Забронировали этот отель на 9 ночей, когда переезжали в этот район. Вход в отель был очень приятным. В отеле много запахов и освежителей воздуха, которые, кажется, маскируют другие ароматы. Сам номер был чистым, но очень изношенным и устаревшим. В целом, ночью в отеле было очень тихо. Персонал на ресепшене и менеджер оказали нам потрясающее обслуживание при заселении и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Мы являемся участниками программы Marriott Gold, и нам подарили две мини-бутылки воды в качестве приветственного подарка. Завтрак был разнообразным, но нам хотелось бы, чтобы вафли были доступны каждое утро. Температура в холодильнике с йогуртом была очень высокой, поэтому мы решили его не есть. Автомат с соком не работал. Яичный порошок, на наш взгляд, был несъедобным.
Мы останавливались в отеле 4 июля, когда отключили электричество. На следующий день мы вернулись в номер, и наши простыни полностью исчезли, а одеяла и подушки валялись на полу. Это особенно расстроило меня, потому что ковер был очень изношенным и грязным. Мне бы хотелось узнать, является ли это стандартной практикой — раскладывать подушки и одеяло на полу во время уборки номера.
Наша бутылка воды в холодильнике была выброшена или украдена. В ванной комнате стояла половина бутылки чистящего средства и тряпка. Мы сразу же подошли к стойке регистрации и поговорили с молодой девушкой, которая тут же позвонила своему менеджеру. Она была единственной, кто присутствовал, и сказала нам, что кто-то придет с простынями для наших кроватей как можно скорее. Мы ждали около 20-30 минут, и наконец кто-то пришел, чтобы заправить кровати. Он был недоволен тем, что находится в отеле в свой выходной. Он заправил кровати, убрал одеяла и подушки с пола и положил их на кровать. Нам так и не объяснили, почему кто-то вошел в наш номер и почему он был в таком состоянии. Вскоре после этого мы выехали и больше не вернемся из-за отсутствия коммуникации по этому вопросу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле 4 июля, когда отключили электричество. На следующий день мы вернулись в номер, и наши простыни полностью исчезли, а одеяла и подушки валялись на полу. Это особенно расстроило меня, потому что ковер был очень изношенным и грязным. Мне бы хотелось узнать, является ли это стандартной практикой — раскладывать подушки и одеяло на полу во время уборки номера.
Наша бутылка воды в холодильнике была выброшена или украдена. В ванной комнате стояла половина бутылки чистящего средства и тряпка. Мы сразу же подошли к стойке регистрации и поговорили с молодой девушкой, которая тут же позвонила своему менеджеру. Она была единственной, кто присутствовал, и сказала нам, что кто-то придет с простынями для наших кроватей как можно скорее. Мы ждали около 20-30 минут, и наконец кто-то пришел, чтобы заправить кровати. Он был недоволен тем, что находится в отеле в свой выходной. Он заправил кровати, убрал одеяла и подушки с пола и положил их на кровать. Нам так и не объяснили, почему кто-то вошел в наш номер и почему он был в таком состоянии. Вскоре после этого мы выехали и больше не вернемся из-за отсутствия коммуникации по этому вопросу.