SpringHill Suites Prince Frederick

Мы останавливались здесь ненадолго. Номер был чистым, с большим удобным диваном и рабочей зоной с удобным стулом.
Ванная комната разделена на отдельный душ и туалет с раковиной.
В наличии мини-холодильник, микроволновая печь и барная раковина с ведром для льда.
Wi-Fi надёжный и быстрый.

Я постоянный клиент Marriott, и этот отель совершенно не соответствует моим ожиданиям. В зоне бассейна ужасно пахнет плесенью, и это заметно по вентиляционным отверстиям. В моём номере плесень разрослась в шкафу, а краска отслоилась из-за высокой влажности. Вентиляции и вытяжки нет. Вода из ванны не уходит. Весь второй этаж отеля пропитан запахом затхлости и плесени. Это место опасно для здоровья.

В итоге они списали с моей карты 350 долларов, и я до сих пор их не получил. Более того, после того, как я выехал из отеля, они прислали мне квитанцию, в которой даже не указано, откуда они взяли деньги, но деньги с карты списаны, и это указано в транзакции. Я был очень удивлён, что это произошло, но это действительно произошло.

Мы остановились здесь по пути из близлежащего государственного парка. Нам хотелось, чтобы всё понравилось, но обшарпанные номера и плохой завтрак просто не впечатлили. В первом номере была продавленная кровать, из-под плитки в ванной вылезала затирка, обои отклеивались и висели, и в номере стоял неприятный запах. Администратор был любезен и предоставил нам другой номер. Кровать была лучше, затирка цела, но обои отклеивались, а ковёр был заметно грязным. Пару лет назад упоминалось, что этот отель ремонтировали, и тогда он был уже наполовину готов, но я не заметил никаких признаков этого. Сэндвичи на завтрак были перегреты в микроволновке и так долго лежали, что нижняя часть стала жёсткой, а верхняя – размокшей. Несъедобны. Были английские маффины, бублики с корицей и безглютеновые маффины. Но качество было значительно хуже, чем я видел. Короче говоря, это устаревшее заведение, которому нужно обновиться, чтобы быть конкурентоспособным.

Плюсы: Гостеприимство администратора и менеджера, чистые номера, хорошо хлорированный бассейн и чистая территория вокруг него, безглютеновые кексы на завтрак, хороший кофе в холле, поздний выезд. Минусы: Из первых предоставленных нам номеров в одном был неприятный запах (119), а в другом было плохо закрытое окно на первом этаже, но персонал быстро разрешил нам поменять номер. Персонал был профессиональным и приветливым.

Чистые номера и дружелюбный персонал, но оценка только 3 из-за проблем с системой выставления счетов. Неделю спустя на мою кредитную карту поступили два действительных платежа, но они продолжают без причины списывать ещё 250 долларов. Заведите себя как следует!

Плюсы: Персонал был лучшим. Сотрудник на стойке регистрации был невнимательным, когда мы впервые заселились. Минусы: Завтрак мог бы быть немного лучше. Предложите тосты.

Плюсы: Всё было отлично. Персонал, начиная с приветствия на стойке регистрации, чистоты номера, общения с сотрудниками за завтраком и заканчивая выездом, был приятным и профессиональным.

Denycia, Thomas, Senghor оказали исключительный сервис и доброту. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Я бы попросил вас, пожалуйста, передать им, что мы ценим этот акт обслуживания.

Я просто хотел выразить признательность замечательному персоналу отеля Springhill Suites Prince Frederick. Лилиан и Томас выбежали, чтобы вернуть мои часы и стакан после того, как мы выехали из отеля и собрали машину на парковке. Во время нашего пребывания они всегда были вежливы и профессиональны, улыбались и спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Такой уровень обслуживания демонстрирует превосходство в отношениях с клиентами и является примером золотого стандарта, который наше сообщество с гордостью видит и испытывает. Нам повезло, что мы остановились в этом месте с таким исключительным персоналом. Огромное спасибо Лилиан и Томасу! 💗

Комната была просторная, чистая и хорошо оборудованная современными удобствами. Я особенно оценил удобную кровать и тихую атмосферу, которая способствовала спокойному сну. Бесплатный Wi-Fi работал быстро и надежно, что было важно для моих рабочих нужд.

Расположение хорошее, если вы собираетесь работать в этом районе, но не близко к межштатной автомагистрали или множеству достопримечательностей. В номере есть отдельный офис и туалет, что приятно. Телевизор не подходит для кровати, ближайшей к окну, но поддерживает потоковую передачу с устройства.

Комната была приличной. Много всего вокруг. Очень разочарован тем, насколько плохим был завтрак… непривлекательные яйца, картофель на сковороде и готовые сэндвичи Джимми Дина. Плюс в довершение всего я открыл и выпил немного испорченного молока. Я просто пошел заплатить за завтрак.

Останавливался здесь дважды и получил бесплатные шорты и кудряшки в душе. Кровати в моих номерах тоже довольно плохие. Зона для завтрака была хорошей.

Расположение очень доступное, прямо у шоссе. Были проблемы с номером в плане чистоты. Персонал был вежлив и любезен, чтобы нас переселили в другой номер. Что эта комната была чистой. Комната была просторная, кровать очень удобная. Что касается завтрака, он не впечатляет. Яйца были теплыми, но не горячими. Колбаса была не доварена. Однако у них было много других жизнеспособных и вкусных вариантов. Более позднее время выезда, особенно во время путешествия, было бонусом. В этом отеле есть бассейн и гидромассажная ванна, что также стало дополнительным бонусом от пребывания в этом отеле.

Положительный: Номер был очень хорошим, а персонал очень дружелюбным. Отрицательный: Континентальный завтрак был ниже среднего. Это было не то, что я ожидал от такого хорошего отеля.

У нас было мероприятие неподалеку, и мы использовали около 15 залов. Персонал был дружелюбным и приятным. Комнаты были чистыми и просторными. Если вы находитесь в этом районе, это, вероятно, лучший отель.