Yugo Guest Suites

Забронировали два номера для семейной поездки. Расположение удобное, номера современные, пекарня на первом этаже очень хорошая. Кэрол, менеджер апартаментов, была великолепна. Когда мы приехали, в одной из комнат на кровати остались волосы от предыдущего гостя, и не было кастрюль, сковородок и кухонных принадлежностей. Кэрол быстро обо всем позаботилась. Проблема в том, что она здесь только 4 дня в неделю, и ни на стойке регистрации, ни где-либо еще никого нет. Нам повезло, что наши проблемы/потребности возникли в те дни, когда она была там.
Мы забронировали номер напрямую через Yugo, но получили только электронное письмо с датами и общей суммой, подлежащей оплате. Нет номера подтверждения или разбивки платежей. И после того, как мы выехали, мы узнали, что с нас взяли больше, чем общая сумма, потому что, как нам теперь сказали, сумма, которую они указали при бронировании, «не включала налоги». Мы не считаем такое объяснение приемлемым. Мы будем публиковать обновления.

Гости отеля не имеют доступа в тренажерный зал. Ограниченная уборка. Номера были хорошими.

Я никогда не пишу отзывы. Услуга, которую я получил, была настолько плохой, что я пишу только для того, чтобы сказать: ИЗБЕГАЙТЕ ЮГО любой ценой.
Я забронировал номер по низкой цене более чем за год до выпускных выходных. Несколько месяцев спустя Юго без уважительной причины отменил мое бронирование. Я дважды писал об этом по электронной почте, никакого ответа. Я позвонил, и они оттолкнули меня и дали другое электронное письмо, пообещав ответить быстро. Я написал по электронной почте еще два раза, снова никакого ответа. Отдайте свой бизнес кому-нибудь другому.

На стойке регистрации никогда не отвечают на телефонные звонки. Мы пытались позвонить за 2 дня до нашего приезда, но нам так и не удалось дозвониться до стойки регистрации. Не удалось оставить сообщение, поскольку ящик голосовой почты переполнен. Сами апартаменты хорошие, они новой постройки, поэтому, конечно, они все еще хороши. Мы решили остаться здесь из-за кухни, так как нам предстояло быть в городе около двух недель, поэтому номер в отеле был бы не идеальным вариантом. Мы видели в Интернете фотографии, показывающие, что у них есть бассейн и столько удобств, что мы подумали, что это здорово. В люксах нет удобств для гостей, у нас нет доступа к бассейну, тренажерному залу или чему-либо еще, кроме вестибюля, который переполнен из-за кафе. К нашему приезду в квартире не убирались или, по крайней мере, не убирали должным образом. Он был заполнен собачьей шерстью, грязными столешницами, пыльной мебелью и дохлыми клопами на кровати. Мне пришлось приложить все усилия, чтобы купить чистящие средства, чтобы убрать квартиру самостоятельно. Честно говоря, если вам не нужна кухня, я советую остановиться в отеле, мы остановились в отеле Hyatt на ночь перед тем, как получить номер, и это было потрясающе. Вам предоставляется бесплатный завтрак, уборка и удобства. Номер в отеле и эти люксы очень близки по цене, честно говоря, если мы все снова вернемся в город по работе, мы не остановимся здесь.

Совершил семейную поездку, чтобы навестить студента Университета Иллинойса.
Во-первых, комната была фантастической. Это точно соответствовало нашим потребностям, и если мы вернемся и приедем, мы вполне можем остаться там снова. Проблема в том, что это место не знает, хочет ли оно быть AirBnB или небольшим отелем. По сути отель является частью студенческого общежития, но расположен в отдельном крыле. Здесь нет удобств для гостей отеля: нет тренажерного зала, крытого бассейна или обслуживания номеров. Тем не менее, обслуживание, когда вы могли нанять персонал, было очень хорошим, когда вы что-то просили, оно предоставлялось с радостью. Когда здесь ключевое слово, персонала было совсем немного, а набрать персонал в отеле было непросто. Кроме того, вынос мусора во многом зависит от гостя.
На территории есть кондитерская, это очень хорошая кофейня и кондитерская, просто их цены заставили бы покраснеть Starbucks.
В идеале это было бы 3, 5 звезды, поскольку я сказал, что номер был именно тем, что нам нужно, был довольно чистым, когда мы туда приехали, и мы, вероятно, остановимся здесь снова. Но я бы предпочел опыт, похожий на отель.

Понравился внешний вид отеля, но обслуживание клиентов было ужасным. Нет, повторяю, даже не думайте бронировать номер в этом отеле, если вы приедете после 19:00. Вы не сможете зарегистрироваться. Судя по всему, регистрацию проводят студенты колледжей, обучающиеся по какой-то программе трудового обучения. И забудьте о телевизоре. Никаких местных каналов, и вам придется использовать свои собственные логины, чтобы что-либо смотреть. Но пекарня потрясающая. Удивительный.

