Paradise Plaza Inn

Мы с друзьями останавливаемся в отеле Paradise Plaza Inn последние 13 лет. Нам нравится расположение, размер номеров, чистота, соотношение цены и качества, а также персонал. Это старый отель, но он всегда соответствовал нашим потребностям. Однако в последние несколько лет мы разочарованы тем, что получаем. Два года назад нам дали номер с протекающим кондиционером. Было очевидно, что он протекал уже давно. В прошлом году ванна после душа сливала воду в течение 12 часов. В этом году весь отель был занят кондиционерами, которые просто не охлаждали номера. Когда мы там были, температура воздуха была всего 25-25 градусов Цельсия, поэтому в нашем номере было жарче, чем на улице. Каждый сотрудник, с которым мы разговаривали, отчаянно пытался нам помочь, но их возможности ограничены. Мы поговорили с несколькими другими гостями отеля, у которых была та же проблема. Владельцам отеля необходимо в первую очередь заняться ремонтом инженерных систем здания, если они хотят, чтобы люди продолжали останавливаться в этом отеле. Они красят здание и номера, развешивают картины на стенах и предлагают кофе в лобби, но не уделяют должного внимания комфортному пребыванию гостей. Мы видели, как несколько гостей вымещали свое недовольство на руководстве и персонале стойки регистрации. К сожалению, им приходится мириться с недостатками владельцев этого заведения.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я читала отличные отзывы об этом месте, но была ОЧЕНЬ разочарована нашим пребыванием. Во-первых, женщина на ресепшене была грубой, а парковка была УЖАСНОЙ. Мест почти не было, и к отелю можно было подъехать только в одном направлении. Джентльмен в ночную смену был очень любезен и значительно улучшил наше впечатление. В первую ночь нашего пребывания пожарная сигнализация срабатывала три раза, и нам пришлось трижды спускаться по восьми лестничным пролетам. Кондиционер в нашем номере был сломан, и нам было ужасно жарко. В номере было 81°F (27°C), когда на улице было 78°F (25°C). Мы попросили проверить кондиционер, и нам дали обычный вентилятор, который особо не помог. После того, как он пришел и осмотрел его, потолок начал протекать. Вода капала на все наши вещи и на пол. Это было ужасно, и деньги не возвращаются. Не приезжайте сюда.

Я редко пишу отзывы, но этот потрясающий отель заслуживает отдельного упоминания. Номера всегда чистые. Мы с женой всегда берем номера с видом на океан, будь то делюкс или стандартный, и всегда остаемся довольны. Персонал здесь замечательный, и, поскольку это место очень дружелюбно к животным, мы возвращаемся сюда несколько раз в год. Мне нужно узнать имена сотрудников стойки регистрации, потому что они действительно заслуживают повышения зарплаты. Я вернусь через несколько недель, запишу их имена и напишу новый отзыв, потому что некоторые места, где разрешено проживание с собаками, просто таковыми являются, но эти люди действительно любят собак. Они раздают им лакомства в течение дня, и это действительно очень гостеприимная атмосфера. Как я уже говорил, я приезжаю сюда несколько раз в год в пик сезона, а также осенью или зимой, и у нас никогда не было никаких проблем. Это высококлассный отель? Нет, но я предпочитаю это место любому другому в Оушен-Сити. Плюс, расположение идеальное. Прямо на набережной. Я всегда буду с восторгом отзываться об этом отеле. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в этом году они стали брать плату за парковку. Мне это совсем не по душе.

Я был очень разочарован своим пребыванием и больше никогда не выберу этот отель.
Самая большая проблема — это парковка. На основной парковке никогда не было свободных мест. Нас направили на дополнительную парковку через дорогу, примерно в квартале от отеля, но и она была заполнена. После этого нам сказали припарковаться на строительной площадке. Парковка была крайне неудобной, стрессовой и добавляла лишнее время каждый раз, когда мы уезжали и возвращались в отель.
Номер также сильно отличался от фотографий в интернете. Планировка была совершенно иной, чем мы бронировали. Дивана не было, а кухонный уголок находился прямо рядом с кроватью, а не в отдельной гостиной. Нам также предоставили номер для инвалидов, хотя в описании, которое мы бронировали, это не было указано. В ванной комнате не было раковины, только душевая кабина для инвалидов без ванны, и это не соответствовало нашим ожиданиям.
Состояние номера было неприемлемым. Несколько светильников в номере не работали, из-за чего освещение было плохим. Одна из стен в ванной комнате разваливалась, а на потолке виднелась черная плесень. В коридорах отеля было очень жарко, как в сауне.
Указанные удобства также были обманчивы. Отель рекламирует игровой зал, но когда мы спросили о нем после заселения, нам сказали, что его нет уже около 25 лет. Они также рекламируют наличие ресторана, но его нет.
Бассейн оказался намного меньше, чем ожидалось, всего около 90-120 см глубиной, и выглядел не очень чистым.

