Ashore Oceanfront Hotel, Ocean City, a Tribute Portfolio Hotel

Членство в программе Marriott Bon Voy действительно сделало мое пребывание замечательным. С помощью приложения вы можете легко забронировать номер, зарегистрироваться и запросить мобильный ключ.
Я не знала, чего ожидать, когда мы приехали, потому что отзывы были противоречивыми; я бы посоветовала внимательно и непредвзято читать отзывы, так как у всех разные ожидания.
Ashore Oceanfront — это действительно курорт, который позволяет наслаждаться отдыхом, не покидая территорию отеля, чтобы пообедать, выпить, перекусить в баре, посетить фитнес-центр и открытый бассейн. Я была очень впечатлена их номерами. Размер номеров очень хороший, мне нравится, что можно свободно передвигаться и не чувствовать себя привязанным к маленькому креслу и кровати. В каждом номере есть диван, стол и два стула.
Номера были чистыми. Декор и территория отеля были чистыми и просто прекрасными. У них есть открытый бассейн, поэтому он сезонный. Небольшой кофейный магазинчик с сувенирами.
Мне очень понравился этаж «Т» (2-й этаж), где расположен ресторан, и очень большая, красиво оформленная зона отдыха в атриуме.
Настоятельно рекомендую для групповых поездок. Для романтического отдыха тоже неплохо. Персонал был профессиональным и дружелюбным.

Расположение отличное, бассейн хороший, и вид из номера тоже отличный. Но пол был поцарапан и потрескан, некоторые сотрудники были очень грубы, если чего-то не знали, а дополнительные сборы за многие вещи немного завышены. Например, 25 долларов в день за парковку превратили трехдневное пребывание в поездку за 1000 долларов. Мы забронировали номер с кроватью и диваном-кроватью и пришлось звонить, чтобы получить дополнительные простыни для дивана. А когда звонишь на ресепшн, чтобы узнать время уборки номера, получаешь ответ вроде: «Я не знаю, это касается уборки номеров» — это совсем не радует. Или невозможно найти кого-нибудь у стойки с полотенцами, чтобы принять ваши ваучеры на полотенца, поэтому, обратившись к другому сотруднику, слышишь: «Не давайте мне их, я не на пляже».
Отсутствие стабильности здесь просто поразительно. Даже такая простая вещь, как сэндвичи на завтрак (которые стоят 8 долларов), приносились в разное время каждый день. Поэтому планировать свой день с учетом завтрака на территории отеля — не вариант. Пляжный бар Wahoo, возможно, и неплохое место. Но как шеф-повар, я считаю, что платить 13 долларов за макароны с сыром, которые представляют собой разогретую в микроволновке пасту зити с буквально выдавленным сверху сыром Velveeta, даже не перемешанным, — это не лучший способ начать отдых.
Отсутствие спасателя у бассейна меня немного насторожило, особенно с трехлетним ребенком.

