Harborside Hotel

Менеджер на месте крикнула в микрофон: «Убирайтесь! » (*повторная публикация, не уверена, как был удален отзыв от октября 2025 года)
Наша встреча выпускников была важна для нашего класса, но мой опыт общения с руководством и организаторами мероприятия в Harborside был очень разочаровывающим.
В конце мероприятия менеджер Сьюлин Браун крикнула в микрофон гостям: «Убирайтесь! », когда вечер подходил к концу, и членам комитета, которые были уверены, что им нужно остаться подольше, чтобы завершить мероприятие и убраться, пришлось быстро собрать свои вещи и покинуть помещение. Это было сделано публично и таким образом, который многие участники сочли унизительным и непрофессиональным. Кроме того, г-жа Браун ни разу официально не представилась комитету по организации встречи выпускников, не объяснила свою роль на вечер и не обсудила с нами логистику мероприятия ни до, ни во время него. Это отсутствие коммуникации создало путаницу и задало плохой тон для координации. За пару недель до мероприятия мы также попросили члена комитета осмотреть один из номеров, включенных в наше групповое бронирование, но нам сказали, что чистые или доступные для осмотра номера отсутствуют, что было одновременно удивительно и тревожно, учитывая размер нашего бронирования. Кроме того, только по прибытии мы обнаружили, что Portum Lounge закрыт — об этом не сообщалось при бронировании — в результате чего у наших гостей, оставшихся на ночь, не было возможности поесть на территории отеля.

Я забронировал этот отель для деловой поездки, и должен сказать, что он был потрясающим. Персонал был дружелюбным и компетентным. В окрестностях было много развлечений, а номер был отличным. Комфортабельный, чистый и хорошо оборудованный. Я обязательно вернусь. Спасибо персоналу Harborside.

Мы остались очень довольны арендой зала в отеле Harborside. Просторное, чистое и удобно расположенное помещение идеально подошло для нашего мероприятия. Персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным на протяжении всего процесса планирования и в день мероприятия.
Угощения на банкете были восхитительными и очень понравились нашим гостям. Особая благодарность Сьюлин, Наташе и их команде за их отзывчивость, оперативность и простоту в общении. Их внимание к деталям и готовность помочь нам сделали наше мероприятие успешным.
Мы настоятельно рекомендуем этот зал всем, кто ищет красивое место для проведения мероприятий с превосходным уровнем обслуживания.

Если бы я могла поставить 6 звезд, я бы это сделала. По прибытии мы немного волновались из-за устаревшего внешнего вида отеля. Но внутри все изменилось. Внутри был проведен капитальный ремонт, и номера были безупречны. Но самое лучшее – это обслуживание. Мисс Дорис, менеджер по продажам, – одна из лучших, которых я когда-либо встречала. Однажды вечером я застала ее за тем, как она уходила (тогда я об этом не знала), из-за небольшой проблемы с номером для нашего сына с аутизмом. Она позвонила нескольким сотрудникам и работала без перерыва, чтобы помочь нам. Когда я поняла, что она уходит с работы, я попросила ее пойти домой к семье. Она отказалась, пока наша проблема не будет решена. Я не могу выразить достаточную благодарность этому персоналу и команде за помощь и обслуживание. Мы обязательно вернемся!

Номера были очень чистыми. Единственной незначительной проблемой был разряженный аккумулятор в сейфе, поэтому он не работал. Персонал был очень дружелюбным. Водитель трансфера был просто замечательным и невероятно отзывчивым, помогая добраться до отеля Gaylord. Он всегда был готов помочь во всем, чем мог. Я смог дойти пешком до Sardi's, вполне приличного перуанского ресторана быстрого питания с дружелюбным персоналом.