Хотя номер красивый и новый, обслуживание клиентов очень плохое. Мы прибыли на регистрацию в 15:00 (это заявленное время регистрации). За столом никого не было. Никто не ответил на звонок, и вы не могли оставить сообщение, так как голосовая почта была заполнена.
Другая пара рассказала нам, что уже час ждала, пока кто-нибудь появится. Кто-то появился около 4 и сказал нам, что комнаты все еще убираются. Мы смогли зарегистрироваться около 4:30. Они дали нам ключи и сказали, где мы можем припарковаться, но не дали никаких инструкций ни о чем другом; например, как получить доступ к Wi-Fi, будет ли и как часто будет убираться комната, как получить необходимые туалетные принадлежности или кофе (у нас была одна капсула обычного напитка и одна без кофеина) или как связаться с кем-либо, если у нас возникнут проблемы/вопросы. К счастью, мы пробыли недолго и справились нормально (за исключением отсутствия кофе после того, как пропала первая капсула).
Одна необычная часть планировки комнаты — это положение телевизора. Если вы находитесь на диване, он находится прямо над вами, и вы не сможете наблюдать за ним, сидя в кровати, если не прислоняться к изголовью). Было трудно понять, как получить доступ к местным каналам. В номере не было никакой информации о том, как пользоваться телевизором. Можно также использовать тумбочки с обеих сторон кровати. Если вы чутко спите, я бы порекомендовал попросить номер с видом на парковку, так как здесь очень шумно от дороги.

Это место доступное и очень чистое и красивое! В комнате, которую мы получили, была посудомоечная машина, холодильник, плита и много места для хранения вещей. У меня возникло ощущение, будто я нахожусь в маленьком доме <3 Персонал тоже был очень услужлив! Хороший вариант для всех :)

Феноменальный опыт, странные методы бронирования номеров и регистрации, но все равно отличный опыт. Остановились в самом дешевом варианте комнаты, и это была еще полностью меблированная квартира-студия. За такую ​​цену это место определенно стоит того, чтобы здесь остановиться!

Этот опыт был в целом ужасным. Никто не присутствовал, чтобы зарегистрироваться в моей группе после назначенного времени нашей регистрации. Нам обещали дополнительную кровать в нашем номере, но ее не предоставили, и нам сказали, что больше нет свободных мест. Мы пытались связаться с менеджером минимум 7 раз и не получили абсолютно никакого ответа. Нам даже не предоставили туалетную бумагу. Все, с кем мы разговаривали, кроме одного человека (спасибо Джордану с техническим обслуживанием), не оказали никакой помощи и сказали нам прекратить звонить по номеру отеля. В целом, если бы это было возможно, я бы поставил 0-звездочный отзыв и не вернусь.

Недавно мы забронировали номер в Юго для моей невестки. Ее муж перенес сложную операцию в больнице Фонда Карла, и ей нужно было место, где можно было бы остановиться поблизости. Она была в восторге от люкса. Он находится прямо через дорогу от больницы, поэтому добираться туда и обратно можно приятно. Она сказала, что комната очень хорошая, и она могла постирать вещи и приготовить еду, пока была там. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы настоятельно рекомендуем Yugo Guest Suites всем, чьи близкие проходят лечение в Карле!

В итоге мне понадобилось место для ночлега в последнюю минуту, и я позвонил в сбор. Через 10 минут после моего появления мне уже подготовили комнату. Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал (особенно менеджер) был за пределами размещения. Комната была очень чистой и красивой. Больше всего мне понравилось то, что это было так близко ко всему в городе, но мне даже не пришлось идти на завтрак из-за Bake Lab (кафе и кондитерская) в вестибюле. Обязательно вернусь в запланированную поездку!

Я был одним из первых гостей, остановившихся в этом прекрасном новом отеле, и мне он очень понравился! Жить в большой квартире было в миллион раз лучше, чем в маленьком гостиничном номере, в котором я останавливался в последний раз, когда был в Урбане. В этой квартире-студии у меня было очень много места, там был красивый гостиный уголок и стол, за которым мне было удобно работать. Кухня потрясающая, и вся квартира была такой красивой и чистой. Утром я пошел в вестибюль и насладился потрясающим фисташковым круассаном из кафе (Bakelab). Вестибюль очень хорошо спроектирован, и в нем было много прекрасных мест, где можно поесть, выпить кофе и поработать. И фитнес-центр — лучший и самый большой, который я когда-либо видел! Помимо всего остального, что должно быть в спортзале, была даже отдельная студия йоги/спиннинга. Расположение тоже было отличным. Я пошел на приятную прогулку по UIUC и его окрестностям прямо из Gather. Я определенно остановлюсь здесь снова!