Tidelands Caribbean Boardwalk Hotel and Suites

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в этом отеле. В моем первоначальном номере (№ 232) был сильный затхлый запах сигарет, из-за которого оставаться в нем было невыносимо. Когда я связался с отелем с просьбой об отмене бронирования, мне предложили другой номер (№ 532). По прибытии на 5-й этаж меня встретил запах кошачьей мочи в коридоре.
Хотя в новой комнате не было запаха, мои впечатления были еще больше омрачены появлением таракана, ползающего по полу. Я приложил фотографию ошибки для справки. Несмотря на мои усилия убить его, таракан сумел сбежать под обшивку пола. Это происшествие заставило меня провести ночь с включенным светом в надежде, что любые другие ошибки останутся скрытыми.
Я останавливался во многих отелях OC, но после этого опыта больше не остановлюсь в этом отеле и не рекомендую его другим. Я надеюсь, что этот отзыв побудит отель принять необходимые меры, чтобы у будущих гостей не было подобных впечатлений.

Я арендую вид на океан, чтобы слышать океан. В прошлом году для слайдера не было сетчатой ​​двери, как и в этом году, поэтому мы могли слышать океан только с балкона. В комнате была ржавчина и плесень. Персонал на стойке регистрации был очень приятным. Владельцу следует решить вопросы обслуживания и чистоты, особенно если взимается более 900 долларов за 3 ночи проживания (с воскресенья по среду). Ждем других рекомендаций на следующий год.

Это определенно 2-звездочный отель. Самое приятное в этом баре, потому что там готовят напитки с большим количеством алкоголя. Мы останавливались на 5 ночей и 6 дней, и ни разу мы не видели, чтобы они чистили бассейн, наш номер выходил на бассейн, и каждую ночь становилось все облачнее и облачнее. Утром никто не проверял pH и не пылесосил, на дне были кучи песка. Бассейн на крыше был немного чище, но ненамного. В комнате, в которой мы находились, была черная плесень в ванной и черная плесень внизу балкона над нами. Вентиляционные отверстия кондиционера протекали, и, поскольку полы были выложены плиткой, было очень скользко. В первое утро, когда я проснулся, у меня горело горло, мы открыли вентиляцию с фильтром, и там было море бактерий, мы попытались очистить его, чтобы избавиться от всей гадости, но я уверен, что оно тоже было заражено плесенью. Единственное, что у него есть, это расположение. Чтобы попасть в наши номера, потребовалась целая вечность, наша регистрация была в 16:00, и мы не попали в нашу комнату почти до 17:00. Вентиляция над плитой не работала, а у раздвижной двери не было колес. Хотя кровати были удобными. Всю неделю в лифте работала сигнализация, никто ее не выключал и не хотел выключать, я думаю. Это одноразовый визит в это место. Это место нужно сжечь и перестроить, чтобы я мог вернуться сюда и порекомендовать всем посетить. Цены могут быть дешевле за такое ужасное качество.

Забронировал то, что продавалось как на променаде и с видом на океан. Подумал, поэтому это было так дорого. Излишне говорить, что нас поместили в их здание костюмов, которое не было на набережной и не имело вида на океан. Отель оставляет желать лучшего, когда дело касается чистоты и безопасности, отелю этого существенно не хватает. Дверь нашей комнаты за нами не закрывалась, в замке цепочки отсутствовала цепочка, и казалось, что ее сломали. В номере было не очень чисто, из душа шла постоянная струя воды, так как он не отключался. В нашем холодильнике отсутствовали регулируемые ножки спереди, и он наклонялся вперед, когда вещи были помещены внутрь. Вход в наше здание находился в отдельном входе, который, судя по всему, был заброшен и больше не укомплектован персоналом, поэтому любой может войти. Опять же, этот вход находится со стороны улицы и расположен в двух кварталах от променада — это даже продемонстрировали это на своем плакате «Вы здесь» в лифте. Ледогенератор на 4-м этаже не работал. Парковка — на территории имеется ограниченное количество парковочных мест — у них также есть небольшая переливная площадка через дорогу от места расположения. Очень тесно и очень неудобно переходить оживленную улицу со всеми багаж. Около 2 часов ночи несколько человек ходили по залу с криками и криками, и это продолжалось несколько минут. Мы много путешествовали в отпуск, и я много путешествую по работе — возможно, это худший отдых, который у меня когда-либо был.

От начала и до конца у меня был плохой опыт. Телефон все время не работал. Услуги горничной отсутствуют. Душ и ванная были грязными. Они отказались прийти и убраться, хотя обещали прийти и убрать комнату. Пол песчаный и напоминает пляж, и нам даже не дали метлу, чтобы подмести песок. Мы испугались в полночь (кто-то постучал в дверь в 1:30 ночи), и сотрудники стойки регистрации ничего не предприняли. В каком дорогом отеле нет услуги горничной? Они говорят, что разместили достаточно объявлений о том, как планировать уборку по дому. Люди с ограниченными возможностями не могут прочитать вывешенные ими таблички. Я заплатил более 700 долларов за отсутствие уборки и что?

