Обычно я ненавижу оценивать место по одному взаимодействию, но это было слишком вопиющее пребывание, чтобы в конечном итоге его не просмотреть.
Я работал на местном уровне и остановился в этом отеле, так как он был довольно недорогой, и, хотя и немного ехать, расположение на самом деле было довольно приличным, учитывая все обстоятельства. Проблема, однако, заключалась в низком качестве номеров.
Я более чем знаком с брендами Choice, и я знаю и признаю, что это часто ставка на качество номеров, и, как говорится, Comfort Inn обычно является беспроигрышным вариантом и является местом проживания среднего класса для Choice.
Первой немедленной проблемой было то, что кондиционер (предположительно фильтр) был настолько вонючим и заплесневелым, что мне стало плохо, находясь в номере. Я постоянно чихал, чихал и чихал. Запах был настолько гнилостным, что многие ночи меня тошнило, и я изо всех сил пытался заснуть. Я сообщил об этом на стойке регистрации.
Затем, через несколько ночей после моего пребывания, я обнаружил живого клопа на второй кровати на полотенце в своей комнате. Я проверил первую кровать, проявив должную осмотрительность, но, поскольку я не спал на другой, я не смотрел на вторую кровать, и об этом очень сожалею. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они без проблем передали меня, и я даже сказал, что если они хотят, чтобы менеджер позвонил мне, я могу объяснить, что я видел, и показать им фотографии. Чуть позже я расскажу, как ужасно генеральный директор отреагировал на этот телефонный звонок.
Когда меня перевели во вторую комнату, это тоже был кошмар. Кровать была шаткой и наклонялась, когда я переворачивался, холодильник не работал, и мне пришлось его заменить, душ не сливал воду должным образом, а унитаз трясся. Я волновался, когда сообщал об этих других проблемах, так как беспокоился о том, чтобы меня проверили, помните тот телефонный звонок?
Давайте теперь перейдем к этому телефонному звонку. Он позвонил мне, чтобы накричать по телефону о том, какой я лжец и как он обиделся, что я обнаружила клопов в его отеле. Все, что я хотел, это проинформировать его и помочь в любой политике и процедуре, которая могла быть у них в отношении постельных клопов. Я даже не возражал против самой ситуации и в то время не хотел возмещения. Он пригрозил выселить меня из отеля, когда я сообщил ему, что у меня есть фотографии, которые я хотел бы показать ему, чтобы он мог завершить полное расследование. Имейте в виду, что я работал в ночную смену и у меня не было времени обустроить новое жилье. Мне пришлось провести всю деэскалацию просто для того, чтобы мне не пришлось искать отель в последнюю минуту, когда я должен был спать. Вдобавок ко всему, он взял на себя смелость сообщить мне, что моя просьба не будить меня во время уборки была отклонена (после того, как я убедил его достаточно успокоиться, чтобы не проверять меня) и что они будут продолжать будить меня каждые 4 часа. Дни.
Остальные сотрудники были прекрасными людьми, но генеральный директор, безусловно, один из худших работников сферы обслуживания, с которыми я когда-либо сталкивался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я работал на местном уровне и остановился в этом отеле, так как он был довольно недорогой, и, хотя и немного ехать, расположение на самом деле было довольно приличным, учитывая все обстоятельства. Проблема, однако, заключалась в низком качестве номеров.
Я более чем знаком с брендами Choice, и я знаю и признаю, что это часто ставка на качество номеров, и, как говорится, Comfort Inn обычно является беспроигрышным вариантом и является местом проживания среднего класса для Choice.
Первой немедленной проблемой было то, что кондиционер (предположительно фильтр) был настолько вонючим и заплесневелым, что мне стало плохо, находясь в номере. Я постоянно чихал, чихал и чихал. Запах был настолько гнилостным, что многие ночи меня тошнило, и я изо всех сил пытался заснуть. Я сообщил об этом на стойке регистрации.
Затем, через несколько ночей после моего пребывания, я обнаружил живого клопа на второй кровати на полотенце в своей комнате. Я проверил первую кровать, проявив должную осмотрительность, но, поскольку я не спал на другой, я не смотрел на вторую кровать, и об этом очень сожалею. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они без проблем передали меня, и я даже сказал, что если они хотят, чтобы менеджер позвонил мне, я могу объяснить, что я видел, и показать им фотографии. Чуть позже я расскажу, как ужасно генеральный директор отреагировал на этот телефонный звонок.
Когда меня перевели во вторую комнату, это тоже был кошмар. Кровать была шаткой и наклонялась, когда я переворачивался, холодильник не работал, и мне пришлось его заменить, душ не сливал воду должным образом, а унитаз трясся. Я волновался, когда сообщал об этих других проблемах, так как беспокоился о том, чтобы меня проверили, помните тот телефонный звонок?
Давайте теперь перейдем к этому телефонному звонку. Он позвонил мне, чтобы накричать по телефону о том, какой я лжец и как он обиделся, что я обнаружила клопов в его отеле. Все, что я хотел, это проинформировать его и помочь в любой политике и процедуре, которая могла быть у них в отношении постельных клопов. Я даже не возражал против самой ситуации и в то время не хотел возмещения. Он пригрозил выселить меня из отеля, когда я сообщил ему, что у меня есть фотографии, которые я хотел бы показать ему, чтобы он мог завершить полное расследование. Имейте в виду, что я работал в ночную смену и у меня не было времени обустроить новое жилье. Мне пришлось провести всю деэскалацию просто для того, чтобы мне не пришлось искать отель в последнюю минуту, когда я должен был спать. Вдобавок ко всему, он взял на себя смелость сообщить мне, что моя просьба не будить меня во время уборки была отклонена (после того, как я убедил его достаточно успокоиться, чтобы не проверять меня) и что они будут продолжать будить меня каждые 4 часа. Дни.
Остальные сотрудники были прекрасными людьми, но генеральный директор, безусловно, один из худших работников сферы обслуживания, с которыми я когда-либо сталкивался.