Расположение неплохое, пляж рядом. Но в номере было жарко, температура около 27 градусов, я им об этом сообщила, техническая служба приходила дважды, но ничего не исправила. Я сказала им об этом снова, они наконец-то поставили портативный кондиционер, но его оказалось недостаточно для всего номера, и я хотела еще один, но они отказали. Пол на кухне был мокрый, я им об этом тоже сообщила. Они ничего не исправили. Я хотела скидку за неудобства, а менеджер потребовал, чтобы мы съехали в тот же день, чтобы вернуть часть денег. В целом, не рекомендую это место.

Я немного скептически относилась к бронированию отеля на набережной в округе Ориндж, потому что не была там уже много лет. На самом деле, я перестала туда ездить, потому что номера всегда были слишком дорогими, и ты никогда не получаешь того, за что платишь. После почти трех недель поисков я в итоге выбрала отель Paradise Plaze Inn на 9-й улице и набережной.
У нас был отличный отдых, номер был чистым, терраса была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, кровати очень удобными, выбор телеканалов был отличным для отеля, и персонал был замечательным! По прибытии наша джакузи не работала, и я подумала: «О, ну вот и началось», но они сразу же устранили проблему. Размер ванны потрясающий! Я не могу наговориться о том, насколько отзывчивым и дружелюбным был персонал. Даже ночной работник всегда разговаривал со мной, когда я спускалась вниз, и каждый раз, когда мы уходили, они говорили «до свидания» и «добро пожаловать обратно», когда мы возвращались. Единственная моя претензия заключалась в том, что весь механизм запирания балконной двери был вырван, поэтому в балконной двери образовалась огромная, ОЧЕНЬ значительная щель. Также я бы предпочла, чтобы дверь, ведущая на террасу, была как-то закрыта. Я привыкла останавливаться в очень дорогих отелях во время путешествий, и хотя это не самый шикарный отель, он был простым, просторным и на удивление чистым и уютным для нашего пребывания. Очень просторный для номера на 4 человека, терраса была невероятной!

Мы останавливались на Bronco Beach Bash на 3 ночи и 4 дня, и взяли с собой нашего четвероногого друга, это была его первая поездка в отель. Расположение, расположение, расположение, потрясающие виды на океан и восходы солнца — что может быть лучше? И, конечно же, нельзя не отметить, что персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно вернемся в следующем году! 🏖️🐳

Отличное расположение, дружелюбный персонал, потрясающий вид на океан. Очень понравилось, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Единственное пожелание — организовать травяной уголок для собак, где они могли бы сходить в туалет. Мы были здесь четыре раза, отдыхая с собакой, и ей всегда нравился вид с балкона.

Номер большой, балкон тоже большой, с двумя шезлонгами. Номер тоже старый, а ванная комната не очень чистая. У нас есть гидромассажная ванна, но я не буду ей пользоваться, потому что она выглядит грязной. Телевизора нет. Нет, я приехал на пляж не смотреть телевизор, а просто люблю посмотреть какую-нибудь передачу перед сном. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что ничем не могут помочь, потому что Wi-Fi не поддерживает телевизор. Здесь действительно есть самый минимум. В остальном, расположение просто потрясающее! Виды просто потрясающие! Прямо на набережной и пляже.

Номер был отличный, и я попросил объединить номера, и они оказались очень удобными, а вид с балкона был просто потрясающим. Очень доволен. Неплохое место для проживания, хоть и не самое современное, но всё равно отличное. Планирую снова туда съездить в ближайшее время.

Разочарован после некогда чудесного пребывания. Я останавливался здесь раньше, более 6 лет назад, и это было замечательно. В этот раз мой опыт был не таким хорошим. Наш номер был оплачен за 2 месяца вперед. Когда я дважды звонил и разговаривал с представителем, который ответил на звонок, я спросил о ресторане taphouse и о том, выдают ли они все еще купоны на 10 долларов в день для ресторана, мне сказали, что да, мне дадут купоны ресторана и еще шесть купонов, которые я должен выбрать сам. Регистрация прошла легко. Я получил свои купоны, которые выбрал онлайн, но купоны tap House так и не получил. Ресторан taphouse больше не существует. Это бар и ресторан, который работает только вечером. Купонов на него нет. Я заселился в свой номер, попросил номер для людей с ограниченными возможностями, мне нужны были поручни в ванной. Номер был грязным. Поручни в ванной были покрыты пылью от гипсокартона, из-за чего они были очень скользкими. Поэтому, прежде чем я смог что-либо сделать, мне пришлось убрать весь номер. На полу все еще был песок. Уборка никогда не существовала. Я повесил табличку «Услуги горничной» на дверную ручку. Когда я вернулся в 4:00, думая, что номер чистый. Моя табличка лежала на полу под дверью моей комнаты. Мусор никогда не убирался, копился, поэтому мне пришлось подать знак уборщице, и она продолжила спрашивать. Что вам нужно? Я сказал, о, просто дайте мне полотенца, и все. Мы снова ушли из номера на следующий день. Повесил табличку.

