Best Western Plus Parkway Hotel

Чисто, свежо, отличный напор воды и горячая вода, дружелюбный персонал, утром предлагался завтрак, но мы его не пробовали. Честно говоря, я был очень удивлен, насколько этот отель хороший и ухоженный. Побывав здесь и в соседнем отеле Holiday Inn, могу сказать, что Best Western предлагает лучшее соотношение цены и качества, и при этом такой же хороший, но гораздо лучше ухоженный.

Я останавливался здесь несколько раз за последние 9 лет, и это будет последний раз. Номер был чистым и, за исключением порванного ковра возле стола, в хорошем состоянии. В коридоре было жарко. Термостат было сложно настроить. Найти нужный канал на телевизоре было практически невозможно. Ранний заезд невозможен. Персонал недружелюбный и не услужливый. Пришлось дважды менять электронные ключи. Бассейн ни разу не был открыт за все время моего пребывания. На завтрак не было апельсинового сока, но еда была типичной для отелей среднего уровня. И несмотря на предоплату номера, они все равно потребовали мою карту…

У меня остались хорошие впечатления. Моя электронная карта дважды переставала работать во время моего пребывания, но персонал любезно предоставил мне новую! Бесплатный завтрак был отличным, но хотелось бы видеть больше полезных блюд :) Чистый номер. Во время моего пребывания в фитнес-центре как раз устанавливали новое оборудование, так что я рад видеть прогресс. Тихий район с большим количеством мест поблизости!

Это место — один из худших случаев, которые мне когда-либо приходилось переживать в гостиничном номере. Налетела зимняя буря века, и мне не разрешили продлить пребывание. Я остаюсь всего на неделю и думала, что смогу остаться дольше из-за работы. Я инвалид и имею серьезные проблемы со здоровьем. Пусть Бог с этим разберется. Не останавливайтесь здесь, если вы инвалид или страдаете хроническими неизлечимыми заболеваниями. Вас выгонят.

Сотрудники на кассе были очень грубы. С меня взяли 40 долларов за мочалку, на которой были следы макияжа после умывания и жир с наволочки от волос. Они даже не попытались постирать её предварительно. Поэтому они предположили, что она не отстирается, и взяли мои деньги. Получается, если бы она отстиралась, они бы просто оставили мои деньги себе? Это воровство у покупателя.

В один из дней нашего пребывания в номере не убрались. Поругались с сотрудниками ресепшена. Соврали, что все заняты, хотя на самом деле это не так. Сказала, что если нужно убрать номер, то нужно сообщить об этом. 🤷‍♀️… горничные в итоге поговорили со мной и были очень любезны… один оператор бросил трубку, когда я позвонила. Никогда больше здесь не останавливаюсь!

Мы останавливались здесь трижды. Каждый раз возникали проблемы, и больше не остановимся. В первый раз мы сразу заметили, что ванная комната грязная, и уборщица не работала, поэтому нам пришлось сменить номер.
Во второй раз холодильник едва охлаждал, и регулировать температуру было невозможно.
В третий раз не оказалось геля для душа, а розетка у кровати не работала, и в номере было как-то холодно, но при этом влажно. Кроме того, вентилятор приходилось постоянно включать, чтобы регулировать влажность.
Завтрак небогатый и однообразный.

Если бы номера немного обновили (например, заменили ковровое покрытие), это был бы пятизвёздочный Best Western Plus. Отличный персонал, хороший выбор на завтрак и удобное расположение рядом с ресторанами. Нам также понравилась ежедневная уборка. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы останавливались здесь много раз и всегда были довольны. У них лучший персонал, невероятно дружелюбный. Шайенн – просто чудо, она всегда готова помочь. Номера всегда чистые, а бассейн отличный. Мы продолжим пользоваться услугами этого Best Western и всегда будем рекомендовать его друзьям и родственникам, когда будем в городе.

Регистрация заезда оставила неприятные впечатления из-за непрофессионализма и неприветливости сотрудника на стойке регистрации. В номере был грязный ковёр с ужасными пятнами, из-за которых было страшно ходить без обуви. Завтрак на следующий день был жалким, пришлось дважды просить добавить кофе. Когда я заказал кофе и дополнительные блюда для завтрака, официант на стойке регистрации болтал с коллегами, возможно, с дежурным менеджером. Оба раза мне потребовалась помощь с заказом завтрака, и официант был замечен на стойке регистрации за разговором. Останавливался в Best Western по всей территории США и больше никогда не остановлюсь здесь. Очень негативный опыт.

Плюсы: Сотрудник был отзывчивым. Минусы: Когда мы подошли к номеру, сильно пахло травкой. Когда мы подошли к двери, она была открыта, а подушки лежали посередине кровати. Запах шёл оттуда. Нам предложили другой номер в другом конце коридора. Кровати очень жёсткие.

