Quality Inn Near Joint Base Andrews-Washington Area

Абсолютно отвратительно. Забронировали это как пакетный рейс с Southwest и не проверили отзывы. Худшие 3 ночи в отеле. Грязные полы, запятнанные простыни, одеяла с сигаретными ожогами, а пятна плесени на всем были такими неприятными. В номере пахло затхлыми сигаретами, а в нашей спальне для двух гостей был только один комплект полотенец. Когда мы попросили второй комплект для моего второго гостя, нам сказали, что у них больше нет, и дали нам мочалки, чтобы использовать их в качестве полотенец для тела. Кроме того, мы специально повесили бирку «Не беспокоить» на нашу дверь, когда уходили, и когда мы вернулись, наша кровать была заправлена ​​ (с теми же грязными простынями), наша электроника была отключена, но пол все равно оставался отвратительным. Wi-Fi нестабилен, завтрака не было, половина тренажеров не работала, как и большинство розеток в номере. Плюс, когда я пошел запереть наши сумки в камере хранения перед выездом, там никого не было. Полчаса я ждал, пока кто-нибудь подойдет к стойке, попросил персонал кухни найти сотрудника, который мог бы помочь, и звонил на стойку 9 раз, но ответа не было, и, конечно, у них нет голосового почтового ящика, чтобы оставить сообщение. Из-за всего этого беспорядка мы опоздали на автобус до метро и потратили почти 40 долларов на Uber. Доступные отели могут быть хорошими, но этот определенно не такой. Сколько бы вам ни пришлось заплатить, чтобы не останавливаться здесь, просто сделайте это.

В номерах было так много насекомых. Воздух пах сигаретами, хотя это был номер для некурящих. Стены были обшарпаны и поцарапаны мебелью, а несколько светильников не работали или в них отсутствовали лампочки. Фен не работал, а вентилятор в ванной гудел так, будто там что-то засорилось, поэтому я боялась его включать. На некоторых наволочках были пятна. А когда мы протирали пол в ванной, салфетка оставалась полностью коричневой и грязной. Персонал, регистрировавший нас, был любезен, а горничные обязательно спрашивали, закончили ли мы убираться или останемся еще на одну ночь, прежде чем заходить на уборку. Я ценю уважительное отношение к границам там.

Забронировал на 3 ночи, пока был в городе по работе, и должен сказать, что это было не самое лучшее решение. После первого дня мне нужно было заменить одеяло, поэтому горничные забрали его и сказали, что вернутся. Возврата нет. На следующий день мне нужно было заменить одеяло на второй кровати, горничная забрала старое одеяло, возврата нет.
Прошел день, и я спросил горничных 3 раза об одеяле, и они сказали: «Они должны пойти посмотреть в подвал». Возврата нет. В этот момент они явно ушли, не убедившись, что у меня и моей семьи есть одеяла.
Затем я подошел к стойке регистрации, и, конечно, они не могут помочь, потому что «у них нет доступа к уборке». Я предложил джентльмену пойти в свободный номер и принести мне одеяло, он сказал, что так это не работает… Затем я ответил, что я платный гость и хотел бы, чтобы он как сотрудник нашел решение. Он сказал, что это не его проблема.
Я прошу менеджера, он настаивает, что у него НЕТ менеджера, даже такого, которому он мог бы позвонить.
Что я должен из этого вынести; кроме того, что я действительно не ценный клиент?
В целом, это один из самых неудобных отелей, которые я арендовал, из-за холодного душа, просроченных подушек, постельного белья со следами обуви и неудовлетворительного обслуживания клиентов.

В комнатах есть таблички, запрещающие вейпинг, курение и марихуану, но они СИЛЬНО пахнут, как будто это ЕДИНСТВЕННОЕ занятие, которое в них происходит. Если у вас на базе дела, это место не может быть лучше, но лучшие дни этого отеля остались в далеком воспоминании, а в окрестностях царит отчетливая атмосфера неминуемого преступления. Перед регистрацией убедитесь, что ваши прививки от столбняка актуальны.

Quality Inn Near Base Эндрюс — Вашингтон, округ Колумбия: незабываемая ночь (по всем неправильным причинам) **
Ах, Quality Inn рядом с базой Эндрюс в Вашингтоне. С чего мне начать? Если вы ищете отель, который предлагает захватывающие впечатления, похожие на фильм ужасов, это ваше место.
Во-первых, давайте поговорим о приемном комитете. Ничто так не кричит о «гостеприимстве», как группа устрашающих на вид людей, слоняющихся у входа и в коридорах. Атмосфера была настолько привлекательной, что я почти ожидал увидеть табличку «Добро пожаловать в джунгли». Мужчина на стойке регистрации был вишенкой на торте. Очевидно, он прожил свою лучшую жизнь, в которой ему совершенно не хотелось жить. Его энтузиазм был заразителен; Я сам почти поймал случай «мне все равно».
Пока мы шли по отелю, избегая упомянутого комитета приветствия, наш друг на стойке регистрации даже глазом не моргнул. Судя по всему, самооборона здесь является бесплатной услугой. Да, и давайте не будем забывать о его одежде. Всегда приятно видеть сотрудника отеля, одетого так, будто он собирается пойти в спортзал, а не работать на стойке регистрации.
Войти в отель было все равно, что попасть в капсулу времени плохих решений. Сначала нас поразил запах — восхитительная смесь фанка и сигарет, несмотря на смелое заявление отеля о том, что в отеле запрещено курить. Ковры в прихожей представляли собой шедевр современного искусства, состоящий из пятен, каждое из которых рассказывало свою печальную историю.
Наша комната?

