Americana Hotel Boardwalk

При заселении я объяснила администратору, что припарковалась сбоку от отеля. Она не сказала, что это уличная парковка, и на следующий день я получила штраф за парковку в размере 50 долларов. На балконе нет столика, а свет на балконе яркий ночью, поэтому, если вы хотите выспаться, держите его закрытым. Нет москитной сетки на двери, поэтому нельзя оставить заднюю дверь открытой, чтобы проветриться, не опасаясь, что в номер залетят насекомые, а на балконе стояли использованные бумажные тарелки. Грязные шторы, унитазы расположены низко над полом, есть только один автомат для льда, однако отель находится прямо на пляже. Прекрасный вид на воду и набережную. Удобные кровати, на одной из кроватей простыни были в пятнах, но видно, что это из-за стирки в стиральной машине. Ванная комната чистая, все три мусорных ведра чистые, с пакетами. В целом, мне понравилось.

Я была здесь с семьей, номер был хороший, но обслуживание номеров испортило мой макияж. Напор воды в душе был не очень, но горячей воды было достаточно, и у меня был прекрасный вид на океан. Потолок с текстурой «попкорн» меня немного смутил, потому что я не знаю, асбест он или нет.

Мы планировали остановиться в отеле с 5 по 7 июня (бронирование № 12852328). К сожалению, 28 мая моя невестка и зять попали в смертельную автомобильную аварию. В это невероятно трудное время планирование отпуска было последним, о чем мы думали.
3 июня я связалась с Trivago и предоставила все запрошенные документы, включая некролог, чтобы запросить возврат средств в связи с семейной трагедией. Хотя мы пропустили крайний срок бесплатной отмены бронирования, обстоятельства были исключительными и хорошо задокументированы.
Отель Americana предложил возврат только 211, 80 долларов за бронирование стоимостью 780, 88 долларов. Нам дали 48 часов на ответ, но эти 48 часов совпали с организацией похорон и погребением наших близких. В результате мы упустили возможность вернуть оставшуюся часть денег.
Мы понимаем, что у отелей есть свои правила, но сочувствие и гибкость в ситуации семейной трагедии были бы очень кстати. Этот опыт оставил у нас крайнее разочарование, и из-за того, как была урегулирована эта ситуация, мы больше никогда не остановимся в этом отеле.

Отличное расположение! В нескольких шагах от прекрасного пляжа и набережной! Персонал всегда был дружелюбным и очень отзывчивым! Отдельное спасибо Бри! Обожаю её! Она работала по вечерам на ресепшене и всегда улыбалась и была приветлива, мне казалось, что я знаю её целую вечность! Оставьте её в отеле и повысьте ей зарплату! Единственная небольшая претензия — медленные лифты, но это были загруженные выходные. Мы с мужем с нетерпением ждём возможности вернуться в следующем году на нашу 21-ю годовщину 💕

Обслуживание, руководство, персонал и техническое обслуживание были невероятно дружелюбны. Номера были хорошие, чистые и просторные. Бассейн с подогревом был потрясающим, а вид на пляж из нашего номера — просто восхитительным. Обязательно забронирую здесь номер снова.

Это очень аутентичный классический пляжный отель, напоминающий отели 1950-х и 60-х годов, но с современными удобствами, а также очень хорошими наборами мыла и увлажняющих кремов за эту цену.
У них есть хороший крытый бассейн с подогревом, единственное, чего, на мой взгляд, не хватает, это переоборудовать один из номеров в небольшой фитнес-центр… Немного странно, что нет фитнес-зала вообще, даже в отеле более низкой ценовой категории.

Мне очень нравится этот отель. Отличное расположение. Очень дружелюбный персонал на ресепшене. Просторные и чистые номера. Останавливался здесь много раз.

Когда мы приехали в отель, мы вошли и почувствовали сильный запах сосны, но ничего страшного. Когда мы подошли к стойке регистрации, девушка на стойке регистрации потребовала с нас внести залог в размере 75 долларов с человека, о чем не было сказано ни в каких правилах бронирования на сайте. Когда мы наконец добрались до нашего номера, запах сосны был в 10 раз сильнее, чем в лобби, почти тошнотворный. Мы протиснулись мимо него и бросились смотреть на то, что должно было быть видом на океан, но это было не так, мы мельком увидели океан, но в основном вид на город. Затем мы осмотрели остальную часть нашего номера и заметили, что это не тот номер, который мы заказывали. Мы запросили 2 двуспальные кровати и получили 2 двуспальные кровати и двухъярусную кровать, которые поставили перед телевизором. Мы отмахнулись и от этого и спустились к бассейну, чтобы поплавать. Мы вошли в зону бассейна, и нас застал врасплох такой сильный запах сосны, что меня затошнило. Осмотревшись вокруг бассейна, мы заметили ловушки для тараканов, установленные вдоль стены в бассейне. Это было для нас. Мы поднялись наверх, переоделись, спустились вниз и пожаловались на стойку регистрации, спросив, можно ли вернуть деньги за одну ночь из четырёх. Нам отказали, и нам пришлось обратиться в банк, чтобы вернуть деньги. И кровати у нас очень жёсткие.

