Hampton Inn Champaign/Urbana

Поскольку член нашей семьи проходил лечение в больнице Carle Foundation Hospital, нам с мамой нужно было место, где можно было бы немного отдохнуть и восстановить силы. Это место стало настоящим спасением в это трудное время. Расположение очень удобное, номера чистые и комфортабельные, но самое главное — персонал невероятно добрый и приветливый. Менеджер Мария проявила искреннюю заботу и действительно внесла свой вклад на каждом этапе, и это запомнится мне надолго. Я не могу не порекомендовать это место! — P. S. Любители кофе, кофе здесь свежий круглосуточно, есть отличный кофейный бар, и он включен в стоимость!

Должен сказать, что я был немного разочарован номером. Нет ни микроволновки, ни холодильника. Кровать жесткая, а освещение плохое. Автомат для льда находится на первом этаже. Персонал очень дружелюбный. Думаю, этому отелю необходим серьезный ремонт.

Дезире была очень доброй и вежливой женщиной, которая помогла мне заселиться. Она терпеливо ждала, пока я разберусь с программой лояльности Hilton. В последнюю минуту ей удалось получить для меня очень выгодный тариф. Она упомянула, что хочет сделать доброе дело в этот день. Это вдохновило меня сделать то же самое, когда я пошел в ресторан по соседству. Я анонимно угостил ужином семью из шести человек.
Мне нужно было очистить машину от снега в 4:30 утра. Марк был на стойке регистрации и готовил завтрак. Он любезно одолжил мне свою щетку для снега из своей машины. Очень приятный жест.
Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кому нужен номер в Урбане, штат Иллинойс.

Мне вообще очень нравятся отели Hampton Inns. Но этот определённо не из таких. В номере не было холодильника, что стало неожиданностью. К счастью, у нас был холодильник для перекусов в дороге. Но погодите! Ледогенератор на нашем этаже сломался…
Когда я попытался подключиться к Wi-Fi Hilton Honors, я получил сообщение «подключение без интернета». После нескольких попыток я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали: «А, да, это не работает. Вам нужно подключиться к Wi-Fi в лобби отеля». Спасибо, что не сказали мне об этом при заселении!
Из положительного: номер без холодильника был чистым. Если не считать не слишком любезного ночного портье, персонал был дружелюбным. Завтрак был стандартным для Hampton Inn.
Учитывая другие варианты в городе, я бы больше не выбрал этот отель.

Волосы в раковине, раковина не спускала воду.
Слабый напор воды в номере. Диван и кресло были с дырками. Было бы удобнее, если бы была подставка для ног или что-то ещё, на что можно было бы поднять ноги.
Можно было воспользоваться принтером, НО НЕТ компьютера.
ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА – 645 долларов. За 2 ночи.
Единственным приятным моментом была девушка, которая меня заселяла.
Завтрак: не очень вкусная яичница-болтунья, печенье с подливкой, овсянка, холодные хлопья, хлеб, вафли, да, и кофе в чистом виде в холле.
Мяса нет, на второй день – куриная колбаса.

Я часто путешествую, и выбрал этот отель, потому что он находится в центре города. Как только я вошел, администратор, молодая женщина, не проявила ни эмоций, ни гостеприимства. Это было холодно и неприятно. Номера пахнут и старые. Для одной ночи подошло. Завтрак был приемлемым. Парковка хорошая. При выезде меня снова встретили с таким же холодным отношением на ресепшене, и даже не выдали квитанцию. Больше здесь останавливаться не буду.

Частый путешественник здесь. Обычно провожу около 100 ночей в году в отелях. Обладатель бриллиантового статуса Hilton, поэтому я лоялен к одному бренду, когда это возможно. Если вернусь в Шампейн, отдам свои деньги другому бренду.
О чём мы им сообщили при выезде:
1. Одна кровать СИЛЬНО пахла рвотой.
2. Пол был грязным, и во всей комнате стоял неприятный запах.
3. Заметная плесень вокруг душа и стены в ванной комнате, гипсокартон был сильно повреждён.
4. Ручка двери душа буквально отваливалась наполовину.
5. Кондиционер издавал ГРОМКИЙ визг при включении.
Я получаю старый отель. Чего я не получаю, так это откровенной грязи. Лучше всего был ответ, который мы получили при выезде. Никаких «извините за неудобства» или даже просто «извините». Только «я сообщу в техническую поддержку».
Прочитав другие отзывы, могу сказать, что это не просто какой-то один плохой номер в этом отеле. Всё стабильно. Хэмптон, постарайтесь улучшить ситуацию.

