Sheraton Baltimore North

Мы забронировали здесь номер для посещения свадьбы и остались очень довольны. Он находился всего в 10 минутах от места проведения, очень удобно расположен рядом с множеством ресторанов и магазинов, с парковкой (платной, но не слишком дорогой, 15 долларов в сутки). Номера и коридоры выглядели и пахли чистотой, а забронированный нами номер был достаточно просторным, чтобы мы могли подготовиться к свадьбе. Что немаловажно, здесь было тихо! Мы были уставшими после свадьбы и нуждались в сне, и нас никто не отвлекал. Персонал был профессиональным и любезным, уборщики работали эффективно и эффективно. Я бы остановился здесь снова.

Хороший отель с комфортабельными номерами и в пешей доступности от множества ресторанов поблизости. Удобства на территории хорошие, хотя бассейн был немного прохладнее, чем комфортнее. Номера были улучшены и стали приятными, хотя и немного тесноватыми. Я также заметил небольшой шум из соседнего номера, но не настолько, чтобы это было проблемой. Хороший вариант в этом районе.

Мы останавливались здесь на свадьбу друга. В целом, впечатления остались хорошие. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Отель и номера были чистыми. Он расположен в хорошем районе, вокруг много всего интересного. Бармены в лаунже невероятно дружелюбны и приветливы. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что за парковку в гараже нужно доплачивать 15 долларов в день, но в остальном это хорошее место для тех, кто приехал в эти края.

Если бы можно было поставить больше звёзд, я бы обязательно поставил! У меня здесь был блок номеров на свадьбу. Продавец, Джозеф,
Сделал всё возможное, чтобы быть любезным и внимательным. Обслуживание клиентов было таким, о существовании которого я даже не подозревал! Все гости были невероятно довольны своим пребыванием. У меня не было абсолютно никаких проблем, и это был один из немногих 😂 моментов, который был абсолютно безупречен. Номера только что отремонтированы и были безупречными. Рекомендую остановиться здесь и использовать их для блокирования номеров. Джозеф — настоящий бриллиант в Балтиморе, вы в надёжных руках!

Номера были чистыми и просторными, с выходом в клуб. «Тихая зона» не соблюдалась и не обеспечивалась, поскольку в отеле проходили две свадьбы. Но в остальном у меня нет никаких претензий.

Завтрак «шведский стол» был ужасным: яйца были несвежими, кексы и бублики – твёрдыми, как камень. Кофейные чашки были грязными. Я попросил пить чай в чистых чашках, но официантка сказала, чтобы я сам взял чистую чашку с другого столика. Обслуживание ужасное, а еда просто ужасная. По выходным в отеле Marriott нет лаунжа, а завтрак можно заказать только в ресторане в холле. В лифтах также стоял неприятный запах. Я хотел поговорить с управляющим, чтобы решить эти проблемы, но сотрудник на стойке регистрации сказал, что управляющий прибудет около полудня. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Есть варианты гораздо лучше.

Очень мило и чисто! Отличная цена за то, что вы получаете. Сотрудник в лаунже MCLUB был просто великолепен. Он превзошёл все ожидания! Обслуживание было превосходным! Мне понравилось, что в лаунже круглосуточно предлагались горячие блюда, даже в выходные, а также закуски и напитки. Обязательно вернусь.

Ужасно.
Это было недёшево, но парковка автомобиля стоит дополнительно 15 долларов в день (об этом не упоминалось при бронировании). Ладно, это почти сотня или больше за 6 ночей проживания, но въезд/выезд с парковки тоже часто не работал. Приходится ставить машину на парковку с включенными мигалками, когда за тобой ждут машины, и бежать в вестибюль отеля, чтобы тебе выписали новый талон.
Электричества не было две ночи; персоналу, похоже, было всё равно. Две ночи срабатывали пожарные/дымовые извещатели — как ни странно, одна ночь не была связана с ночью отключения электричества. Второй раз это было, наверное, в 2:30 ночи. Как и накануне вечером, люди оделись, спустились вниз и вышли на улицу.
Я взял с собой сумку с компьютером (в смысле, а вдруг пожар? ) и поставил её на кашпо. Что-то похожее на пальмового жука убежало.
Только один сотрудник, казалось, беспокоился о ревущий будильник, который звучал снова и снова, может быть, минут 20. И когда наконец дали добро на возвращение в номера, он очень вежливо повёз людей на лифте. Однако будильник на шестом этаже, где я остановился, всё ещё гудел. Его забыли выключить.
Трудно было заснуть в 3 часа ночи после всех этих переживаний.
Сам номер был нормальный, но я бы больше там не остановился. Слишком напряжённо.

