Ocean Lodge Hotel North

Недавно останавливался здесь.
1. Телевизор не работал.
2. Тостер был пожароопасным.
3. Wi-Fi не работал.
4. Холодильник не работал.
5. Плита с двумя конфорками не работала.
В номере было грязно. Администрация отеля была бесполезной.
Я сказал им, что холодильник не работает, но они заверили меня, что он работает, и мне следует держать дверцу закрытой. У меня, как и у большинства людей, есть холодильник, и я могу определить, когда он работает неправильно. Много продуктов испортилось, свежекупленное молоко свернулось за 5 дней.
Диван пах так ужасно, что мою подругу тошнило, а на верхнем этаже стоял запах плесени.
Я бы не остановился здесь снова, даже если бы он был бесплатным.

Я бы не рекомендовал бронировать номер в Ocean Lodge North. Бронирование было подтверждено, и оплата обработана с моей стороны, но мне позвонили из отеля и сообщили, что моя карта отклонена. Когда я попросил разъяснений (поскольку на моём счёте было указано, что с неё списали деньги), сотрудница на телефоне стала грубой и нетерпеливой, заявив, что её «ждут люди», и пригрозила отменить моё бронирование, если я не сообщу ей номер карты по телефону. Когда я указал на её непрофессиональный тон общения, она ответила, что ей «всё равно», посоветовала никогда больше не бронировать там номера и повесила трубку. Это неприемлемое обслуживание клиентов, и ни с одним гостем нельзя так обращаться.

Эрика на стойке регистрации была к нам очень добра! Регистрация заезда и отъезда прошла очень легко и гладко. За такую цену мне совершенно не на что жаловаться! Номер был чистым, расположение идеальным, а весь персонал очень приветливым!

Забронировав этот номер по очень низкой цене по сравнению с соседними отелями, я не ожидал ничего особенного. Я ожидал, что в номере будет затхлый запах, равнодушный персонал, возможно, не будет ванны, которой я хотел бы воспользоваться, но я бронировал его, чтобы там ночевала моя семья, и всё. Я не планировал проводить в отеле отпуск, мне просто нужно было где-то переночевать, не тратя при этом кучу денег.
Мы обнаружили замечательный, отзывчивый и приятный персонал, чистый номер с двумя очень мягкими кроватями, работающим холодильником, микроволновой печью, кондиционером, лампой и телевизором. (Мне не понравились кровати, просто потому что они были мягче, чем я люблю, но это дело личных предпочтений. ) В коридоре также был льдогенератор.
Парковка была на стоянке через дорогу. На ней были красные знаки, обозначающие парковку отеля (парковка бесплатная, отель выдаёт пропуск, который нужно приложить к зеркалу). Офис находится не в большом здании, которое вы видите на фотографиях, а сбоку, в другом здании, но там много указателей/стрелок и т. Д. Указывающих путь.
Номер был очень маленьким: две двуспальные кровати, комод с телевизором, небольшой столик, холодильник с микроволновой печью наверху, оконный кондиционер. Одно окно выходило на другое здание, так что вид не очень красивый, но нас это не волновало. Кровати стояли у противоположных стен, между ними стояли тумбочка и лампа.

Какой замечательный отдых! Прекрасный отель, номер был свежим и чистым, кондиционер работал отлично, ванная комната была огромной, хороший напор воды в душе, а кровать и подушки были очень удобными. Парковка тоже отличная, большие парковочные места, и большинство из них находились под зданием, что нам очень понравилось. Дружелюбный и отзывчивый владелец и персонал на стойке регистрации были просто потрясающими, обслуживание клиентов было превосходным, не могу передать, как я был впечатлен. Набережная находится очень близко, всего в паре кварталов, легко дойти пешком. И вы находитесь почти в середине набережной, так что слева и справа от вас есть много чего интересного. Мы с мужем ехали из Нью-Джерси домой в Северную Каролину и нам нужно было остановиться всего на одну ночь, но если бы у нас было больше времени, мы бы обязательно остались здесь подольше, это был бы 5 звёзд! Настоятельно рекомендую!