Изначально дали номер, в котором пахло сигаретным дымом. Решение персонала стойки регистрации было баллончиком спрея. В соседнем номере по моей просьбе был неработающий холодильник и сломанная гладильная доска. Сообщил персоналу, и ничего не было сделано. Сотрудники стойки регистрации никогда не отвечают на телефонные звонки. Это дешево по какой-то причине.

УЖАСНЫЙ! Мой партнер и я ехали 14 часов на мотоциклах из Флориды и остановились, как только въехали в Мэриленд. Мы были измотаны и прямо на шоссе это был первый отель, который мы увидели. Единственное, что хорошо в номере, так это отсутствие ковра! Простыни были в пятнах (мы спали в одежде), комната была грязной и едва убранной, я передвинула телефон и обнаружила под ним сигаретный пепел. Сегодня утром мы проснулись от полного отключения электроэнергии во всем отеле. Не было никаких объявлений, уведомляющих гостей, никаких уведомлений о том, что лифт не работает, никаких уведомлений с извинениями за причиненные неудобства. Это второй худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – подумайте дважды, прежде чем бронировать!
Обзор:
Служба на стойке регистрации: Обслуживание на стойке регистрации было намного ниже стандарта, ожидаемого от заведения гостеприимства. Персонал, включая одного сотрудника по имени Вильфредо, часто казался бескорыстным и отстраненным. В одном случае поведение Вильфредо было непрофессиональным, отмеченным сильным запахом алкоголя и саркастическим отношением.
Чистота и обслуживание: В отеле очень не хватало чистоты. В ванных комнатах, коридорах и номерах использовалась одна и та же швабра и вода, что недопустимо. Присутствие тараканов, мышей и слоняющихся на лестничных клетках еще раз указывает на то, что заброшенный объект недвижимости остро нуждается в лучшем управлении и заботе для удовлетворения гостей, а не только для получения прибыли.
Условия в номере: Номера представляли собой лотерею между плохими и худшими. Многие удобства были устаревшими или неисправными, неработающие микроволновые печи и холодильники. Гигиенические стандарты были ужасающими; тараканы, грязное и волосатое постельное белье и даже остатки еды за мебелью были обычным явлением. В одном случае засоренный туалет в первое утро только усугубил недовольство.
Общая безопасность и комфорт. Общая обстановка казалась небезопасной и неприветливой: люди слонялись в заднем вестибюле и коридорах.

Останавливались несколько раз и дней. Проблема с каждой комнатой. Список моих претензий. Случайная плотва, неработающая кофеварка, неработающая микроволновая печь. Холодильник не работал. Сломанные лампы. Дыры в одеяле, которое горничная аккуратно переделала, прожег. Неработающий льдогенератор на этаже. Меня попросили уйти, но другую комнату мне не дали. Мне понравился отель только потому, что он находился в пяти минутах от моей работы.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! МЕРЗКИЙ! Непрофессионально! Никогда больше не буду бронировать у них отель!

Обычная гостиница в своём ценовом сегменте. Завтраки отменили из за ковида. Попить кофе можно в маке рядом.

Просто упал на их собственность, а они ведут себя так, как будто это моя вина😤

Это худший отель, в жизни которого я когда-либо останавливался, грязный, они дают вам бумагу для подписи, в которую говорится, что вы не будете курить, потому что это заведение для некурящих, и запах сигарет не позволяет вам дышать, я плачу за спальню с двуспальной кроватью, и они дают мне номер с одной кроватью, Я плачу за номер для инвалидов, и в нем есть только стул для душа и ручки, чтобы держаться в ванне.
Плюс у них есть люди, которые остаются в учреждении, куря травку и постоянно заходили и выходили из номеров, у меня не было полотенец в ванной, а простыни кровати были грязными и полными грязи!
Не рекомендую зря.

Это худший отель, в который я когда-либо останавливался! Качество? Где качество! Запах сигареты в комнате невыносимый. Мы едем из Флориды обратно в Массачусетс, и нам действительно нужно было отдохнуть нашим телом, особенно моим детям, и я клянусь, что сожалею о том, что остался здесь. Я никогда не вернусь в этот неприятный отель. Простыни были грязными, ванна не была хорошо убрана, сломанная мебель в комнате, моим родителям нужна была комната для инвалидов и доплачены в основном за ту же комнату, которая у меня есть только на третьем этаже с частным доступом, и, по крайней мере, запах сигарет был не таким плохим, как в моей комнате, которая была на втором этаже, но их комната пахла травкой! Это худший опыт отеля, который у меня когда-либо был! ХУДШЕЕ!