Extended Stay America Select Suites - Rockford - State Street

Мне всё очень понравилось в этом отеле. Номера чистые. Расположение тихое, но при этом всё находится рядом. Другие гости были очень приятными и дружелюбными. Персонал просто потрясающий! Каждый из них. Аманда — просто супер-уборщица. У меня нет ни одного плохого слова о нашем пребывании. Очень довольна!

Как семья, которая много путешествует по США с детьми, могу сказать, что безопасность для меня — главный приоритет! Мы живем здесь уже около месяца, и я могу спокойно отпускать своего 14-летнего сына гулять по коридору или на улицу, когда ему захочется. Это место не только безопасное, но и чистое, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный, всегда готов помочь. Цены очень доступные, а возможность приготовить еду — бесценна. Наличие кухни, прачечной и тренажерного зала с дополнительной безопасностью — это просто замечательно! 👌 Я определенно рекомендую это место всем, но особенно семьям.

У меня здесь был потрясающий опыт. Персонал просто замечательный. Все всегда улыбаются, очень позитивны и всегда готовы помочь. Особую благодарность я хочу выразить некоторым сотрудникам за их невероятную самоотдачу. Менеджер, миссис Джуди, всегда следит за порядком и заботится о том, чтобы мое пребывание здесь было наилучшим, а я здесь уже несколько месяцев. У нее прекрасная душа. Заразительный смех и улыбка, которая озаряет все вокруг. Если вы попросите миссис Джуди что-нибудь сделать, она обязательно это сделает. Я просто обожаю ее. Бенета и Дитрик всегда готовы помочь и сделать мое пребывание максимально комфортным. Помню, как я потеряла ключи и оказалась запертой снаружи, а Бенета так быстро пришла и впустила меня. Я ждала всего две минуты, если не меньше. Она всегда держит все под контролем. А еще Дитрик очень веселый, спокойный и классный. Он тоже всегда на высоте. У всех здесь разные характеры, и каждый по-своему замечателен. Все очень приятные и обеспечивают потрясающее обслуживание клиентов. Я чувствую себя здесь очень желанным гостем. А вот и мой техник Стив, поверьте, он всегда такой позитивный и невероятно веселый. Каждый раз, когда я его вижу, он вызывает у меня улыбку или смех. Думаю, он никогда не берет выходных, потому что я всегда вижу, как он работает и поддерживает такой приятный запах в отеле. Не знаю, как он это делает. Когда мне нужна была его помощь, он был на месте за считанные минуты.

Это одна из многих моих длительных остановок в этом отеле, так как я часто езжу по работе. Отличное обслуживание, феноменальная работа администратора Бенеты на ресепшене. Она всегда была очень внимательна и помогала, когда это было необходимо. И позаботилась о том, чтобы моя собака (которая для меня очень много значит) была так же счастлива, как и я. Несмотря на то, что однажды утром моя собака шумела, мы решили, что Нала больше не будет меня беспокоить. Она действительно сделала все возможное. Я обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе. 100% рекомендую это место. Это не первый мой визит сюда.

Я пишу, чтобы выразить своё крайнее недовольство обслуживанием в вашем отеле. 22 ноября 2025 года моему парню позвонила управляющая округа и пригрозила прислать в наш номер представителей власти, если мы немедленно не уедем. В тот момент я спала и не смогла с ней поговорить.
Когда я пришла на стойку регистрации после работы и стала его искать, мне сообщили, что моего парня арестовали. Полицию впустили в наш номер, и мне объяснили, что это связано с заявлением администрации отеля о его незаконном проникновении. Я подписала договор, согласно которому проживала в отеле год, но мы только что заселились и не прожили и суток.
Я студентка, а мой парень владеет собственной компанией. Мы выбрали ваш отель из соображений удобства, но этот опыт оказался невероятно стрессовым и травмирующим. Я хотела бы потребовать полного возврата средств и объяснений действий ваших сотрудников.
В частности, я хотела бы знать, почему была вызвана полиция и почему моего парня арестовали без предупреждения или обсуждения. Меня беспокоит, как ситуация разрешилась, и как она на нас повлияла. Мои вещи остались в отеле до конца выходных, там холодно, и мне придётся ночевать в машине все выходные.
Я была там 17 часов до того, как это случилось. Мне сказали, что деньги не вернут.

Мне понадобилось место для проживания из-за непредвиденных обстоятельств. Персонал отеля Extended Stay Rockford State St, Бенета, Джессика и Дитрих, сделали мое и моих дочерей пребывание здесь чрезвычайно комфортным, проявил понимание к сложившейся ситуации, был очень внимателен и оказывал мне поддержку в это трудное время. Номера и общие зоны были невероятно чистыми. Я не знаю имени мужчины с белой бородой, но он был очень дружелюбным и отзывчивым, помогая мне принести вещи в номер, так как две недели назад мне сделали операцию на плече. Пожалуйста, передайте ему благодарность за его доброту. Я благодарю всех, кто был так любезен, добр и оказывал поддержку в это время. Это очень ценно. Отличная работа, персонал!