Я провела здесь 3 дня и с удовольствием остановилась бы снова! Во-первых, они предлагают трансфер до трех разных туристических мест, а также забирают вас из аэропорта или автовокзала и отвозят в отель. Жаль, что я не знала об этом раньше, потратив 30 долларов на Uber… Однако, когда я зашла в номер, он оказался уютным, не самым просторным, так как в нем было две двуспальные кровати, но достаточно комфортным, чтобы чувствовать себя как дома. В номере был мини-холодильник, микроволновка, телевизор и кондиционер. Было комфортно. Могу сказать, что напор воды в ванной комнате громкий и сильный, если так можно выразиться? Такое ощущение, что меня обливает водой из пожарного шланга, когда я просто пытаюсь помыть руки. На территории отеля есть завтрак, он небольшой, но очень хороший, чтобы начать утро. Также есть фитнес-центр. Опять же, он небольшой, но если вы, как и я, хотите быстро позаниматься спортом, то тренажер с тросами вполне подойдет. И наконец, отель находится недалеко от Downtime или набережной, в 15 минутах езды. Мне здесь очень понравилось, и, возможно, это станет моим любимым местом… Не упустите этот шанс, даже если у него всего 2 звезды. И ещё одно, на этот раз: стены тонкие, но меня это не волнует. Просто подумал, что стоит об этом упомянуть… Ладно, пока, лол.

Номера были комфортабельными. Нам понравилась атмосфера в номере. Холодильник мешал нам спать по ночам, издавая странные звуки, но мы его выключили, и все стало нормально. Напор воды в душе был хорошим. Единственная претензия — женщина на ресепшене отругала нас, когда мы заглянули посмотреть, где завтрак на следующее утро. Завтрак был так себе. Ресторан был закрыт. Но ругань была совершенно не нужна.

В этом отеле состоялись две семейные встречи и церковная служба в воскресенье! Мы останавливались по разным причинам, но не испытали никаких неудобств. Я был впечатлён. Огромное спасибо всем, кто организовывал эти мероприятия.

Впечатления от отеля уровня 4*. Мы провели неделю в двух четырёхместных номерах рядом друг с другом. Номера просторные и хорошо продуманные. Ванные комнаты тесноваты по сравнению с размером спальни, но у меня были и номера поменьше! Полотенца плохо сохнут после использования, и на стойке регистрации приходится просить их заменить, что довольно хлопотно при такой цене. Подозреваю, что в прачечной используют какой-то кондиционер для белья, из-за которого полотенца хуже впитывают влагу. Небольшой недостаток, но именно такие мелочи и имеют значение. Номера были исключительно чистыми и ухоженными, вокруг отеля явно хороший ремонт. Мы ходили пешком до аутлета (около 20 минут) и до местных магазинов через дорогу. ALDI – хороший выбор для перекуса в номере! Трансфер был полезен, но, думаю, был бы лучше, если бы был более регулярный график в часы пик, чтобы можно было всё спланировать. Весь персонал отеля и ресторана очень отзывчивый и дружелюбный. Спасибо за прекрасную неделю.

Ванные комнаты нуждаются в некотором обновлении. Цены в ресторане завышены, а еда не очень хорошая. Однако обслуживание в ресторане было хорошим. Моя семья устраивала здесь семейную встречу, и они разместили наш номер рядом с орущей конференцией. В конце концов они нас переселили, но в других отношениях были не очень любезны. У нас был банкет в отеле, и я заболел, поэтому мой сын попытался принести мне тарелку в номер ($54). Он сообщил мне, что персонал подло на него напал. Поэтому, пожалуйста, научите свой персонал использовать свои слова. Не рекомендую, плюс от жителей DMV мне сообщили, что это место находится в районе. Это моя вина, что я не провел более тщательного исследования.

