоначальное бронирование отменили, перебронировали здесь, в Midway, а потом все номера понизили в категории 😤. Я была готова навсегда уйти из Marriott (и поверьте, я и моя компания путешествуем без остановки, получая высший статус во всех сетевых отелях).
И тут появилась Тэмми. Никаких больших скидок, никаких волшебных улучшений — только настоящая забота, бесплатный Starbucks ☕️ + перекус 🥪🥐 и такое отношение, которое мгновенно изменило мой день. Именно то, что мне было нужно.
Она превратила «никогда больше» в «Marriott даёт ещё один шанс». Если вы остановитесь здесь, молитесь, чтобы вам попалась Тэмми 🙏🌟.

Плюсы: Номера были хорошими, а некоторые сотрудники были очень любезны. Минусы: При регистрации в отеле консьерж ни разу не предложил мне бесплатную воду. Я не знал, что отель предлагает такую ​​услугу. Я узнал о бесплатной воде, когда ждал выписки, когда заселялась семья.

Номер был хороший и чистый. Регистрация прошла без проблем. Расположение очень близко к аэропорту Мидуэй. Проблема была в том, что в номере было ужасно жарко. Кондиционер в ту ночь не работал. Завтрак был хорошим, а персонал дружелюбным. Обслуживание на стойке регистрации было ужасным и не очень дружелюбным.

Недавно мы провели здесь месяц. Могу с уверенностью сказать, что персонал на стойке регистрации просто превосходен! Джон, Анджела, Тэмми и Нейтан были невероятно любезны и делали всё возможное, чтобы обеспечить наилучший сервис. Нас даже почти каждый день по возвращении в отель встречали по имени. Отель недавно отремонтирован. Номера и общественные зоны чистые и свежие! Если вы находитесь в этом районе, очень рекомендую остановиться здесь!

Войдя в вестибюль, я сразу же был поражен приятной атмосферой. Поднявшись на свой этаж, я обнаружил, что он удивительно чистый: светлое ковровое покрытие явно свидетельствовало о стремлении к чистоте, а по всему отелю разливался свежий аромат. Я обязательно планирую вернуться.

Отличное расположение. Достойные, чистые номера. Но если вам нужно обслуживание клиентов или вы планируете использовать их шаттл. Группа людей осталась стоять на Мидуэе почти 40 минут в ожидании «шаттла 3 раза в час». Когда позвонила другая гостья, которая ждала с нами, ее фактически назвали лгуньей, и нам сказали, что мы только что опоздали на шаттл. Номера хороши для чистого и комфортного проживания. Но не полагайтесь на местоположение, своевременный трансфер или отзывчивый персонал.

Моя машина была испорчена на парковке отеля Midway Marriott. После того, как я довел проблему до сведения директора по предотвращению убытков, он заявил, что охрана в отеле не для защиты имущества клиентов или безопасности клиентов, а для защиты имущества компании. Этот руководитель на самом деле имел наглость посмеяться надо мной по телефону и сказал, что ему все равно, он дома, сидит на диване и разговаривает по мобильному телефону.
На дворе 2025 год, и на парковке нет камер, чтобы полиция могла что-то сделать. Marriott отказывается обеспечивать безопасность имущества клиентов.

Отель был красивым и гостеприимным. Конференц-залы идеально подходили для моей семьи. Персонал был очень организован и вежлив.

Не могу и мечтать о лучшем отеле. Мы были там на похоронах моей сестры, и я чувствовал себя здесь как дома. Удобные чистые номера с самой горячей водой, которую я когда-либо пробовал! Полный Старбакс в холле. Бар и ресторан в вестибюле тоже. Камин стал моим любимым местом. Спасибо за отличный отдых!

Мой рейс отменили, поэтому у меня не было бронирования. Я приехал в этот отель, потому что только начал получать вознаграждения Marriott. Я хотел сказать, что это безопасное место, так как я не знаком с районом Чикаго. Сотрудник стойки регистрации не был дружелюбным и гостеприимным, и когда я спросил, какова цена, он отнесся ко мне так, как будто я не мог себе этого позволить. Мне не предложили никакой информации об удобствах и т. Д. И когда я спросил об использовании моих вознаграждений, он сказал, что, возможно, если бы я забронировал их онлайн, я мог бы ими воспользоваться. Номера в отеле старые, телевизор был мутным, а USB-накопители нигде не были обновлены. Слишком дорого для лечения и все устарело.

