Americana Hotel Boardwalk

Большинство сотрудников – это подростки/лет двадцати с небольшим, которым явно не хватает профессионализма или гостеприимства по отношению к гостям. Казалось, им было совершенно всё равно, как на наше пребывание, так и на чьё-либо ещё. Единственным человеком, которого я заметил, кому было не всё равно, была молодая девушка с рыжеватыми волосами. Она постоянно работала или улыбалась. Единственный взрослый, которого я встретил, работал в ночную смену и сказал, что ничем не может нам помочь, и что нам придётся поговорить с подростками из персонала, которые, как я полагаю, этим местом управляют. Стандартные номера выходят окнами на мусорные контейнеры. Когда я пожаловался, мне сказали, что все стандартные номера выходят на мусорные контейнеры. Наш номер находился прямо над мусорными контейнерами. Мы чуть не бросили туда мусор. Горячую воду нужно было включать больше 15 минут, прежде чем она начинала течь, и в номере стоял неприятный кислый запах, который мы сначала не заметили, потому что, кажется, они используют какой-то освежитель воздуха, чтобы замаскировать запах, но примерно через час после прибытия запах усилился. Думаю, запах, скорее всего, исходит от ковра, который очень старый. Стены были тонкими, как бумага, поэтому было слышно всё, что происходило в номере соседа, хотя он был очень тихим. Через пару дней мы переехали в другой отель неподалёку и прекрасно провели там время.

Цена отличная, учитывая местоположение и размер номера, однако уборщикам стоит уделять больше внимания уборке. Я обнаружил остатки еды в микроволновке, а также волосы как минимум трёх разных видов на стенах, в ванной и завёрнутые в полотенца. Кроме того, по всему отелю стоит неприятный запах.

Отель расположен прямо на набережной с потрясающим видом на океан! Номера чистые, просторные и комфортабельные, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мне очень понравился крытый бассейн, а также рестораны и магазины всего в нескольких шагах. Идеальное место для спокойного и весёлого пляжного отдыха! 🌊☀️

Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но, думаю, этим опытом стоит поделиться. Когда я заселился в этот отель, я был доволен обслуживанием на стойке регистрации и расположением. Однако, войдя в номер, я был шокирован, обнаружив тараканов в ванной комнате.
Чистота — один из самых важных факторов, на которые я обращаю внимание в отеле, и, к сожалению, эта проблема доставила мне немало неудобств во время моего пребывания. Несмотря на вежливость персонала, наличие насекомых говорит о недостаточном уходе и гигиене.
Надеюсь, руководство быстро решит эту проблему, поскольку она полностью испортила то, что могло бы быть приятным отдыхом. Пока ситуация не улучшится, я не могу рекомендовать этот отель.

Обслуживание было действительно хорошим. Когда я приехал, пульт от телевизора не работал. В итоге мне заменили телевизор. Номер можно было бы немного улучшить. В ванной комнате на потолке были пятна от воды, хотя ванную комнату и ковровое покрытие обновили, и теперь кажется, что их тоже обновили. Пластиковая облицовка ванны выглядела немного устаревшей.

🚫 Мы остановились в отеле Americana на 10-й улице, на 3-м этаже. Очень разочарованы. Уборки не было.
Мы бронировали номер на две семьи, нам дали только одно парковочное место (за которое нам пришлось доплатить 10 долларов в день), а другой семье пришлось искать парковку на улице.
В номере было очень душно. Изначально мы забронировали две двухъярусные кровати, но вместо них нам дали одну с дополнительным выдвижным матрасом, который был весь в пятнах. В номере не было вентилятора, а окно было недоступно.
Во всем доме стоял неприятный запах, особенно в этой комнате! Дети не могли там спать.
Глазок на входной двери отсутствовал. Все прохожие могли видеть, что происходит внутри.
Полы были очень грязные (не мытые и не подметенные — детские носки были чёрными! ). Мы даже не решились заглянуть под кровати и другую мебель в комнатах. Мы оставили детские игрушки.
Потолочные вентиляторы были ужасно пыльными, и мы не смогли ими воспользоваться. Душевые кабины были покрыты плесенью, как и потолки.
При бронировании с нас взяли 250 долларов за уборку.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных, и всё было просто замечательно! Сразу по прибытии нас встретила очаровательная девушка по имени Алекс. Она была невероятно любезна, дала нам отличные рекомендации и помогла с ранним заселением, сделав наше пребывание ещё более приятным. Расположение тоже отличное — прямо посреди набережной, прямо на пляже. Рекомендую!

