Отзыв об отеле Hotel Indigo Naperville Riverwalk by IHG 3*

Отличный отель, декор интересный и уникальный. Расположение сказочное, рядом много магазинов и ресторанов. Очень рекомендую их собственный бар Planks and Vasilis через дорогу. Персонал был настолько дружелюбным, что я не решаюсь сказать что-то плохое, хорошая работа менеджера за найм и обучение замечательных людей! Это трудно сделать. Однако им не хватает внимания к деталям в отделе уборки. Во-первых, хочу сказать, что очевидно, что обслуживающий персонал делает превосходную ежедневную уборку, не хватает более еженедельной или ежемесячной генеральной уборки. Липкие полы. Я дам этому отелю второй шанс в следующем году, надеюсь, они позаботятся и исправят некоторые из этих проблем, я действительно ненавижу липкие полы! Подробности для их замечательного персонала: пыль в небольших местах, особенно между дверью амбара и стеной и этими торцевыми столиками, я не знаю, как их можно убирать, ужасный дизайн для этого. В коридорах было немного битого стекла, которое разнесло пылесосом. Пол был главным недостатком. Мы арендовали две комнаты. Одна на втором этаже была в порядке, а вот во второй был очень липкий. Соотношение мыла и воды, вероятно, слишком велико. После того, как я увидел, как они моют пол шваброй, он всё ещё был липким, поэтому я вымыл его полотенцами. Помыл пол дважды, чтобы он не был липким. После этого стало гораздо комфортнее. На тёмных стенах и зеркалах было много остатков, и, учитывая такие стены, их нужно мыть. Подушка дивана перевёрнута. Много деталей, которые важны. И лестница явно не убирается часто. Из огнетушителя выдернули чеку, а пластиковая защёлка осталась на полу. И ещё раз, пожалуйста, решите проблему с липким полом. Удачи вам в бизнесе!