Во время моего короткого пребывания я не чувствовал себя желанным гостем. Я зарегистрировался заранее через приложение Bonvoy, потому что знал, что мои путешествия отстают. По прибытии после долгой поездки женщина на стойке регистрации была очень холодной. Даже не поздоровалась, вместо этого она сказала мне, что мне не следует приходить, раз уж я пришел так поздно? Круто, спасибо, это был непродуктивный комментарий. Мы забронировали номер только для быстрого отдыха перед продолжением путешествия. Я предоставил ей форму расчета стоимости исследования и сообщил ей, что она понадобится мне обратно для моего следующего пребывания в отеле позже в тот же день. Она сказала мне, что я не могу получить его обратно или сделать копию для себя. Хотя это может быть политика в этом месте, за все время моего пребывания в Marriotts у меня никогда не было никого, кто бы не предложил мне это обратно. Обе женщины не моргнули глазом, насколько это будет неудобно для нас, учитывая, что моя следующая проверка была менее чем через 24 часа. Даже не извиняюсь за неудобства. К счастью, мне удалось во всем разобраться, и мой брат и его менеджер отправили мне еще одно электронное письмо перед моей следующей регистрацией, поскольку они тоже были за городом в командировке. В общем, из-за неприветливого и бесполезного обслуживания я бы не остановился здесь снова.

Номер был неплохим, душ в ванной и ванная были очень мокрыми, пришлось использовать много полотенец, чтобы вода не разлилась по ванной. Мы остановились на 3 ночи, чтобы посетить мероприятие Riot Fest. Персонал был приятным, многие проблемы были связаны с содержанием и плохим обслуживанием.
Когда мы приехали, работал только один из двух лифтов. В последнюю ночь нашего пребывания мы застряли в лифте на 10 минут. Оно издавало странные скрежещущие звуки и казалось, будто пытается двигаться. Кажется, мы застряли между этажами. Я нажал кнопку экстренной помощи, диспетчер скорой помощи ответил. Прежде чем они смогли прибыть. Лифт начал передвигаться на 6 этаж. Я почти не спал прошлой ночью, меня все еще трясет. Решаю сказать, что больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Я останавливался во многих отелях Marriott. Это не вписывается в мой предыдущий опыт. Надеюсь, мне больше никогда не придется сталкиваться с таким ужасающим событием. Marriott должен решить свои проблемы. Я бы не ожидал этого от места, где я заплатил 300 долларов плюс за ночь.

Я определенно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Чикаго по делам или для удовольствия. Мне нравятся уютные и тихие номера. Позвольте мне поблагодарить Дану и остальных сотрудников стойки регистрации отеля Marriott за профессионализм и вежливость по прибытии на трехдневное пребывание. Я путешествую по стране и останавливаюсь в отелях Marriott. Бесплатный завтрак в этом месте для меня не проблема, потому что я нахожусь в Чикаго, и поблизости есть много других отличных блюд. 😋 только обязательно захватите пиццу 🍕 перед отъездом из города. Бассейн открытый, что тоже приятно. 😆 ✈️

Очень разочаровывающий отдых. Почти 300 долларов за ночь они также берут 23 доллара за парковку на своей стоянке. Эти номера чистые, но ОЧЕНЬ устаревшие. Для сравнения: телевизор в моей комнате был 2007 года выпуска, и он был ужасен, вся мебель того же периода. Комната напоминает комиссионный магазин. Они даже не могут обеспечить кабельное телевидение за эти 300 долларов за ночь. Это даже близко не 300 за ночь. Это очень напоминает мне экспресс Holiday Inn за 85 долларов за ночь. Сэкономьте деньги и отправляйтесь в другое место.
Это было разочарование.

Отличное расположение по отношению к аэропорту Мидуэй. В отеле очень хорошая звукоизоляция, поэтому самолетов не слышно. Еда была действительно хорошей, и персонал был приятным. Трансфер до аэропорта быстро заполняется, поэтому встаньте в очередь пораньше, если вам нужно успеть на самолет. Номера хорошего размера, ванная комната очень хорошая. Бассейн находился на ремонте, поэтому, если у вас есть дети, вы можете позвонить, чтобы убедиться, что он работает. Также есть небольшой тренажерный зал с несколькими беговыми дорожками.

Номера и отель в целом очень хорошие. У меня возникла проблема: телевизоры очень устарели и не поддерживают PlayStation и Xbox. Их телеканалы тоже довольно тусклые.

Прежде всего, сотрудники сказали, что я не могу заплатить за свой номер наличными, и там четко указано, что вы можете заплатить наличными плюс баллы на веб-сайте. Во-вторых, мое пребывание длилось одну ночь без завтрака, что опять же; на сайте написано, что завтрак включен. Персонал был совершенно невежлив. Я заплатил в общей сложности 630 за одну ночь за 2 номера без бесплатного завтрака. Я позвонил перед регистрацией, чтобы воспользоваться своим членством, но никто не ответил на звонок, меня оставили на линии на несколько часов.