Chicago Marriott Naperville

Это хороший отель для района Нейпервилля. Он немного устарел, и номера нуждаются в ремонте. Хотелось бы, чтобы в отелях были душевые кабины без поддона… они намного лучше. Обслуживание хорошее, и расположение отличное. В целом, приятные впечатления.

Всегда приятно останавливаться в этом отеле Marriott. Меган тепло встретила нас на стойке регистрации и очень помогла нам разместиться после долгого дня. Наша официантка на завтраке, Роуз, была замечательной с нашими детьми и сделала все возможное и даже больше. Еще раз спасибо замечательным и добрым людям этого отеля!

Больше никогда не потрачу ни доллара в Marriott! Если Джанет действительно работает в руководстве, это многое говорит об этом отеле! Она даже не захотела ввести номер моего бронирования, просто сказала, что я должна заплатить по стандартному тарифу! Хотя я уже заплатила и забронировала номер через Costco для нашей рождественской вечеринки! В итоге я заплатила за номер, которого так и не получила, и меня, по сути, послали куда подальше! После того, как я расскажу об этом руководству, я молюсь, чтобы мы больше никогда не проводили там свою вечеринку! Буду обращаться к юристам!

Я останавливался здесь на 3 ночи. Я использовал свой сертификат на повышение категории номера и получил люкс. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен, и всё прошло быстро. Вечером я заметил, что обогреватель работает неправильно. Он включался и выключался через секунду. Я не хотел менять номер посреди ночи. Мне было холодно, и я не мог уснуть. В конце концов, я позвонил на ресепшен по поводу проблемы. Сразу же приехал парень и перезагрузил обогреватель. Через 5 минут после его ухода он снова перестал работать. Я позвонил ещё раз, но никто не ответил, поэтому я спустился вниз и поговорил с тем же человеком. Он предложил мне соседний номер. Я зашёл в номер и включил отопление. Я смог уснуть. На следующее утро я пошёл в ресторан на завтрак "шведский стол". Там большой выбор блюд. Также есть омлеты и вафли, приготовленные на заказ. Официантка была очень внимательна. В воскресенье вечером я пошёл в лаунж. И ключ-карта не работала. Я трижды обращался на ресепшен, но так и не смог попасть в номер. В конце концов, со мной приехал инженер и выяснил, что замок заблокирован. Он использовал свою карту, чтобы разблокировать его, и моя карта заработала. В холле есть безалкогольные напитки. Я бы посоветовал предлагать напитки без сахара. Есть фрукты, спринг-роллы и один десерт. В целом, номер был очень просторным и тихим. Но было много проблем.

Это прекрасный отель. Я приехал сюда специально, чтобы написать отзыв после завтрака. Омлет, приготовленный на станции приготовления омлетов, был невероятным. Кажется, парня, который там работал, звали Лукас, но я могу ошибаться. Лучший омлет, который я ел за долгое время. Спасибо за потрясающий завтрак!

Я действительно прекрасно провела эти выходные. Персонал на ресепшене был просто потрясающим, а завтрак был восхитительно вкусным. Наш представитель, Шейла Харалсон, была замечательной, а Керан очень помогла мне на протяжении всего Женского уикенда, организованного моей церковью. Номера были чистыми.
Весь персонал и официанты были исключительно хороши. Мы искренне ценим время, усилия и заботу, которые они вложили в то, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Спасибо за ваше превосходное обслуживание!

Я прекрасно провел время в этом отеле Marriott. Обслуживание клиентов было просто потрясающим — каждое обращение было тёплым, предупредительным и профессиональным. Особая благодарность Джеффу Гранту, который помог мне поздно ночью с деликатным вопросом. Он отнёсся к нему с заботой, тактом и искренней заботой, и это очень изменило моё пребывание.
Сам номер был чистым и комфортным, и мне понравилась тихая атмосфера и удобства. Единственным небольшим недостатком было то, что уборщица пришла примерно за полтора часа до моего запланированного позднего выезда, что вызвало некоторую путаницу. Не то чтобы это было серьёзным недостатком, но стоит отметить.
В целом, я бы обязательно остановился здесь снова. Отличный персонал, отличное обслуживание и очень позитивные впечатления.

Это наш любимый отель, когда мы приезжаем в эти края. Мы останавливаемся там 2-3 раза в год уже более 15 лет. Персонал просто замечательный, начиная с Дэна, генерального директора, Джины, Роуз, Жозефины и Кристианы. Все они создают ощущение семьи, и это одна из причин, по которой мы всегда останавливаемся именно здесь. Номера отличные, чистые и комфортабельные. Мы больше нигде не остановимся!

Я останавливался в отеле Naperville Marriott во время проведения нашего мероприятия ProjectSummit*BusinessAnalystWorld на неделе 4 октября и хотел бы выразить особую благодарность Альфонсо, сотруднику стойки регистрации. С ним было просто замечательно работать — он был профессионалом, дружелюбным и искренне стремился сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны.
Когда мне нужно было сменить номер в разгар насыщенной недели, Альфонсо сделал всё возможное, чтобы сделать переезд максимально комфортным. Его спокойствие, внимание к деталям и инициативный подход сыграли решающую роль. В отрасли, где исключительный сервис действительно ценится, Альфонсо стал идеальным примером.
Спасибо, Альфонсо, за то, что сделал моё пребывание таким комфортным и приятным. Naperville Marriott повезло иметь такого преданного своему делу сотрудника — я обязательно вернусь!