Я, жена, мама и двое детей впервые забронировали этот отель в прошлые выходные. Мы были очень довольны всем. Мы привыкли к отелям уровня 4 звезды и выше, но когда я иду на пляж, я хочу чувствовать себя рядом с пляжем и вдали от него. Все было хорошо. Ожидается немного песка на балконе… это пляж! Хороший размер, дружелюбный и любезный персонал и расположение. Парковка отстой, но мы были всего в квартале от отеля, что было совсем неплохо. Комната 305

Размер номера был отличным, но полы нуждались в чистке из-за песка и плесени на полу в ванной. Красивый вид на океан с балкона. Маленькая кухня была удобной. Сотрудники были очень полезны и любезны. Отличное расположение прямо на набережной. Нам пришлось припарковаться у другого дома в двух кварталах отсюда. Бассейн на крыше нам понравился, но полотенец не было.

Только что провел 5 ночей в этом отеле, который в это время года стоит недешево, но я знал это во время бронирования, и цена меня устроила. Однако за ту цену, которую мы заплатили, я ожидаю, что ежедневное обслуживание номеров и все в номере будут работать должным образом.
При регистрации нам сказали, что услуги горничной предоставляются только по средам и субботам, но если нужно что-то еще или вы хотите, чтобы обслуживание было в другой день, вы можете запросить его накануне.
У нас была протечка в раковине в ванной, мы позвонили в офис и сказали, что они послали кого-то посмотреть, кто-то сказал, что кто-то придет отремонтировать ее в течение часа, вероятно, через 5 часов они пришли, и мы этого ждали, чтобы мы могли принять душ и не заставлять их приходить на ремонт в это время.
Когда наступила суббота, когда нам должны были предоставить услуги горничной, а услуга не была оказана, я позвонил на стойку регистрации в 16:00, они сказали мне, что горничная должна сначала проверить комнаты, и они придут, но они так и не пришли. (В это время также сообщили, что единственная услуга, которую они оказывают, — это стирать полотенца и выносить мусор) Наш мусор был переполнен, и мы вынесли его сами. Вечером зашел к стойке регистрации и попросил услугу на следующий день, так как они не сделали это по графику, сказали, что мы получим ее на следующий день. Они не появились и на следующий день.

Недавно провел здесь две ночи в одном из стандартных двухкомнатных люксов с видом на город (здание с баром у бассейна). Комната была чистой и на самом деле была в основном обновлена ​​со времени нашего пребывания в прошлом году. Мебель обновлена, покраска обновлена, постельное белье новое. Комната была чистой, полотенца были в порядке и в хорошем состоянии. Кондиционер был идеальным. Ванная все еще нуждается в обновлении, но без обновления все было в порядке. Отличное расположение для еды и магазинов на набережной. Всего в нескольких минутах ходьбы от входа.

Моя семья и я останавливались здесь 3 года назад, до ремонта. Мы хорошо провели время, поэтому решили остаться еще раз. Я не могу поверить, что дела пошли под откос. Вы можете сказать, что персоналу и руководству все равно. Место грязное, даже купаться в бассейнах не хотелось, настолько они грязные. Общее содержание этого места отсутствует. Наша комната не была готова в 4, нам пришлось ждать в коридоре, пока они закончили нашу комнату, добрых 35-40 минут. Даже тогда комната все еще была грязной. Микроволновая тарелка была покрыта едой, а на шторах и мебели были пятна. Кроме того, в двери нет глазка, что кажется здравой мерой безопасности. В номере больше нет сейфа, несмотря на то, что он был 3 года назад. Одной из самых больших проблем было то, что из комнаты убрали предмет личного белья, и нам приходилось постоянно просить работников его искать. Наконец, женщина из отдела кадров подошла к стойке регистрации и заглянула в прачечную и нашла ее через несколько минут. С другой стороны, кровати были очень удобными, а кондиционер работал хорошо. В целом, у нас были очень плохие впечатления, и мы НИКОГДА не остановимся здесь снова.

Нам понравилось обслуживание и помощь, которую мы получили на стойке регистрации, мы попросили дополнительные полотенца, которые мы получили в тот же час. Нам нужно было отправить почту, они пошли и сказали, что заберут ее мне. В этом месте были замечательные люди, которые убирали и чинили вещи. Новый ресторан был великолепен, и он улучшается с каждым днем. МУСОР вывозился каждый день, и казалось, что все работает как машина. Я надеюсь, что сотрудники не будут использовать свои телефоны в личных целях, а будут использовать их для связи друг с другом, чтобы помочь выполнить работу, например, кто-то моет окно входной двери или моет офис?

