Hampton Inn Champaign/Urbana

Это уже третий отель Hampton Inn, в котором я останавливался за последнюю неделю.
Этот единственный меня по-настоящему удивил. Никогда раньше я не бронировал номер в Hampton Inn, а потом, приехав, не сомневался в своем решении.
В отличие от некоторых других отзывов, мой опыт общения с персоналом был хорошим. Они были дружелюбны при заселении и выезде, а также любезно помогали во время завтрака.
Один из лифтов не работал.
Отель очень устаревший.
Номер был в порядке. Душ был не очень хорошим. Напор воды был нормальным, и на любой скорости он издавал свистящий звук. Микроволновой печи и холодильника не было. Если бы мы останавливались там больше одной ночи, это было бы неудобно, но в целом все обошлось.
Я определенно понимаю, почему некоторые сомневаются в безопасности на парковке. У нас не было никаких проблем, но меня это все же немного нервировало, особенно с арендованным автомобилем.
В целом, я был довольно удивлен, увидев, что у Hampton Inn рейтинг 4.1 в Google, но теперь я понимаю, почему. Это больше похоже на проживание в отеле Super 8, чем в Hampton Inn, и в будущем я, скорее всего, буду избегать этого места.

Расположение отличное для университета, номер был чистым и приятным. Персонал был НЕдружелюбным и равнодушным к клиентам. Мы приехали раньше времени заселения, и услышали, как администратор на ресепшене проголодалась и ушла через 20 минут. Она ушла проверить наш номер, вернулась и поняла, что проверила не тот номер, и сказала, что наш номер не готов и у них не хватает персонала. Мы вернулись после времени заселения (около 15:20), и нас встретила другая сотрудница, с тем же плохим отношением, и она сказала двум людям перед нами, что у них не хватает персонала и номера не готовы. Мы услышали то же самое, когда подошли к ресепшену. Мы снова ушли, и я позвонила около 20:00 и спросила, готов ли наш номер. Она сказала, что готов, и я подтвердила это, сказав, что мы уже дважды пытались заселиться и были недовольны отношением персонала. Мы приехали, и она уже приготовила наши ключи и повела себя так, будто мы особенные, дав нам две бутылки воды, хотя нас было трое. Утром персонал на стойке регистрации был ничуть не приветлив, а в зоне для завтрака поддон для смеси для вафель переполнялся, и когда я им пользовалась, отвалилась насадка для смешивания, что только усугубило ситуацию. Больше туда не вернусь.

Мы остановились здесь во время нашей поездки на юг. Я забронировал номер в дороге. Когда я приехал, отель был очень чистым, и меня сразу же встретили на ресепшене. Они быстро зарегистрировали меня и оформили бронирование. Я был здесь всего одну ночь. Номер был очень чистым и с комфортной температурой.
Я проснулся утром и позавтракал. Завтрак был отличным, и я рекомендую этот отель снова.

Мы приехали в больницу Карле, чтобы навестить нашу дочь, из другого штата. Мария помогла нам заселиться раньше и была очень добра к нам на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер по продажам также помог нам отсканировать некоторые документы, которые нужно было отсканировать в срочную перспективу. Отель устаревший, но персонал компенсировал все недостатки. Спасибо ❤️

Всегда останавливаюсь в отелях Hampton из-за холодильников в номерах. Я специально сюда приехал, чтобы остановиться. Далеко от автомагистрали. Не очень удобно. У меня есть лекарства, которые нужно хранить в холодильнике. В этом отеле Hampton Inn холодильники ограничены, и их нужно запрашивать при бронировании. Пришлось оставить лекарства в холодильнике в лобби, потому что мне не смогли предоставить холодильник. Я являюсь участником программы Diamond и совершил более 100 поездок в прошлом году. Hilton/Hampton Inn – совсем не хороший отель. Много места, но нет микроволновки. Мне она не нужна, но вы можете запросить её, если она вам необходима. При регистрации заезда к вашему счету добавляется сбор в размере 50 долларов. Его возвращают при выезде, так зачем его списывать? Сохраните номер карты для любых дополнительных списаний. Он есть в системе, когда я оплачиваю номер. Удачи.

Это место стало нашим домом почти на 2 месяца во время нашего длительного пребывания. Администрация предоставила нам щедрую скидку, за что мы будем вечно благодарны.
От руководства до службы поддержки, каждый сотрудник очень трудолюбивый, добрый, дружелюбный и очень отзывчивый…
Должны сказать, что номера супер чистые, а подушки просто волшебные, на них так комфортно спать…
Отличное меню завтраков, чистые номера и идеальное безопасное расположение рядом с кампусом Университета Иллинойса, ресторанами и торговыми центрами…
Спасибо Марии и ее команде за то, что вы создали для нас такую ​​комфортную атмосферу, были так отзывчивы и внимательны, а также за заботливый персонал…
Мы просто не можем выразить свою благодарность в полной мере…
Рекомендуем этот отель на 210%!
Вечно благодарны ❤️

Поскольку член нашей семьи проходил лечение в больнице Carle Foundation Hospital, нам с мамой нужно было место, где можно было бы немного отдохнуть и восстановить силы. Это место стало настоящим спасением в это трудное время. Расположение очень удобное, номера чистые и комфортабельные, но самое главное — персонал невероятно добрый и приветливый. Менеджер Мария проявила искреннюю заботу и действительно внесла свой вклад на каждом этапе, и это запомнится мне надолго. Я не могу не порекомендовать это место! — P. S. Любители кофе, кофе здесь свежий круглосуточно, есть отличный кофейный бар, и он включен в стоимость!

