DoubleTree by Hilton Ocean City Oceanfront

Мы с удовольствием останавливаемся здесь много раз в год. Номера комфортабельные, с видом на океан. В этот раз было тихо и приятно, но номера действительно нуждаются в обновлении. Мы не понимаем, почему в номере, рассчитанном на 8 человек, стоит изношенный, очень неудобный маленький диванчик на двоих. Подушки изношены и испачканы. Мы были очень удивлены состоянием всего номера. В ковре была большая дыра, а в других местах ковер был порван. Шторы и плотные жалюзи свисали. В ванной комнате кран нуждался в ремонте, а лампа для макияжа не работала и висела на стене. Как все это можно было пропустить? Это дорогой отель, а не Motel 6, и он не должен так выглядеть. Мы надеемся, что ремонт будет произведен во всех номерах, потому что нам нравится здесь останавливаться.

Я останавливался здесь 01.07.2026 и прекрасно провел время благодаря приветливому сотруднику на ресепшене, который помог мне заселиться. Номер был исключительно чистым, и я бы определенно остановился здесь снова. Мне также понравилось, что здесь не разрешают размещение с домашними животными, что очень удобно для людей с аллергией. Печенье, которое предлагают при заселении, тоже очень вкусное!

Мы были здесь в межсезонье. Нам очень понравилась атмосфера. Спокойствие и безмятежность этого района. Рядом находятся рестораны быстрого питания и заведения с местной кухней. Номер был отличным и просторным для нашей небольшой семьи. Бассейн и джакузи были хорошими, детям они понравились. С нетерпением ждем возможности вернуться сюда в следующем году.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 5 лет каждый декабрь, и раньше у меня всегда были отличные впечатления, но в этом году всё было просто ужасно. Как обычно, я забронировал угловой люкс с видом на океан, и по прибытии обнаружил, что раковины в ванной засорились, шампунь закончился, полы были грязные, на кухне не хватало посуды, кастрюли и сковородки были поцарапаны и ужасно грязные. Ничего не работало как следует. Бассейн был мутным и очень плохо содержался на протяжении всего моего пребывания, к сожалению, я был очень разочарован. Скорее всего, в будущем я перейду в другой отель, и надеюсь, что этот отель улучшит качество обслуживания и сделает пребывание своих клиентов более приятным.

Очень хороший отель. Мы были здесь в межсезонье. Очень тихо и комфортно. Не помешал бы небольшой ремонт.
Все, кого мы встречали, были дружелюбны и услужливы. У нас был угловой номер с застекленной верандой и красивой террасой. К сожалению, было немного ветрено, чтобы наслаждаться отдыхом на улице. Вид был фантастический!

В этом отеле останавливался один из наших специалистов по оценке слепых зон. Он отметил, что процесс бронирования был быстрым и простым, персонал на стойке регистрации во время регистрации заезда и выезда был приветливым и дружелюбным, а номер был комфортным. Единственное, что мы могли бы порекомендовать, — это рассмотреть другие варианты уборки или заменить мебель.

Использую свою последнюю бесплатную ночь, хотя и заплатила за одну, но это полностью подтверждает мое решение перейти в Marriott.
Сам отель в хорошем состоянии и приятный. Удобное расположение и прекрасный вид на океан.
Забронировала это место, так как сейчас ноябрь, и здесь есть крытый бассейн. Отличные выходные для нашей 12-й годовщины, которая была близка. Генеральный менеджер разрешил гостю (одному гостю) устроить вечеринку по случаю дня рождения для 7 или 8-летних детей (насколько я понимаю). Уточнила у дежурного менеджера. Несмотря на то, что это были не гости, вечеринка была разрешена. Они занимают всю зону бассейна уже почти три часа. Несколько раз обращалась на ресепшн и к дежурному менеджеру. Мне ясно дали понять, что возврата денег или компенсаций не будет, это просто большой неприличный жест по отношению к другим оплатившим проживание гостям.
Это полностью подтверждает мое решение уйти, отменить свою карту Hhonors Amex и никогда больше не останавливаться в отелях этой сети. А генеральный менеджер — просто никчемный сотрудник. Этот пост, конечно, не принесет никакой пользы, но я бы хотела, чтобы Hilton проводил выборочные проверки качества.