Недавно я останавливался в Harborside, и хотя в прошлом меня обслуживали превосходно, во время недавнего визита на День матери я был разочарован обслуживанием.
Не было четкого сообщения о том, что ресторан не будет обслуживать гостей во время бранча, если у них не было брони. Многие гости, включая меня, не знали об этом и ушли без вариантов питания. После бранча нам сказали, что питание возобновится в разное время — сначала в 15:00, затем в 16:00, затем снова в 18:00 — только чтобы обнаружить, что обслуживание по-прежнему недоступно.
Я понимаю, что это ежегодное мероприятие важно для отеля, и я уважаю потребность персонала в перерывах. Однако лучшее планирование и коммуникация предотвратили бы эту неприятную ситуацию. Гостей следует заранее информировать об изменениях в доступности питания, что позволит им выбрать альтернативные варианты. Кроме того, ответ руководства был скорее пренебрежительным, чем уступчивым, что еще больше усилило разочарование.
Я считаю, что эту ситуацию можно было бы решить более эффективно, и надеюсь, что будущие мероприятия в честь Дня матери будут включать более четкую коммуникацию и планы действий в чрезвычайных ситуациях для всех гостей. Я ценю ваше время и буду признателен за любые отзывы о том, как эта проблема будет решаться в дальнейшем.
С уважением,
LaVonda.

Совершил короткую семейную поездку на весенние каникулы. Обычно мы останавливаемся немного ближе к The Capital Wheel и окружающим магазинам и ресторанам, и это единственная причина, по которой Харборсайд не получил 5. Достопримечательности находятся не в нескольких минутах ходьбы, однако они предлагают трансфер до этого района в течение дня, если вы не за рулем. Сам отель был отличным: дружелюбный персонал и за определенную плату разместил нашу собаку. Номера были довольно большими, чистыми и тихими. Рядом есть множество ресторанов быстрого питания и магазины. У них также есть ресторан в отеле, который мы не посещали, но людям, похоже, он понравился. Определенно остановился бы здесь снова. Там есть огромная бесплатная парковка, и это было здорово, потому что обычно, когда мы останавливаемся гораздо ближе к гавани, это платная парковка, которая становится дорогой. Я определенно остановился бы здесь снова.

Мы заранее попросили тихий номер, потому что я сплю довольно чутко. ​​Номер, который нам дали, выходил окнами и на оживленное шоссе, и на крупную автостраду. Всю ночь шум мотоциклов и грузовиков не давал мне спать. Если вы не очень крепко спите, вам не стоит останавливаться в этом отеле.
Если вы по какой-то причине не заботитесь о сне, номер в отеле был очень просто обставлен и чист. Весь персонал был услужлив и вежлив.

Отличный отель. Персонал был фантастическим, и еда в ресторане была отличной. Владелица Элизабет явно гордится отелем, и это видно. Был бесплатный трансфер до нескольких районов, что позволило легко добраться туда, где нам нужно было. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом, персонал дружелюбный и услужливый. Номер был просто нормальным для меня. В моем номере пахло краской (или лаком). Трансфер был очень удобным. Водители трансфера — самые добрые сотрудники! Мне понравились все разговоры, и вы заставили меня почувствовать себя желанным гостем, как человека, который не из США. Еда в Портуме также была восхитительной! Мне очень понравились крабовые котлеты!

Этот отель предлагает приятную, более доступную альтернативу близлежащему MGM и отелям, расположенным ближе к историческим достопримечательностям и музеям округа Колумбия. Наш номер был чистым и просторным. Единственным недостатком является удаленность этого места от метро, ​​обеспечивающего прямой доступ к Вашингтону, округ Колумбия. Также стоит отметить, что ближайшая станция метро не рекомендуется из соображений безопасности. Мы обнаружили, что Uber/Lift — это надежный и простой способ без проблем добраться до Вашингтона и Александрии (около 25 долларов в одну сторону). Если вы хотите сэкономить и остановиться в приличном отеле с отличным персоналом и чистыми номерами, это отличный вариант!

Это был первый раз, когда я остановился в отеле Harbourside, и это было потрясающе. Обслуживающий персонал старается изо всех сил помочь вам и очень приятный. Еда в ресторане тоже очень хорошая (крылышки потрясающие). Мы были в городе на конференции, и все люди, остановившиеся в отеле, отметили, насколько чистым, приятным и дружелюбным был отель. Я очень рекомендую, и мы остановимся в этом отеле в будущем. Кроме того, владелец очень приятный и действительно гордится этим отелем.