TownePlace Suites by Marriott College Park

Я останавливался здесь несколько раз в этом, 2025, году. Матрасы нужно заменить. Так что у меня завелись ВШИ от диванных подушек. В последний раз, когда я был в июле, я пользовался подушками с дивана. Вши. Второй из трёх отелей Townplace. Именно там я и увидел этих маленьких тварей. Мне 68 лет, и я никогда в жизни не видел вшей. Я продолжил поиски и обнаружил, что у меня ГОЛОВНЫЕ ВШИ, И ОНИ ПИТАЮТ ВАШУ КРОВЬ. Мне стоило разрешить эту проблему. ТЕПЕРЬ мне нужно заботиться о себе.

Они заставляют платить за парковку. Просто смешно! Об этом не было сказано, когда я бронировал номер. Они ведут себя так, будто находятся в крупном мегаполисе, но это всего лишь захолустный Колледж-Парк. Какой смысл быть платиновым или даже титановым участником, если они всё равно тебя заберут.

Я живу примерно в 15 минутах езды, но мне нужно было остановиться в другом месте, пока мой дом убирают после ремонта. В целом, мы отлично провели время, но больше не вернемся.
ПЛЮСЫ.
— Персонал был добрым и уважительным.
— Номера и общие зоны отеля были очень чистыми и аккуратными.
— В номерах есть микроволновая печь, полный холодильник, посудомоечная машина, стаканы, тарелки и столовые приборы и т. Д.
— Отель предлагает бесплатный доступ к прачечной.
— Множество вариантов доставки еды поблизости.
МИНУСЫ.
— Администратор спросил нас, почему мы остановились в отеле. (Что происходит в Колледж-Парке, что этот навязчивый вопрос необходим? )
— Парковка стоит 10 долларов в день. Это просто вымогательство денег. Большинство отелей в этом районе не взимают плату за парковку на территории.
— Отель пытался авторизовать мою карту на сумму более 600 долларов, когда я попытался продлить бронирование на одну ночь.
НАБЛЮДЕНИЯ.
— Цены такие же, как и в других отелях в этом районе, но в пешей доступности от баров, ресторанов и магазинов, как в других отелях в этом районе. (Личные предпочтения. )

Хорошее расположение, очень чистые и комфортабельные номера. Обслуживание потрясающее. Tight был очень любезен и помог мне с рекомендациями по магазинам, зарядному устройству, а другие сотрудники были любезны и очень эффективны. Хороший завтрак. Очень рекомендую.

Останавливались на ночь по случаю выпускного вечера. Рядом с университетом; поблизости много мест, где можно поесть. Приятный опыт!

Сама комната была хорошей. Расположение хорошее, но я видел таракана на кухне. Я часто путешествую и никогда не видел тараканов. Я впервые арендую жилье в TownePlace Suites. Обычно я останавливаюсь в отеле Hilton. Я буду продолжать ездить в Хилтон!

Мне нравится расположение рядом с тропами. Поблизости есть полдюжины отелей на выбор.
Интернет неприемлемо медленный (10 Мбит/с). 5G — это от 50 Мбит/с до 20 Гбит/с. Часто даже Gmail не обновляется, зависает и выходит из строя. И в моей комнате, и в вестибюле одинаково плохое и нестабильное соединение. Это базовый план (не быстрый план для участников). Мне пришлось попробовать 5 раз, чтобы закончить этот обзор!
Парковка 10 долларов в день. Hampton/Best Western по соседству — бесплатная парковка. Holiday Inn 6 долларов США или бесплатный трансфер. Трудно представить, что они взимают плату за парковку в этом непрестижном районе Колледж-Парка. Вне ожидания.

Положительно: Расположение и стиль были великолепны. Размер номера был хорошим. Отрицательно: Завтрак "шведский стол" был занят к 9:40 работником, и масло закончилось прежде, чем я успел намазать тост. Все это было сделано до 10:00 утра, когда он должен был закрыться, так что это было не очень полезно.

Персонал, который вас обслуживает, действительно хороший, но работать страшно. Менеджер вообще не приятный. Всегда злящий взгляд и никогда не произносит хороших слов. Он чуть не сбил меня и не сказал ни слова.

Пожарная сигнализация слишком громкая. В коридорах используются печально известные стробы System Sensor P2RL. Низкочастотные звуковые оповещатели внутри гостевых номеров делают это более терпимым, но если вы не можете находиться рядом с этими сиренами пожарной сигнализации, не оставайтесь здесь, потому что общие зоны забиты этими сиренами, и в зависимости от того, где находится ваша комната, сирены могут быть слишком близко к вашей комнате.

