Red Roof Inn PLUS+ Washington DC Rockville

Мисс Авьян обслуживала меня последние две недели. Она очень добрая и отзывчивая. Я в восторге от обслуживания на рецепции. Большое спасибо за всё.

Администратор просто ужасная. В моём номере была мышь, поэтому мне поменяли номер на другой! Она не сделала ничего, чтобы нам было комфортно, а вместо этого выгнала нас, потому что посчитала, что мы её эксплуатируем! ЧТО? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Там мыши.
Проблемы: Они будут вежливы и постараются решить любую вашу проблему. Однако, если это не просьба о чистых полотенцах, вероятность решения проблемы, помимо смены номера, крайне мала. При таком подходе вы будете менять проблему в одном номере на другую в другом, пока не решите ту, которую сможете вытерпеть (кондиционер? Осушитель воздуха? Карниз для душевой шторки? Плесень? Мышь? ). Персонал кажется дружелюбным, но что-то не так с логистикой и устранением неполадок. Недавно там случился пожар. Аварийные службы потушили его, но никто не был уведомлен о пожаре. Мы все слышали только сирены. После этого телефон в моем номере перестал работать. Его так и не починили.
Я не испытываю к ним ненависти. Но пока они не решат все проблемы безопасности, с которыми я столкнулся, я не могу рекомендовать их никому, несмотря на их удобное расположение рядом с ресторанами и дружелюбный персонал.

Мне здесь очень нравится! Персонал очень дружелюбный! Здесь чувствуешь себя как дома и как дома! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от продуктовых магазинов, ресторанов и других торговых точек. Рядом есть общественный транспорт и трасса I-270, по которой можно добраться до достопримечательностей Вашингтона, округ Колумбия, на машине. В номерах есть микроволновая печь и холодильник. Также есть стиральные и сушильные машины. Я останавливался здесь несколько раз, и цена, а также удобство расположения магазинов и ресторанов в пешей доступности делают это место моим любимым. Персонал — это вишенка на торте!

Несколько очень серьёзных претензий к этому отелю. Прежде всего, политика этого отеля на 100% запрещает курение и позволяет проживать с домашними животными. Проблема в том, что отель не обеспечивает соблюдение политики запрета на курение. Люди выходят из своих номеров, чтобы покурить, и наполняют все комнаты вокруг сигаретным дымом и запахом, что крайне неприятно для детей и домашних животных. Я ожидал, что отель, который разрешает проживание с домашними животными, признает, что сигаретный дым и запах вредны для других, особенно для домашних животных. Двери в этих отелях просто ужасные, дым и запах просто проникают через большие щели и заполняют каждую комнату. Я прожил здесь больше 3 месяцев, и отель ПОКА ничего не сделал, кроме как повесил табличку с надписью «Курение запрещено», которую никто не соблюдает. С тех пор, как я здесь остановился, у меня появился кашель, который никак не проходит, потому что я чувствителен к запаху и дыму. Если этот отель не будет обеспечивать соблюдение своей политики запрета на курение, я подам жалобу в департамент здравоохранения.

Это очень плохой отель. Розетки не работают, телевизор тоже. Нет ни микроволновки, ни холодильника. В номерах очень неприятный запах. Неприятно. Но… Я бывал в других отелях этой сети. Здесь очень хорошо, но… В этот раз я остановился… в холодном месте. Учитывая всё, что я видел.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле!
— В 5 утра обнаружил тараканов на полу в ванной, собрал вещи и как можно скорее покинул отель.
— Ужасное обслуживание клиентов: позвонил, чтобы заменить пульт от телевизора, но никто не приехал.
— Наркоторговцы ночью продают наркотики на задней парковке: слышно и видно, как машины подъезжают и уезжают. Люди тусуются на задней парковке.
— Грязная территория, особенно задняя парковка, — в плохом состоянии.
Худший опыт. Жаль, что я не забронировал другой отель.
Я бы поменял отель, если бы знал, что он настолько плох.
Поставил бы минус звёзды, если бы был свободен.

Мы с Бонни останавливались здесь на праздник 4 июля с нашим домашним биглем Люси. Номер был очень чистым, не пахло дымом и находился в нескольких минутах ходьбы от ресторанов. Там, где мы остановились, было очень тихо. Персонал отеля не имел ни единой проблемы с нашей собакой. Станция метро Shady Grove находилась в нескольких минутах ходьбы. Кроме того, мы можем получить еженедельную плату за номер, что в сочетании с ОТСУТСТВИЕМ платы за содержание домашних животных было бы намного дешевле, чем во многих отелях, в которых мы останавливались. Red Roof Inn Plus — наш новый фаворит.

Ради Бога, скажите всем, кто здесь останавливается, чтобы курили снаружи, подальше от отеля. Что бы люди ни делали, это не мое дело, пока мои легкие и голова не начнут болеть из-за пассивного курения. Может ли хоть один курильщик проявить немного сострадания и понять, как ужасно это пахнет и ощущается некурящим? Запах от курения снаружи просачивается и наполняет каждую комнату сигаретным запахом, что ужасно для детей и любого взрослого, вызывая проблемы со здоровьем. Ваши 10 минут кайфа не оправдывают 1 час повреждения легких и проблем со здоровьем, которые вы приносите кому-либо еще.