Хороший номер, отличное расположение. Мы остановились в Оклахома-Сити, штат Огайо, на одну ночь, в середине поездки, и этот отель был недорогим и расположен прямо на набережной. Без излишеств, но чисто, и приятно было просыпаться у океана прямо перед собой. Очень близко к мосту с трассы 50, поэтому легко съехать с трассы 113 и провести ночь на пляже. Парковка была платной, но мы бронировали через Expedia, поэтому заплатили всего 35 долларов за номер — всё равно отличная цена.

Большинство сотрудников – это подростки/лет двадцати с небольшим, которым явно не хватает профессионализма или гостеприимства по отношению к гостям. Казалось, им было совершенно всё равно, как на наше пребывание, так и на чьё-либо ещё. Единственным человеком, которого я заметил, кому было не всё равно, была молодая девушка с рыжеватыми волосами. Она постоянно работала или улыбалась. Единственный взрослый, которого я встретил, работал в ночную смену и сказал, что ничем не может нам помочь, и что нам придётся поговорить с подростками из персонала, которые, как я полагаю, этим местом управляют. Стандартные номера выходят окнами на мусорные контейнеры. Когда я пожаловался, мне сказали, что все стандартные номера выходят на мусорные контейнеры. Наш номер находился прямо над мусорными контейнерами. Мы чуть не бросили туда мусор. Горячую воду нужно было включать больше 15 минут, прежде чем она начинала течь, и в номере стоял неприятный кислый запах, который мы сначала не заметили, потому что, кажется, они используют какой-то освежитель воздуха, чтобы замаскировать запах, но примерно через час после прибытия запах усилился. Думаю, запах, скорее всего, исходит от ковра, который очень старый. Стены были тонкими, как бумага, поэтому было слышно всё, что происходило в номере соседа, хотя он был очень тихим. Через пару дней мы переехали в другой отель неподалёку и прекрасно провели там время.

Цена отличная, учитывая местоположение и размер номера, однако уборщикам стоит уделять больше внимания уборке. Я обнаружил остатки еды в микроволновке, а также волосы как минимум трёх разных видов на стенах, в ванной и завёрнутые в полотенца. Кроме того, по всему отелю стоит неприятный запах.

Отель расположен прямо на набережной с потрясающим видом на океан! Номера чистые, просторные и комфортабельные, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мне очень понравился крытый бассейн, а также рестораны и магазины всего в нескольких шагах. Идеальное место для спокойного и весёлого пляжного отдыха! 🌊☀️

Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но, думаю, этим опытом стоит поделиться. Когда я заселился в этот отель, я был доволен обслуживанием на стойке регистрации и расположением. Однако, войдя в номер, я был шокирован, обнаружив тараканов в ванной комнате.
Чистота — один из самых важных факторов, на которые я обращаю внимание в отеле, и, к сожалению, эта проблема доставила мне немало неудобств во время моего пребывания. Несмотря на вежливость персонала, наличие насекомых говорит о недостаточном уходе и гигиене.
Надеюсь, руководство быстро решит эту проблему, поскольку она полностью испортила то, что могло бы быть приятным отдыхом. Пока ситуация не улучшится, я не могу рекомендовать этот отель.

Обслуживание было действительно хорошим. Когда я приехал, пульт от телевизора не работал. В итоге мне заменили телевизор. Номер можно было бы немного улучшить. В ванной комнате на потолке были пятна от воды, хотя ванную комнату и ковровое покрытие обновили, и теперь кажется, что их тоже обновили. Пластиковая облицовка ванны выглядела немного устаревшей.

🚫 Мы остановились в отеле Americana на 10-й улице, на 3-м этаже. Очень разочарованы. Уборки не было.
Мы бронировали номер на две семьи, нам дали только одно парковочное место (за которое нам пришлось доплатить 10 долларов в день), а другой семье пришлось искать парковку на улице.
В номере было очень душно. Изначально мы забронировали две двухъярусные кровати, но вместо них нам дали одну с дополнительным выдвижным матрасом, который был весь в пятнах. В номере не было вентилятора, а окно было недоступно.
Во всем доме стоял неприятный запах, особенно в этой комнате! Дети не могли там спать.
Глазок на входной двери отсутствовал. Все прохожие могли видеть, что происходит внутри.
Полы были очень грязные (не мытые и не подметенные — детские носки были чёрными! ). Мы даже не решились заглянуть под кровати и другую мебель в комнатах. Мы оставили детские игрушки.
Потолочные вентиляторы были ужасно пыльными, и мы не смогли ими воспользоваться. Душевые кабины были покрыты плесенью, как и потолки.
При бронировании с нас взяли 250 долларов за уборку.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных, и всё было просто замечательно! Сразу по прибытии нас встретила очаровательная девушка по имени Алекс. Она была невероятно любезна, дала нам отличные рекомендации и помогла с ранним заселением, сделав наше пребывание ещё более приятным. Расположение тоже отличное — прямо посреди набережной, прямо на пляже. Рекомендую!

Я прекрасно провел время в этом отеле! Расположение просто потрясающее — всего в нескольких шагах от пляжа, что идеально для отдыха и наслаждения солнцем. Номер был чистым, современным и очень комфортным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Если вы ищете тихое место рядом с океаном, это отличный выбор. Обязательно остановлюсь здесь снова!