У нас был душ и очень хороший номер. В нём было всё необходимое для ночёвки. Очень довольны номером.

Был ли цифровой ключ, когда мы добрались до номера, он был в беспорядке, не убран, затем единственный номер, который у них был, был номер с 1 кроватью, а нам нужны были 2 кровати, поэтому нам пришлось использовать раскладную кровать. Номер над нами был шумным, топали, но персонал был приятным и услужливым.

Отель хороший, с чистыми и ухоженными номерами. Завтрак неплохой. Расположение было для нас удобным. Пришлось заплатить за номер дороже, так как мы были там в разгар предвыпускной недели. В остальном мы остались довольны проживанием.

Я бы описал этот отель как множество вещей, но Modern не входит в их число. Это квинтэссенция Хэмптона в Средней Америке. Отель был очень чистым, но обслуживание могло бы быть улучшено. Например, душевая сантехника была безупречной и, возможно, новой, но имела устаревшую отделку из матового никеля. Потолок в моей ванной был треснутым, а краска отслаивалась. Первые признаки плесени были видны за дверью в ванной из-за плохой вентиляции. Горячие блюда на завтрак (омлеты, сосиски, картофель) были очень холодными, когда я ел в 8 утра. Но что сделало это пребывание прекрасным, так это тепло и гостеприимство, оказанные Майком на стойке регистрации, когда я зарегистрировался поздно ночью. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое и что мне будет комфортно.

Мы останавливались на 2 ночи. В целом, место устарело и потрепанное. Ванна была в пятнах от предыдущего использования виниловой нескользящей подкладки, и там была плесень. Наш «вид» был на кондиционеры. Вся мебель в зоне для завтрака нуждается в обновлении, так как она была изношенной и грязной.
С положительной стороны, весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным. Мы часто останавливаемся в Hampton Inns, поэтому мы были разочарованы. Не ужасно, но могло быть лучше.

Отличное расположение для посещения UIUC. Расположение отеля потрясающее. Идеально подходит для семьи UIUC. Чистые и тихие номера. Персонал приятный и готов ответить на вопросы. Еда находится всего в нескольких минутах ходьбы. Просто имейте в виду, что будет шум машин скорой помощи. Это не проблема отеля, но соображение.

Обновление: благодаря Марку и Марии наша любимая акула вернулась к нашему порогу. Спасибо, что сделали все возможное!
Мой сын останавливался в вашем отеле в субботу, 3 января, и случайно оставил после себя мягкую игрушку (акулу), что было очень сентиментально. Однажды вечером, несколько дней спустя, мы позвонили и поговорили с кем-то, кто сказал: «Да, он у нас есть! Позвоните утром и спросите менеджера, может ли он отправить его вам обратно». Когда мы позвонили утром, менеджер ничего об этом не знал и сказал, что у них его нет. Мы будем очень признательны за все, что мы можем сделать, чтобы вернуть нашу любимую чучело акулы. Он объездил с нами всю страну. У нас разбито сердце.

Удобное расположение, удобная и доступная парковка. Объект чистый и простой в навигации. Наш номер был просторным, удобным и хорошо освещенным. Хотя ванная была немного маленькой, у нас была возможность принять душ или ванну.
На втором этаже гости также могут воспользоваться прачечной.

0/5. Это мой первый визит в отель Hilton и последний раз в Hampton Inn. Я забронировал в приложении без проблем.
Я подумал, что функция цифровой регистрации была приятным дополнением, но мне все равно требовалось еще раз зарегистрироваться лично? Так что я не уверен, какой в ​​этом был смысл.
После этого проблемы продолжали течь. Мне дали не ту комнату (в моей должны были быть микроволновая печь и мини-холодильник, но их не было)
Бассейн/гидромассажная ванна были закрыты, и ни в приложении, ни на веб-сайте об этом не упоминалось. Это меня расстроило, потому что это была единственная причина, по которой я решил остановиться именно в этом отеле.
Далее, в комнатах не хватало освещения, и они, честно говоря, были немного жутковатыми.
Наконец дама за стойкой была грубой и пренебрежительной. Она была в своем телефоне на протяжении всего моего общения с ней.

Останавливались здесь, находясь в городе на рабочем мероприятии. Номера были чистыми, большими и имели хорошую планировку для рабочей поездки.