ГРЯЗНО, устарело, темно, и при регистрации заезда с местных жителей берут депозит в размере 200 долларов. Я доплатила 40 долларов в день за проживание своих собак чуть больше недели. При выезде менеджер сказал мне, что они удержат мой депозит в размере 200 долларов, потому что в номере было слишком много собачьей шерсти, и теперь требовалась генеральная уборка. Мисс Пигги, разве не за это взимается плата за содержание домашних животных? Не стоит упоминать, что весь отель нуждается в генеральной уборке и свежей покраске. В моем номере была мертвая бабочка, грязный носок и рисунок Шапель Рон, а в шкафу лежала одежда, которая мне не принадлежала по прибытии. Мне было неприятно видеть, как горничные выстраиваются в очередь снаружи и курят сигареты большую часть времени, вместо того чтобы работать. Ключи-карты и считыватели ключей-карт устарели и работают не всегда. Я распаковал все свои многочисленные вещи у входной двери, ближайшей к моему номеру, но считыватель ключей не работал, поэтому мне пришлось всё упаковать заново, чтобы добраться до двери, которая работала. Я встретил трёх дружелюбных сотрудников, но большинство из них были неприветливы и в целом зловонны, как и запах отеля. Единственный плюс, который могу сказать, — это то, что каждое утро на завтрак подают бекон.

Я участник программы Best Western Rewards и обычно очень доволен их отелями. Но этот отель в ужасном состоянии: сначала мы не смогли открыть заднюю дверь отеля своей ключ-картой. Потом ключ-карта не сработала и на двери нашего номера. Приходится пробовать несколько раз, чтобы наконец попасть в номер. Мы пытаемся открыть дверь шкафа. Ручка двери отваливается. Она буквально висела на одном шурупе. На ковре были пятна. Дверь в ванную выглядела так, будто в ней проделали дыру, и ее плохо залатали. На окнах не было ножниц, поэтому приходилось либо затемнять комнату, либо открывать ее, чтобы все могли заглянуть в номер. Нижняя часть двери в ванную явно была сильно повреждена водой. В первый день мы спустились вниз на завтрак, и это был типичный завтрак в отеле, но на второй день мы спустились вниз, и подливка к печенью оказалась ледяной. Яйца были ледяными, а девушка, которая работала поблизости, была слишком занята своим телефоном, чтобы проверить, нужно ли что-нибудь пополнить. Нас разбудил в час ночи лай собаки, доносившийся то ли из соседнего номера, то ли из номера через пару этажей. Единственный плюс — дружелюбный персонал.

Мы не местные и хотели переночевать в настоящей кровати (ехали по пересеченной местности). Номера были немного устаревшими, но меня это не смущало. Чисто, кровати удобные. Разрешено проживание с домашними животными, цена 20 долларов за питомца за ночь. У нас было две собаки: мастиф и метис весом 65 фунтов, – никаких проблем. В городе было безопасно, мы без проблем оставили наш загруженный трейлер на парковке на ночь. Завтрак был восхитительным! Сегодня были яйца, бекон и картофель – есть и другие варианты. Хороший кофе. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь снова будем в этих краях!

Отель расположен в прекрасном месте в Олтоне. Персонал невероятно услужливый, всегда любезный, всегда быстро обеспечивает превосходный уровень обслуживания. Все их усилия идут насмарку, как только вы входите. Грязные на вид и изношенные обивочные стулья в вестибюле, ковры в коридоре выглядят изношенными и в пятнах, номерам не помешал бы свежий слой краски… а пятна на ковре в нашем номере нужно было бы обвести мелом. Персонал старается изо всех сил, и владельцу определенно следует сделать больше для ремонта отеля. Если бы Hampton не был забронирован полностью…

Плюсы: Моему сыну очень понравился бассейн и барная стойка. Мы отлично провели время. Минусы: Мы были разочарованы тем, что считыватель ключей для доступа к бассейну был сломан, пришлось просить персонал его открыть. Ещё одна проблема заключалась в том, что каркас кровати был весь в пыли, и мой сын, вставая, чтобы посмотреть на него, испачкал подушки.

Поставил бы ноль звезд, если бы мог! Ключ-карта для входа в номер не работает! Видел других гостей, и они сказали, что это происходит очень часто. Бассейн был закрыт. Даже если бы он был открыт, вы даже не можете взять бутылку воды на террасу у бассейна! Никогда не был на террасе у бассейна с таким условием! Совсем не дружелюбно к детям! Персонал на стойке регистрации был крайне груб! Не останавливайтесь здесь!