Comfort Inn Oxon Hill - National Harbor

Наша группа останавливалась здесь во время школьной экскурсии в Вашингтон для восьмиклассников, и я очень разочарована нашим пребыванием. На протяжении всего нашего пребывания персонал, как по телефону, так и на ресепшене, был постоянно груб.
​По прибытии в нашем номере отсутствовали элементарные вещи, которые обычно предоставляются, и нам пришлось переехать на следующую ночь, потому что сломался кондиционер, а также другие вещи. Однако самая тревожная проблема возникла позже на следующий день, когда мы вернулись в отель. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что наши вещи были перерыты, разбросаны и повреждены. Несколько вещей были украдены, в том числе спортивный бюстгальтер Nike, а личная одежда была порвана, например, штаны моей подруги в промежности… включая мою собственную рубашку, которая тоже была порвана.
​Мы чувствовали себя совершенно небезопасно до конца нашего пребывания и были вынуждены забаррикадировать дверь стулом, чтобы чувствовать себя достаточно защищенными для сна. Хотя мы сообщили об этом нашим сопровождающим, они посчитали себя неспособными вмешаться. В итоге родители связались с головным офисом, который начал расследование после того, как стало известно, что многие ученики на 3-м и 4-м этажах столкнулись с аналогичными кражами и порчей имущества. К сожалению, нам так и не предоставили никакой информации о ходе расследования или о его результатах.
Я настоятельно рекомендую другим быть внимательными к подобным проблемам безопасности.

В целом, это неплохое место. Возможно, стоит приложить немного больше усилий для обеспечения функциональности номеров. Микроволновая печь не работала, пульт от телевизора тоже. Замену не предоставили. Завтрак немного скромный, выбор минимальный. Персонал приятный и делает все возможное с имеющимися ресурсами.

Положительные стороны: Ничего, выглядело как приют для бездомных семей. Отрицательные стороны: Все плохое, персонал грубый, в номере были насекомые и не убирали. Крысиная дыра в стене.

Мы с лучшей подругой были в Оксон-Хилле на конференции по чтению, и нам не удалось забронировать номер в отеле, где проходила конференция, поэтому мы решили сэкономить и остановиться немного подальше от места проведения конференции. После заселения мы поднялись в номер и включили телевизор, начиная распаковывать чемоданы. Многие каналы показывали либо черный экран, либо изображение было очень пикселизированным. Я позвонила на ресепшн и сообщила об этом. Сотрудница предложила нам поменять номер, поэтому я спустилась туда за ключом и тележкой для багажа, так как я уже вернула её. Она сказала мне сначала проверить новый номер, прежде чем мы поменяемся. Хотя на телевизоре, казалось, было больше каналов, пульта не было, мебель была более изношенной, а кондиционер в этом номере выглядел старым и не таким чистым. Мы решили остаться в нашем первоначальном номере и попросили горничную проверить наш телевизор на следующий день. Сотрудница на ресепшене была ОЧЕНЬ милой и услужливой. Как и охранник. Никаких нареканий к персоналу отеля нет. Сам отель нуждается в капитальном ремонте. Он выглядит обветшалым и старым. Ковер в коридорах был неровным, даже в нашем номере было место, где ковер был голым. Я забыла его сфотографировать. В ванной комнате также была плесень. К счастью, мы проводили в номере не так много времени, и я использую CPAP-аппарат ночью, поэтому, вернувшись домой, я выбросила фильтры от него в мусор, чтобы не вдыхать «плесень».

Выбор телеканалов был ужасным!
Принималось всего несколько каналов, большинство из них были пикселизированными, и смотреть их было невозможно. Болезнь и необходимость оставаться в номере означали, что минимальный выбор телепередач были очень неприятны!
Завтрак был неплохим. Расположение было идеальным для нас!

Мою машину взломали в присутствии охраны. Персонал отеля сказал, что они ничего не могут сделать, включая прием каких-либо претензий. Было повреждено около 4-5 машин. Из моей машины украли вещи. Персонал сказал, что такое случается крайне редко, но полиция заявила обратное. Кроме того, ремонт нужно завершить. Туалет был не до конца прикручен. Пятна и просто ужасное состояние. Я никогда больше не остановлюсь здесь и не порекомендую этот отель. Спасибо Comfort Inn за то, что вы создали для меня и других чувство безопасности! Просто ужасно. Держитесь подальше отсюда, если вы не цените свои ценности.

