Отзыв об отеле Paradise Plaza Inn 3*

Очень разочарованы этим жильем. В нашем номере не было горячей воды. Один из двух лифтов сломался, из-за чего пришлось ждать оставшийся лифт по 10–15 минут. В нашем номере были тараканы и другие насекомые. Дверь на террасу не закрывается как следует, а возле ручки торчат ржавые гвозди. В итоге мы обратились на стойку регистрации, как раз по поводу воды — сначала они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы исправить проблему. Восемь часов спустя, когда мы вернулись в номер, мы обнаружили, что там никого не было, и, конечно же, вода была все еще холодной. Позвонили на стойку регистрации, и мне сказали, что горячей воды нет во всем здании. В этот момент я попросил вернуть деньги за оставшиеся ночи, так как мы хотели бы остановиться в другом месте, где мы могли бы принять горячий душ. Они не возражали и сказали мне спуститься вниз, что я и сделал. Когда я добрался до стойки регистрации, леди, с которой я говорил, была крайне груба и очень плохо обращалась с моим мужем и со мной. Она сказала, что не может сказать нам, сколько будет нам возвращать, так как мы платили через Expedia. Я попросил объяснить процесс и хотя бы приблизительную оценку, но она просто продолжала меня обрывать, говорить «нет» и отказывалась слушать или отвечать на какие-либо элементарные вопросы. Она повысила на меня голос в вестибюле, полном людей. Это был довольно сумасшедший опыт, и я действительно никому не рекомендую останавливаться здесь. Это хорошее место, но поблизости есть много других мест, которые чище, лучше обслуживаются и имеют более приветливый персонал.