Я прекрасно провел время в этом отеле! Расположение просто потрясающее — всего в нескольких шагах от пляжа, что идеально для отдыха и наслаждения солнцем. Номер был чистым, современным и очень комфортным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Если вы ищете тихое место рядом с океаном, это отличный выбор. Обязательно остановлюсь здесь снова!

В целом, пребывание здесь было приятным. Из окон открывается прекрасный вид на набережную и океан. Единственная причина, по которой я поставила этому отелю 4 звезды, — это номера. Номера были хорошими, но, похоже, подушки здесь никогда не меняют. Подушки пахли очень странно, как будто от пота разных людей. Номера, правда, просторные и приятные. Район очень удобен для пеших прогулок, рядом много разных магазинов и ресторанов.

Наше пребывание в этом отеле было фантастическим от начала до конца. Номер был безупречно чистым, и каждое утро мы любовались великолепным видом на восход солнца. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, а регистрация прошла очень быстро. Пешая доступность до ресторанов, набережной и пляжа делала всё очень удобным. Настоятельно рекомендую!

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием! Я оплатил проживание онлайн за несколько месяцев, и при заселении в счёте было указано, что парковка включена. С меня взяли дополнительно 60 долларов за парковку. Парковка ужасная, если вы уедете на ужин, по возвращении у вас не будет места. Во время нашего пребывания сработала ложная пожарная сигнализация, из-за которой нам пришлось эвакуироваться, напугав моих детей. Лестница завалена ловушками для насекомых, мусором и мёртвыми насекомыми. Балконом отеля невозможно пользоваться из-за запаха марихуаны. Невозможно было пользоваться ванной, так как она не держала воду. Было много других проблем, которые я мог бы перечислять днями. Единственным плюсом было расположение. Я хотел бы получить частичный возврат средств и попросил вернуть мне хотя бы деньги за парковку, если не больше, но не получил ответа.

Это очень реалистичный обзор, который мы получили. 25 апреля 2025 г. Среда-пятница. Позвольте мне сказать, что мы ждали до последней минуты, чтобы забронировать номер, думая, что номеров будет много, но мы ошибались. Это был весенний праздник. Ладно, урок усвоен. Итак, мы пошли в последнее место, где была комната с видом на океан и балконом. Я скажу, что джентльмен, который нас приветствовал, был очень мил, очень приятен. Теперь я видел отзывы, в которых говорилось, что был запах. Вот посмотрите, бассейн тут же. При заселении было определенно немного душно, но очень приятно. Я имею в виду, я не могу жаловаться на цену. Вы не потратите 400 долларов. Если да, то это не то место, но у нас был номер за 100 долларов. Не могу найти ничего лучше на самом деле в течение 2 ночей. Я имею в виду, слушай, это не «Кортъярд» или «Хайятт», в котором мы всегда останавливаемся. Но вы должны понимать, что это нефирменный отель, поэтому люди перестают привередничать, когда мы добираемся до нашего номера. Комната оказалась не плохой. Я имею в виду, что на стене было кое-что, и это единственное, что мне не понравилось. Без розеток или очень мало розеток для зарядки всех наших вещей, а кабель отстой. Вот это мне не понравилось. Однако кровати были приличные, это был матрас Serta. Мне нравится балкон, который у нас был на 5-м этаже, он был довольно красивым. Нет, мне не понравился свет на балконе, который нельзя выключить. Насадка для душа тоже отстой. Вода была горячая, напор хороший.