Я просто хочу сказать, что Ноэль был очень профессионален, добр и дружелюбен, помогая мне с бронированием. Он предоставил мне отличное обслуживание и обслуживание клиентов, помог найти нужный мне тип номера, включая местоположение. Вы действительно благословили меня! Я действительно благодарю вас так много и оставайтесь благословенными! 😇🙏🏽

Четырехзвездочный отзыв о двухзвездочном отеле — примите во внимание уровень заведения. Я ночевал по пути, так что в основном просто спал.
Номер был очень простым и устаревшим; но он был чистым, имел приличные удобства в номере, и я хорошо спал. Было достаточно тихо.
Прямо через дорогу, в нескольких минутах ходьбы, есть еда.
Цена была хорошей для этого района.
Я бы остановился снова.

Если бы я мог дать этому "отелю" ни одной звезды, я бы это сделал. Когда мы впервые приехали в вестибюль, пол был грязным и пахло сигаретным дымом. Затем мы получили ключ от нашей ПЕРВОЙ НОМЕРА. Когда мы вошли в наш номер на втором этаже, вонь сигаретного дыма была почти сразу. Когда вы заглядываете внутрь таких "отелей", ваша первая мысль — поднять матрасы и проверить на наличие клопов, что мы и сделали. Стены также тонкие, как бумага, и мы слышали, как люди в соседнем номере чихали и кашляли всю ночь. Затем мы проверили ванную комнату. Войдя в ванную, мы увидели внутри туалета, что он забит человеческими фекалиями. Мы несколько раз пытались позвонить на стойку регистрации с телефона в номере, но никто не ответил. Мы немедленно забрали все наши вещи и вернулись в вестибюль, чтобы получить новый номер и убедиться, что персонал знает, что находится в этом номере. Затем мы получили ключ от нашей ВТОРОЙ НОМЕРА. Когда мы снова вошли во второй номер, там сразу же почувствовался запах сигаретного дыма и мочи. Было уже 12 часов ночи, и было слишком поздно заселяться в другой отель, поэтому мы просто остались там. Поскольку моей семье и мне было так некомфортно, мы накинули наши дополнительные рубашки на подушки, чтобы скрыть лица от простыней, которые, казалось, не стирали несколько дней. Я постоянно проверял потолки на наличие тараканов, и, к счастью, не видел ни одного. Я думаю, что ясно, что НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Ужасное обслуживание клиентов, номер был отвратительным. Я даже не оставался все время и попросил частичное возмещение, они даже этого не смогли сделать. Менеджер был груб и отвратительно подлый. Там политика, о которой я никогда не слышал, и они ужасны. Кровать была жесткой, в комнате пахло травкой, ключ от двери не работал, и это был просто худший опыт. Я никогда не буду бронировать там снова. Ужасное место и глупая политика. Телефоны никогда не работали, а телевизор продолжал глючить. В целом все было ужасно, и они были там просто грубы и неуважительны.

Опыт, который я получил в гостинице с красной крышей в Роквилле, был потрясающим, все СПАСИБО Avyan. Она приветствовала меня с широкой улыбкой, когда я вошел в отель. Она была очень вежлива, очень гостеприимна. Со всем процессом регистрации она справилась легко. Она знающая и очень отзывчивая, она позаботилась обо всех моих потребностях, ее обслуживание клиентов было на высшем уровне. Avyan сделал все возможное, чтобы мое пребывание было потрясающим. Так что, если вы когда-нибудь будете в этом районе, посетите этот отель, спросите Авьян, она позаботится о том, чтобы о вас хорошо позаботились.

Мне пришлось отменить бронирование в другом отеле, потому что плата за размещение с домашними животными была непомерной. Я знал, что Red Roof Inn — двухзвездочный отель, но был рад, что они уделили внимание самому необходимому. Кровати были удобными, полотенца и постельное белье были свежими, а ванные комнаты были чистыми. Первое домашнее животное было бесплатным, а за второго — всего 15 долларов. В другом отеле требовалось 150 долларов за проживание за домашнее животное. Удобное расположение по отношению к метро и шоссе, ведущему в западный Мэриленд.

Отличный опыт пребывания на красной крыше. Отличное расположение, очень близко и в нескольких минутах ходьбы от торгового района и местных ресторанов. Нам повезло, что нам повысили категорию номера и добавили в номер холодильник. Отель предоставил чистые простыни, что тоже было очень хорошо. Леди на стойке регистрации, услуги Avyan, были превосходны во всем, и они очень внимательны. Мы очень рады и очень ценим, что они нас обслуживают. Большое спасибо! Вернусь.

Номера чистые и удобные. Я останавливаюсь здесь примерно два раза в месяц, персонал очень дружелюбный, особенно Авьян! Она так помогает, когда у меня есть вопросы.