В 2019 году я останавливался здесь под другим названием. Сейчас идёт ремонт, крытого бассейна нет, как и бара, который был прямо там. В 2019 году я приехал в 14:00 и смог заселиться только в 16:00. В этом году я приехал в 15:00, надеясь, что мой номер будет готов, но этого не произошло. Они записали мой номер и не позвонили. Мне пришлось идти на ресепшн за ключом от номера. Я заплатил за номер с видом на океан, а на самом деле он был прямо на крыше слева, над вытяжкой из кухни. В 2019 году я жил на верхнем этаже и заплатил меньше половины. Дверь на балкон открывается и закрывается с большим усилием. Горничные забыли все полотенца в первый день и взяли те, которыми не пользовались. Мне потребовалось 30 минут, чтобы получить новые полотенца. Они больше не предлагают шведский стол с морепродуктами, как раньше. В меню вообще нет крабовых ножек, как это было раньше. За парковку берут 25 долларов в день, хотя она не была включена в стоимость номера. Пляж не такой переполненный, как окружающие кондоминиумы, однако, если вы хотите увидеть волны с первого ряда, вам лучше встать и расставить шезлонги к 7 утра. Напитки слишком дорогие и подаются в самых маленьких стаканчиках. Весь персонал очень приветливый, однако я не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Я возлагала большие надежды на отель Ashore Ocean City, учитывая его бренд Tribute Portfolio и высокие цены за ночь, но, к сожалению, — и как участница программы лояльности — это было САМОЕ разочаровывающее пребывание в отеле Marriott, которое у меня когда-либо было. Marriott фактически игнорировал мои жалобы, что не улучшает имидж их бренда.
Самая большая проблема изначально заключалась в уборке номеров. По прибытии у нас буквально не было полотенец и мыла. Их политика заключается в том, что они не проводят уборку номеров, если об этом не попросят — что само по себе абсурдно для длительного проживания. За пять ночей наш номер ни разу не убирали, несмотря на то, что мы просили о ежедневной уборке по прибытии и обращались к ним как минимум восемь раз за время пребывания. Кровати никогда не застилали, простыни не меняли, полотенца приходилось запрашивать, и это лишь некоторые из элементарных проблем. По иронии судьбы, персонал несколько раз стучал в нашу дверь утром при выезде, надеясь подготовить номер еще до нашего отъезда.
К сожалению, проблемы вышли далеко за рамки уборки номеров. В нашем номере была видна плесень, в ванной комнате были следы протечки воды, сломанные розетки, деформированная дверь в ванную, которую приходилось закрывать силой, шатающееся сиденье унитаза, неработающий сейф, отсутствие утюга, вешалок и крайне плоские подушки. Сами кровати тоже были не очень удобными.
Многие удобства отеля также были недоступны или плохо обслуживались.

Мне очень понравился отель. Бар и ресторан, я прекрасно провела там время. Персонал был очень дружелюбным, на ресепшене очень приятно, хочу еще раз поблагодарить Ноэлиса, который был так мил со мной и Фрэнсисом. Я боялась ехать туда из-за плохих отзывов, но, конечно, у каждого свой опыт. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь.

Это место было ужасным от начала до конца.
Парковка полностью отсутствует — разрешено размещение автодомов и прицепов, которые блокируют множество мест, и без того ограниченных вместимостей парковки.
В лобби нет кондиционера. Очередь на регистрацию растянулась на весь номер. Люди ждали гораздо дольше 16:00, чтобы попасть в свои номера.
Когда мы наконец-то попали в свой номер после часа ожидания после 16:00, из лифта на нашем этаже исходил ужасный запах. Пот, заплесневелые носки и отбеливатель.
Когда мы добрались до номера, он уже был открыт, туалетной бумаги не было видно, повсюду песок (это пляжный отель, конечно, но мы должны были приносить песок, а не оставлять его там), в холодильнике были заплесневелые продукты и наполовину пустые напитки. Вы выходите на балкон, и вас встречает вода, капающая сверху неизвестно откуда.
Спускаетесь к бассейну, а полотенец нет, а мест для сидения мало. Освежаетесь в мутной горячей воде бассейна!
В этом месте ничто не говорило о том, что это «курорт и пляжный клуб».
Цена была возмутительно высокой, и это не стоило своих денег. Жаль, что я не могу вернуть свои деньги.
Спасите себя и не ходите сюда.

3, 5 звезды.
Мы останавливались здесь на выходные в честь Дня независимости. Признаюсь, я забронировала эту поездку, не проведя предварительного исследования. Примерно за 30 минут до приезда я прочитала отзывы и тут же пожалела о своем решении. Я ожидала худшего.
Мы приехали около 15:30. Парковка была заполнена, поэтому нам пришлось ждать свободного места. При регистрации нам сказали, что номер будет готов примерно через час (идет большой танцевальный конкурс), но когда я вернулась примерно через 20 минут, номер был готов.
Номер был простым, в пляжном стиле. Кровать была заправлена, простыни чистые, ванная комната укомплектована, но я заметила несколько волосков на полу в ванной. Netflix не работал, но кабельное телевидение работало нормально, и это не было большой проблемой, так как мы приехали не для того, чтобы смотреть телевизор. Уборка номеров производится только по запросу, но всякий раз, когда мы просили дополнительные полотенца или постельное белье, их приносили примерно через 15 минут.
Мы не стали переставлять машину, потому что парковочных мест было мало, но в шаговой доступности было множество ресторанов. Пляж стал изюминкой нашего пребывания. Мы привезли с собой холодильник и шезлонги, арендовали зонтики и провели весь день, отдыхая. Пляжные полотенца были предоставлены, а официанты подходили, чтобы принять заказы на напитки. Обслуживание было немного медленным, но нас это не смутило.