Я даже говорить не хочу об этом месте. Что пошло не так, а что – хорошо? Не верьте всему, что читаете. Всё не всегда так, как кажется. Любой пятизвёздочный отзыв совершенно недействителен. Если вам нравятся устаревшие, грязные и неуютные места, то Paradise Plaza Inn для вас.
Обслуживание в отеле было посредственным, пока сотрудники не пронюхали о возникших проблемах. После этого они сделали меня врагом народа номер один в их глазах. Как только я это понял после одной ночи, мы с друзьями решили собрать чемоданы и съехать пораньше. К счастью, мы решили провести остаток отпуска в хорошем отеле неподалёку и отлично провели время, несмотря на случившееся.
Примечание: Дошло до того, что они отказываются возвращать деньги за 2–3 ночи, когда я не воспользовался их услугами. Владелица отеля выдумала какую-то историю о нашем конфликте во время раннего выезда, чтобы не возвращать мне деньги. Какой позор.
Пожалуйста, не повторяйте моей ошибки. Есть варианты получше.

Номер был очень чистым и обновлённым. Второй комод нам очень понравился. Раскладной диван отлично подошёл моим сыновьям, а персонал помог нам с простынями и полотенцами. Ещё два небольших недостатка: раздвижная дверь громко открывалась, и сейф не работал. Похоже, дверь пострадала от соли в воздухе. В этом отеле проблем не возникло!

Положительные моменты: Наш номер был не ужасным, однако балконная дверь была сломана и очень трудно открывалась и закрывалась. Вода в душе утром нагрелась лишь до теплой температуры, и я была первой, кто вставал и пользовался душем. Отрицательные моменты: Самой большой проблемой был недоступен Wi-Fi, поэтому телевизора не было. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что он не работает уже несколько дней. Я попросила частично вернуть деньги (я заплатила $ — за ночь и $53 за ранний заезд), но мне отказали.

Мы были там 3 ночи с нашими 2 детьми, это очень удобное жилье прямо на набережной. Все полностью обустроенные пляжи были легко доступны из этого жилья, и это самое большое преимущество. Недвижимость недавно отремонтирована, поэтому у нас не возникло никаких проблем с чистотой. Персонал был вежливым, мы столкнулись с засорением туалета, как только приехали, но это было быстро устранено, определенно рекомендую.

Моя семья забронировала проживание с двумя маленькими собаками в июне 2025 года. Мы звонили перед бронированием, чтобы задать вопросы о правилах размещения с домашними животными, но узнали об этом только после прибытия и оплаты, что политика отеля предписывает вызывать службу отлова животных, если ваши собаки лают. (Вполне логично ожидать, что собаки будут лаять в незнакомом месте. ) Не представляю, как можно наслаждаться отдыхом, не зная, отправляют ли их собак в службу отлова животных, когда вы выходите из номера. Стоит также отметить, что парковка на территории отеля есть, но её не хватает на всех гостей, поэтому, если вам не повезёт найти место, вам придётся платить за парковку в другом месте на протяжении всего пребывания.

Очень разочарованы этим жильем. В нашем номере не было горячей воды. Один из двух лифтов сломался, из-за чего пришлось ждать оставшийся лифт по 10–15 минут. В нашем номере были тараканы и другие насекомые. Дверь на террасу не закрывается как следует, а возле ручки торчат ржавые гвозди. В итоге мы обратились на стойку регистрации, как раз по поводу воды — сначала они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы исправить проблему. Восемь часов спустя, когда мы вернулись в номер, мы обнаружили, что там никого не было, и, конечно же, вода была все еще холодной. Позвонили на стойку регистрации, и мне сказали, что горячей воды нет во всем здании. В этот момент я попросил вернуть деньги за оставшиеся ночи, так как мы хотели бы остановиться в другом месте, где мы могли бы принять горячий душ. Они не возражали и сказали мне спуститься вниз, что я и сделал. Когда я добрался до стойки регистрации, леди, с которой я говорил, была крайне груба и очень плохо обращалась с моим мужем и со мной. Она сказала, что не может сказать нам, сколько будет нам возвращать, так как мы платили через Expedia. Я попросил объяснить процесс и хотя бы приблизительную оценку, но она просто продолжала меня обрывать, говорить «нет» и отказывалась слушать или отвечать на какие-либо элементарные вопросы. Она повысила на меня голос в вестибюле, полном людей. Это был довольно сумасшедший опыт, и я действительно никому не рекомендую останавливаться здесь.