Этот отель отвратительный, и если вы видите какие-либо отзывы, которые дали этому месту пять звезд, то, вероятно, это друг или член семьи владельца этого отеля. Начну с того, что полотенца имели желтый грязный вид, не было ни одного чистого белого полотенца, они также не дали вам полотенец для рук, на душевой стойке была брошена старая мокрая мочалка, на наволочках были пятна. Мы позвонили в офис. Они принесли новые. Нам пришлось постелить их самим. Мне жаль, но когда я уезжаю в отпуск и плачу большие деньги за номер, я не там на работе, но мы постелили новые простыни, и они также были испачканы после ТРЕТЬЕГО раза, я закончил. Я позвонил в офис и попросил менеджера, но они сказали, что менеджера не было все выходные. Была пятница, 23:30. Я обзвонил почти все отели в этом районе, и ни в одном отеле не было свободных мест. К сожалению, нам пришлось остановиться в этом отвратительном отеле. Я спал в толстовке с капюшоном на голове, полностью укрытый, в носках, и так я проспал три ночи. Когда мы пошли выписываться, менеджер был там, и я объяснил ей все, надеясь, что она может дать нам какую-то скидку, но она сказала, что не может, потому что мы спали там. Я сказал ей, что мы пытались снять номер в другом месте, но нигде не было свободных мест, и все, что она могла сказать, это то, что это не имеет значения.

Сначала это место кажется приятным. Но когда ложишься спать, видишь песок на простынях. На полотенцах были пятна. Это было довольно отвратительно. Нам пришлось несколько раз менять постельное белье самим. Пол был грязным… Этому месту нужна полная уборка, новые полотенца и новые простыни… Они не дали ни одного полотенца для рук, и каждый день, когда я шла в душ, я находила старую мочалку на душевой стойке, которая была не нашей… Выдумать не могу… У меня такое чувство, что они моют душ мочалкой, а грязную мочалку просто оставляют на душевой стойке… Я вообще никому не рекомендую это место, да и цены там не из дешёвых…

НЕ БРОНИРУЙТЕ В OCEAN LODGE В OCEAN CITY, МЭРИЛЕНД.
Я забронировал этот отель через Booking. Com более чем за месяц и получил подтверждение. На моей карте была заблокирована сумма, и все, казалось, было в порядке. За день до заезда я позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование и сообщить, что приеду поздно. На звонок ответил джентльмен, посмотрел мое бронирование и заверил меня, что все подтверждено и мой поздний заезд не будет проблемой.
Примерно через час тот же джентльмен перезвонил мне и сказал, что мое бронирование отменено. Он сказал, что оно было отменено 25 июня, но меня так и не уведомили. Ни электронного письма. Ни текстового сообщения. Ни звонка. Ничего. Я отправил ему по электронной почте скриншоты, показывающие, что мое приложение Booking. Com по-прежнему отображает мое бронирование как подтвержденное и активное. Он полностью понял, о чем я говорю, и был любезен. Он сказал, что отмена не в его власти, и что это решение принял его менеджер. Он сказал, что она мне перезвонит.
Она так и не позвонила, поэтому я сам перезвонил. Тогда я поговорил напрямую с менеджером, EVA. Сначала она отказалась назвать мне свое имя, но в конце концов мне удалось его узнать. Она дала мне туманное объяснение, сказав, что кто-то другой забронировал номер напрямую через них, оплатил полностью, и поскольку я забронировал номер через сторонний сайт и получил скидку, мое бронирование было отложено. Она даже сказала мне: «Они наши клиенты. Вы — нет».

Обслуживание клиентов было отличным, и расположение тоже, если вы хотите быть поближе к центру города Оушен-Сити. Хотя номер был очень маленьким. Это определенно не то место, где я бы остановился на неделю. По крайней мере, там было чисто. Просто не получили инструкции по выезду, и офис был закрыт, когда мы уезжали. Надеюсь, с нас не возьмут плату.

Пожалуйста, следите за тем, чтобы с вас взяли депозит и плюс это. Заявил, что курю в номере, и сказал мне по телефону, что у них есть детектор дыма, отказался отправлять мне временные метки, а затем сказал, что они были взломаны. У меня маленький ребенок, и я даже не курю рядом с ним, не говоря уже о замкнутом пространстве. Номер размером со спальню, ванная комната была кладовкой, переоборудованной в ванную, но выглядела недавно отремонтированной. Нет надежных замков на двери номера. Главный вход снаружи не закрывается. Как только вы входите в главную дверь, пахнет марихуаной, и освежитель воздуха никак не может убрать этот запах из всех номеров. При бронировании мне сказали, что они снизили цену из-за отсутствия мест. Думаю, так они компенсируют потерю за праздничные выходные. Уборка также не производилась в течение всего пребывания.