Должен сказать, что я был немного разочарован номером. Нет ни микроволновки, ни холодильника. Кровать жесткая, а освещение плохое. Автомат для льда находится на первом этаже. Персонал очень дружелюбный. Думаю, этому отелю необходим серьезный ремонт.

Дезире была очень доброй и вежливой женщиной, которая помогла мне заселиться. Она терпеливо ждала, пока я разберусь с программой лояльности Hilton. В последнюю минуту ей удалось получить для меня очень выгодный тариф. Она упомянула, что хочет сделать доброе дело в этот день. Это вдохновило меня сделать то же самое, когда я пошел в ресторан по соседству. Я анонимно угостил ужином семью из шести человек.
Мне нужно было очистить машину от снега в 4:30 утра. Марк был на стойке регистрации и готовил завтрак. Он любезно одолжил мне свою щетку для снега из своей машины. Очень приятный жест.
Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кому нужен номер в Урбане, штат Иллинойс.

Мне вообще очень нравятся отели Hampton Inns. Но этот определённо не из таких. В номере не было холодильника, что стало неожиданностью. К счастью, у нас был холодильник для перекусов в дороге. Но погодите! Ледогенератор на нашем этаже сломался…
Когда я попытался подключиться к Wi-Fi Hilton Honors, я получил сообщение «подключение без интернета». После нескольких попыток я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали: «А, да, это не работает. Вам нужно подключиться к Wi-Fi в лобби отеля». Спасибо, что не сказали мне об этом при заселении!
Из положительного: номер без холодильника был чистым. Если не считать не слишком любезного ночного портье, персонал был дружелюбным. Завтрак был стандартным для Hampton Inn.
Учитывая другие варианты в городе, я бы больше не выбрал этот отель.

Волосы в раковине, раковина не спускала воду.
Слабый напор воды в номере. Диван и кресло были с дырками. Было бы удобнее, если бы была подставка для ног или что-то ещё, на что можно было бы поднять ноги.
Можно было воспользоваться принтером, НО НЕТ компьютера.
ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА – 645 долларов. За 2 ночи.
Единственным приятным моментом была девушка, которая меня заселяла.
Завтрак: не очень вкусная яичница-болтунья, печенье с подливкой, овсянка, холодные хлопья, хлеб, вафли, да, и кофе в чистом виде в холле.
Мяса нет, на второй день – куриная колбаса.

Я часто путешествую, и выбрал этот отель, потому что он находится в центре города. Как только я вошел, администратор, молодая женщина, не проявила ни эмоций, ни гостеприимства. Это было холодно и неприятно. Номера пахнут и старые. Для одной ночи подошло. Завтрак был приемлемым. Парковка хорошая. При выезде меня снова встретили с таким же холодным отношением на ресепшене, и даже не выдали квитанцию. Больше здесь останавливаться не буду.

Частый путешественник здесь. Обычно провожу около 100 ночей в году в отелях. Обладатель бриллиантового статуса Hilton, поэтому я лоялен к одному бренду, когда это возможно. Если вернусь в Шампейн, отдам свои деньги другому бренду.
О чём мы им сообщили при выезде:
1. Одна кровать СИЛЬНО пахла рвотой.
2. Пол был грязным, и во всей комнате стоял неприятный запах.
3. Заметная плесень вокруг душа и стены в ванной комнате, гипсокартон был сильно повреждён.
4. Ручка двери душа буквально отваливалась наполовину.
5. Кондиционер издавал ГРОМКИЙ визг при включении.
Я получаю старый отель. Чего я не получаю, так это откровенной грязи. Лучше всего был ответ, который мы получили при выезде. Никаких «извините за неудобства» или даже просто «извините». Только «я сообщу в техническую поддержку».
Прочитав другие отзывы, могу сказать, что это не просто какой-то один плохой номер в этом отеле. Всё стабильно. Хэмптон, постарайтесь улучшить ситуацию.

У нас был душ и очень хороший номер. В нём было всё необходимое для ночёвки. Очень довольны номером.

Был ли цифровой ключ, когда мы добрались до номера, он был в беспорядке, не убран, затем единственный номер, который у них был, был номер с 1 кроватью, а нам нужны были 2 кровати, поэтому нам пришлось использовать раскладную кровать. Номер над нами был шумным, топали, но персонал был приятным и услужливым.

Отель хороший, с чистыми и ухоженными номерами. Завтрак неплохой. Расположение было для нас удобным. Пришлось заплатить за номер дороже, так как мы были там в разгар предвыпускной недели. В остальном мы остались довольны проживанием.

Я бы описал этот отель как множество вещей, но Modern не входит в их число. Это квинтэссенция Хэмптона в Средней Америке. Отель был очень чистым, но обслуживание могло бы быть улучшено. Например, душевая сантехника была безупречной и, возможно, новой, но имела устаревшую отделку из матового никеля. Потолок в моей ванной был треснутым, а краска отслаивалась. Первые признаки плесени были видны за дверью в ванной из-за плохой вентиляции. Горячие блюда на завтрак (омлеты, сосиски, картофель) были очень холодными, когда я ел в 8 утра. Но что сделало это пребывание прекрасным, так это тепло и гостеприимство, оказанные Майком на стойке регистрации, когда я зарегистрировался поздно ночью. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое и что мне будет комфортно.