Country Inn & Suites by Radisson, Baltimore North, MD

Отель немного обветшалый, нуждается в замене коврового покрытия, постельного белья и т. Д. Горячий завтрак так себе, но вполне приемлемый. Однако персонал очень вежливый и профессиональный. Расположение отличное – до больницы Франклин-сквер можно быстро доехать. Цена доступная. Я бы остановился здесь снова, несмотря на необходимость ремонта.

Мой любимый отель, когда я бываю в этом районе. Расположение удобное, недалеко от кольцевой дороги и множество ресторанов на выбор. Рядом находится Walmart, а также несколько продуктовых магазинов. Персонал всегда приветлив и готов удовлетворить ваши потребности. Можно гулять по вечерам и чувствовать себя в безопасности. Камеры видеонаблюдения установлены по всем углам здания. Я бы остановился здесь снова и, честно говоря, не ищу другого места, когда бываю поблизости. Обратитесь к мисс Патель, она позаботится о вас, гарантировано.

При заселении в номер 209 выяснилось, что он не был убран, постельное белье грязное, полотенца валялись на полу, а на сиденье унитаза были фекалии и моча. Я связалась с горничной, которая была грубой и даже не захотела зайти в номер, чтобы посмотреть, о чем я говорю… Она сказала мне позвонить на ресепшн и ушла. Я позвонила на ресепшн, объяснила состояние номера, и мой муж спустился туда, где нас любезно переселила в номер 401. Моя семья всегда останавливалась в этом отеле из-за его удобного расположения рядом с магазинами. Однако, когда я вошла в этот номер, меня это очень встревожило.

Жаль, что я не обратила внимания на негативные отзывы. Когда я приехала, весь отель пропах марихуаной. В нашем номере тоже был такой запах. Когда я открыла предоставленный холодильник, меня так сильно затошнило, что я чуть не подавилась, и этот запах долго оставался. На простынях были пятна и волосы. Похоже, комнату подмели. Желтые пятна на стене. И самое главное, в ковре застряла швейная игла. Мы пробыли там всего 15 минут. У нас трое маленьких детей, и мы не могли спокойно мириться с такими условиями. Мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали только позвонить на наш сайт бронирования, никаких других решений предложено не было (хотя парень был вежлив). Позвонили из нашей компании, выпускающей кредитные карты, и отель повесил трубку. Затем Country Inn заявили, что никакой компенсации не будет. Я написала им электронное письмо, ответа нет. Лучше сэкономьте себе нервы и деньги и поищите другое место.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Нам нужно было остановиться в этом районе из-за операции в местной больнице, и нам пришлось в последний момент искать другой отель. Отзывы и фотографии выглядели неплохо. В первом номере ужасно пахло сигаретным дымом, и было очевидно, что его не убирали, на стенах были пятна, похожие на следы биологических жидкостей. Во втором номере на простынях были пятна менструальной крови. Третий номер явно не убирали и не использовали уже довольно давно, так как на столешнице в ванной были кучи пыли от гипсокартона, ванная комната не была убрана. Мы не хотели снова менять номер. В общем, смирились и старались об этом не думать. Сотрудница отеля была любезна и поменяла нам номер. Но, похоже, на нашем этаже больше никто не останавливался — не плохо, просто странно. Жаль, что я не сделала фотографий, но весь этот опыт был очень странным.
На вторую ночь другая сотрудница отеля, явно пьяная, постучала в нашу дверь и спросила, почему мы в этом номере. Наверное, тот, кто нас туда поселил, не обновил свою систему? Потом она позвонила в номер после того, как ушла, я до сих пор не понимаю, почему. Когда я пошла за дополнительными полотенцами, на них были пятна, они были изношены и просвечивали насквозь. Серьезно, я работала в отеле и останавливалась в обшарпанных местах, но это было худшее. В холле другие гости тоже жаловались на номера, чистоту и т. Д. Бассейн и джакузи не работали, но, судя по состоянию номеров, я бы им не доверяла.