Я не останусь здесь снова. Очень приятный персонал, но в коридорах куски грязи, номер обветшалый, а душ был едва теплым. Комната могла бы быть чище.

Персонал в этом отеле Marriott был замечательным, особая благодарность Ригисту, Линдси и Фено за их замечательную помощь и доброту.

Сотрудник отеля (ночью), регистрировавший нас, был груб и очень неблагодарен за то, что мы заселились поздно. Он был слишком занят игрой в свой телефон. Так и не признал, что я являюсь участником Marriott Silver. Дал нам номер для инвалидов, о котором мы не просили.
В номере был черный скотч, прикрепляющий ковер. Номер был полностью изношен. Полотенца были не банными полотенцами Marriott.
Мне пришлось просить об уборке во время нашего пребывания. Это определенно не стандартный отель Marriott. Весь отель нуждается в полном обновлении. Завтрак ужасный. Уровень этого отеля — в лучшем случае Holiday Inn или Days Inn. За ту цену, которую я заплатил, я мог бы остановиться в гораздо лучшем отеле. Я бы НЕ рекомендовал этот отель никому и не остановился бы там снова.
Marriott должен отправить кого-нибудь в этот отель, чтобы он остановился и сам увидел отсутствие стандарта этого "отеля"

Проблемы и проблемы безопасности. Случайные люди без ключей от номера, просящие открыть номера, а стойка регистрации не отвечает на телефонные звонки своевременно, чтобы помочь.

Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал. СТИВЕН, Ночной аудитор, полностью игнорировал правила и процедуры Marriott. Он кричал мне в лицо, отказался дать мне физический ключ для мобильной регистрации на ПОДТВЕРЖДЕННОМ НОМЕРЕ НОМЕРА. Сказал, что его менеджер Томас ничего не будет делать с его поведением, поскольку он находится здесь уже 2 года и делает то же самое с людьми по своему выбору. Я проехал 7 часов, чтобы не получить распечатанный ключ, и мне пришлось ждать более часа, пока придет генеральный директор, чтобы сделать то, что должно было быть сделано на стойке регистрации. Я испытываю отвращение и опечален как член Titanium. Я надеюсь, что повторное обучение и коучинг для QA станет ВЫСОКИМ приоритетом.

Плохое управление. Нам даже не предоставили ключ для входа в комнату или здание, потому что машина не работала. Меня заперли в здании, и на двери висела бумага, в которой говорилось, что нам следует позвонить на стойку регистрации, но на стойке регистрации никого не было, чтобы забрать. Мы терпеливо ждали снаружи, пока человек откроет дверь здания в 6 утра. Когда появился парень, он показывал жесты, призывая нас показать карточку номера вместо того, чтобы открывать дверь, чего мы не получили. Мы говорили, что у нас нет карты, но он выглядел беззаботным и не решался открыть дверь. Я предполагаю, что он нас не услышал. У него было такое отношение, и он даже не извинился за это. Не очень профессионально со стороны персонала вести себя таким образом. Будучи участником Marriott более 10 лет, я никогда не встречал никого с таким плохим отношением. Он наносит ущерб репутации Marriott.

Недавно я останавливался в вашем заведении; Towneplace Suites расположен по адресу 9620 Baltimore Avenue, College Park, MD, 20740, с субботы, 25 мая по воскресенье, 26 мая 2024 года. При моем заселении один из ваших сотрудников, Нифти (ночной начальник), совсем не понравился. Казалось, он уловил такое отношение, когда я задавал ему вопросы, как будто я беспокоил или раздражал его из-за проблемы, которая возникла у меня в моей комнате. Я получил ключ от номера 207. При входе в мой номер вокруг ползали тараканы. Я убил тех, кого смог, сфотографировал и немедленно направился вниз со своей семьей, чтобы попросить поменять мою комнату. Я не думаю, что с моей стороны будет несправедливо оставаться в номере, где есть проблемы с вредителями, заплатив 236 долларов за ночь. Когда я подошел, чтобы объяснить Нифти, в чем проблема, он сразу уловил отношение и заявил: «Я был большим и громким, чтобы заткнуться и послушать, что он скажет по этой проблеме. «Баффи начала разговаривать со своим коллегой на их родном языке. Я считаю это очень грубым и неуважительным, поскольку я не мог интерпретировать то, что они говорили. Так что я понятия не имею, говорили ли они обо мне и моей семье или о чем-то еще. Это был тот момент, когда я почувствовал, что мой бизнес не ценится, а я не человек. Я показал ему фотографию мертвых тараканов, просто чтобы доказать свою точку зрения.