Номера были очень удобными и чистыми. Персонал был замечательным, особенно Диана. Мы видели её несколько раз, она всегда была дружелюбной и останавливалась, если нам нужна была помощь в поиске чего-либо.
Единственный минус — еда. Кофе из Starbucks выглядел как грязная вода. Совсем невкусный. Обеденных вариантов не было, но в торговом центре Towson Town Center, который находится через дорогу, было много вариантов. Обслуживание в ресторане отеля, по крайней мере на ужине, было очень медленным.

Сам отель был неплохим. Недавно отремонтированные номера были чистыми и довольно тихими. Персонал отеля был очень любезным, а расположение идеальным.
Однако ресторан был ужасным. В отеле всего один ресторан «Rain», который работал ограниченное время, как и Starbucks. Мы приехали на конференцию, поэтому они должны были знать, сколько гостей прибудет, исходя из количества забронированных номеров на этот период времени.
Было много жалоб. Независимо от того, во сколько вы приходили, вам говорили, что ждать нужно 20 минут. При этом в ресторане было много свободных столиков. В какой-то момент как минимум 15 минут никого не было за стойкой администратора, и вообще не было официантов. Я заказал еду на вынос, думая, что так будет быстрее. На это ушло 35 минут, и когда мне наконец принесли еду, она была холодной. Это был худший сэндвич с крабовой котлетой за 25 долларов, который я когда-либо ел, а ведь я был в Мэриленде! Другой заказал простой гамбургер и сказал, что он отвратительный. Другой сказал, что прождал час, пока обслуживали других посетителей. Когда я поднялся на стойку регистрации, чтобы задать вопрос, там была женщина, которая жаловалась на свою еду и долгое ожидание.
На этом мероприятии было несколько знаменитостей. Один из них подошёл ко мне, пока я ждал свой заказ, чтобы спросить дорогу, потому что не смог найти ни одного человека в ресторане, ни официанта, ни хостес, чтобы спросить.
Это просто непростительно.

Приехали на конференцию. Я в этом отеле впервые. Заселились, и номер оказался гораздо лучше, чем в старом отеле, но ресторан вчера вечером был ужасным. Не знаю, планировали ли они такой поток клиентов, но обслуживание было слишком медленным, а еда, в лучшем случае, посредственной. Мы провели два часа в ресторане, чтобы съесть сэндвичи. Мы не завтракали здесь, но, по моим отзывам, здесь царила атмосфера Hampton Inn.
Дополнение спустя два дня. Уборщица забрала наши грязные полотенца оба дня, но не заменила их. Нам пришлось связаться с отелем, чтобы они заменили их. На второй день они не сделали этого, пока я не обратился к ним во второй раз следующим утром.
Последнее дополнение. За 3 дня ни разу не получал полотенца, не обратившись на стойку регистрации.
В последний вечер я заказал еду в номер. Она была в контейнере для еды на вынос и бумажном пакете. Это не обслуживание номеров в отеле, это еда на вынос. Ах да, и, похоже, у них закончились булочки для гамбургеров, потому что мой бургер был на испорченном белом тосте. Ещё я заказал диетическую пепси, а получил пепси Zero.
В конце конференции, которую я посетил, был коктейльный час. Было очень неловко наблюдать, как координатору конференции пришлось убирать посуду, потому что персонал отеля этого не делал. Они пытались взять 4 доллара за полбанки газировки и не успевали за едой, пока очередь ещё работала, так что людям в конце очереди было почти не из чего выбирать.