В номере обнаружили таракана. Пять машин были взломаны. У машины моего друга полностью разбили пассажирское окно. Этот отель небезопасен. Ни отель, ни Priceline не вернули деньги. В остальном, персонал на ресепшене был очень любезен.

Общие зоны были очень грязными, я боялся открывать дверь в номер. В душе совсем не было воды. Приходилось оставлять воду в раковине лить бесконечно, чтобы получить хоть немного теплой воды. В номере осталась только одна тряпка для лица. Я заметил это только поздно. Я сообщил об этом администратору. Менеджера на месте не было. Она сказала, что они не могут внести изменения, потому что я бронировал номер за баллы через Choice. Я пенсионер, и эти неудобства — пустая трата моих честно заработанных баллов. Мы с женой были очень разочарованы этим отелем.

Я остановился здесь в командировке, мне нужно было посетить конференцию Gaylord. Я думал, что это трехзвездочный отель. Номер был просторный и чистый. Завтрак был средним, а женщина, работающая на кухне, была очень грубой.
Персонал на ресепшене добрый и приятный. Не хочу никого обидеть, но я видел в отеле только чернокожих и людей смуглой кожи, кстати, я тоже смуглый.
Не стоит ожидать от этого отеля слишком многого, это бюджетный отель, расположенный недалеко от конференц-центра.

Я снова попытался остановиться в отеле Comfort Inn Oxen Hill — National Harbor. Хотя персонал очень дружелюбный, отель выглядит обветшалым и нуждается в ремонте. В этот раз в номерах и коридоре, ведущем к номерам, был неприятный запах. Лобби и первый этаж были в порядке.

Приятные девушки на стойке регистрации. Номер и ванная были чистыми. Правда, горячая вода нагревалась минут 10. Кровать была очень удобной. Я бы вернулся снова.

На кондиционере, полном муравьёв, осталась еда, чья-то бутылка из-под воды (не моя) осталась на тумбочке, а вся ванная комната была покрыта чёрной плесенью, а волосы на ней были длиннее, чем мои (а у меня волосы хорошие). Персонал был очень дружелюбным и замечательным, но состояние отеля ужасное… особенно за 140 долларов за ночь.

Плюсы: Расположение, тишина и покой, чистые номера, отличный бесплатный завтрак. Минусы: Неприятный запах от лифта, а также слишком высокая плата за пользование прачечной.

Персонал был приятным, но в отеле не очень чисто. На полу и в номере, где я остановился, стоял ужасный запах, как и в лифте. Ковры, стены и потолки были в пятнах. Простыни на обеих кроватях в моём номере тоже были в пятнах. Кондиционер в моём номере не работал. Стены очень тонкие, что не обеспечивало уединение. Ледогенератор на моём этаже не работал, а тот, что стоял этажом позади, пах. Мне понравилось, что в пешей доступности от отеля есть рестораны и магазины.

В первом номере, где мы остановились, телевизор не работал. Во втором номере в душе и раковине был очень слабый напор воды. Коридор был грязным и тусклым. Лёд из льдогенератора постоянно вываливался на пол. Это место нужно закрыть или обновить как можно скорее. Я ожидал большего, учитывая, что оно находится рядом с Национальной гаванью.

Хотя персонал был приветливым и даже помог нам заселиться в номер в безумно оживленные выходные, посвященные национальному чемпионату Ирландии по танцам, общая чистота в отеле оставляла желать лучшего. Владельцу этого заведения стоит обновить ковры, перегруппировать ванные комнаты и обновить кондиционеры (они очень шумные). Стоит отметить, что постельное белье было чистым, но отелю не помешала бы небольшая модернизация, чтобы соответствовать уровню других отелей. И наконец, плохой Wi-Fi. Нас постоянно выкидывало, а большинство каналов на телевизоре были пикселизированы и/или зависали.

Снимали двухкомнатный номер для себя и своего 12-летнего ребёнка на ночь, когда мы были на концерте в MGM. Персонал был очень любезным и вежливым. Номера были чистыми и приятно пахли. Бассейн был открытым, и там дежурил спасатель. Обязательно остановлюсь здесь снова!