Я редко пишу отзывы, но хочу предупредить людей о том, что мы пережили в этом отеле.
Мы приехали поздно вечером (около 22:00) после долгого и эмоционального дня, проведенного на похоронах, ожидая чистого и безопасного места для отдыха. То, что мы увидели, было просто ужасающим.
В первом номере на шторах и даже на потолке были следы, похожие на кровь. Честно говоря, это выглядело как место преступления — совершенно неприемлемо и шокирующе.
Мы сразу же подошли к стойке регистрации. Хочу отметить, что сотрудник на ресепшене был очень любезен и старался помочь, но еще больше нас обеспокоило то, что он уже знал о крови на потолке.
Затем нам показали несколько других номеров (всего мы осмотрели около пяти), и в каждом из них были видны следы крови и/или они были грязными и антисанитарными. Только во втором номере на полотенцах, подушках и полу были следы, похожие на кровь. В тот момент стало ясно, что это не единичный случай — это распространенная проблема во всем отеле.
Эта ситуация привела к следующим последствиям:
* Серьезные неудобства поздним вечером.
* Эмоциональное потрясение, особенно учитывая причину нашего пребывания.
* Полная потеря доверия к стандартам гигиены и безопасности отеля.
* Нам пришлось в спешке искать другой отель поздним вечером, что доставило огромные неудобства.
Ни один гость не должен сталкиваться ни с чем подобным. Чистота — это минимальное требование, и этот отель полностью его не выполнил.

Номера в этом отеле отвратительные! Уборка проводится ненадлежащим образом. Полотенца и простыни все в пятнах, как будто их даже не стирали моющим средством. Полы были ужасно грязные, нам пришлось самим убрать весь номер, прежде чем мы смогли хоть немного поспать. Было уже слишком поздно, чтобы заселиться в другое место в тот же вечер, но мы уехали на следующий день. Если вас не пугает грязь, оставайтесь здесь.

Персонал отеля на стойке регистрации был замечательным. Очень любезный и отличный сервис. Удобства тоже были хорошими.
Однако, когда мы там были, на втором этаже очень сильно пахло марихуаной, а мы путешествовали с маленькими детьми.
Кроме того, мы доплатили за проживание в отеле с крытым бассейном, но бассейн был закрыт, и нас об этом предупредили только после бронирования. Цена не соответствовала ощущению отсутствия бассейна.

Сегодня заселилась, и весь коридор пропах марихуаной, с чем я бы ещё смирилась, но полотенца были все в пятнах или с волосами, столешницы даже не протёрли, на них были крошки, а теперь ещё и в ванной начинает пахнуть травкой. Я позвонила на ресепшн, но меня перебили и сказали, что перезвонят и придут сюда. Жду уже 30 минут, а у меня ещё и ребёнок, я слышу, как соседи кашляют, и чувствую запах их марихуаны. Совершенно не стоит своих денег.

Я останавливалась в вашем отеле довольно часто за последние несколько лет, но последнее пребывание было настолько неприятным, что, думаю, мы больше сюда не вернемся. Все началось с того, что наш первый предоставленный номер оказался грязным — пыль в мебели и пятна на ковре и мебели. Мы попросили поменять номер, и нам это сделали, но, хотя этот номер был немного чище, занавеска для душа была покрыта плесенью, полотенца были грязными и в пятнах, а ковры все еще были в пятнах. Мы остались в номере, чтобы избежать второй смены, но остались недовольны. Кроме того, перегорела лампочка в одной из прикроватных ламп. Мы позвонили на ресепшн, и сначала нам сказали, что они не могут попасть в кладовку для ремонта за лампочкой, и попросили подождать до утра… потом они сказали, что принесут ее… мы ждали, но они так и не пришли. Нам пришлось просить о лампочке на ресепшене на следующий день. Я являюсь привилегированным членом клуба и никогда не сталкивалась с такими проблемами, но, похоже, качество обслуживания снижается. Отелю необходимо заменить полотенца, если пятна больше не удаляются, заменить занавески для душа и провести генеральную уборку ковров и мебели. Это пребывание было позорным, и, к сожалению, вы потеряли давнего клиента…