Я просто обожаю этот отель. На первом этаже есть бар/ресторан. Парковка прямо перед отелем, но с направлением сложновато. Будьте внимательны. Они также должны прокомпостировать ваш билет, чтобы выехать. Номер и ванная были безупречно чистыми. Ковёр был чистым. Я даже ходила босиком. К счастью, мобильный ключ (на телефоне) сработал, потому что мой экстрасенс не сработал. Слава богу, за мной никто не следил, иначе я бы уже умерла. Мне пришлось пройти аутентификацию, чтобы получить доступ, хотя я пару раз входила и выходила из номера. Я кое-что заказала в баре, но куриные крылышки (баффало) были большими, сытными и очень вкусными. Вместо картошки фри я заказала чизкейк. Ммм. Ах да, телевизор был огромный. 65 дюймов, наверное? Он был большим. Всё в номере работало, что само по себе большое. Обычно что-то неисправно. В общем, я хотела остаться ещё на одну ночь, настолько всё было здорово. Кровать была настолько удобной, что мне не хотелось вставать. 😩

Вау! Рэндольф встретил нас сразу же, как только мы вошли. Какая прелесть! Добрый и отзывчивый. Наш номер просто фантастический, и мне не терпится расслабиться и насладиться всеми удобствами. В пешей доступности от Cheesecake Factory, а также множества других магазинов и ресторанов.
Также огромное спасибо AJ, который был очень любезен. Я здесь на операции и чувствовал себя как дома с этими ребятами. Благодарю за ваше гостеприимство :)

Был там на мероприятии. Код не соблюдался, и когда я обратился за помощью на стойку регистрации, со мной обошлись очень грубо, хотя один из гостей восстановил код и сократил время парковки, когда заметил, что код не соблюдается, и обратился на стойку регистрации. Я позвонил в администрацию, но никаких действий не последовало. Парковка для гостей платная — это ужасно. 15 долларов за ночь в дополнение к стоимости номера? Нет уж, спасибо.
Помимо общения на стойке регистрации, персонал был очень любезным.

Я привезла своего ребенка на выходные на мероприятие и пожалела, что не забронировала номер в другом отеле! Внешний вид отеля приличный, но интерьер требует доработки! Например, бассейн и тренажерный зал очень маленькие и выглядят устаревшими. Номер был приличным, однако замок на двери не открывался после того, как ее запирали, и пришлось потратить время, пытаясь это починить. Косметика ванной комнаты требует большого ремонта, начиная с деревенской ванны, от консистенции воды, капающей до кранов, которые очень устарели, чтобы можно было слышать, как кто-то еще в ванной течет вода, и заканчивая душевой лейкой, которая не распылялась.

Хорошие новости: ремонтные работы, о которых люди упоминали в других отзывах, приостановлены на лето 2025 года (мы позвонили перед бронированием, чтобы уточнить). Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Так как я забронировал номер в тот же день, они не смогли предоставить мне номер без перьев, что нормально. Они попросили кого-то принести подушки из пеноматериала довольно быстро после того, как мы заселились в номер (этот человек тоже был очень любезным). Мы остановились в одном из отремонтированных номеров (судя по плакату в вестибюле). Хороший дизайн. Холодильник в номере работал хорошо и был тихим. Система входа и выхода для парковки работала хорошо (у вас есть QR-код для сканирования). Хотя мы ею не пользовались, кофейня рядом с вестибюлем выглядела довольно хорошо — было бы здорово, если бы она работала вечером. Мне нравится, что это не был один из тех безвкусных Starbucks, которые я видел в других отелях. В этой кофейне можно было купить различные напитки и закуски. До Балтимора пришлось добираться чуть меньше 30 минут (не в час пик), но это не район Внутренней гавани или футбольного/бейсбольного стадиона (там дорога заняла бы больше времени).

Я останавливался в этом отеле по крайней мере шесть раз за последний год — потому что он находится рядом с моей дочерью — и я зарегистрировался, чтобы стать участником Bonvoy. Однако руководство перепутало мое имя с именем другого человека с таким же именем, и поэтому я понял, что мне никогда не начисляли баллы за мое пребывание. Я провел по крайней мере час на телефоне с руководством и, наконец, меня заверили, что путаница устранена. Однако, когда я зарегистрировался 15 июня, они не узнали моего имени или того факта, что у меня была бронь. Наконец, я назвал свой номер подтверждения. Я до сих пор не получил баллов Bonvoy, и на стойке регистрации после всего того раздражения, которое я испытал после долгой поездки, руководство ничего не сделало, чтобы загладить свою вину. Может быть, бесплатная парковка? Бесплатный завтрак? Что еще хуже, не было никого — как обычно — чтобы помочь с багажом, и даже не было тележки, чтобы помочь нам поднять наши сумки наверх. Очень неприятно иметь дело с этим местом.