Sleep Inn & Suites Laurel near Fort Meade

Отель был грязный, и всё было сломано. Москитная сетка на окне была порвана как минимум на 60 см. Рама окна, светильники, винты и т. Д. — всё заржавело. Туалет был неправильно установлен. Ванна держала воду. Мебель сломана. Стул за столом был грязный, с отпечатками пальцев на ткани. На стенах повсюду были грязные отпечатки рук. Шторы на окне облезали и разваливались. Краска облупилась. Лифт был грязный. Бассейн закрыт.
Номера были перебронированы. Я видел, как одному клиенту отменили бронирование, другому дали номер поменьше, а третьему сократили срок пребывания на один день… и всё это во время регистрации и завтрака на следующее утро в холле.
Завтрак был ужасный. Еды не было в указанное время. Предложение было настолько плохим, что я помню всё, что было: кофеварка и соковыжималка, вафельница была включена, но теста не было, два вида хлопьев (фруктовые и Cheerios) и пол-литра молока. Тостер и три вида нарезанного хлеба, вареные яйца и чрезмерное количество масла. Вот и всё. Больше ничего. Мне пришлось выйти из отеля, чтобы позавтракать. Торговый автомат был лучше укомплектован.
Место нуждается в более тщательной уборке. Второе худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь.

Этот опыт заслуживает 3/10, учитывая, что это был вариант, выбранный в последний момент. Телефон в номере не работал, некоторые светильники/лампы не работали, не было утюга, поэтому моя одежда была мятой, когда я уезжала. Чьи-то дети разрисовали изголовье кровати, на плафонах ламп тоже были рисунки. Ресница выпала из полотенца, когда я его открыла, сиденье унитаза нуждается в замене. В душевой кабине также был волос.

Бассейн не работает уже 2 года. Несколько лет это было моим любимым местом. Но теперь нет. Персонал на ресепшене грубый. Персонал в лобби подозрительный. На ресепшене до сих пор стоит защитный экран из оргстекла. От кого и от чего они себя защищают? Экран заставляет кричать, выставляя напоказ все свои личные дела, потому что из-за особенностей планировки этого места, все, что ты говоришь, разносится повсюду.
Мой первый номер был на первом этаже, с видом на задний двор. Люди перелезали через забор и проходили мимо моего номера. Я почувствовала себя в опасности и попросила переселить меня. Парень спросил меня, чем я пользовалась в номере, и когда я сказала, что вытирала руки мылом и полотенцем, он разозлился. Я пробыла в номере всего 10 минут.
Меня переселили на второй этаж. В номере пахло чистотой, но на стене в ванной были пятна. Не знаю, что это было, но я была слишком расстроена, чтобы меня снова переселять.
Ледогенератор нарушает санитарные нормы.
Теперь они взимают залог в 100 долларов, чего раньше не было.
Я больше там останавливаться не буду.

Лучшее соотношение цены и качества между Балтимором и Вашингтоном. Я постоянно останавливаюсь здесь по работе, и после почти года проживания здесь у меня нет никаких нареканий. Номера чистые. Монир и персонал очень любезны. Номера хорошие и дешевле, чем во многих близлежащих трущобных местах. Очень рекомендую!

Это был абсолютно ХУДШИЙ опыт проживания в отеле за всю мою жизнь! И я требую ПОЛНОГО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, так как я не смогла выполнить свои рабочие задачи из-за дешевизны этого отеля! Во-первых, я специально позвонила перед бронированием, чтобы узнать, разрешают ли они поздний заезд. Менеджер сказал, что да, и ничего не упомянул о плате за поздний заезд. К моему удивлению, когда я приехала в час ночи, мне сказали, что я должна заплатить дополнительные 79 долларов, потому что заселилась после определенного времени, и никто из сотрудников по телефону ничего об этом не сказал! Далее, я здесь на деловой встрече, и мне нужно распечатать кучу документов, но мне не разрешают распечатать их на компьютере! Я имею в виду, я бывала в очень дешевых однозвездочных отелях, где хотя бы компьютер разрешали использовать. Это абсолютно неприемлемо. Я даже не могу ЗАПЛАТИТЬ за использование принтера, какой в ​​нем смысл? Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Есть много отелей получше на выбор! Персонал ведет себя дружелюбно, но на самом деле не намерен помогать, когда я сижу и излагаю свои проблемы. Она просто улыбается мне в лицо, говоря: «Ну, так у нас и делают». СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛЕМО! ВАМ НУЖНО РАБОТАТЬ ЛУЧШЕ! ЖАЛКО! Я почти уверена, что мне не вернут деньги, потому что они настолько жадные до денег, что им важна каждая мелочь. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Они буквально экономят на всем, чтобы сделать все дешево. Номера плохо сделаны, стены тонкие, как бумага.

Какой приятный глоток свежего воздуха в современном мире! Персонал превосходный и очень приятный в общении. Я попросила отдельную комнату, чтобы не ехать в округ Фредерик, так как вечером надвигалась гроза. Все уладилось по телефону меньше чем за минуту, и через несколько минут я уже была в комфортабельном и безопасном номере, который мне обещали. Отлично!
А вафли на следующее утро просто изменили мою жизнь.

