Days Inn & Suites by Wyndham Laurel Near Fort Meade

Персонал на ресепшене был вежливым, учтивым и профессиональным. К сожалению, это был единственный положительный момент моего пребывания. В отеле было заметно грязно и плохо содержалось. На потолке была паутина, на кране в ванной — волосы, сломанный пульт от телевизора, а на зеркале — пятна. На многих поверхностях были видны пятна, подтеки и липкие следы, что свидетельствует о недостаточном уровне уборки. Кроме того, в коридорах и на лестничных клетках повсюду валялись мусор и грязь, что еще больше ухудшало общее состояние отеля.
Учитывая, что стоимость номера с двумя двуспальными кроватями составляла приблизительно 200 долларов за ночь, я ожидал значительно более высокого уровня чистоты и порядка. При такой цене качество размещения должно соответствовать стоимости. К сожалению, состояние отеля значительно не оправдало разумных ожиданий.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Я прожила в отеле пять дней с внучкой. Никто не приходил убирать номер и не меняли полотенца. Ковер был грязный. Было очень шумно. Люди стучали в двери, моя внучка очень боялась, просыпалась по ночам и плакала из-за шума.

Номер был в основном чистым. Бассейн был закрыт. Пришлось менять испачканные полотенца в номере. Зеркала были сильно испачканы. Насекомых не было. Чистая ванная комната. Сломанная пробка в ванне. Работала только одна ключ-карта. Не хватало некоторых вещей в баре для завтрака. Сломанные автоматы. Вызовы полиции, кричащие дети (ужасающие, а не игривые). Придирки из-за того, что я приехала на 15 минут раньше, и мне пришлось ждать в машине, хотя я являюсь участницей программы лояльности. Хорошее соотношение цены и качества. Кровати были удобными. В целом, мне понравился наш номер, несмотря на мелкие недостатки. Остальная часть отеля… ну, так себе. Получаешь то, за что платишь.

Карточки доступа в номер определенно нуждаются в улучшении, потому что я трижды не мог попасть в свой номер и трижды пытался это исправить. Это кажется мелочью, но я не думаю, что клиенты должны мириться с этим без причины. Также, меня очень раздражал запах сигарет, хотя я сам не курю. В остальном все было хорошо.

Этот отель не двухзвездочный. Он очень чистый и приятный. Для двухзвездочного отеля он определенно соответствует пятизвездочному рейтингу. Для нас, бедняков, это точно пятизвездочный отель. Тихий район. Персонал отзывчивый, а обслуживание клиентов превосходное. Рядом есть магазины и заправки. Рядом также находятся рестораны быстрого питания и рестораны высокой кухни. Нет тараканов, грязного постельного белья, грязных полотенец, и в отеле нет пыли. Предоставляются шампунь/кондиционер, гель для душа и увлажняющий крем. Для меня это 5 звезд. Я не материалист. Спасибо, DaysInn!

Скрытые сборы, плохое обслуживание и проблемы с безопасностью.
Хотя этот отель категории «Плюс» предлагает просторные номера с ваннами и стандартной бытовой техникой, реальный опыт оказался невероятно разочаровывающим и временами вызывал опасения. Я больше не буду здесь останавливаться.
«Сюрприз» при заселении и отсутствие прозрачности.
Я забронировал номер без возможности возврата средств онлайн. Нигде в процессе бронирования не было указано, что будет взиматься крупная сумма за непредвиденные расходы. По прибытии меня неожиданно потребовали внести залог в размере 100 долларов на карту или 250 долларов наличными. Это хищническая практика; если у гостя нет дополнительных средств, отель удерживает платеж и отказывает в заселении.
Более того, на ресепшене не упомянули, что меня поселят в номер со смежной дверью. Хуже того, перед дверью стоял пуфик, что вызывало серьезные опасения с точки зрения безопасности и конфиденциальности.
Качество и чистота номера.
Для отеля, который требует такой высокий залог за «повреждения», очевидно, что эти деньги не реинвестируются в ремонт. Номер был плохо убран, а обслуживание оставляло желать лучшего:
Гигиена: При заселении на унитазе была моча. Интересно, как долго номер пустовал без надлежащей уборки.
Мебель и сантехника: На стуле была большая дыра, а в душевой занавеске — дыры.
Холодильник: Морозильная камера была полностью замерзшей и покрыта наледью.
Заключение.

Очень разочаровывающее пребывание. Я не ожидал роскоши, но даже элементарная чистота полностью отсутствовала. В постели были клопы, простыни в пятнах, ковры и мебель были очень грязными. Во всем месте пахло мочой, марихуаной и сигаретами.
Отель также рекламирует «бесплатный завтрак», что вводит в заблуждение. Настоящего завтрака нет — только слабый, водянистый кофе и один кекс, который нужно заказывать на ресепшене, потому что он хранится за прилавком. Есть даже вывеска «зал для завтрака», но зала для завтрака нет. Только маленький столик в коридоре.
В целом, условия были неприемлемыми и не стоили того, чтобы здесь останавливаться.

Это худший отель из всех. Я забронировала там номер, но не смогла остаться на ночь. В коридоре спал человек, и персонал даже не попытался это исправить. В номере стоял ужасный запах и было грязно. Стулья были грязные и в пятнах. Я показала фотографии генеральному менеджеру, и она сказала, что не видит, если бы это был её отель. Не бронируйте здесь номер. Словами не описать, насколько ужасен этот отель!

Положительные стороны: Ничего, худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Отрицательные стороны: У меня достаточно фотографий и видео, доказывающих, что последние два дня здесь было невозможно жить. Несколько раз находили пауков, а диван и сиденья были ужасно грязными.