Это был лучший отдых в моей жизни за все время моих путешествий. На самом деле, всё сложилось удачно. Персонал отличный, они были очень гостеприимны, как родные, мистер Д. Дядя Стив и Ти-Ти Джуди. Я очень расстроилась, когда мой контракт внезапно закончился.
Однако район отличный, я купила специальную обувь, которая мне была нужна. Номера просторные, чистые, постельное бельё, подушки и простыни – самые мягкие из всех, что я встречала в отелях длительного проживания. Это место высшего класса, очень рекомендую! Возможно, вы заплатите на пару долларов больше, но комфорт, атмосфера и персонал того стоят! Спасибо всем за то, что помогли мне почувствовать себя комфортно. Если я остановлюсь в Рокфорде, я обязательно вернусь.
RJ.

Всё, кроме обслуживания на ресепшене, было ниже плинтуса. Коридоры грязные и в них воняет неприятными запахами. Одна из ламп в моём номере была сломана. В номере был только один квадратный кусок мыла, но не было ни шампуня, ни кондиционера. В округе есть гораздо более выгодные варианты за сопоставимую цену.

Мне очень понравилось здесь. Персонал очень любезный, дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые, а район приятный. У меня нет никаких нареканий! Определенно остановился бы здесь снова.

Я не думала, что буду скучать по этому месту, но всё же скучаю.
Меня приятно удивило это место. Прекрасный пейзаж. Если бы здесь был льдогенератор и, может быть, бесплатный кофе и сок, а может, даже завтрак, это было бы лучшее место, о котором я могла мечтать. Возможно, стоит улучшить освежители воздуха в коридоре или систему кондиционирования. В коридорах очень воняло от того, что кто-то готовит и всё такое.

Я прожил здесь с семьёй пару месяцев. Здесь всегда было чисто и тихо. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Все, от администрации до горничных и обслуживающего персонала, были добрыми и дружелюбными. Нашим сыновьям очень понравились деревья и кустарники.
Учитывая качество нашего проживания, а оно было феноменальным, я мог только представить, что оно станет ещё лучше, если добавить несколько улучшений.
Единственное, к чему я могу придраться, – это полностью оборудованная кухня, хотя на самом деле это скорее полноценная кухня, где нужно приносить всё с собой. Ни тостера, ни кофеварки. Ни чашек, ни тарелок, ни столовых приборов. Ни кастрюль, ни сковородок, ни консервных ножей. Думаю, формулировку определённо нужно подкорректировать.

Лучший отель в Рокфорде, не считая Alpine Inn. Персонал просто потрясающий. Джуди и Ди – лучшие. Они всегда готовы выслушать, уделить время и помочь всем, чем могут. Я очень ценю их каждый раз, хотя иногда я расстраиваюсь, признаюсь, иногда я веду себя как злая птица, лол. Но, без сомнения, они не осуждают и не дискриминируют, и они лучшие! Спасибо, Джуди, и спасибо, Ди. Извините, я забыл, как пишется ваше имя, лол, но вы знаете, кто вы. Высший класс.

Я была здесь некоторое время с моим сыном и мужем. Нам нравится это место. Это буквально в 10 минутах от всего, что вам нужно.
Персонал, однако, лучший. Они приветливы и дружелюбны. Более чем любезны с моим сыном, который помогает мне забирать почту.
Моему сыну тоже нравится пейзаж, лол.

Несмотря на то, что рекламируется, что в нем есть полностью оборудованная кухня, на кухне пусто. Нет тарелок, чашек и посуды. Они также не предоставляют полотенца для рук, бумажные салфетки, мыло на кухне или в душе, ведерко со льдом, автомат для льда в отеле и кофеварку.
Если вы почувствуете жажду, вам придется сунуть рот под кран. Я не шучу.
В лифте висели плакаты, рекламирующие полностью оборудованную кухню, но сотрудники сказали мне, что у них уже много лет нет укомплектованной кухни.
Здесь всегда пахло травкой. Запах проникает в комнату. Он был настолько сильным, что я съел закуски в 2 часа ночи.
Место не укомплектовано с 22:00 до 10:00.

Прекрасный и тихий. Хорошая маленькая комната для тренировок, которая по большей части практически не используется. Особенно в ночное время. Парковка всегда хорошая. Персонал дружелюбный и всегда сделает все возможное, чтобы помочь вам. Сзади есть странное местечко, где можно сесть и покурить.

Обычно я с подозрением отношусь к отелям длительного проживания, поскольку они, как правило, привлекают определенную клиентуру, но на самом деле этот отель был довольно тихим и чистым. В отеле пахло не очень приятно из-за запахов готовящейся еды, доносившихся из номеров. В целом, для недорогого места для проживания это было лучше, чем ожидалось.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Персонал, который нас заселял, был совершенно непрофессионален… вышел в шапочке для волос и пижаме. В отеле был преследователь, что очень нас смутило! Мы выехали через час после заселения. Менеджер отеля предложил ваучер на бесплатное проживание? Да пошли вы к черту!