Отличное расположение на Лас-Вегас-Стрип, но номера не очень современные. В ресторане подали один из наших стейков, который явно испортился, с явным запахом, и его вообще не стоило выкладывать на тарелку. Конференц-зал платный, и он находится на этаже без туалетов, что очень неудобно для людей с проблемами мочевого пузыря или двигательными нарушениями.
Если у вас запланировано мероприятие, не рекомендую, так как после подписания договора администрация не так любезна, как при попытках привлечь клиентов.

Вполне приемлемый вариант для конференции.
Плюсы: расположение на берегу моря, частично отремонтированное помещение, просторный номер, удобное расположение для проведения конференций, персонал был очень любезен и отвечал на мои вопросы. В фитнес-зале никогда не было многолюдно, и был пункт фильтрации воды для пополнения бутылок.
Минусы: ремонт выглядит отлично, но с тех пор он не очень хорошо сохранился. В номерах и коридорах на стенах грязь/подтеки, а в углах ванных комнат – грязь/волосы, которые принадлежали не мне 🥴. За эту цену я надеялся на дополнительные удобства, такие как пункты очистки воды на каждом этаже (даже на каждом втором! ), кофе в лобби по утрам (или хотя бы k чашек непросроченного кофе в номере) и чуть более высокие стандарты уборки. Я понимаю, что сейчас не сезон, и, возможно, в период наплыва посетителей уборке/обслуживанию уделяется больше внимания.

Мы поженились в Ashore в конце октября. От планирования до выбора финальной песни все прошло безупречно. Лиза Уилгус, в частности, невероятно упростила весь процесс, и она была очень прозрачна в отношении ценообразования, за что мы ей очень благодарны. В Ashore также очень хорошо распределили обязанности, поэтому в день свадьбы не было никаких сюрпризов. Все гости были в восторге, и мы с Клэр очень рады, что выбрали Ashore!

Какие чудесные выходные мы провели в Ashore по случаю свадьбы моей дочери! Персонал был приветливым и помогал на каждом этапе: от доставки, встреч с поставщиками до подготовки и проведения. Лиза Вилгус курировала главное мероприятие, начиная с репетиции накануне, коктейльного часа, церемонии и банкета. Персонал был профессиональным, надёжным и внимательным с самого прибытия и до самого отъезда. Настоятельно рекомендую невестам, планирующим свадьбу мечты на пляже в 2026 году. Это было именно то, что мы представляли. Гостевые комнаты, номера-кабаны для свадебной вечеринки, просторная парковка, отличная еда и напитки, и атмосфера, созданная благодаря всему этому. Спасибо. Лиза и персонал Ashore.

Я провела 2 ночи в отеле Ashore Resort & Beach Club в начале месяца, пока я была на конференции. Мой муж поехал со мной. Мы заселились в наш номер, поднялись наверх и устроились. Я пошла в конференц-зал, чтобы послушать вступительного оратора. Примерно через 15 минут мне позвонили с стойки регистрации. Когда я подошла к стойке регистрации, женщина сказала, что с нашими ключами-картами возникла проблема, и ей нужно выпустить новые. Она дала мне 2 новые ключ-карты. Когда я поднялась наверх, чтобы дать мужу его новую ключ-карту, он сказал, что в наш номер вошла женщина — отель отдал наш номер кому-то другому! К счастью, он как раз сидел на кровати и смотрел телевизор, когда она вошла, используя ключ-карту, которую ей дали на стойке регистрации. Это была неловкая, неловкая ситуация для всех. Но 2 больших вопроса: это серьезная проблема безопасности. Отель предоставил кому-то доступ в наш номер. Я понимаю, что ошибки случаются, но это была неосторожная ошибка, которая никогда не должна была случиться. Казалось, что стойку регистрации это совершенно не беспокоило. Генеральный менеджер также совершенно не обеспокоен, потому что я заполнил анкету после проживания, описывая ситуацию, и так и не получил вежливого ответа! Другая проблема заключается в том, что на стойке регистрации мне ЛГАЛИ! Она сказала, что у нас «проблема» с нашими ключами-картами. Она так и не сказала мне, что наш номер отдали кому-то другому. Она солгала.