Я ожидал большего, когда мне сказали, что будет горячий завтрак. Но вместо этого принесли только вафли и хлеб (если вы захотите его поджарить). Горячих яиц или какого-либо мяса к ним не было. Были вареные яйца, и это было ужасно. Худшее, что можно съесть на завтрак, совершенно неприемлемо и плохого качества, ужасный завтрак. Так что, если вы приезжаете сюда на завтрак, выберите другой отель.
Я просил, чтобы кто-нибудь принес тележку в номер, чтобы я мог спустить свой багаж. В других отелях я делал такую ​​просьбу без проблем. Но здесь менеджер отказал и сказал мне прийти самому, что никто не может этого сделать. Они также дважды постучали в дверь после того, как я выехал в час дня, казалось, что они скоординированы и пришли в 10 и 12:13.
Номера были приличного размера. Мне достались два двухместных номера с кроватями, которые, как я думал, будут двуспальными, но на ощупь оказались обычными. Холодильник выпадал из своего места при открытии, поэтому мне приходилось быть очень осторожной, а HDMI-кабель (который работает нормально) не хотел работать: изображение с моего ноутбука не отображалось на телевизоре. Работал только звук, и я была очень разочарована.
Окна открыты, что хорошо для свежего воздуха. В коридорах был неприятный запах.
Когда я приехала, администратор не поздоровался со мной сразу, вместо этого он решил закончить разговор с другим сотрудником, а затем попросил меня подождать минуту, хотя я уже ждала и продолжала разговор.

Цена была приемлемой, и мне предоставили номер люкс на первом этаже. Однако качество уборки оставляло желать лучшего. Например, в холодильнике лежал пакет с заплесневелой едой, а в номере было так жарко, что мыло для рук начало плавиться.

Началось всё ужасно. Три недели назад мы забронировали номер люкс с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном на первом этаже. (Для людей с ограниченными возможностями)
Мы приехали, и нас забронировали на четвёртом этаже в номере с двумя двуспальными кроватями. Никаких проблем, пришлось позвонить в главный офис, потому что кто-то в отеле поменял номер. Как только это выяснилось, только один забронированный нами номер был чистым, что было замечательно, поскольку это был именно тот номер, который мы бронировали, и это был единственный чистый номер с кроватью размера «king-size». Обратите внимание, что выезд в 11, а заезд в 15:00. Заселились мы в 16:00. Не знаю, то ли это было связано с персоналом, то ли ещё с чем. Завтрак был едва «горячим». Вафли и тостер, на мой взгляд, не относятся к «горячему» завтраку. Яйца вкрутую (холодные), 2 вида хлопьев, кукурузные хлопья (без глазури) и хлопья Cheerios, только белый хлеб, вафельница, яблоки и яблочный сок, оба апельсиновых сока были не в наличии. Клубничное и виноградное желе, масло и сироп были готовы в пакетиках. Кофе и чай также были доступны. Единственными сливками для кофе были молоко и половина сливок. Кофе был ужасным! Очень густой консистенции. Но это всё!
В офисе висит объявление о том, что КРЫТЫЙ бассейн закрыт. Он полностью слит. На сайте об этом не указано, поэтому я взяла с собой купальник даром. Тренажерный зал… эх, крошечное помещение с устаревшими тренажёрами.

Я уже останавливалась в этом отеле несколько лет назад и вернулась на двухдневную поездку. Хотя снаружи отель выглядел неплохо, на этот раз там постоянно кто-то крутился, что создавало жуткую атмосферу. В номере ужасно пахло. Я обнаружила тараканов, ползающих по кровати. Я сообщила об этом на ресепшен. Мне сказали, что что-то предпримут, но номер оставили как есть. Я больше не вернусь в этот отель.

Будьте осторожны: у них может не оказаться свободного номера, даже если у вас есть заблаговременно подтверждённое бронирование. Будучи участником программы Platinum Choice, я приехал и обнаружил, что кондиционер не работает, а резервного номера нет. В отеле стоял сильный, неприятный запах, а единственный предложенный мне номер явно не убирали — выглядело так, будто в нём кто-то жил неделю, вещи и беспорядок всё ещё были разбросаны. Другой гость столкнулся с той же проблемой, так что, похоже, это повторяющаяся проблема. Я остался в затруднительном положении, был вынужден ехать гораздо дальше и заплатить значительно больше за отель в последнюю минуту. Ни персонал отеля, ни номер 800 Choice Hotels не предложили никакой реальной помощи, а корпоративное обслуживание было неэффективным и привело к оскорбительному решению. Путешественники, будьте осторожны: это место и руководство Choice Hotels не ценят лояльность и не берут на себя ответственность, когда что-то идёт не так.