Мне грустно писать этот отзыв, потому что я вижу большой потенциал в расположении и размере номеров этого отеля. Однако мой недавний опыт снова включал в себя проблемы, которые отнимали у нас время и увеличивали расходы на нашу поездку. Пространство комнаты было отличным, однако на мебели свисали или отсутствовали ручки. Мебель была заполнена дополнительным бельем для раскладного дивана, не оставляя места для размещения наших вещей. В задней части микроволновой печи была прожжена дыра. (Он был заменен сразу же, когда я упомянул об этом. ) В смесителе для кухни отсутствовала деталь, из-за чего излив струился не в том направлении, что также было исправлено. Никаких бумажных полотенец или чего-то еще, чтобы высушить посуду, которую мы мыли предоставленной жидкостью для мытья посуды. К сожалению, в мини-холодильнике не было возможности регулировать температуру, и вся еда, которую мы потратили на приготовление и упаковку, ЗАМОРОЗИЛАСЬ. Мы потеряли около 40 долларов на еду, и следующие два дня нам пришлось питаться вне дома. Это обошлось нам примерно в 150 долларов, которые мы не планировали тратить. Лед отсутствует ни в одной из машин, что тоже было проблемой в прошлом. У нас было только два полотенца. Для нашего пребывания, которое даже близко не соответствовало тому, что нам было нужно. В бассейне было несколько полотенец, но вода в бассейне была мутной.

Самый худший и грязный отель, в котором я когда-либо был. Очевидно, они просто поменяли простыни и полотенца и ничего не убрали. В номере пахнет плесенью, вентиляция ужасная. Состояние здания плохое, требует много обновлений, я поделился фотографиями. Бассейн размером с ванну. Услуга.
Ужасно, все время прошу полотенца, говорят ок, но ничего. Что с ними носится, нас 6 человек, которым нужно закидывать каждый дата. Такое ощущение, что никто ничего не делает. Я забронировал самый большой костюм, заплатив более 500 долларов за ночь, я ожидал, что пребывание будет намного лучше. Место ужасно отвратительное и я уеду на день раньше, потому что терпеть не могу. Хорошо, что номер большой и расположение хорошее.

Если вы останавливались в этом отеле в начале 2000-х, то это НЕ то место, которое было раньше. Я был шокирован состоянием нашей комнаты и запахом. Фотографии не похожи на номера, возможно, они отремонтированы, и их система вентиляции нуждается в обновлении. Запах плесени и грибка был настолько невыносимым, что когда мы вернулись домой, нам пришлось оставить чемоданы на улице, чтобы они проветрились, и я постирала всю нашу одежду, прежде чем положить ее где-нибудь рядом с нашим шкафом. Наша ванна была полна песка, и мы принимали душ в шлепанцах, не говоря уже о волосах на полу, которые не были нашими. Я слышал, как семья почти просила полотенца. Она сказала даме на стойке регистрации, что была там уже в четвертый раз. Я не могу винить персонал, это, вероятно, недоукомплектованные студенты колледжа, которым платят минимальную зарплату. Мы никогда больше не остановимся здесь и в следующий раз обязательно остановимся в кондоминиуме или сетевом отеле. Это тоже грустно, потому что раньше это место было потрясающим. Он находится на променаде, и это было приятно, но я бы предпочел заплатить дополнительные деньги, чтобы остановиться в сетевом отеле и знать, что в следующий раз там будет чисто.

Недавно мы останавливались в этом прекрасном отеле. Нам нравится пространство и расположение. У нас возникли некоторые проблемы в номере: не работает микроволновая печь, разбрызгивается вода во всех направлениях из крана в ванной, а также проблема с кабелем для телевизора. Как только мы проинформировали Микки, менеджера, она начала работу, и все было решено очень своевременно. Мы останавливались здесь уже несколько раз и всегда наслаждались нашим номером, бассейнами и расположением. Мы обязательно остановимся там снова.

Моя семья и я останавливались в отеле Tidelands Caribbean на 5-й улице и променаде со вторника, 18 июня, по субботу, 22 июня 2024 года. Это третий год, когда мы останавливаемся в этом конкретном отеле, и это, безусловно, худший опыт. Мы получили номер с видом на океан, за который заплатили. В нашей комнате было 4 человека и 2 полотенца. Я подошел к стойке регистрации и попросил 4 полотенца в два разных дня. Мы так и не получили полотенец, это неприемлемо. Мне сказали, что они «в сушилке», и попросили принести их в нашу комнату, и они заверили меня, что сделают это, никаких полотенец! Мой муж, дочь и я вернулись домой с укусами насекомых. Однажды меня уже кусали постельные клопы (не в этом отеле), поэтому я знаю, как они выглядят. Мы остановились в номере 504. Руководству лучше вызвать дезинсектора, чтобы проверить наличие клопов и пауков, потому что в этом номере они наверняка есть. Мою дочь укусил паук! Держитесь подальше от номера 504. Остальные 2 года мы жили в номере 501 без проблем. Я гарантирую, что мы не вернемся в этот отель. Обидно, потому что расположение идеальное.

Если вам нравится холодный душ и отсутствие услуг горничной, то этот отель для вас. Номер чистый, это единственный плюс. Дверь во внутренний дворик было легко открыть, но очень трудно закрыть, плюс она не запиралась. Попросили чистые полотенца, но так и не получили. Отель находится недалеко от набережной.