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Они берут дополнительный залог за сохранность имущества, что, как я понимаю, делают некоторые отели, но нелогично, насколько сильно пострадал номер.
Одной из причин, по которой я выбрал этот номер, был раскладной диван, который, как было заявлено, был дополнительным спальным местом. Когда мы с семьёй добрались до номера, я обнаружил, что диван сломан. Металлическая скоба была полностью разломана пополам, так что мы вообще не могли им воспользоваться. Мы спросили, можно ли нам поставить детскую кроватку, так как диван был сломан, и нам сказали, что за это придётся доплатить, поэтому мы решили отказаться.
Если гости доплачивают за номера с раскладным диваном-кроватью, а он сломан, отель должен предоставить им детскую кроватку, если они её запросят.
Это был не единственный ущерб в номере. Я опубликую фотографии всего в этом отзыве. Честно говоря, я переживал, что отель удержит мой залог за уже нанесенный ущерб, поэтому я сделал фотографии и видео всего в номере, чтобы предотвратить подобные действия. Рекомендую всем, кто здесь останавливается, сделать то же самое. Откуда этому отелю знать, какой ущерб был нанесён, когда и кем? Отелям нельзя взимать залог за повреждённые номера. Почините свой отель, Days Inn!

Плюсы: Персонал отеля был потрясающим. Минусы: Я оплатил номер с джакузи, а оно не работало. В номере были муравьи, в том числе и в кровати. Мне не вернули деньги или не предложили никаких дополнительных мер по исправлению ситуации. Я не получил извинений от администрации отеля.

Из-за перебоев с электроснабжением в районе южного Лорела в этот день я не смог остаться на ночь, так как моему сыну всего 6 месяцев. Пришлось забронировать номер позже. Интересно, почему это место все еще работает? Какой беспорядок за такую ​​цену, которую они запрашивают. С главного входа все уже странно: парковка, здания, похожие на мотели, вокруг, грязь и очень старая мебель и ковры. И самое ужасное, когда я вошел в номера, очень душно, пахнет сырой одеждой и старой ржавчиной. Я хотел отменить бронь, но мне сказали, что с меня все равно возьмут плату, так как отмена возможна с 16:00 до 18:00, а я забронировал после 23:00. Я бы не рекомендовал это даже своему врагу, это настоящая пытка. Отзывы обычно появляются после того, как вы посещаете, верно? Нет, я не мог ждать, я напечатал это, не садясь на кровать. Очень плохое место.

Останавливались на одну ночь. Устаревший и довольно простой номер. Достаточно тихо (номер был не полон).
В номерах нет мини-холодильника и микроволновки. В моём бронировании (на сайте Wyndham) было указано, что в номере есть кофеварка/чайник, но в моём не оказалось, и когда я сообщил об этом, они просто сказали, что у них её нет. Нет полки для багажа. Устаревшая мебель. Кровать с провисающим матрасом. Розетки расположены неудачно.
Ванная комната с тусклым освещением. Хороший напор воды в душе. Раковина без пробки.
Средний Wi-Fi.
Удобная парковка.
Больше там не остановлюсь.

Я забронировал этот отель через Booking. Com, и в списке четко указано, что завтрак включен. Однако, когда я зарегистрировался, мне сказали, что завтрак не был предоставлен. Это меня очень разочаровало, тем более что я планировал свое утро именно под это. Отелю следует обновить свое объявление, чтобы оно отражало точную информацию. В остальном отдых прошел достойно, но этот опыт оставил негативное впечатление.
Пожалуйста, обеспечьте возврат средств.

В этом месте буквально кто-то из моих знакомых сказал, что я разрешаю им использовать для них свой депозит в 100 долларов, поэтому потерял эти 100 долларов, а затем, после того, как я позвонил и сказал, что никогда не разрешал этого, они сказали, что оставят себе еще 100 долларов, которые они только что сняли с моей карты. И я должен это понять?!?! Например, разве вы не должны спросить человека, который выдал карту, а не кого-то другого, плюс они написали мое имя под номером! Итак, когда эти люди разбили окно, они оставили себе еще 100 долларов, что теперь составляет 200 долларов, а при попытке взять с меня дополнительные 500 долларов! Это никогда не была моя комната, я никогда не позволял взимать плату и хранить другой залог из моей комнаты, из которой я выписался! Непрофессионально просто повторять слова других клиентов и не проверять у фактического владельца карты, можно ли все это делать! Я отчитываюсь перед лучшим бизнес-бюро!

Положительный: Отель был тихим, а персонал был дружелюбным и помогал нам с нашими вопросами. Отрицательный: Отель устарел и нуждается в обновлении. В моем номере пахло плесенью, и на потолке в ванной была плесень. Мне также не понравилась смежная дверь в соседний номер. На двери не было дополнительных замков, чтобы дверь не открывалась.

Мой опыт не совпал с опытом некоторых гостей, которые оставили негативные отзывы об этом отеле. Я остановился в одном из внешних номеров (без холодильника и микроволновой печи). Если наличие этих удобств важно, то я бы пригласил вас остановиться в одном из предлагаемых «внутренних» номеров. Персонал был дружелюбным и любезным. В этом отеле есть рабочая стиральная машина/сушилка. Они также предлагают бесплатный завтрак и бесплатный кофе в холле. Единственное, о чем я жалею, это то, что я не забронировал номер на более длительный срок. Этот отель тихий, и кровать была очень удобной. Лично я оцениваю отель по удобству кровати, функциональности кондиционера и дружелюбию персонала. Это заведение заслуживает 5 из 5 звезд на основе моего личного опыта здесь, в Лореле, штат Мэриленд. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от отеля есть множество вариантов ресторанов. — Роберт.