Менеджер Рэги был очень любезен. Сопроводил нас в номер King Suite на первом этаже, когда наш номер, забронированный онлайн, на самом деле не существовал в этом отеле.
По какой-то причине на сайте, где я забронировал номер, были указаны кровати размера queen-size, хотя на самом деле это были только двуспальные кровати. И бронирование было указано как номер на первом этаже, чтобы моя жена могла дойти до него пешком, не используя свой скутер. Но когда мы приехали, он был на 3-м этаже. (У них есть рабочий лифт. )
Рэги все подготовил, так что наше пребывание было замечательным. Он также помог мне разобраться с пультом от телевизора, чтобы моя жена могла смотреть ее шоу.
Номер был прекрасным. Фитнес-зал на территории. Я бы вернулся сюда в будущем.
Дружелюбный персонал, Рэги, делает пребывание действительно хорошим после долгой поездки и неверного указания на сайте.

Никогда больше сюда не приеду. Я забронировал номер на неделю и сразу пожалел, что не проверил отзывы. Назвать это место отвратительным — значит быть любезным.
Я зарегистрировался, а после того, как зашел в свой номер, развернулся и выехал через 2 минуты, потому что не чувствовал себя в безопасности.
Сетки были изорваны и порваны, в прихожей пахло тяжелыми химикатами, к занавескам были практически приклеены жуки, бассейн находился в процессе, похожем на строительство. Мне следовало уйти, но мой идиотский мозг решил, по крайней мере, дать номеру шанс… Мне не стоило этого делать.
В лифте пахло мочой, а в коридоре пахло лихорадкой из-за сигаретного дыма и травы. Ковры и стены были тусклыми, светильники были кривыми и еле держались.
Сам номер был не лучше. Маленькие дырки в стене и жучок в светильниках, и странно пахло.
Клерок сказал, что они вернут мне 629, 19 долларов, и с меня возьмут только 99, 15 долларов за отмену.
Ну, на следующий день я вижу, что они ввели какой-то случайный ожидаемый платеж в размере 471, 34 доллара!
Попытка решить эту проблему была настоящим кошмаром, и теперь я вижу, что они пытаются поднять плату за отмену, что незаконно, поскольку в контракте указана точная сумма платы за отмену.
Никогда больше я не буду пользоваться Choice Hotels…

Расположение отеля неплохое, при входе в отель персонал на стойке регистрации был груб, в коридорах пахло травой, лестницы были очень грязными. В номерах пахло не очень хорошо, когда я попросил убрать мой номер на следующий день, персонал сообщил мне, что у них есть политика уборки номеров каждые 3 дня, поэтому его нельзя убрать. Некоторые сотрудники были настолько невежливы, что смотрели на вас так, будто вы незаконно проникли на их территорию. Завтрак был невыразительным, в их меню было очень мало блюд. Отель казался очень неукомплектованным.

Остался на ночь, чтобы поспать. Оригинал позвонил, чтобы забронировать номер, и мне сказали, что я получу первый этаж. Но как только мы зарегистрировались, нам дали третий этаж. Честно говоря, этаж меня не волновал, так как нам нечего было нести. Когда мы добрались до своего этажа, я заметил, что в коридорах пахло старыми сигаретами, возможно, от ковров. Номер, который нам достался, был приличным и чистым. По телевизору можно было смотреть каналы. Завтрак подается с 6 до 10 утра, но он едва ли разнообразен. На завтрак в холодильнике есть вареные яйца, йогурт и соленое масло. Были ломтики хлеба, джем и сироп. Из фруктов были только яблоки, вафельница, хлопья и кофе. Я плачу около 90 долларов за ночь. Честно говоря, завтрак мог бы быть и лучше, но я забронировал его только потому, что он был ближе всего и был доступен рядом со мной.

Бассейн закрыли, потому что у них нет разрешения на 2025 год. Завтрак «шведский стол» состоял из вафельницы, йогурта и тостов. Сеточки на окнах полностью порваны. Мусор на парковках и очень высокая трава. Не рекомендовал бы оставаться здесь. Не остался в полной брони и запросил возврат средств за 1 ночь, не остался, и ему было отказано. Избавьте себя от головной боли и забронируйте другой отель.

Номера были довольно чистыми, без каких-либо признаков каких-либо насекомых. Кровати были очень удобными, и мы наслаждались большой душевой кабиной. Сантехника работала, вода была горячая, было достаточное количество чистых полотенец.
Негативы…
Зона бассейна закрыта по приказу департамента здравоохранения, разрешение на 2025 год не выдано.
В один из дней дверь для выхода из отеля не работала, и персоналу было все равно. Завтрак был готов примерно на 45 минут позже, чем было написано в наш первый день, и если вы ищете горячий шведский стол, вы найдете вафли. Был хлеб для тостов, яйца вкрутую, йогурт, 2 варианта хлопьев, кофе, сок и горячий чай.
Отель стареет и нуждается во многих обновлениях, однако за такую ​​цену мы бы остановились здесь снова, если бы были в этом районе.
Последнее, что следует отметить, это то, что парковка бесплатная, но очень ограниченная, и на самом деле негде припарковаться, если у вас есть фургон или вы что-то буксируете.