Holiday Inn Express Hotel & Suites Urbana-Champaign-U of I Area by IHG

Мы с женой провели здесь одну ночь. Хотя отель был полностью заполнен, ночью почти не было шума. Наш номер был просторным, удобным и чистым. Завтрак был очень хорошим для отеля такого класса. Приветливость и готовность персонала помочь были на высшем уровне. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Это буквально один из самых грязных номеров, в которых я когда-либо останавливалась. И это за такую ​​цену. Грязный пол в душевой с мелкими трещинами. На полу были клочки волос и пятна. Кровать, джакузи и бассейн были в порядке. Утром я пила кофе, слушая, как менеджеры с нежностью и громко обсуждают, почему они не дают сотрудникам отгул для приехавшей в гости бабушки… Ужас.
Остальной персонал был дружелюбным и услужливым.

Отель хороший, всё отлично. Однако регистрация прошла медленно, сотрудник на стойке регистрации выглядел скучающим, не распознал мой платиновый статус, а в киоске оплаты не было возможности просто списать деньги со счета номера, что, в принципе, нормально.
Однако, плохой момент в этом отеле — это освещение в номере. Что бы вы ни делали с шторами, в номере слишком светло, чтобы спать ночью. Кроме того, под дверью есть световые протечки. Я заткнула их полотенцами, но не смогла полностью перекрыть свет из окна. Я не смогла поспать больше двух часов. Приходилось накрывать голову одеялом, от чего было слишком жарко, даже при включенном кондиционере.

Мы часто останавливаемся в этом районе, но впервые выбрали именно это место, так как у него более низкий рейтинг, чем у других отелей в этом районе.
Я не знаю, почему так произошло, но наше пребывание было очень приятным: расположение и номер чистые, завтрак был лучше, чем в большинстве отелей.
Если вы сомневаетесь из-за рейтинга, попробуйте, как это сделал я, я был приятно удивлен, насколько приятным было мое пребывание.
Единственный недостаток – бассейн/ванна были открыты только до 10 часов, наш ужин длился дольше, чем ожидалось, и мы пропустили купание перед сном.

У нас был замечательный номер и расположение, чисто и ухожено. Завтрак был лучше, чем большинство бесплатных блюд.
Мы часто останавливаемся в этом районе, но до этой поездки не останавливались здесь, так как у отеля немного ниже рейтинг, чем у других отелей поблизости.
Мы не видим причин для более низкой оценки, это хорошее место с дружелюбным персоналом, чистое и ухоженное, судя по нашему опыту.

Персонал был просто феноменальным. Они были добрыми и отзывчивыми. Это был потрясающий опыт, и я порекомендовал это место своим друзьям. Кровать была настолько удобной, что я без труда заснул. Ванная комната была чистой, как и вся территория отеля. Менеджер также был очень любезен, когда я пользовался конференц-залами на предыдущей неделе.

Какое сокровище у вас в ночном отделении! Жаль, что я не взяла её фамилию (она работала на ресепшене 11 апреля — во время «Уикенда для мам» в UIUC). Какой замечательный человек — интересный, отзывчивый, с ним приятно общаться! Она своим теплом помогла двум приезжим (я из Нью-Йорка) почувствовать себя как дома :)

Я был рад найти такой чистый, комфортабельный и удобный для грузовиков/прицепов отель Holiday Inn на моем самом часто используемом маршруте. Завтрак был отличным. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Расположение, несмотря на то, что отель находится всего в одном квартале к югу от трассы I-74, очень тихое и безопасное. Мы заказали ужин через Uber Eats. Единственные проблемы: 1) джакузи не работало и 2) соотношение цены и качества среднее, примерно на 30 долларов за ночь дороже, чем в других региональных отелях Holiday Inn.

Замки на дверях не работали, поэтому единственным вариантом был замок-защелка. Затем в 9:30 утра, когда мы пытались выспаться, к нам начали стучать горничные. Что это такое? В остальном отель был хорошим и неплохим для Holiday Inn Express. Персонал на ресепшене был очень любезным.

