Motel 6 Normal

Я не могу ничего порекомендовать об этом отеле. Номер был грязным, черная полоса на плинтусе — это грязь и пыль, вероятно, ее никогда не чистили, занавеска в душе была отвратительной, вытяжной вентилятор вываливался из стены и не работал, в дверь номера проникало много света с трех сторон, мне пришлось купить малярный скотч, чтобы заблокировать его и спокойно спать. Я провел там 3 ночи, и на ресепшене мне отказали в чистых полотенцах. Тяжелая стеклянная дверь в коридор отеля, ведущая к номерам, вообще не защелкивалась, она очень быстро и громко захлопывалась, я слышал это всю ночь, похоже на выстрел.

Ужасное место для проживания, тараканы в ванной, очень трудно достать чистые полотенца или туалетную бумагу. Никто не приносит мне чистое постельное белье. Дверь на парковку стоит открытой, потому что электронный ключ не работает, поэтому любой желающий может войти. В коридорах мусор, их нужно пылесосить чаще.

В этом отеле нам предоставили ужасный номер и ужасное обслуживание. Мы не проживали в номере, но с нас взяли за него плату. В номере стоял неприятный запах, сырость и плесень. Полы были грязные, покрытые пылью и волосами. Детектор дыма был закрашен. На покрывале были дыры от сигарет. На покрывале были небольшие пятна, похожие на пятна крови. Использованное полотенце в номере… Мы пожаловались персоналу, но они совершенно не пошли нам навстречу и не предоставили номер телефона Motel 6, чтобы мы могли потребовать возврата денег. Он забронировал номер для некурящих через Hotels. Com, а персонал предоставил номер для курящих. Ужасно.

Обновление**
По словам службы поддержки клиентов Motel 6, отель не может требовать 20 долларов за «ранний заезд» только потому, что проживание было продлено через онлайн-бронирование, при условии, что вы проживаете в том же номере.
Регистрация прошла достаточно просто, но дальше все пошло наперекосяк. Душ не мог выглядеть так, если его специально не убирали, и, судя по всему, его не чистили уже несколько месяцев.
Я провожу в командировках более 200 дней в году. Когда мне понадобилось «продлить» свое пребывание на одну ночь, на ресепшене мне сказали, что я должен заплатить 20 долларов, потому что мое бронирование было сделано онлайн, и это считается «ранним заездом» между моим существующим бронированием и добавлением ночи. Это первый раз (за сотни бронирований), когда я сталкиваюсь с такой политикой, то есть это всего лишь схема для увеличения дохода, поскольку, если заплатить, уборка не будет произведена, а на ресепшене на обновление номера уходит всего минута. На самом деле, ХОРОШИЙ отель внесет изменения еще до того, как вы обратитесь на ресепшн, и единственное, что от вас потребуется, это обновить ключ от номера. Поэтому я решил выехать и уйти на 4 часа, чтобы немного успокоиться. Сотрудник на ресепшене даже не смог объяснить причину такого повышения платы. В конце концов, это обман и сомнительный способ ведения бизнеса.
Я пишу подробные отзывы, всегда проявляя снисходительность и никогда не стремясь кого-либо очернить.