Балконы должны быть более приватными. Проход не был перекрыт. Когда мы были в комнате, с бокового балкона вышел мужчина и попытался войти в комнату. Когда мы кричали, он вернулся. Отель не имеет доступа к записям с камер. Нужно работать над тем, чтобы это было качественнее и безопаснее. Эту бедную частную систему необходимо улучшить.

Это был худший номер и бронирование, которые у меня были за последние 20 лет. Я поговорил с Анитой по поводу моей проблемы с рекламой, учитывая, что я турагент. Мое бронирование было с видом на океан, а не с частичным видом, в котором из моей комнаты был только вид на парковку, а это не то, о чем я просил, нас была группа, и она сказала мне, что если я заплачу на 50 долларов больше, она сможет увидеть, на что она способна, а затем взяла с моей другой подруги 40 долларов, не говоря уже о том, что номер моей сестры был меньше, чем я заплатил (330 долларов), а ее комната была намного больше, с боковым видом на океан. Вокруг ванны было постоянное кольцо грязи, а в комнате моей подруги в ванне были черные пятна, ТЕПЛО НЕ РАБОТАЛО НИ ОДНОЙ ИЗ КОМНАТ, у нас было около 4 комнат на 2-м этаже. Мне никогда не приходилось спать полностью одетым, потому что в комнатах было холодно, а на улице было 40 градусов и ниже. Этот опыт я бы никогда не предложил своим клиентам. Никогда.

Отель «Американа» устаревший, душный и затхлый. Бассейн маленький, свет тусклый. Лифты медленные, скрипят и дергаются. В номерах низкие потолки. Ванные комнаты маленькие, с ржавой сантехникой и очень медленным сливом воды. Парковка очень узкая. Громкий шум доносится со стороны прибрежного шоссе. Много хороших отелей на набережной по лучшей цене.

Мы подумывали остаться здесь и зашли, чтобы проверить это лично, прежде чем получить номер, чего мы никогда не делаем, но я рад, что мы это сделали. Фотографии в Интернете были сильно насыщены/отредактированы, поэтому в Интернете они выглядели лучше, чем были на самом деле. Но самое главное для меня было то, что когда мы вошли, чтобы проверить, там пахло точно так же, как в доме моего двоюродного брата, в котором нам пришлось провести вмешательство… Мы очень хорошо знакомы с этим запахом за годы пребывания рядом с ним во время его рецидивов. (Кстати, он уже 9 лет чист :)
Я могу ошибаться, этот запах может быть из-за химикатов в бассейне или, может быть, чего-то еще, но это очень отчетливый запах, который я знаю, и я всю свою жизнь был владельцем бассейна, пробуя все существующие химикаты. Когда мы вошли в вестибюль, пахло крэком. Оно было настолько сильным, что я надеюсь, что милая дама на стойке регистрации проверила это, если заметила. Я скажу, что она казалась очень дружелюбной и все такое, у меня не было никаких сомнений по отношению к ней, именно здание и подозрительный запах помешали нам забронировать номер.
Теперь, когда я об этом думаю, вполне возможно, что кто-то даже курил В бильярдной.
Как я уже сказал, отнеситесь к этому с недоверием, но я решил отвезти свою маленькую дочь в другое место, учитывая, что мы могли бы получить гораздо больше атмосферы в другом месте за немного больше денег.

«У нас в номере 405 не было отопления», — сказал я на стойке регистрации, и он дал мне дополнительное одеяло. Спасибо…. Всю ночь дрожал и обнаружил, что завтрака нет. Я предполагал, что в отеле с крытым бассейном что-то будет. Я был неправ. Не вернусь. Такое ощущение, что это проектировали два человека. Один, который действительно заботился, и другой, которого это не заботило. И вот в феврале у нас не было тепла….