Плюсы: Расположение. Минусы: Комната слишком маленькая, а электрические розетки представляют опасность возгорания. При подключении чего-либо возникает искра, и розетки выпадают обратно.

Расположение доступное, и если вы не планируете проводить много времени в своей комнате, это отличное чистое место для ночлега. Отопление представляло собой небольшой сетевой обогреватель, но он справился со своей задачей, очень просторный душ, он не идеален, но лучше, чем у большинства.

Это приманка и переключатель. Карта приведет вас в главный офис с их стоковыми фотографиями. Когда вы доберетесь туда, вас отправят в отдельное здание. Обшарпанный, пахло плесенью. Управление было ужасным. Владельцы были очень грубы. В нашей комнате были тараканы и плесень, и нас обвинили в том, что мы принесли их сами! В коридоре кто-то потерял сознание. Владелец сделал расистские высказывания в адрес моего двухрасового ребенка. Стало так плохо, что мы вызвали полицию.

Я должен был понять с самого начала, когда мне дали в общей сложности за одну ночь 80, 58 долларов, но затем на самом деле с меня взяли 91, 42 доллара, что-то было отрывочным.
Когда я приехал, мне сказали, что есть дополнительный депозит в размере 100 долларов, который я могу оставить наличными и вернуть на следующий день или оставить на карте, но это была плата за обслуживание в размере 5 долларов. При бронировании нигде не упоминалось об этом залоге.
Я спросил, почему с меня взяли на 11 долларов больше, чем мне указали, и мне ответили: «Э-э… ​​есть… э-э… плата за парковку в размере 10 долларов». Опять же, нигде не упоминается об этой плате за парковку.
Повсюду красные флажки, но я устал, и за комнату заплатили, поэтому я продолжил.
Когда я зашел в свою комнату, в коридоре сидела девушка, курящая травку и громко разговаривающая по телефону. Комната была крошечная, но я не ожидал многого за ту цену, которую заплатил. Ванная была микроскопической, мои колени ударялись о стену при пользовании туалетом.
Кровати были сильно провалены и были совсем неудобными. В комнате пахло затхлостью, но простыни, по крайней мере, выглядели чистыми.
Оконный блок кондиционера работал плохо, в нем была плесень. В душе также была плесень. Шум от здания и снаружи был неприятным, особенно в выходные, когда здесь никого не было.
При выезде мне пришлось ждать около 15 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации.

Я никогда не забуду эту поездку с моим женихом и нашим прекрасным сыном. Очень домашняя атмосфера, недалеко от набережной. Рядом со всеми магазинами, в которые вам может понадобиться пойти, и каждый раз, когда у нас возникали вопросы, на них быстро отвечали.

Кровати были удобными, номер был чистым. Набережная и пляж были близко. Отель старый, деревянные двери и настоящие ключи от номера. Комната очень маленькая, в ванной комнате нет вентилятора, душ был маленьким, а туалет был очень близко к стене, и вам приходилось сидеть на унитазе, чтобы заниматься своими делами. Не остановился бы здесь снова, хотя цена была хорошей. Парковка не бесплатная! Просто еще один способ для OC вас обмануть.

После семичасовой поездки наша организация, некоммерческая организация, обслуживающая взрослых с ограниченными возможностями, прибыла в Ocean Lodge и обнаружила, что зарезервированный номер для нас недоступен. Несмотря на то, что нам было разрешено забронировать номер, предоставить необходимые документы, удостоверяющие личность, соответствующую карту Visa и быть там в установленные сроки, нам было отказано в доступе из-за жесткого соблюдения политики.
Нежелание Ocean Lodge принять нашу ситуацию вынудило нас найти альтернативное жилье со значительными неудобствами и дополнительными затратами. Неожиданный стресс этой ситуации повлиял как на меня, так и на человека, которого я поддерживаю. Более того, последующие действия ложи, включая удержание оплаты за невыполненную бронь, были неприемлемы и являлись явным злоупотреблением доверием.
Такое игнорирование нужд некоммерческой организации, инвалидов и сотрудников организации вызывает глубокую тревогу. Мы настоятельно советуем другим предприятиям пересмотреть свое сотрудничество с Ocean Lodge. Лично я по этой причине никогда больше не буду иметь дело с этой компанией.