Место отличное.
Все прошло замечательно, от заселения в номер до выезда на следующий день. Номер выглядел превосходно, в нем было все необходимое. Много подушек и работающий телевизор с отличным изображением.
Настоятельно рекомендую 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, когда навещали родственников. Он просторный и расположен недалеко от шоссе. Персонал очень приветливый и услужливый. Есть хороший бассейн. Номера очень чистые.

Я останавливался здесь несколько раз раньше и никогда не сталкивался с серьезными проблемами. Номера чистые, завтрак хороший. Во время двух последних пребываний (с разницей более года) я определенно заметил «затхлый» запах в номере. Номер был чистым, и я действительно не понимаю, что является причиной этого.
Моя главная претензия к пребыванию заключалась в отказе руководства разрешить поздний выезд лояльному члену IHG. Мне даже не разрешили выезд в 12:00, а сказали в 11:00. Полное отсутствие гибкости. Мне сказали, что у них мало персонала по уборке, но я сильно сомневаюсь, что в тот вечер все номера были бы забронированы. Накануне вечером, помимо меня, гостей было немного, поэтому и номеров для уборки было мало. Некоторые менеджеры просто не заботятся о членах программы лояльности и обслуживании клиентов. Какой смысл быть лояльным членом IHG, если ты не можешь получить обещанные преимущества? Горничные были любезны и внимательны. Завтрак был отличным. Руководство меня подвело. Я бы порекомендовал другие отели IHG в этом районе.

Я часто путешествую по работе и останавливаюсь только в двух гостиничных сетях. Одна из них — Holiday Inn Express. Отель в Урбане — яркий пример того, как выйти за рамки бренда. Персонал дружелюбный, компетентный и отзывчивый. Завтрак каждое утро отличный. Бассейн и джакузи всегда работают и чистые. Номера чистые и готовы к заселению. Если вы путешествуете по делам или на отдых, это место в округе Шампейн — то, что вам нужно.

Я много раз путешествовал по этому маршруту, но только сейчас открыл для себя этот HIXP. Прямо у межштатной автомагистрали, очень хороший сервис, отличные номера. Выехал до завтрака, поэтому ничего не могу сказать. Я ехал с прицепом и очень оценил большую парковку. Обязательно остановлюсь здесь в будущем.

Останавливались здесь в августе 2025 года на выставке «Полвека прогресса». В лучшие времена отель, пожалуй, был желанным местом. Сейчас уже не так. Один лифт сломался, и девушка в холле сказала, что он не работает уже 3 года. В пятницу вечером я спустился в холл за полотенцами. На стойке регистрации был настоящий клоунский спектакль. Оказывается, у них закончились полотенца? Как такое возможно в отелях? Они сказали нам принести им наши грязные полотенца, чтобы они вернули их. Была очередь из людей, ожидающих: полотенца, сломанные кондиционеры и всё такое. К счастью, наш кондиционер был в рабочем состоянии и ледяной. Мы не стали рисковать завтраком и решили съесть свежие пончики на соседней заправке. Если осмелитесь, попробуйте это место. Типичные владельцы, которые едва сводят концы с концами и прикарманивают доллары.

Мы часто останавливаемся здесь, путешествуя из Кентукки в Айову. Номера чистые, но в зоне завтрака не помешал бы небольшой ремонт. Из одного вентиляционного отверстия капало на стол. Завтрак – стандартный набор для Holiday Inn. Никаких изысков, но хороший выбор блюд, и они всегда в наличии. Персонал всегда был дружелюбным и шёл навстречу пожеланиям.
В те несколько дней, когда мы пользовались бассейном, он был тёплым, а джакузи – приятный бонус!

Что касается Holiday Inn Express, то здесь всё нормально, чуть лучше, чем в большинстве других отелей. Я забронировал два двухместных номера с двуспальной кроватью размера «queen-size» за несколько дней до этого. Когда я приехал в 17:00 на регистрацию, мне сказали, что у них перепроданы двухместные номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», и мне «повысили» категорию номера до люкса с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Моя компания из 4 человек была не впечатлена. Любой, кто спал на одном из их диванов-кроватей, знает, что это скорее понижение, чем повышение категории номера. Предполагается, что это известная проблема с их системой бронирования, которая иногда случается. Так что будьте бдительны, покупатель: вы можете не получить забронированный номер, даже если у вас есть бронь, и они не сообщат вам об этом до вашего приезда.