Крайне разочарован —
Безопасность должна быть важнее прибыли. Я глубоко разочарован своим недавним пребыванием в отеле DoubleTree в Оушен-Сити, штат Мэриленд. В связи с приближением тропического шторма городские власти объявили предупреждения об умеренном или сильном наводнении, сравнимом по силе с ураганом «Сэнди». Заботясь о безопасности семьи, я принял ответственное решение уехать пораньше и запросил частичный возврат средств за неиспользованную часть проживания. К моему удивлению, отель отказал. Невероятно обидно, что во время такого серьёзного погодного явления, когда жителей и гостей призывали принимать меры предосторожности, отель поставил прибыль выше безопасности гостей. У меня сложилось впечатление, что от моей семьи ждут, что она будет подвергаться опасности и рисковать своим благополучием только ради того, чтобы не потерять деньги, — позиция, демонстрирующая отсутствие эмпатии и здравого смысла. Стихийные бедствия непредсказуемы, и политика отеля должна отражать понимание и гибкость в таких обстоятельствах. Этот опыт оставил неизгладимое негативное впечатление, и, к сожалению, я не могу рекомендовать этот отель или его руководство.
Пэт на стойке регистрации — это единственная действительно хорошая часть этого места.

Мы с дочерью приехали на одну ночь на пляж. Пэт на стойке регистрации встретил нас очень тепло. Он был просто замечательным. Он был невероятно дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Он попросил нас рассказать ему, как нам понравился номер, как только мы его осмотрим. За все годы моих путешествий меня ни разу не просили оставить отзыв о предоставленном мне номере. Мы прекрасно провели время в отеле и обязательно вернёмся.

Пэт из отеля DoubleTree Suites в Оушен-Сити был просто великолепен. Он был невероятно отзывчив и внимателен, позаботившись о каждой детали нашего пребывания. Пэт сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно, и обеспечил поистине исключительный сервис. Его профессионализм и искренняя забота сделали наше пребывание незабываемым и приятным. Отелю повезло иметь в своей команде такого человека, как Пэт.

Мы остановились в пентхаусе, и это было просто потрясающе. Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым. Люкс был просто роскошным. Это были наши собственные апартаменты. Огромное спасибо за то, что помогли моей семье провести один из лучших отпусков в нашей жизни. Мы всегда будем останавливаться здесь, когда приедем в Оушен-Сити 💙

Отель старый, но видно, что они стараются поддерживать его в современном состоянии. Так что, если вы выбираете это место, то из-за расположения. Пляж прямо за отелем, и он хороший, а развлечения находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал отличный и очень дружелюбный к детям. Ваша средняя оценка: Хороший трёхзвёздочный отель для семейного отдыха.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на 3 дня с внучкой. Мы приехали рано утром, и наш номер был ещё не готов, но нам предоставили номер телефона, по которому отель мог позвонить нам, когда номер будет готов. Нам также выдали пропуск на парковку, чтобы мы могли оставить машину в гараже раньше времени, и разрешили воспользоваться бассейнами отеля, если мы захотим поплавать до заселения. Мы зашли в ресторан, чтобы что-нибудь поесть, и, к нашему удивлению, ещё до того, как нам принесли еду, нам позвонили и сообщили, что номер уже готов. Отель очень чистый и, похоже, недавно отремонтировали. При заселении нам принесли свежеиспечённое тёплое печенье с шоколадной крошкой. С номером проблем не возникло. Номер был чистым, и приятно было, что в номере есть полноразмерный холодильник, полноразмерная плита, раковина и микроволновая печь. В отеле три бассейна (два открытых, один на крыше, а другой крытый). Все бассейны работали. Мы посещали только крытый бассейн, который был чистым, с подогревом и гидромассажной ванной. Было несколько проблем с неисправными лифтами отеля, из-за которых срабатывала сигнализация отеля для эвакуации рано утром в течение двух дней, но это не было виной руководства отеля. Лифты были отремонтированы в разумные сроки. Я настоятельно рекомендую этот отель, но есть несколько моментов, о которых следует знать: 1) Несмотря на то, что отель имеет вид на океан, отель НЕ расположен на набережной.