Мы останавливались в отеле в составе свадебного блока, и Роуз и Кристиана были просто великолепны! Роуз позаботилась о том, чтобы наша группа могла сидеть вместе за завтраком, и была очень дружелюбной и хорошо знала окрестности. Кристиана на стойке регистрации тоже была великолепна — невероятно приветлива и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Приятно видеть такое хорошее обслуживание в наши дни!

Отличное расположение и сам отель! Starbucks и отличный ресторан на территории. Я забыл зубную пасту, и Мозес с ресепшена доставили мне в номер в час ночи. Он превзошёл все ожидания. Настоятельно рекомендую для деловых поездок.

Положительные стороны: Расположение и чистота вестибюля. Отрицательные стороны: Ресторан разочаровал. Качество еды было низким, а цены завышены. Я заказал кесадилью с креветками, а получил четыре маленькие креветки, нарезанные на кусочки, за дополнительную плату в 18 долларов. Суп был пересолен, и я не смог его есть. Номер был устаревшим.

Этот отель действительно выделяется — от великолепного расположения и внешнего вида до удобств (включая кофейню Starbucks! ) — но прежде всего благодаря своему замечательному персоналу.
Каждая деталь отражает гордость и профессионализм: от внимательной уборки и безупречного ландшафта до слаженной работы стойки регистрации. Я наблюдал, как эффективно команда справлялась с поздними изменениями номеров и организацией нескольких свадебных вечеринок под руководством выдающегося менеджера Кристианы.
Изюминкой нашего пребывания стала работа менеджера по вечерам Джанетт, чья доброта и внимание к деталям были исключительными. Она сделала всё возможное, чтобы узнать о предстоящем дне рождения гостя программы Marriott Rewards и организовала поднос с фруктами и сыром с открыткой, написанной от руки, — замечательный сюрприз, который является примером настоящего гостеприимства.
Такой индивидуальный подход и преданность делу красноречиво говорят о культуре совершенства Marriott Bonvoy и об исключительном таланте Джанетт. (Руководство Marriott — следите за Джанетт; она — выдающийся человек и ценный актив для вашей организации! )
— С. Сибох.

У меня была бесплатная ночь в отеле Marriott, срок действия которой подходил к концу, и это был единственный отель в районе Нейпервилла, где принимали бонусные баллы. Я забронировал номер на две ночи. Я бывал в этом отеле на деловых мероприятиях, и они были хорошими, поэтому я думал, что номера будут приличными. Но это старый Holiday Inn, который они так и не обновили. Номера были средними. Ни воды, ни закусок, ни мини-бара, а ванная комната была маленькой и с обычной ванной. Эти удобства не являются необходимостью, но за такую ​​цену я бы их ожидал. Мне буквально вручили бутылку воды на стойке регистрации — со мной такого раньше никогда не случалось. Кондиционер «неуклюжий», и я слышу всё, что делают мои соседи, включая шаги надо мной, шум смыва в туалете, телевизоры и разговоры. Это не ужасное пребывание, но и точно не лучшее.

Мы выбрали отель Chicago Naperville Marriott для наших свадебных выходных, и это было поистине идеальное место. Всё превзошло наши ожидания от начала до конца. Персонал был гостеприимным, внимательным и делал всё возможное, даже больше: раздавал гостям приветственные пакеты, помогал хранить свадебные принадлежности и поддерживал безупречную коммуникацию на протяжении всего мероприятия. Номера были безупречно чистыми и комфортными, а общая атмосфера сделала наше торжество ещё более особенным. Наличие такого надёжного, элегантного и прекрасно организованного отеля сделало всё наше пребывание беззаботным и приятным. Лучшего места для проведения свадебного торжества мы и представить себе не могли!

Отель Marriott Naperville всегда оправдывает ожидания. Я останавливался здесь несколько раз и мне очень понравилось расположение и удобная парковка. Номера чистые, современные и просторные, а что отличает его от других отелей, так это тишина и спокойствие, даже когда в лобби многолюдно. Меня особенно порадовала гидромассажная ванна. Я люблю расслабляться там в конце дня, и она работает до 23:00, что очень удобно, так как я обычно возвращаюсь поздно. Персонал дружелюбный, а вокруг отеля есть чем заняться.

Мы работали с командой отеля Chicago Marriott Naperville над оформлением свадебного блока. Работать с ними, особенно с Шейлой и Рэйчел, было одно удовольствие. Они позаботились о том, чтобы у нас всегда были свободные номера, и ответили на все вопросы. Они даже распечатали схему нашего трансфера в день свадьбы и разместили её в холле. В целом, всё прошло идеально с нашим блоком, и мы остались очень довольны! Настоятельно рекомендуем.