Я много путешествую по стране и за рубежом, и останавливалась во многих отелях. Я редко пишу отзывы, но мой опыт здесь был настолько ужасным, что я почувствовала необходимость оставить отзыв, чтобы предупредить других. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Неожиданно мне понадобилось временное жилье на время ремонта моего дома, поэтому я временно заселилась в этот отель. Менеджер «Дипа» была крайне грубой и непрофессиональной во время моего пребывания. Она назвала одну цену, а на следующий день изменила ее, заявив, что передумала, потому что я прожила в отеле «недостаточно долго». Завтрак был в лучшем случае посредственным. Wi-Fi не работает. Стены в номере очень тонкие, и мне пришлось несколько раз звонить на ресепшн в течение одного дня, и в конце концов я попросила переселить меня на другой этаж из-за постоянного шума и громких стуков с этажа выше (я оставалась больше одной ночи, потому что мое первоначальное бронирование было полностью оплачено при бронировании). Этот отель плохо управляется, а менеджеру не хватает подготовки, профессионализма и элементарной порядочности.

Положительные стороны: Расположение и приятный персонал. Отрицательные стороны: Во-первых, холодильник был грязным и протекал. Я позвонила на ресепшн, и они пришли проверить проблему. Наматрасник был слишком мал. Простыни на резинке не было; вместо нее была обычная простыня, которая тоже была слишком маленькой. Подушки были плоскими.

Хороший ли завтрак? Нет. Можно ли смотреть телевизор на ноутбуке? Нет, телевизионные входы отключены. А номера чистые? Ну, не совсем. Приходится звонить по мобильному телефону, потому что телефоны в номерах не работают. А как насчет бассейна и спа? На ремонте.

В коридоре несколько ночей стоял сильный запах марихуаны, а некоторые соседи хлопали дверью посреди ночи.
Номер и завтрак были в порядке, но 3 из 5 тренажеров были неисправны. Мы забронировали отель, чтобы пользоваться бассейном, но он был закрыт на техническое обслуживание. Кажется, это было неудачное решение – проводить техническое обслуживание в оживленные праздничные выходные.

Весь персонал — самые приятные люди. Все они создают атмосферу радушия с момента вашего прихода и до момента ухода. Завтрак восхитительный. Номера чистые и ухоженные. Я бы нигде больше не остановился. Спасибо, Дипак, и вашему замечательному персоналу!

Превосходное обслуживание клиентов. Персонал делает все возможное, чтобы решить любую проблему. Ежедневно подается свежий завтрак. Номера всегда чистые и уютные. Никаких конфликтов, и все всегда уважительны. Всегда буду выбирать Country Inn для своего проживания.

Это место не то. 1960-е годы устарели. Лейки для душа полны извести. Напор воды в душе слабый. Вода просто брызгает. Вы даже не чувствуете себя чистым после душа. Завтрак дешевый. Я не ем свинину, а они ведут себя так, будто для тех из нас, кто ее не ест, приготовить альтернативное мясо — проблема. То, что мы не едим свинину, не значит, что мы вегетарианцы или веганы. Никаких свежих фруктов в меню завтрака. Поддельные яйца. Никаких кексов или разнообразного хлеба. Это НЕ то, что представляет собой бренд Raddison. Это место в двух шагах от того, чтобы стать захудалым отелем. Им нужно сделать капитальный ремонт и обновить это место. Они просят современные деньги, но при этом дают нам качество 1960-х. Я не рекомендую вам платить больше 100 долларов за их ЛУЧШИЙ номер. Все, что сверх этой суммы, — это грабеж, пока это место не отремонтируют и не повысят качество обслуживания клиентов. Ах да, и ничего нет в пешей доступности. Нет магазинов или ресторанов.