Мы с семьёй завершили нашу ежегодную поездку в Оушен-Сити, и проживание в отеле несколько испортило нам впечатление. Я останавливался во многих отелях и даже работал в отеле Hilton много лет назад. Это был, пожалуй, один из худших моих опытов за последние годы. Мы заселились в воскресенье, и были примерно на час раньше времени заселения, но решили уточнить. Мы встали в очередь, и, похоже, никто не хотел нас ждать. Там было три агента. Молодая девушка наконец-то нас встретила и сообщила, что номер готов. Теперь, поработав на такой должности, я помню, что важно понимать, кто стоит перед тобой. Ни за что на свете я бы не поселил семью с малышом прямо перед лифтом! Поняв это, я вернулся к стойке, чтобы узнать, есть ли другой номер. Агент сказала, что есть другой номер на первом этаже, но он не был готов, и она может позвонить нам, когда он освободится. Скажем так, нам так и не позвонили, и во время пересменки агент никому не сказала, что мы ждём. Ужасное обслуживание клиентов с её стороны. Другой агент по имени Джонатан был очень любезен и помог нам заселиться. Он извинился за ожидание и неразбериху и в целом был очень любезен. Когда мы наконец добрались до номера, нас ждало ещё большее разочарование… На кухне не было кастрюль, номер был обшарпанным и не очень чистым, я нашла волосы в душе, а номер был невероятно маленьким для семьи. Я даже не понимаю, как семьи с детьми постарше справлялись с этим. Нам постоянно приходилось просить мочалки во время нашего пребывания.

Пятизвёздочный отдых в отеле DoubleTree by Hilton Ocean City, Мэриленд! **
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)
Я прекрасно провёл время в отеле DoubleTree в Оушен-Сити! Мой **номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан (706) ** был **просторным, чистым и открывал захватывающий вид** на океан — просыпаться с таким видом каждое утро было невероятно. Сам номер был больше стандартных номеров, а **ванная комната была на удивление большой**, что стало приятным бонусом.
**Бассейн на крыше** стал изюминкой отеля — великолепный вид и расслабляющая атмосфера. Расположение идеальное, всего **в нескольких шагах от пляжа, набережной и множества ресторанов**, что делает его невероятно удобным.
**Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и отзывчивым**, что создало атмосферу гостеприимства во время поездки. Горничные отлично справлялись с уборкой номера, и всё выглядело свежим и свежим.
Однозначно остановился бы здесь снова — отличное соотношение цены и качества! Настоятельно рекомендую **Номер 706** с лучшим видом!

Ладно, это было ужасно. Это место заслуживает 0 звёзд, но я не могу так сделать. Мы ездили в путешествие на день рождения моей бабушки и не получили ничего из того, что нам обещали. Мы забронировали номер на booking. Com, и нам сказали, что у нас будет кровать размера «king-size» с видом на океан. Первая кровать — «queen-size», и она смотрит на стену (очень маленький вид на океан). Мы бы заплатили больше за прямой вид на океан, если бы знали, что вид на океан не выходит на океан. У нас был отдельный номер, и предполагалось, что там будет две кровати размера «queen-size» с видом на океан. Мы получили две полноценные кровати и вид на бассейн, но мы не можем открыть шторы, иначе все, кто находится в бассейне, будут видеть нас насквозь. Мы с ними об этом поговорили, и они сказали: «Это бронирование через третьих лиц и «везение жребия». Потом мы спросили о добавлении дня, и они назвали нам цену. Мы позвонили меньше чем через час, и цена выросла, потому что «тарифы колебались». Мы получили новый номер, и мы попали в огромную лужу, кондиционер сломался, и лужа протекала через потолок. У нас также была табличка с надписью «не заходить в номер», и обслуга номера зашла в номер раньше нас и забрала все наши полотенца и постельное белье, так что нам пришлось звать их вниз, чтобы принесли новые. И цена была совершенно завышена. Я прикреплю фото нашего «вида на океан» и «береговой линии».

За те деньги, что мы потратили, это было просто идеальное соотношение цены и качества. Крытый бассейн был потрясающим, расположение – отличным, пляж – прекрасным. Тики-бар у открытого бассейна – просто идеален. Ресторан в отеле не так хорош по сравнению со всеми другими вариантами в этом районе. Однако обслуживание на стойке регистрации было хорошим, и у меня нет никаких претензий.