Я уже останавливалась в этом отеле, когда он ещё назывался по-другому, и была приятно удивлена ​​реновацией и ребрендингом — выглядит он великолепно!
На этот раз я приехала по делам, но взяла с собой дочь. Ей пришлось заселиться самостоятельно, и персонал сделал всё легко и просто, за что я очень благодарна.
Во время нашего пребывания мне пришлось остаться ещё на одну ночь из-за работы, и отель любезно продлил моё пребывание по той же цене — огромный плюс!
Мы также посетили Tide Room, где нам подавали яйца, бекон и картофель — просто, но очень вкусно. Моя дочь каждый день ходила на пляж и даже смогла понаблюдать за тем, как отель готовится к прекрасной свадьбе.
Наш номер был чистым, уютным и, по её словам, «милым». Ей не хотелось уезжать, да и мне, честно говоря, тоже.
Приду ли я ещё? Абсолютно. Отдых был на 10/10!

Мы с сестрой и мужем провели в отеле Ashore три ночи, посещая музыкальный фестиваль Oceans Calling. Мы жили в номере с видом на город и двумя двуспальными кроватями. В целом, мы рекомендуем этот отель только для короткого пребывания на 1–2 ночи.
Плюсы:
– Удобное расположение на берегу моря.
– Автобусная остановка прямо через дорогу.
– Возможность раннего заселения при наличии свободных номеров (нам заселили на два часа раньше)
– Удобные кровати.
– Небольшой балкон, примыкающий к номеру.
– Тропический душ.
– Приветливый персонал на стойке регистрации.
– Ресторан отеля.
– Холодильник и кофеварка Keurig в номере.
Минусы:
– Освещение в номере было очень слабым, из-за чего он казался довольно тусклым.
– Ванная комната при заезде была не совсем чистой (например, в душе были волосы), а полотенец было предоставлено лишь в небольшом количестве на троих гостей.
– Горничные пропустили уборку в один из двух дней, несмотря на нашу просьбу.
– Обслуживание в ресторане было разочаровывающим. Один из официантов занял оборонительную позицию, когда мы указали ему на неправильный заказ, и не решили проблему.

В этом году мы останавливались в отеле Ashore во время фестиваля Oceans Calling и остались очень довольны. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, еда в ресторане была вкусной, а номер — чистым и комфортным. Было немного сложновато добираться до набережной во время фестиваля, но было здорово вернуться в тихое место после долгого дня. Когда мы спустились до набережной после фестиваля, дорога заняла всего 5–10 минут, так что, полагаю, так обычно и бывает. Настоятельно рекомендую, остановились бы здесь снова.

Приехали на фестиваль «Океаны зовут». Останавливались здесь в прошлом году и остались очень довольны. В этом году снова в восторге. Отель расположен достаточно далеко от фестиваля, чтобы создать ощущение, будто вы проводите отпуск отдельно от самого фестиваля, и при этом до него легко добраться на шаттле или Uber. Мне очень понравился ресторан, бар и бар на палубе. Также я с удовольствием воспользовался джакузи! Несколько раз прогулялся по пляжу. Прекрасно провел время. Хочу выразить благодарность директору по еде и напиткам Джимми. Как человек, проработавший в ресторанной индустрии более 30 лет, я считаю его активным, увлечённым и усердно работающим, чтобы все гости в зале были полностью довольны. Между сотрудниками царила отличная химия, что, на мой взгляд, свидетельствует о хорошем руководстве. Отличная работа, Ashore. Это отличное место. Мы обязательно вернёмся.

Положительные стороны: Вид на пляж и уровень комфорта. При заселении на ресепшене мне не рассказали обо всех удобствах отеля. Мне пришлось бродить по территории, пытаясь добраться до пляжа изнутри отеля. Отрицательные стороны: Да, я должна объяснить. Утром в день выезда мне понадобились указания, как добраться до пляжа изнутри отеля. Сотрудница на ресепшене в тот момент была ОЧЕНЬ ГРУБА! Она вела себя высокомерно, когда я спросила, и так же, когда я выезжала из отеля. Вот почему я так оценила отель.